Хроники битвы банков с маркетплейсами
Хроники битвы банков с маркетплейсами 
Что произошло на этой неделе
Конфликт между крупнейшими банками и маркетплейсами вышел в открытую фазу.
В фокусе спора — скидки при оплате картами «банков маркетплейсов», программы лояльности и вопрос, кто именно демпингует рынок 
По сути, обсуждается, где граница между «честной конкуренцией» и злоупотреблением силой экосистем — и у банков, и у площадок.
18 ноября 
Первые удары: Греф и Набиуллина
Герман Греф (Сбер) заявляет, что маркетплейсы из-за скидок «недоплатили» 1,5 трлн ₽ налогов.
Ключевой тезис: площадки забирают долю у офлайн-сетей за счёт нерыночных условий конкуренции и дисконтов, субсидируемых через экосистемы 
Эльвира Набиуллина (ЦБ) подчёркивает, что цена товара не должна зависеть от способа оплаты.
Аргумент регулятора:
если цена зависит от карты/банка, это искажает конкуренцию, создаёт риски злоупотреблений и усложняет контроль за практиками платформ 
Маркетплейсы отвечают жёстко:
Wildberries и Ozon указывают, что скидки — инструмент конкуренции и реальная экономия для десятков миллионов покупателей, особенно в малых городах 
20 ноября 
Письмо пяти банков в Госдуму
Главы Сбера, ВТБ, Т-банка, Альфа-банка и Совкомбанка направляют Вячеславу Володину обращение с двумя ключевыми предложениями:
Цена на маркетплейсе не должна зависеть от способа оплаты.
То есть — никакой уникальной скидки при оплате картой «своего» банка платформы.
Маркетплейсам предлагается запретить инвестировать в снижение цен
(прямые скидки, бонусы, маркетинговые субсидии и т.п.), за исключением:
• собственных товаров платформ,
• социально значимых категорий 
В качестве аргумента банки ссылаются на зарубежную практику: ЕС, Китай, Турцию, где ограничивают субсидирование цен крупными платформами.
Маркетплейсы отвечают симметрично:
Ozon: такие меры приведут к росту цен для 85 млн покупателей, прежде всего в малых городах и сёлах, где онлайн — ключевой канал доступа к товарам.
Wildberries: оценивает эффект как +15–20% к ценам для покупателей и называет инициативу ударом по 80+ млн пользователей и сотням тысяч предпринимателей.
При этом WB напрямую указывает на двойные стандарты: крупнейшие банки сами развивают маркетплейсы и экосистемы, активно используют бонусы, кэшбэки и спецусловия внутри своих сервисов 
Письмо банков уходит не только в Госдуму, но и в администрацию президента — тема фиксируется как системная, а не отраслевой спор.
21 ноября 
Коррекция позиции банков и ответ WB
Банки публикуют уточнение позиции:
Они «за скидки», но без привязки к конкретному платёжному инструменту.
Ключевой тезис: акции и спецпредложения должны быть доступны всем покупателям вне зависимости от банка, выпустившего карту.
На вопрос о полном запрете инвестиций маркетплейсов в скидки банки в новом комментарии фактически не отвечают — акцент смещён на «равный доступ» к условиям оплаты.
На это накладывается жёсткая реакция основательницы Wildberries Татьяны Ким 
Главные мотивы её комментария:
Попытки банков ограничить скидки при оплате «банками маркетплейсов» — это «циничное уничтожение конкурентов» и разгон инфляции.
Банки сами строят экосистемы и продвигают свои платёжные средства через повышенные бонусы, кешбэки, спецусловия в партнёрских сетях.
Маркетплейсы обеспечивают доступность товаров и канал сбыта для более чем миллиона предпринимателей, особенно тех, кто не может выйти в классическую розницу.
По сути, WB переводит спор из плоскости «налогов и злоупотреблений» в плоскость борьбы экосистем:
«Почему банкам можно быть экосистемами, а маркетплейсам — нет?» 
Регулятор и закон о платформенной экономике 
Фон всей истории — уже принятый закон о платформенной экономике (289-ФЗ) и дискуссия о донастройке регулирования.
ЦБ и часть банков считают, что:
* платформы, владеющие банками, получают преимущество в ценовой конкуренции;
* дифференциация цены по способу оплаты и субсидируемые скидки искажают рынок;
* нужны более чёткие правила недискриминационного доступа на платформы.
Маркетплейсы и АКИТ (ассоциация интернет-торговли) настаивают, что:
* регулирование должно быть симметричным и касаться всех экосистем, а не только маркетплейсов;
* жёсткие ограничения скидок ударят по потребителям и МСБ;
* «гонка на истощение» не подтверждается финансовыми показателями платформ.
О чём на самом деле спор 
Если упростить, конфликт идёт сразу по нескольким линиям:
Эквайринг и деньги
Рост онлайн-торговли и маркетплейсов перетягивает обороты от офлайн-ритейла, который является основным потребителем банковского эквайринга. Банки защищают доходы и влияние в платёжной инфраструктуре.
Экосистемы против экосистем
У крупнейших банков есть собственные маркетплейсы, онлайн-доставка и программы лояльности. Маркетплейсы развивают свои банки и финсервисы. Вопрос — кого будут ограничивать и по каким правилам 
Цены и социальный эффект
Маркетплейсы опираются на аргумент доступности товаров и низких цен, особенно в регионах, и используют это как главный контрнарратив.
Будущая модель регулирования
Сколько свободы останется у платформ в ценообразовании и скидках; будут ли введены прямые лимиты на субсидирование цен; появятся ли специальные режимы для «системно значимых» платформ.
Что важно для рынка e-commerce и ритейла
Спор уже ушёл из медиаполя в регуляторную повестку: письма в Госдуму и правительство, комментарии ЦБ, Минпромторга и крупных игроков.
Любое решение по ограничению скидок и программ лояльности отразится на:
• конечных ценах для покупателей,
• марже селлеров и брендов,
• модели монетизации маркетплейсов,
• доходах банков от эквайринга и платёжных сервисов.
Важный вопрос — будет ли регулирование симметричным: только для маркетплейсов или для всех экосистем, включая банковские и телеком-платформы 
История явно не завершена: формат и жёсткость регулирования скидок и программ лояльности станет одной из ключевых тем для рынка на 2026 год.
Подробности от Свободной кассы
Банки vs маркетплейсы: хроника последних событий
На этой неделе в полной мере открылись и мгновенно обострились серьезные противоречия между российскими банками и маркетплейсами. Смотрим, что произошло:
18 ноября
Банки внезапно обвинили маркетплейсы в недоплате налогов и злоупотреблениях в ценообразовании:
— Герман Греф, глава Сбера, заявил, что из-за скидок маркетплейсы не доплатили налоги на 1,5 трлн руб.
Причем он связал это со скидками, которые дают площадки. И отметил, что. маркетплейсы забирают долю на рынке у физических сетей за счет нерыночных условий конкуренции.
— Эльвира Набиуллина, глава Центробанка, заявила, что стоимость товара на маркетплейсах не должна меняться в зависимости от способа оплаты, иначе сложно отследить злоупотребления.
Она предложила запретить маркетрлейсам устанавливать разные цен на товары в зависимости от средства платежа:
Маркетплейсы отреагировали быстро и в долгу не остались.
Например, пресс-служба Wildberries заявила, что истинная цель крупных банков, лоббирующих запрет скидок, — нерыночным путем ограничить развитие банков маркетплейсов.
В компании отметили, что от запрета скидок пострадают миллионы потребителей по всей России, для которых товары станут дороже.
20 ноября
После однодневной паузы банки пустили в ход тяжёлую артиллерию:
— Главы Сбера, ВТБ, Т-банка, Альфа-банка и Совкомбанка направили письмо Вячеславу Володину председателю Госдумы.
Они предложили запретить маркетплейсам прямые скидки и косвенные формы финансирования, в том числе бонусные программы.
Исключение они считают возможным сделать только для собственных товаров маркетплейсов и социально значимых категорий товаров.
Маркетплейсы снова не стали молчать:
— В Ozon заявили, что предложение банков станет причиной повышения цен для 85 млн покупателей. Причем прежде всего — в малых городах и селах.
— В Wildberries предупреждили что в случае запрета на скидки цены для покупателей увеличатся на 15-20%.
Кроме того, в компании отметили, что крупнейшие банки сами развивают экосистемы. И внутри них активно продвигают собственные услуги и средства платежа с помощью бонусов, кэшбэков и скидок.
На этом пока все. Но понятно, что события продолжат активно развиваться. И мы продолжим за ними следить.
На данный момент у нас есть только один вполне логичный вопрос: почему банкам можно быть экосистемами, а маркетплейсам — нет? Но подозреваем, что в самом вопросе ответ и содержится.
20 ноября КоммерсантЪ
Скидкам выставили счет
К регулированию цен на маркетплейсах подключили Госдуму
Руководители пяти крупных банков направили в Госдуму письмо, в котором просят запретить маркетплейсам предоставлять скидки на товары при оплате картами дочерних банков и спонсировать скидки на товары за счет собственных средств. Представители маркетплейсов уверены, что такой подход приведет к росту цен, но банкиры так не считают. Эксперты полагают, что финансовые организации опасаются потерять доходы от эквайринга для традиционной розницы, которая сдает позиции из-за массового перехода потребителей в онлайн.
Главы пяти крупных банков — Герман Греф (Сбербанк), Андрей Костин (ВТБ), Владимир Верхошинский (Альфа-банк), Станислав Близнюк (Т-Банк) и Сергей Хотимский (Совкомбанк) направили спикеру нижней палаты парламента Вячеславу Володину обращение по поводу работы маркетплейсов.
В письме (копия которого есть у “Ъ”) банкиры предлагают установить следующие правила:
- цена товаров на цифровых платформах не должна зависеть от способа оплаты;
- маркетплейсам должно быть запрещено вкладывать средства в снижение цен товаров.
Запрет предлагают распространить как на прямые скидки и промоакции, так и на косвенные формы финансирования — бонусные программы, маркетинговые субсидии. Исключение может составить продажа собственных товаров цифровых площадок и социально значимых товаров.
Запрет на инвестирование средств маркетплейсов в цену товара — это мировой опыт, отмечают авторы письма. Так, в ЕС установлены прямые ограничения на ценовые манипуляции со стороны системно значимых платформ, в Китае аналогичные меры действуют с 2021 года. В Турции размер субсидий ограничен 2% от оборота небольших платформ и 0,3% — крупных.
В Альфа-банке и Совкомбанке подтвердили “Ъ” отправку документа в Госдуму. В Совкомбанке пояснили “Ъ”, что скидки при оплате картами дочерних банков являются незаконной наценкой при оплате картами других банков. Там это явление называют «очевидным монополизмом, наносящим долгосрочный урон потребителям, банкам», оно «подрывает однородность платежной системы страны».
Источник “Ъ” в одном из банков—подписантов письма говорит, что финансовые организации «в бешенстве» из-за сложившейся практики.
В Сбербанке, ВТБ и Т-Банке на запрос “Ъ” не ответили.
Противоречия между банками и маркетплейсами вылились в публичное поле 18 ноября, когда Герман Греф на форуме «Фокус на клиента» заявил, что онлайн-платформы недоплатили 1,5 трлн руб. налогов из-за системы скидок (см. “Ъ” от 19 ноября). На этом же мероприятии глава Центробанка Эльвира Набиуллина предупредила о возможном запрете маркетплейсам иметь дочерние банки. Сейчас по картам таких банков на онлайн-площадках можно приобрести товар дешевле, чем при других способах оплаты, что, по мнению других банкиров, создает неравные условия для остальных финансовых учреждений.
В объединенной компании Wildberries & Russ настаивают, что авторы письма «сознательно игнорируют контекст и манипулируют фактами», приводя в пример международный опыт. В ЕС регулирование направлено против транснациональных американских и китайских компаний и не затрагивает национальных европейских игроков, аналогичная ситуация в Турции, отмечают в Wildberries & Russ. В компании считают, что от запрета скидок пострадают миллионы потребителей по всей России, для которых товары станут дороже.
Со своей стороны, банкиры, подписавшие обращение в Госдуму, уверены, что введение предлагаемых ими ограничений не приведет к росту цен на товары, а, напротив, позволит избежать «ценовой гонки на истощение».
В Wildberries & Russ уверены, что истинная цель банков, лоббирующих запрет скидок,— нерыночным путем ограничить развитие банков маркетплейсов и самих платформ. «Для банков использование скидок, бонусов и программ лояльности — излюбленный инструмент, который они эксплуатируют крайне активно»,— заявили “Ъ” в Ozon.
Председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков заявил “Ъ”, что Госдума совместно с банками сейчас занимается вопросом ценообразования на маркетплейсах.
По его словам, цифровые платформы серьезно вкладываются в демпинг, что приводит к нездоровой конкуренции на рынке розницы в целом. Депутат считает, что это необходимо регулировать законодательно: выравнять условия доступа банков к информационной платформе маркетплейсов, чтобы весь перечень услуг был равнодоступным.
Консультант юрфирмы «Каменская & партнеры» Даниил Лапухин считает, что расширение оборота маркетплейсов оттягивает значительную долю рынка у традиционной розницы, которая является главным потребителем услуг эквайринга, предоставляемых банками. Таким образом, такой отток капитала из офлайн-ритейла снижает и прибыль банков от эквайринга, поясняет он. В январе—сентябре 2025 года доходы «Т-технологий» по эквайрингу (входит в Т-Банк) составили 34,9 млрд руб., операционные доходы «Сбера», включающие эквайринг, превысили 484 млрд руб., указано в отчетности организаций по МСФО.
Антон Алиханов, глава Минпромторга, 11 ноября:
«Одна из задач — устранить дисбалансы и правовые пробелы в регулировании торговой деятельности».
Проблема скидок на цифровых платформах поднималась неоднократно на разных уровнях власти и в парламенте и остается самой горячей и дискуссионной, напоминает президент Ассоциации компаний интернет-торговли (объединяет крупные маркетплейсы) Артем Соколов. К единому мнению прийти нигде не удалось, говорит он. Так, несколько источников “Ъ” знают, что против ограничений для маркетплейсов при инвестировании в скидки выступают Wildberries и Ozon, а «Яндекс Маркет», напротив, считает, что обозначить их размер необходимо. В «Яндекс Маркете» сообщили “Ъ”, что открыты к диалогу и готовы обсуждать с регулятором и участниками рынка форматы регулирования скидочной политики цифровых платформ.
В то же время предоставление дополнительных преференций при осуществлении платежей с использованием партнерских систем и банков не является прямым нарушением законодательства, так как выгода приобретателю де-юре предоставляется не самим маркетплейсом, а партнером, субсидирующим за счет собственных средств разницу между ценой покупки и предложения, говорит управляющий партнер Legal Eagles Армен Серобян. Наличие же связей между банком-партнером и маркетплейсом в такой ситуации прямо закону о защите конкуренции не противоречит, подчеркивает он.
Как стало известно “Ъ”, из Госдумы обращение банкиров было переслано помощнику президента РФ — начальнику Государственно-правового управления Ларисе Брычевой.
Комментарии маркетплейсов
Комментарий пресс-службы РВБ на предложение крупных банков запретить программы лояльности на маркетплейсах:
Истинная цель крупных банков, лоббирующих запрет скидок, нерыночным путем ограничить развитие банков маркетплейсов и самих платформ. От запрета скидок пострадают миллионы потребителей по всей России, для которых товары станут дороже. По оценкам экспертов, в случае принятия запрета цены для потребителей вырастут на 15-20%. Маркетплейсами пользуются более 80 млн человек, и по сути, инициатива крупных банков направлена против всего российского населения: экономически активных граждан и тех, кто от них зависит. Кроме этого, запрет скидок приведет к негативным долгосрочным последствиям для российской экономики, бизнеса и разгону инфляции.
Примечательно, что предложение запретить скидки на маркетплейсах направили крупнейшие банки, которые сами развивают цифровые платформы и экосистемы, конкурирующие с Ozon и Wildberries, при этом вопрос регулирования их собственных программ лояльности был проигнорирован.
Внутри своих приложений и экосистем эти банки ещё более активно продвигают собственные услуги и средства платежа с помощью тех же бонусов, кешбэков и скидок. Например, на Мегамаркете — бонусами Сберспасибо оплачивается до трети стоимости покупок, согласно публичным данным. Регулирование должно быть справедливым и распространяться на все отрасли, иначе создадутся условия для регуляторного арбитража.
Что касается приведенного в письме международного опыта, авторы письма сознательно игнорируют контекст и манипулируют фактами. В ЕС регулирование направлено против транснациональных американских и китайских компаний и не затрагивает национальных европейских игроков. В Турции аналогичная ситуация: регулирование направлено против Amazon в защиту турецких игроков.
Практика ограничения искусственного занижения цен в США (где, как известно, банкам в целом запрещено участвовать в торговле и нефинансовой деятельности) имеет аналогию и в российском антимонопольном регулировании – запрет на установление монопольно низких цен.
При этом во многих странах эффективность жесткого регулирования цен на платформах уже поставлена под сомнение, поскольку оно привело к ухудшению пользовательского опыта для граждан. Многие страны уже приняли решение отказаться от подобного регулирования.
Комментарий представителя OZON:
«Предложение банков станет причиной повышения цен для 85 миллионов покупателей платформ, прежде всего в малых городах и селах, где живет более 50 млн человек и вне онлайна доступность товаров крайне невысокая. Цены однозначно вырастут, и для людей это критично.
Использование скидок, бонусов и программ лояльности – излюбленный инструмент банков, который они эксплуатируют крайне активно. Непонятно, почему, запретив его маркетплейсам, нужно значимо ухудшить жизнь десяткам миллионов жителей страны, а также сотням тысяч предпринимателей.
Тезис о «гонке на истощении» необоснован – финансовые показатели платформ и, конечно, рост числа клиентов платформ и малых бизнесов, растущих с ними, доказывает ровно обратное.»
21 ноября РБК
Крупные банки уточнили свою позицию по запрету скидок на маркетплейсах
«Сбер», ВТБ, Альфа-банк, Т-банк и Совкомбанк выступили с новым заявлением по поводу скидок при оплате товаров на маркетплейсах. Крупные кредитные организации сообщили, что выступают за дисконты на цифровых платформах, но только без привязки к тому, какой картой потребитель оплачивает товар. Об этом говорится в комментарии «Сбера», поступившем в РБК. Он отражает позицию всех пяти игроков и должен разъяснить суть письма, содержание которого распространилось в СМИ накануне, пояснил представитель Сбербанка.
«Мы выступаем за скидки на маркетплейсах и удобство оплаты для всех жителей нашей страны. Связывание скидки и цены товара с конкретным платежным инструментом сужает выбор и может вводить людей в заблуждение — клиент должен получать обещанную выгоду в любом удобном ему сценарии оплаты. Акции и специальные предложения маркетплейсов должны быть доступны всем покупателям вне зависимости от банка, выпустившего карту, или выбранного способа оплаты. Именно об этом было обращение банков. Речь не о снижении доступности скидок, а об увеличении аудитории, которым они доступны», — говорится в новом совместном заявлении кредитных организаций.
Ранее стало известно, что главы «Сбера», ВТБ, Т-банка, Альфа-банка и Совкомбанка направили спикеру Госдумы Вячеславу Володину письмо с предложением запретить маркетплейсам инвестировать в снижение цен товаров. Первым об этом сообщил ТАСС. Аналогичное обращение также было направлено премьер-министру Михаилу Мишустину, писал РБК.
В документе содержатся два предложения:
- Обязать маркетплейсы «устанавливать единую цену (и не снижать ее путем предоставления скидки) при оплате товара на цифровых платформах» вне зависимости от того, какое электронное средство платежа (карта какого банка) используется для оплаты. «Это позволит пресечь недобросовестную практику маркетплейсов устанавливать сниженную цену (скидку) при использовании платежной карты аффилированного с данным маркетплейсом банка, а также позволит создать равные условия для клиентов всех банков и поддержать конкуренцию между банками, платежные инструменты которых используются покупателями на маркетплейсах для оплаты товаров (услуг)», — говорилось в документе.
- Запретить маркетплейсам «вкладывать средства в снижение цен товаров». Банкиры предлагали ограничить инвестиции «как на прямые скидки и акции, так и на косвенные формы финансирования — бонусные программы, возвраты, маркетинговые субсидии». Исключение, по мнению кредитных организаций, можно сохранить только для собственных товаров маркетплейсов и социально значимых позиций.
В новом комментарии пятерки банков нет разъяснений, продолжают ли игроки выступать за запрет инвестиций маркетплейсов в скидочные программы.
Представители банковского рынка резюмировали: «Мы действуем открыто и в интересах клиентов и готовы к конструктивному диалогу с регулятором и маркетплейсами, чтобы выработать решения, которые сохранят выгоды для покупателей и обеспечат честную конкуренцию. На наш взгляд, маркетплейсы манипулируют информацией в СМИ».
Почему возник новый виток спора банков с маркетплейсамиОбсуждение скидок и регулирования цен на цифровых платформах возобновилось осенью 2025 года, после того как был принят закон «О платформенной экономике» (289-ФЗ). Представители банков настаивали, что документ требует доработки, ЦБ с этим соглашался.
Дискуссия обострилась 18 ноября. Выступая на форуме Банка России «Фокус на клиента», глава «Сбера» Герман Греф обвинил маркетплейсы в недобросовестной конкуренции и работе «в убыток и за счет государства».
«По нашим оценкам, маркетплейсы в этом году недоплатили налогов на 1,5 трлн руб. То есть вот скидки все, которые они дают, это вообще за наш с вами счет. И мне нисколько не жалко физическую сеть, но мне неприятно, когда маркетплейсы забирают неправомерно долю на рынке у физических сетей за счет нерыночных условий конкуренции, созданных со стороны государства. И вот это должно быть прекращено», — заявил топ-менеджер.
Глава ЦБ Эльвира Набиуллина на том же форуме согласилась, что скидки, которые маркетплейсы дают при оплате карточками их банков, это «не совсем справедливая конкуренция».
«В чем у меня позиция более однозначная определилась: я считаю, что нельзя использовать разную цену. Цена не должна быть разной в зависимости от того, какой способ оплаты выбирается. Почему? Потому что цена продукта или услуги — это то, что определяет во многом выбор человека. Если идет манипуляция ценой с помощью каких-то способов оплаты, здесь очень тяжело отследить, чтобы не было злоупотреблений и так далее», — сказала глава регулятора. Она призвала всех участников рынка продолжить обсуждение и найти оптимальный вариант.
Набиуллина также напомнила, что в некоторых странах маркетплейсам и подобного рода платформам запрещено иметь свои финансовые организации, но назвала такой подход радикальным.
На критику банкиров и ЦБ в тот же день отреагировали компании Ozon и Wildberries. Представители последней заявили, что идея ограничения скидок при выборе способа оплаты на маркетплейсах абсурдна.
«Истинная цель крупных банков, лоббирующих запрет скидок, — нерыночным путем ограничить развитие банков маркетплейсов. От запрета скидок пострадают миллионы потребителей по всей России, для которых товары станут дороже. Нам жаль, что Банк России не поддерживает создание условий здоровой конкуренции на рынке», — сообщили в пресс-службе компании.
О важной социальной функции скидок заявили и в Ozon. Дисконты, как указали в пресс-службе маркетплейса, «позволяют миллионам покупателей получать более выгодные цены в любой точке страны».
«Скидки при оплате товаров определенной банковской картой — это программа лояльности, в которую инвестирует банк. У различных игроков и банковского, и ретейл-рынка есть аналогичные инструменты, например кешбэки и партнерские бонусные программы», — отметили в компании.
Wildberries и Ozon отреагировали и на письмо банкиров: предложенный запрет на инвестиции в скидки и бонусы приведет к росту цен на товары. В пресс-службе «Яндекс Маркета» сообщили, что готовы обсуждать регулирование скидочной политики маркетплейсов.
21 ноября. Реакция Татьяны Ким
Татьяна Ким, прямая речь
Выступление Татьяны Ким, председателя комитета по цифровым платформам Деловой России, основателя Wildberries, главы РВБ:
Цифровые платформы всегда строили свой бизнес на принципах прозрачности и доверия, их участники – российские предприниматели и предприниматели из стран партнеров, соединенные напрямую с нашими покупателями, а это более 80 миллионов человек, которые пользуются российскими цифровыми платформами каждый месяц.
На нашей платформе больше миллиона предпринимателей, у многих из которых нет шансов оказаться на полках традиционной розницы из-за скромных объемов производства и требований сетей по значительным финансовым вложениям. Поэтому цифровые платформы – зачастую единственный шанс для российского бизнеса получить доступ к аудитории, начать свое дело и приносить пользу государству в виде налоговых отчислений и занятости. Мы участники налогового мониторинга с 2021 года.
Маркетплейсы вкладывают свои собственные средства в логистическую инфраструктуру и ИТ. К концу декабря мы достроим крупнейший дата-центр по искусственному интеллекту в стране. Мы – крупнейшая логистическая сеть страны. Только у РВБ – более четырех млн квадратных метров логистических площадей, что позволяет нашим потребителям иметь доступ к удобной и быстрой доставке.
Российские цифровые платформы – одни из немногих российских бизнесов, полноценно работающих за рубежом – в странах СНГ и дальнем зарубежье. Российские товары доступны в других странах именно благодаря нам. В этом году мы удвоили несырьевой экспорт российской продукции, и будем наращивать его в том числе на других континентах.
Мы всегда были социально-ответственным бизнесом. Даже в самых удаленных регионах нашей огромной страны только благодаря маркетплейсам у наших людей есть возможность приобретать все необходимое для себя и своей семьи. Эксперты оценивают экономию для семейного бюджета за счет инструментов лояльности маркетплейсов до 54 тысяч рублей в год на каждое домохозяйство в России.
Мы последовательно вкладываем свои средства в доступность товаров на маркетплейсах. Используем те инструменты лояльности, что распространены и в других отраслях. В нашем случае это скидки при оплате картой наших банков и другие инструменты.
В последние месяцы крупнейшие банки страны объединились в попытках запретить цифровым платформам предоставлять скидки при оплате нашими картами. Они пишут письма в Госдуму, инициируют закрытые встречи с регулятором в попытках запретить оплату за товар банками маркетплейсов.
При этом банки строят экосистемы и не всегда удачно. У каждого из этих игроков есть собственные маркетплейсы и онлайн-магазины с их собственными скидочными программами. У Сбера – Мегамаркет, Самокат, Купер, в программы лояльностей которых были влиты сотни миллиардов рублей. У Т-банка и Альфы – внутренние маркетплейсы, крупнейшие продуктовые онлайн-площадки, где пессимизируются другие средства оплаты кроме их собственных.
Почти все банки дают скидку на ипотеку, начисляют повышенные кешбэк, если ты их зарплатный клиент. Альфа Групп улучшает цены для клиентов экосистемы — банка, Билайна, Пятерочки и Перекрестка. Совкомбанк по карте Халва даёт льготные рассрочки и повышенные кешбэки. Т-банк в своей экосистеме Город вообще разрешает платить только картами Т-банка.
Как мы видим, многие банки пытались сделать маркетплейсы, но у них не получилось. За это, конечно, надо «наказать» Озон и WB, а самое главное — миллионы потребителей. И Альфа, и Т-банк более 20 лет пытались догнать Сбер по клиентской базе. И у них не получилось. За это, конечно, надо «наказать» Озон и WB?
Маркетплейсы научились убирать посредников из цепочек поставок товаров. Поэтому товары на маркетплейсах дешевле. Людям важны низкие цены на товары. Но за это, конечно, надо «наказать» Озон и WB?
Вывод один – публичная и кулуарная агрессивная позиция крупнейших банков по отношению к скидкам при оплате банками маркетплейсов преследует единственную цель – циничное уничтожение конкурентов. Приведет это только к разгону инфляции.
Потому что избирательно на правах сильного одним участникам экономических отношений – то есть банкам – разрешены и собственные маркетплейсы, и программы лояльности, и даже пессимизация других средств оплаты, а у других – маркетплейсов – пытаются право на собственные банки отобрать.
Можно ли в этом случае говорить о справедливости, конкуренции, заботе о потребителе, о поддержке демографической политики и института семьи? Едва ли.
Я предлагаю всем играть по-честному, ставить во главу угла интересы страны, человека и его благополучие. Это именно тот принцип, благодаря которому люди выбирают нас!
Почему банки предлагают ограничить скидки маркетплейсов
В конце октября глава Банка России Эльвира Набиуллина назвала скрытой формой конкурентной борьбы и в целом несправедливыми скидки, которые маркетплейсы дают при оплате карточками своих банков. «Банки, которые продают свои финансовые услуги на платформе, не могут предоставить возможность платить карточками другого банка и указать другую цену, а платформы могут. Это не совсем справедливая конкуренция», — говорила Набиуллина на заседании Госдумы по основным направлениям денежно-кредитной политики на 2026–2028 годы.
Спустя несколько дней на собрании экспертного совета по развитию платформенной экономики при комитете Госдумы по экономполитике представители Ozon и Wildberries & Russ говорили, что готовы договариваться с банками о скидках на своих площадках. На том же мероприятии вице-президент Сбербанка Анна Попова настаивала, что такие скидки необходимо законодательно ограничить. «Это неправильно, когда цена платформы дифференцируется в зависимости от того, каким банком ты платишь. Это грубое вмешательство, грубое нарушение конкуренции со стороны платежных средств», — заявила она, отметив, что этот вопрос сейчас обсуждается в правительстве и ЦБ.
При этом представители маркетплейсов настаивали, что если вводить подобное регулирование, то оно должно касаться не только маркетплейсов, но и других компаний. «Тогда надо запрещать в целом любые программы лояльности, которые есть у банков, у мобильных операторов и у систем, которые связаны с мобильными операторами. Каждая группа имеет возможность дать особые условия, и совершенно непонятно, почему такая же группа, имеющая начало в виде маркетплейса, должна быть лишена [такой] возможности <…> для продвижения своих продуктов, в том числе и финансовых», — говорил представитель Wildberries.
В середине ноября глава Сбербанка Герман Греф заявил, что российские маркетплейсы «работают в убыток и за счет государства», а из-за скидок на товары было недоплачено 1,5 трлн руб. налогов в этом году. «Скидки все, которые они дают, это вообще за наш с вами счет. И мне нисколько не жалко физическую сеть, но мне неприятно, когда маркетплейсы забирают неправомерно долю на рынке у физических сетей за счет нерыночных условий конкуренции, созданных со стороны государства. И вот это должно быть прекращено», — подчеркнул Греф, призвав маркетплейсы «показать свою эффективность в честной конкуренции».
Набиуллина, в свою очередь, тогда говорила, что «точно нужно будет сейчас конкретизировать некоторые правила недискриминационного доступа на маркетплейсы <…>, начать с запретов некоторых таких практик, которые явно нарушают эту конкурентную среду».
