а январь — первую половину сентября 2026 года расходы владельцев ПВЗ выросли примерно на 20%. Основные причины — зарплаты, налоги, аренда, коммунальные расходы и требования маркетплейсов к помещениям.

При этом сеть пунктов продолжает быстро расти: по разным оценкам, в России уже 260-299 тыс. ПВЗ. Чем больше точек открывается в одном районе, тем сильнее один и тот же поток заказов дробится между ними.

⠀

👉 У Ozon изменилась сама экономика выплаты

Для ПВЗ формата «Максимум бренда» базовая ставка составляла:

до июня — 5-6%;

с 1 июня — 3,4-4,9%;

с 1 октября — 1-2,5%.

Но это не означает, что вся выплата упала до 1-2,5%. Ozon перенёс значительную часть вознаграждения в надбавки.

При выполнении требований совокупная ставка может доходить примерно до 7%.

⠀

👉 Чтобы получить больше, точке нужно соответствовать большему числу условий

Доплаты зависят от локации, первого этажа, фирменного оформления, видеонаблюдения, режима без выходных, качества работы и других требований.

Получается новая логика:

меньше гарантированная ставка → больше зависимость дохода от выполнения условий площадки.

Причём часть этих условий сама требует дополнительных расходов от владельца ПВЗ.

⠀

👉 При этом стоимость персонала растёт

В Московской области предлагаемая зарплата оператора ПВЗ достигла около 42,3 тыс. рублей в месяц, прибавив за год 23%.

Расходы на персонал участники рынка оценивают примерно на 12% выше, чем год назад.

Для точки площадью около 40-50 кв. м большая часть расходов постоянна: аренда, зарплаты, интернет, коммунальные платежи, уборка и обслуживание помещения не исчезают, даже если заказов становится меньше.

⠀

👉 А самих ПВЗ становится всё больше

У Ozon уже более 85 тыс. пунктов, причём около половины расположены в населённых пунктах с численностью менее 50 тыс. человек.

Для маркетплейса плотная сеть выгодна: покупателю ближе забирать заказ, а последняя миля становится дешевле.

Для предпринимателя всё наоборот: его конкурентом всё чаще становится другой ПВЗ той же площадки в соседнем доме.

⠀

👉 Но роль ПВЗ одновременно расширяется

Ozon начинает использовать пункты как часть распределённой логистической сети.

Через них продавцы смогут передавать товары в систему маркетплейса, а часть точек фактически получает функции небольшого склада.

Wildberries развивает похожие форматы: партнёрские пункты приёма товаров и небольшие фулфилмент-центры с хранением, сборкой и передачей заказов дальше по сети.

⠀

👉 То есть ПВЗ постепенно превращается в логистическую франшизу

Раньше модель была простой:

привезли посылку → сохранили → выдали покупателю.

Теперь точка может одновременно заниматься:

выдачей + возвратами + приёмом товаров продавцов + временным хранением + передачей отправлений.

Для маркетплейса это выгодно: значительную часть расходов на помещение, персонал и оборудование финансирует партнёр.

⠀

 

Подробнее

ПВЗ дорожают и теряют маржу: расходы выросли на 20%, а Ozon снизил базовую ставку до 1–2,5%

Экономика российских пунктов выдачи заказов становится заметно жёстче. За январь — первую половину сентября 2026 года расходы владельцев ПВЗ выросли примерно на 20%, прежде всего из-за зарплат и налоговой нагрузки. Одновременно крупнейшие маркетплейсы продолжают быстро расширять сети точек, из-за чего в крупных городах один и тот же поток заказов всё чаще распределяется между большим количеством ПВЗ.

Дополнительное давление создаёт изменение системы вознаграждения. У Ozon базовая ставка для ПВЗ формата «Максимум бренда» ещё в начале года составляла 5–6% стоимости выданных заказов, с 1 июня снизилась до 3,4–4,9%, а с 1 октября — до 1–2,5%. При этом окончательный доход теперь складывается из базовой ставки и надбавок за выполнение дополнительных требований, поэтому снижение базы не означает автоматического падения всей выплаты до 1–2,5%. Но гарантированная часть дохода стала существенно меньше.

Параллельно сами ПВЗ получают всё больше функций. Ozon превращает часть сети в небольшие склады для продавцов и запускает сдачу товаров через пункты выдачи, Wildberries развивает партнёрские пункты приёма и небольшие фулфилмент-центры. ПВЗ постепенно становится не просто местом, где покупатель забирает коробку, а элементом распределённой логистики маркетплейса.

Получается противоречивая модель: на точку возлагают всё больше операций, а её базовая экономика одновременно становится чувствительнее к локации, загрузке, зарплатам и выполнению условий площадки.

Содержание ПВЗ за год подорожало примерно на 20%

Оценку роста расходов приводит Ассоциация развития сети пунктов выдачи заказов и участники логистического рынка.

Основные причины:

• рост зарплат;
• повышение налоговой нагрузки;
• аренда;
• коммунальные платежи;
• обслуживание помещения;
• требования маркетплейсов к оборудованию и оформлению.

Особенно заметен кадровый фактор.

По данным Авито Работы, в Московской области средняя предлагаемая зарплата оператора ПВЗ в марте—мае 2026 года достигла:

42,3 тыс. рублей в месяц.

Рост за год:

23%.

Ассоциация развития сети ПВЗ оценивает средний рост затрат непосредственно на персонал примерно в:

12% год к году.

Для бизнеса с небольшой маржой даже несколько дополнительных тысяч рублей на каждого сотрудника существенно меняют итоговую прибыль.

ПВЗ — это бизнес с большой долей постоянных расходов

Средняя площадь пункта выдачи составляет около:

40–50 кв. м.

Большая часть его затрат почти не зависит от количества выданных заказов.

Владелец в любом случае должен платить:

• аренду;
• зарплату;
• коммунальные платежи;
• интернет;
• уборку;
• видеонаблюдение;
• обслуживание помещения.

Если через точку проходит больше заказов, эти расходы распределяются на больший оборот.

Если заказов становится меньше, они практически не уменьшаются.

Поэтому для владельца ПВЗ особенно важна не общая популярность маркетплейса, а оборот конкретной точки.

Маркетплейс в целом может быстро расти, а отдельный пункт выдачи — терять доходность, если рядом открылись ещё несколько точек.

Пунктов становится всё больше

По данным, приведённым Retail.ru, общее число ПВЗ в России уже достигает:

298 515 точек.

Другие источники дают более низкие значения. Например, Яндекс Карты на начало сентября фиксировали около:

260 тыс. ПВЗ.

Разница объясняется методикой подсчёта: карты, отраслевые базы и сами маркетплейсы по-разному учитывают работающие точки, совмещённые ПВЗ и партнёрские форматы.

Но направление не вызывает сомнений.

На 1 января 2026 года Яндекс Карты насчитывали:

226,4 тыс. пунктов выдачи.

Годовой рост составлял:

44,7%.

То есть инфраструктура продолжает расширяться значительно быстрее большинства традиционных форматов розничной торговли.

У Ozon уже более 85 тыс. пунктов

По итогам первого квартала 2026 года сеть Ozon превысила:

85 тыс. ПВЗ.

Маркетплейс сообщал, что около половины его пунктов расположены в населённых пунктах с численностью менее 50 тыс. человек.

Для самой площадки такая экспансия логична.

Чем ближе ПВЗ к покупателю:

• удобнее получать заказ;
• выше частота покупок;
• дешевле последняя миля;
• проще работать в небольших населённых пунктах.

Но для владельца конкретной точки рост всей сети имеет и обратную сторону.

Если в одном районе вместо трёх ПВЗ становится пять, общий поток заказов может распределиться уже между пятью предпринимателями.

В крупных городах начинается эффект насыщения

Именно насыщение участники рынка называют ещё одной причиной снижения рентабельности.

На ранней стадии развития маркетплейсов хорошие помещения были дефицитом, а ближайший пункт мог обслуживать большой район.

Теперь в крупных городах ПВЗ стоят:

• в соседних домах;
• через несколько подъездов;
• на противоположных сторонах одной улицы.

Для покупателя это удобно.

Для платформы тоже: конкуренция между партнёрами позволяет строить более плотную сеть.

Для владельца точки ситуация сложнее.

Его конкурентом становится не другой маркетплейс, а ПВЗ той же самой площадки в соседнем доме.

Ozon трижды изменил экономику базовой выплаты

Особенно заметно ситуацию иллюстрируют тарифы Ozon.

До июня 2026 года базовое вознаграждение ПВЗ «Максимум бренда» составляло:

5–6%.

С 1 июня:

3,4–4,9%.

С 1 октября:

1–2,5%.

Но октябрьская система устроена иначе, чем прежняя.

Площадка перенесла часть выплаты из базовой ставки в систему надбавок.

Дополнительно можно получать вознаграждение за:

• расположение на первом этаже;
• премиальную локацию;
• оформление в фирменном стиле;
• соблюдение требований к качеству;
• необходимое видеонаблюдение;
• работу без выходных;
• выполнение требований к оснащению;
• отказ от выдачи заказов конкурирующих площадок.

При выполнении условий совокупная ставка может доходить примерно до:

7%.

Поэтому говорить, что Ozon просто «урезал выплату с 6% до 1%», было бы слишком грубо.

Изменилась сама структура дохода.

Но риск теперь сильнее переложен на владельца точки

Раньше большая часть выплаты была заложена в базовую ставку.

Теперь значительная часть зависит от того, соответствует ли ПВЗ требованиям маркетплейса.

Это означает, что доход владельца становится более управляемым со стороны площадки.

Чтобы получить повышенную ставку, предпринимателю приходится:

• работать семь дней в неделю;
• инвестировать в оформление;
• устанавливать камеры;
• поддерживать стандарты качества;
• выполнять требования к помещению.

Часть этих действий одновременно увеличивает расходы самой точки.

Получается своеобразный обмен:

хочешь сохранить более высокое вознаграждение — инвестируй больше в инфраструктуру и стандарты.

При этом потребительский спрос тоже не помогает

Дополнительным фактором участники рынка называют замедление потребительских расходов.

По данным СберИндекса, с июня по август 2026 года расходы потребителей сократились примерно на:

3,7% год к году.

Для ПВЗ важен прежде всего объём проходящих через него заказов.

Если одновременно:

• покупателей становится меньше;
• новых точек становится больше;

нагрузка конкретного пункта может снижаться сразу по двум причинам.

Именно сочетание этих факторов — растущих расходов и более медленного роста заказов на одну точку — сильнее всего давит на маржу.

Сам Ozon понимает проблему первых месяцев

При этом площадка не только снижает базовые ставки.

В июле Ozon расширил программу поддержки новых ПВЗ.

Максимальный период финансовой помощи увеличен:

с 9 до 12 месяцев.

Максимальная сумма поддержки:

с 4,5 млн до 5,28 млн рублей.

Компания прямо объясняет такую поддержку тем, что первые месяцы для владельца особенно сложны:

необходимо вложиться в помещение, персонал и оборудование, тогда как поток заказов только формируется.

То есть сама система одновременно работает в двух направлениях:

маркетплейс субсидирует открытие новых точек, увеличивая плотность сети, а затем переводит зрелые ПВЗ на более зависимую от эффективности систему вознаграждения.

Но ПВЗ теперь нужен маркетплейсу уже не только для выдачи заказов

Это, вероятно, наиболее важное изменение.

Ozon начинает использовать существующую сеть как распределённую логистическую инфраструктуру.

Более:

80 тыс. точек

потенциально могут выполнять часть функций небольшого склада.

Продавцы смогут размещать товар непосредственно в ПВЗ, а покупатель — получить его из ближайшей точки.

Кроме того, с середины октября площадка планирует развивать схему, при которой продавец передаёт товар в ближайший пункт, а дальше Ozon самостоятельно перемещает его по своей логистической сети.

Иными словами, ПВЗ становится входом в логистику не только для покупателя, но и для продавца.

Wildberries движется в похожем направлении

Wildberries развивает два отдельных партнёрских формата.

Партнёрский пункт приёма товаров принимает продукцию продавца и передаёт её дальше по логистической цепочке.

Партнёрский фулфилмент-центр уже может:

• принимать товар;
• хранить его;
• собирать заказы;
• передавать отправления в сортировочный центр.

Это существенно более сложный бизнес, чем обычный ПВЗ.

И стоимость входа соответствующая.

От 1 млн рублей за пункт приёма и от 5 млн — за фулфилмент-центр

По оценке ПЭК Фулфилмент, вложения в партнёрский пункт приёма товаров могут составлять:

до 1 млн рублей.

В эту сумму входят:

• ремонт;
• оборудование;
• минимальная складская инфраструктура;
• расходы до выхода на безубыточность.

Потенциальная прибыль в зависимости от загрузки и расположения оценивается:

до 500 тыс. рублей в месяц.

Заявляемый срок окупаемости:

около полугода.

Для партнёрского фулфилмент-центра вход значительно выше:

от 5 млн рублей.

Здесь уже требуются:

• склад;
• сортировка;
• стеллажное оборудование;
• системы учёта;
• дополнительное видеонаблюдение.

Потенциальная чистая прибыль участниками рынка оценивается от:

3 млн рублей в месяц

при достаточной загрузке, а срок окупаемости — не менее года.

Но это расчётные ориентиры, а не гарантированный результат: экономика полностью зависит от объёма операций.

ПВЗ постепенно превращается в логистическую франшизу

Изначальная модель была очень простой:

маркетплейс доставляет посылку → ПВЗ хранит несколько дней → покупатель забирает заказ.

Теперь через одну точку могут проходить:

• выдача заказов;
• возвраты;
• приём товаров продавцов;
• временное хранение;
• передача отправлений;
• перераспределение товаров между узлами сети.

То есть предприниматель фактически начинает обслуживать кусок логистической инфраструктуры маркетплейса.

Для площадки это чрезвычайно выгодная модель.

Не нужно самостоятельно:

• арендовать десятки тысяч помещений;
• нанимать сотрудников;
• финансировать весь ремонт;
• управлять каждой точкой.

Основная часть капитальных и операционных расходов лежит на партнёре.

Именно поэтому количество ПВЗ может продолжать расти даже при ухудшении экономики отдельной точки

Здесь нет противоречия.

Для маркетплейса ещё один ПВЗ увеличивает:

• покрытие;
• удобство;
• плотность логистической сети.

Для нового предпринимателя вход всё ещё может быть привлекательным благодаря:

• первоначальной финансовой поддержке;
• узнаваемому бренду;
• готовому потоку покупателей.

Но после насыщения района экономика отдельной точки становится намного чувствительнее к обороту.

Поэтому быстрый рост числа ПВЗ сам по себе не означает, что каждый из них является высокорентабельным бизнесом.

Что сейчас определяет жизнеспособность точки

Фактически ПВЗ становится бизнесом на объёме.

Критичны:

локация — сколько потенциальных покупателей находится рядом;

плотность конкурентов — сколько ПВЗ делят этот спрос;

оборот — сколько товаров проходит через точку;

аренда — особенно в Москве и крупных городах;

фонд оплаты труда;

тариф маркетплейса;

получение надбавок;

дополнительные логистические функции.

Поэтому одинаковые по внешнему виду точки могут иметь совершенно разную экономику.

Одна зарабатывает благодаря высокой загрузке.

Другая с теми же тарифами и расходами находится около точки безубыточности.

Для рынка начинается переход от экстенсивного роста к борьбе за эффективность

Несколько последних лет основной задачей маркетплейсов было:

открыть как можно больше ПВЗ.

Сеть быстро росла, потому что покупателю нужно было обеспечить шаговую доступность.

Сейчас в крупнейших городах эта задача во многом решена.

Следующий этап — сделать уже существующие точки полезнее.

Именно отсюда появляются:

• пункты приёма товаров;
• небольшие склады;
• распределённый фулфилмент;
• более сложная система тарифов;
• повышенные требования к качеству.

Для владельца ПВЗ это означает переход от относительно простого бизнеса по выдаче посылок к полноценной работе внутри логистической системы маркетплейса.

И главный риск здесь заключается в том, что сложность и расходы этого бизнеса растут быстрее, чем гарантированная часть вознаграждения.

Поэтому показатель +20% к стоимости содержания ПВЗ важен не сам по себе.

Он показывает, что эпоха, когда достаточно было найти помещение, повесить вывеску маркетплейса и получать растущий поток заказов вместе с ростом всей электронной торговли, постепенно заканчивается.

На зрелом рынке выигрывать будет уже не любой ПВЗ, а точка с достаточным оборотом, правильной локацией и способностью выполнять всё больше логистических функций при жёстком контроле расходов.

Источники

1. Retail.ru — «Расходы на содержание пунктов выдачи заказов в России выросли на 20%», 12 октября 2026 года. Рост издержек, зарплат, изменение тарифов Ozon, развитие мини-логистических центров, оценки инвестиций и окупаемости.
   https://www.retail.ru/news/raskhody-na-soderzhanie-punktov-vydachi-zakazov-v-rossii-vyrosli-na-20—12-oktyabrya-2026-283196/
2. Logistics.ru — «Расходы на ПВЗ выросли на 20%: что снижает прибыль в 2026 году». Данные Ассоциации развития сети ПВЗ и комментарии ПЭК Фулфилмент.
   https://logistics.ru/internet-torgovlya-i-fulfilment-upravlenie-operaciyami/pek-raskhody-na-pvz-vyrosli-na-20
3. Retail.ru — «Ozon расширил финансовую поддержку для ПВЗ», 23 июля 2026 года. Срок поддержки увеличен до 12 месяцев, максимальная сумма — до 5,28 млн рублей, сеть Ozon превысила 85 тыс. точек.
   https://www.retail.ru/news/ozon-rasshiril-finansovuyu-podderzhku-dlya-pvz-23-iyulya-2026-280187/
4. Retail.ru — данные о развитии сетей ПВЗ: на начало 2026 года Яндекс Карты фиксировали 226,4 тыс. точек, рост за год на 44,7%; Wildberries — около 94 тыс. ПВЗ, Ozon — более 80 тыс.
   https://www.retail.ru/articles/kak-rosli-riteylery-v-2025-godu-ekspansiya-optimizatsiya-i-znachimye-resheniya-vedushchikh-setey/
5. Коммерсантъ — данные Яндекс Карт: к началу сентября 2026 года в России работало около 260 тыс. ПВЗ, рост на 25% год к году; комментарии участников рынка о снижении доходов отдельных точек.
   https://www.kommersant.ru/doc/8974520
6. Ozon / Retail.ru — логистическая инфраструктура Ozon: по итогам 2025 года сеть достигла 84 тыс. пунктов выдачи, за год партнёры открыли более 24 тыс. новых точек.
   https://www.retail.ru/news/ploshchad-skladskoy-infrastruktury-ozon-prevysila-5-mln-kv-m-2-marta-2026-275054/
7. АУРЭК — изменения системы вознаграждения Ozon с 1 октября 2026 года: базовая ставка 1–2,5% и система надбавок за локацию, режим работы, качество, оформление и другие условия.
   https://aurek.ru/news/25-08-2026-s-1-oktyabrya-ozon-menyaet-sistemu-tarifa-dlya-pvz