Новости

Разбор пресс-релиза SharedGrocery: как написать четыре страницы и спрятать на них новость

Разбор пресс-релиза SharedGrocery: как написать четыре страницы и спрятать на них новость

Вердикт: это не пресс-релиз. Это авторский блог о том, как человек придумал список покупок. Написано местами живо, с юмором, даже с самоиронией. Но есть маленькая проблема: журналисту всё это совершенно незачем читать.

Автор перепутал три вещи: историю создания продукта, рекламное описание и новость для СМИ. В результате получилась пространная исповедь разработчика, который очень хочет, чтобы мы оценили его чувство юмора. А заодно попробовали бота.

1. Новость? Нет, не слышали

Что произошло? Запустили Telegram-бота для совместных списков покупок.

И всё.

Сколько пользователей? Неизвестно. Когда запустили? Непонятно. Чем продукт принципиально отличается от десятков аналогов? Тем, что работает в Telegram? Негусто.

Нет ни рыночного контекста, ни цифр, ни подтверждённого спроса, ни интересного технологического решения.

Вопрос редактора: почему об этом должны узнать наши читатели?

Ответа нет. Зато есть хлебушек.

2. Первые полстраницы автор разыскивает ручку

«Кто стоял в очереди на кассу за 15 минут до закрытия магазина?»

«Кто пишет списки? И где у нас ручка? А листочки?»

Это прекрасно для выступления на семейном празднике. Для пресс-релиза не очень.

Журналисту приходится продираться через бытовые зарисовки, чтобы на второй половине первой страницы обнаружить, что ему вообще пытаются сообщить.

Главное правило пресс-релиза: новость должна быть в первом абзаце. Не после воспоминаний о кофе, жене и гипермаркете.

3. Автор влюбился в собственный текст. И любовь явно взаимная

Шашлыки, свадьба, мальчишник, корпоратив, Хеллоуин, тёща, угли, помидоры, кофе, йогурты…

Кажется, разработчик решил продемонстрировать абсолютно все ситуации, в которых человечество использует существительные.

Проблема в том, что после второго примера функциональность уже понятна. Остальное не добавляет информации, а просто расходует внимание.

Четыре страницы на рассказ о совместном списке покупок. Это надо суметь.

4. Юмор есть. Чувства меры нет

«Цифровая археология», «система управления семьёй», «Mother-in-Law Enterprise», «кожаные», «цу-е-фа».

По отдельности некоторые шутки вполне работают. Вместе создают ощущение, что автор пришёл на открытый микрофон, но случайно попал в редакционную почту.

Юмор в пресс-релизе допустим. Особенно в заголовке или яркой цитате. Но когда шутка сопровождает почти каждый поворот мысли, читатель начинает подозревать, что за шутками скрывается отсутствие содержательной новости.

И, к сожалению, подозревает не без оснований.

5. Главный конкурент продукта — Telegram. Автор этого даже не заметил

Автор сам пишет, что люди и так ведут списки покупок в Telegram, потому что там удобно общаться.

Отлично. Тогда объясните, зачем им дополнительный бот.

Что он делает принципиально лучше закреплённого сообщения, чек-листа или существующего приложения? Насколько быстрее становится закупка? Есть ли реальные пользователи, которые это проверили?

Вместо доказательств — история о помидорах.

Удобство разработчик описывает. Преимущество продукта — не доказывает.

6. Раздел «Где подвох?» — прекрасный способ продать журналисту сомнения

Автор заботливо сообщает:

  • истории покупок нет;

  • голосовой ввод ошибается;

  • интерфейс простой;

  • продукт молодой, шероховатости наверняка найдутся;

  • без интернета не работает.

Спасибо за честность. Но мы точно пресс-релиз читаем, а не протокол предварительного тестирования?

Ограничения продукта скрывать не нужно. Только не стоит добровольно превращать их в отдельную главу своего первого знакомства со СМИ.

Тем более что отсутствие офлайн-режима — довольно странное откровение для Telegram Mini App.

7. «У меня нулевой рекламный бюджет» — журналист уже достаёт платок

Отдельный шедевр — признание, что денег на продвижение нет, поэтому автор надеется на бесплатное распространение.

Это, конечно, трогательно. Но редакция не обязана подменять собой рекламный отдел стартапа.

Журналисту нужна новость, интересная аудитории. А не объяснение, почему основатель решил сэкономить на маркетинге.

Фраза «сделать полезную штуку → отдать бесплатно → надеяться» может быть хороша в личном блоге. Но в пресс-релизе она звучит как признание в отсутствии стратегии.

8. Иллюстрации: вместо доказательств — экскурсия по интерфейсу

Пять изображений, QR-код, красивые смартфоны, зелёные галочки, семейные аватары.

Выглядит симпатично. Но для СМИ это в основном набор рекламных слайдов.

Причём продукт обращается к российской аудитории, текст написан по-русски, а часть главных экранов на английском. Возникает естественный вопрос: русский интерфейс вообще есть?

По скриншотам это неясно. И журналисту предлагают разбираться самостоятельно.

Отдельное удовольствие — QR-код. Будто главный сценарий использования материала — распечатать пресс-релиз и раздавать его прохожим.

9. Автор говорит от первого лица, но мы даже не знаем, кто он

«Я пишу», «у меня возник вопрос», «мой план привлечения пользователей», «я пытаюсь».

Прекрасно. А кто это «я»?

Где имя разработчика? Его опыт? Компания или независимый проект? Когда появился продукт? Кто отвечает на вопросы СМИ?

В релизе есть жена, кот, Сидоров с конвертом и гипотетическая тёща корпоративного уровня. А человека, который создал сервис, журналисту нормально не представили.

Для СМИ это особенно удачный ход: сначала заинтересуйте нас анонимным автором, а потом заставьте искать его биографию самостоятельно.

10. Нет главного — причины публиковать материал сейчас

Это самая серьёзная проблема.

Редакционная новость должна отвечать хотя бы на один вопрос: что произошло, что изменилось, кого это затрагивает, почему это важно именно сейчас?

Здесь нет внятного инфоповода. Есть продукт и очень длинное приглашение его попробовать.

Причём даже заявленная бесплатность не спасает. Бесплатных Telegram-ботов много. Сам по себе факт существования ещё одного — не общественно значимое событие.

Чтобы сделать из этого новость, нужны факты: запуск, реальные показатели использования, необычная механика, подтверждённая пользовательская проблема, исследование или хотя бы содержательная история разработчика.

Пока ничего этого нет.

Что в итоге

Оценка как пресс-релиза: 2 из 10.

Как авторская публикация для Хабра, личного Telegram-канала или сообщества независимых разработчиков — возможно, 7 из 10 после сокращения. Как материал для рассылки редакциям — практически мимо.

В тексте есть живая интонация, понятные бытовые сценарии и, судя по описанию, потенциально полезный продукт. Но автор совершил классическую ошибку начинающего пиарщика: перепутал собственный интерес к продукту с интересом аудитории СМИ.

Разработчику кажется удивительным, что его бот умеет синхронизировать покупки, назначать ответственных и присылать напоминания. Журналисту — нет. Журналист видел примерно такое уже много раз.

И ещё важнее: журналист не должен самостоятельно собирать новость из четырёх страниц шуток.

Что нужно сделать: сократить текст примерно в четыре раза, вынести запуск и суть продукта в первый абзац, найти настоящий информационный повод, добавить факты о продукте и его создателе, показать отличие от конкурентов, привести нормальную цитату и контакты для СМИ.

А всю историю про хлебушек, кофе, помидоры и тёщу оставить для авторской колонки. Там ей самое место.

Главный парадокс этого пресс-релиза: автор создал сервис, чтобы избавить людей от лишних сообщений, а потом написал четыре страницы, которые можно было сократить до одной.

Ирония получилась отличная. Жаль, непреднамеренная.

Кто побежит за хлебушком, пока магазин не закрылся?

Кто стоял в очереди на кассу за 15 минут до закрытия магазина?

А кто бегал всей семьей по гипермаркету, чтобы побыстрее все купить, а потом дома вспомнил, что забыли купить кофе, а в других магазинах его нет?

Кто пишет списки? И где у нас ручка? А листочки?

Я пишу в чате Telegram – он позволяет редактировать сообщение! И он всегда с собой и жена его видит. Вот только сообщений там море. И начинается цифровая археология.

В общем, человечество научилось синхронизировать распределённые базы данных между континентами, но семейная закупка продуктов всё ещё способна положить систему.

Можно же поставить приложение? Можно.

Приложений для совместных списков покупок полно. Но тут обнаруживается другая проблема: его надо установить. Всем.

Потом зарегистрироваться. Всем.

Потом принять приглашение, разобраться, где находится нужный список, не забыть пароль и – самое сложное – вспомнить про это приложение в тот момент, когда закончился кофе.

А потом кто-нибудь всё равно напишет: «Купи кофе». В Telegram. Потому что именно там семья и общается.

И в какой-то момент у меня возник довольно очевидный вопрос: «а зачем вообще вытаскивать список покупок из Telegram?»

Так появился SharedGrocery – бесплатный Telegram Mini App для совместных покупок.

Ничего отдельно устанавливать не нужно. Отдельного аккаунта тоже нет. Открываешь бота в Telegram, создаёшь список и отправляешь его тем, с кем собираешься покупать.

Хорошо. А что он делает?

Самая простая история – обычная семейная закупка.

Открываю список прямо в Telegram, добавляю в план покупок продукты. Что-то жена дописывает. Когда еду домой – захожу в магазин. Все видят изменения в реальном времени: кто что берёт, что уже куплено, а что ещё осталось. Длинные списки можно писать всю неделю, а потом разделиться и бегать по гипермаркету без боязни что-то забыть, а чего-то набрать лишнего. Изменения синхронизируются между участниками.

То есть вместо: «Я УЖЕ ВЗЯЛ ПОМИДОРЫ!!!», можно просто взять помидоры.

Есть и голосовой ввод. Нажимаешь микрофон и говоришь: «Хлеб, молоко, кофе, бананы, корм для кота». SharedGrocery превращает сказанное в позиции списка.

Разумеется, распознавание голоса – не телепатия. Шумный магазин, быстрый темп или какое-нибудь особенно экзотическое название иногда потребует правки руками. Да и подождать придется, недолго конечно – пару секунд, но всё же.

А если покупать надо не домой?

Совместные покупки – это не только холодильник. Например, шашлыки на десять человек. Обычно подготовка выглядит примерно так:

– Кто берёт угли?
– Я думал, ты.
– Я беру мясо.
– А овощи?
– Какие овощи?
– А лёд кто-нибудь купит?
– …

В SharedGrocery можно создать отдельное мероприятие, собрать список и распределить покупки между участниками.

Один отвечает за мясо, другой – за напитки, третий – за угли. Когда что-то куплено, остальные это видят.

Тот же сценарий работает для пикника, вечеринки, поездки или офисной закупки. Последняя, впрочем, может быть и постоянной – тогда это почти семья.

И вместо 87 сообщений в групповом чате получается один актуальный список.

А теперь попробуем свадьбу

Есть другая разновидность совместной покупки, где прозрачность, наоборот, мешает. Подарки.

Представим свадьбу, юбилей или день рождения со списком подарков.

Если сделать обычный общий список, сюрприз довольно быстро заканчивается:

Ивановы – кофемашина.
Петровы – пылесос.
Сидоров – конверт.

Поэтому в SharedGrocery есть специальный приватный режим мероприятия.

Участник видит свободные позиции и то, что выбрал сам. Чужой выбор ему не показывается.

Можно разобрать подарки между гостями, не раскрывая, кто что выбрал. Организатор управляет вишлистом, а участники разбирают свободные позиции.

А список покупок обязательно должен выглядеть как список покупок?

Технически список для семейного похода в супермаркет, список для свадьбы и список для безбашенного мальчишника – это примерно одно и то же: составить список, распределить, купить и не забыть то, что не распределили.

Но они же совсем разные: строгий корпоративный юбилей, романтическая свадьба, детский праздник, Новый год, Halloween – все это совершенно разные истории.

Поэтому в SharedGrocery появились рамки оформления.

Для свадьбы – цветы, нежные оттенки, всё как положено.

Новый год – конечно ёлочка.

Halloween – яркие тыковки и много всего разного. А если вам не хватит – добавьте своего креатива.

И ещё он напоминает

Для мероприятий можно установить дедлайн.

Если участнику достались конкретные покупки, SharedGrocery напомнит о них в Telegram.

Это особенно полезно в тот прекрасный момент, когда до пикника осталось два часа и выясняется, что человек, ответственный за уголь, искренне считал, что пикник завтра.

В обычном мероприятии группа может получить общее уведомление.

А в приватном сценарии – например, со свадебными подарками – уведомление приходит лично участнику. Незачем сообщать всему чату, что именно он собирался покупать.

Где подвох?

SharedGrocery не пытается стать универсальной системой управления семьёй.

Здесь нет домашней бухгалтерии, анализа расходов на продукты, общего календаря стоматологов и отчёта: «Потребление йогуртов. План/факт. III квартал». Нет истории покупок.

Это список покупок. Просто совместный.

Голосовой ввод может ошибаться.

Интерфейс намеренно довольно простой. А сам продукт молодой, поэтому шероховатости наверняка ещё найдутся.

Ну и про «особенности» нашего интернета надо помнить. В офлайне не взлетит.

Зато есть приятная особенность маленького независимого проекта: если написать, что что-то неудобно, существует ненулевая вероятность, что сообщение прочитает тот самый человек, который это неудобство и написал. Пишите прямо в бота – ваше сообщение не потеряется.

Почему бесплатно?

Тут никакой благотворительности и красивой легенды нет.

Бесплатность – способ набрать первых пользователей.

У SharedGrocery нулевой рекламный бюджет. Буквально нулевой. Поэтому вместо того, чтобы покупать рекламу, я пытаюсь сделать вход в продукт максимально простым:

увидел → открыл Telegram → попробовал.

Без оплаты, банковской карты, пробного периода и вопроса «а точно ли мне нужен ещё один сервис за €4,99 в месяц?».

У совместного списка есть ещё одна полезная для меня особенность: одним человеком он обычно не заканчивается.

Создал список для семьи – позвал жену.
Собрался на шашлыки – отправил его друзьям.
Сделал офисную закупку – появились коллеги.

То есть мой план привлечения пользователей сейчас довольно незамысловатый:

сделать полезную штуку → отдать бесплатно → надеяться, что люди позовут туда других людей.

Сработает ли этот бизнес-план? Пока выясняю. И, если получится, у меня есть масса других идей, где можно будет применить этот подход.

Именно поэтому мне сейчас гораздо интереснее получить тысячу реальных совместных походов в магазин, чем придумывать тарифную сетку: Free, Pro, Premium и Mother-in-Law Enterprise.

К чему всё это?

Если вы, ваша семья, друзья или коллеги уже живут в Telegram – попробуйте провести с SharedGrocery одну настоящую закупку.

Не регистрируйтесь «посмотреть».

Не создавайте тестовый список из «молоко, хлеб, яйца».

Возьмите следующую реальную закупку, шашлыки, день рождения или офисный заказ и попробуйте провести через него от начала до конца.

Худшее, что случится, – вернётесь к сообщениям в общем чате: «КТО ВЗЯЛ МОЛОКО???». Лучшее – больше их не увидите.

SharedGrocery: @SharedGroceryBot
Сайт: sharedgrocery.xyz

P.S. А кто побежит за хлебушком, SharedGrocery пока не решил. Пусть «кожаные» между собой в цу-е-фа решают. Нужно же хоть что-то им оставить.

 

 

Добавить комментарий