💰 Wildberries начал выплаты 88 тыс. селлеров и готовит «симулятор продаж»

Wildberries приступил к начислению финансовой поддержки продавцам, чьи товары находились на пострадавшем складе в Электростали. Первые выплаты предназначены более чем 88 тыс. небольших селлеров, для которых утрата товарных остатков наиболее критична. Средства должны появиться на балансах продавцов, а формулу расчёта маркетплейс обещает отдельно опубликовать на портале партнёров.

▪️ Это пока не окончательная компенсация всего ущерба. Wildberries разделил партнёров на несколько групп: малый бизнес получает первые начисления, для средних продавцов создаётся «симулятор продаж», а крупным селлерам и производителям предложат отдельные условия.

▪️ «Симулятор продаж» должен воспроизводить ситуацию, при которой уничтоженные или недоступные товары продолжали бы продаваться в обычном режиме. Выплаты планируется рассчитывать с учётом темпа продаж, фактических цен и действовавших скидок.

▪️ Такая модель отличается от компенсаций после пожара в Шушарах, когда продавцам выплачивалась признанная стоимость утраченных товаров. Теперь маркетплейс потенциально сможет распределить выплаты во времени и привязать их к реальной оборачиваемости каждого артикула.

▪️ Wildberries также обсуждает с ФНС налоговые послабления, упрощает досрочный вывод денег и развивает кредитную поддержку вместе с WB Банком, ВТБ и Сбербанком. Однако общая сумма программы и окончательные правила расчёта пока не раскрыты.

💬 Разбор EH

Главная новость заключается в том, что Wildberries перешёл от заявлений о поддержке к фактическим начислениям. При этом первая выплата малым предпринимателям и полная компенсация уничтоженных остатков — не одно и то же.

Самая спорная часть будущей модели — «симулятор продаж». Для быстро оборачиваемых товаров он может обеспечить регулярные поступления, близкие к обычной выручке. Но для сезонного, нового или медленно продающегося ассортимента компенсация может растянуться на длительный срок. Итоговая оценка механизма будет зависеть от того, как Wildberries учтёт комиссии, возвраты, рекламу, сезонность, скидки и момент завершения виртуальных продаж.

Подробности

Wildberries начал выплаты пострадавшим селлерам и готовит «симулятор продаж»

Wildberries приступил к начислению финансовой поддержки продавцам, товары которых находились на пострадавшем складе в Электростали. Первые выплаты предназначены более чем 88 тыс. селлеров — прежде всего небольшим предпринимателям с минимальными оборотами, для которых потеря товарных остатков наиболее критична. Деньги должны отразиться на балансах продавцов в течение суток после объявления. Формулу расчёта первой выплаты компания пообещала отдельно опубликовать на портале продавца.

Это пока не окончательная компенсация всего ущерба и не единый механизм для всех пострадавших. Wildberries разделил продавцов как минимум на три группы:

1. Малые селлеры — получают первые начисления уже сейчас.
2. Средние продавцы — для них создаётся отдельный механизм поддержки, включая «симулятор продаж».
3. Крупные продавцы и производители — для них готовится отдельный пакет, поскольку многие работают с площадкой на индивидуальных условиях и на них приходится значительная часть оборота Wildberries.

Аналогичные механизмы компания собирается применять и к продавцам, чьи товары пострадали на других объектах Wildberries. Однако пока официально объявленные первые начисления относятся именно к товарам, размещённым на складе в Электростали.

Полное содержание заявления Татьяны Ким

Ниже — полное содержание заявления с сохранением всех заявленных смыслов. Дословно приведены только ключевые короткие фрагменты.

Татьяна Ким заявила, что Wildberries начал разрабатывать меры поддержки для партнёров сразу после первых атак. Хотя события признаны форс-мажором и действующая оферта освобождает маркетплейс от юридической обязанности компенсировать подобные потери, компания решила не оставлять продавцов без помощи.

Первая мера — начисления более чем 88 тыс. небольших предпринимателей, товары которых находились в Электростали. По словам Ким, поддержка в первую очередь направляется «самым маленьким, самым незащищённым» продавцам. Средства должны появиться на их балансах в течение суток. Подробную формулу Wildberries опубликует на портале продавца.

Для продавцов среднего размера компания разрабатывает другой механизм — «симулятор продаж». Он должен воспроизводить ситуацию, при которой уничтоженные или недоступные товары продолжали бы продаваться в обычном режиме. Выплаты предполагается начислять с той скоростью, по тем ценам и с теми скидками, с которыми продукция продавалась бы, оставаясь доступной на складе.

Для крупных селлеров и производителей будет подготовлен отдельный пакет. Причина в том, что у них существенно большие остатки, особые договорные условия и более сложная структура продаж. На эту группу приходится значительная часть оборота площадки, поэтому применение к ней одной стандартной формулы может быть некорректным.

Wildberries также ведёт переговоры с ФНС о возможных налоговых послаблениях для пострадавших предпринимателей. Параллельно запускается кредитная поддержка: специальные условия уже предложил WB Банк, к инициативе присоединились ВТБ и Сбербанк. Кроме того, маркетплейс намерен упростить досрочный вывод денег с баланса продавца.

Ким подтвердила, что логистические комплексы Wildberries застрахованы, однако стандартные страховые договоры не покрывают ущерб от атак беспилотников, террористических действий и диверсий. Компания поддерживает создание специальных страховых продуктов для таких рисков и предлагает изменить законодательство.

Отдельно Wildberries перестраивает логистику, перенаправляет поставки и перераспределяет товары между объектами. Компания заявила, что сервис вывоза продукции со складов должен нормализоваться в течение суток, однако приоритетом остаётся сборка уже оформленных покупательских заказов.

Как будет работать «симулятор продаж»

«Симулятор продаж» — это не выплата всей стоимости остатков одной суммой. Судя по объяснению Ким, Wildberries собирается создать модель, которая будет рассчитывать, сколько конкретных товаров продавец реализовал бы, если бы склад продолжал работать.

Условно механизм может выглядеть так:

• на складе находилось 10 тыс. единиц товара;
• до атаки продавалось в среднем 100 единиц в день;
• средняя фактическая цена реализации с учётом скидок составляла 800 рублей;
• система продолжает моделировать ежедневные продажи;
• продавцу поэтапно начисляется сумма, соответствующая предполагаемым продажам.

При таком подходе выплаты будут привязаны не просто к количеству утраченных единиц, а к их реальной оборачиваемости. Быстро продающийся товар будет компенсироваться быстрее, медленно оборачиваемый — дольше.

Wildberries прямо объяснил принцип: выплаты должны идти так, как будто товар продолжает продаваться со склада, — с обычной скоростью, по фактическим ценам и с действовавшими скидками.

Какие данные могут использоваться

Окончательную формулу компания ещё не раскрыла. Но из заявления следует, что в расчёте могут учитываться:

• продажи конкретного артикула до происшествия;
• среднесуточная оборачиваемость;
• фактическая цена продажи;
• скидка продавца;
• скидка Wildberries;
• сезонность;
• участие в акциях;
• количество подтверждённых остатков;
• возвраты и процент выкупа;
• комиссия маркетплейса;
• логистические и другие удержания.

Ключевой вопрос — будет ли продавец получать полную розничную выручку, сумму после комиссии Wildberries или только оценочную стоимость утраченного товара. Пока это не раскрыто.

Фраза Ким о выплатах «с теми ценами, с теми скидками» скорее указывает на моделирование фактической суммы продаж, а не закупочной себестоимости. Но без опубликованной формулы нельзя утверждать, какие комиссии, возвраты и расходы будут вычитаться.

Чем модель отличается от компенсации после пожара в Шушарах

После пожара в Шушарах Wildberries компенсировал продавцам признанную стоимость повреждённых и утраченных товаров. К августу 2024 года выплаты достигли 34,9 млрд рублей, или примерно 95% установленного ущерба.

Новая схема потенциально принципиально иная. Вместо разового признания всей стоимости уничтоженного остатка маркетплейс может постепенно воспроизводить ожидаемые продажи.

Для Wildberries это позволяет:

• не выплачивать сразу десятки миллиардов рублей;
• распределить финансовую нагрузку во времени;
• учитывать разную скорость продаж каждого товара;
• не компенсировать мгновенно медленно оборачиваемые остатки;
• сохранять регулярный денежный поток продавца.

Для селлера преимущество заключается в том, что поступления могут начаться до завершения полной инвентаризации. Недостаток — предприниматель не получает всю сумму сразу и продолжает испытывать дефицит оборотного капитала.

Основные спорные вопросы

Что произойдёт с непродающимися товарами

Если артикул почти не продавался, симулятор может начислять за него крайне небольшие суммы. Получается, что товар физически утрачен, но полная компенсация растянется на очень длительный срок либо вообще не будет достигнута.

Как учитывать сезонность

Товары для школы, зимняя одежда, новогодняя продукция и другие сезонные категории могут продаваться неравномерно. Историческая средняя скорость не всегда показывает, сколько продавец заработал бы в ближайшие недели.

Что делать с новыми товарами

Если партия была только поставлена и не успела накопить историю продаж, модели будет не на чем строить прогноз. Wildberries придётся использовать аналогичные товары, продажи карточки на других складах либо отдельную формулу.

Будут ли вычитаться комиссии

Если маркетплейс моделирует полноценную продажу, он может вычитать комиссию, логистику, расходы на обработку и другие платежи. Тогда продавец фактически получит не стоимость товара на витрине, а расчётную сумму к перечислению после удержаний.

Как учитывать рекламу и изменение позиций

Продажи карточки зависят от рекламы, рейтинга, поисковой выдачи, остатков по регионам и участия в акциях. Непонятно, будет ли модель считать, что продавец продолжал бы тратить деньги на продвижение, и как будет восстанавливаться предполагаемая позиция товара.

Когда выплаты прекратятся

Неясно, будет ли симуляция продолжаться до полной реализации утраченного остатка, до окончания определённого срока или до достижения установленного лимита компенсации.

Почему Wildberries выбрал такую модель

Главная причина, вероятно, — масштаб потенциальных обязательств. На пострадавших складах могли находиться товары на десятки миллиардов рублей. Разовая компенсация всех запасов создаёт серьёзную нагрузку даже для крупнейшего маркетплейса.

«Симулятор продаж» позволяет заменить немедленную компенсацию запасов регулярными выплатами, напоминающими обычную выручку селлера. Это поддерживает операционную деятельность продавцов, но одновременно сокращает единовременный денежный отток Wildberries.

Кроме того, модель помогает избежать одинакового подхода к совершенно разным товарам. Остаток из тысячи быстро продающихся смартфонов и тысяча единиц низкооборачиваемого ассортимента имеют одинаковое физическое количество, но совершенно разную экономическую ценность для бизнеса.

Что уже получают селлеры

На текущий момент подтверждено следующее:

• первые начисления предназначены более чем 88 тыс. небольших продавцов;
• средства отражаются на балансе личного кабинета;
• точная формула должна появиться на портале продавца;
• для среднего бизнеса готовится «симулятор продаж»;
• крупным партнёрам предложат индивидуальный пакет;
• WB Банк, ВТБ и Сбербанк готовят кредитные меры;
• обсуждаются налоговые послабления;
• упрощается досрочный вывод денег;
• ранее были введены скидки на хранение сроком на 45 дней и стопроцентная скидка на транзитные поставки на региональные склады.

Главный вывод

Начало начислений более чем 88 тыс. селлеров — главная новость в развитии истории со складами Wildberries. Компания перешла от общих обещаний поддержки к фактическим выплатам, несмотря на пункт оферты, освобождающий её от юридической ответственности за последствия атак беспилотников.

Однако Wildberries пока не объявил ни общую сумму программы, ни полную формулу расчёта. Первая помощь малому бизнесу и окончательная компенсация утраченных товаров — не одно и то же.

Самая важная часть новой системы — «симулятор продаж». Он может стать способом постепенно компенсировать селлерам не номинальную стоимость уничтоженных остатков, а предполагаемый денежный поток, который эти товары создавали бы при обычной работе склада. Для продавцов всё будет зависеть от правил расчёта: учитываемого периода, сезонности, комиссий, скидок, рекламы, возвратов и срока, в течение которого виртуальные продажи будут начисляться.

Источники

1. РБК — «Ким рассказала о поддержке продавцов WB при помощи симулятора продаж»:
   https://www.rbc.ru/technology_and_media/22/07/2026/6a61094c9a7947f7446b73b1
2. «Коммерсантъ» — «После пожара на складе в Шушарах Wildberries выплатил продавцам 34,9 млрд рублей»:
   https://www.kommersant.ru/doc/6880500
3. «Коммерсантъ» — «Wildberries отчитался о выплате 99,6% компенсаций селлерам после пожара в Шушарах»:
   https://www.kommersant.ru/doc/7692791
4. «Коммерсантъ» — «Wildberries выплатила 3 млрд рублей компенсаций за пожар в Шушарах»:
   https://www.kommersant.ru/doc/6494791
5. «Коммерсантъ» — материал о заявлении Татьяны Ким и возможных компенсациях продавцам после атак на склады:
   https://www.kommersant.ru/doc/8829776