Дайджест eCommerce России на 15 апреля 2025

🚀 Дайджест eCommerce России на 15 апреля 2025

🧾 Массовые проверки ПВЗ от ФНС
Налоговая начала выездные и камеральные проверки ПВЗ Ozon и Wildberries. Внимание — к неофициальной занятости, объёму переводов от маркетплейсов, 6-НДФЛ и договорам с сотрудниками и арендодателями.
Риски: штрафы до 300 тыс. ₽, доначисления за 3 года, дисквалификация директора. Совет — избегать ГПХ и самозанятости, официально оформлять персонал. «Одиночные» ПВЗ — тоже в зоне риска.

🟣 Wildberries
🔢 С 15 апреля вступила в силу новая логика расчёта рейтинга: больше не учитываются отзывы о доставке и ПВЗ, а также только последняя редакция влияет на итоговую оценку.

📈 Одновременно выросла минимальная ставка в аукционе рекламы — с 150 до 190 ₽ за 1000 показов.

🍫 Заблокирован продавец, который обещал упаковку шоколада, а присылал одну штуку. Успел оформить 223 заказа.

📽 В Wibes появился вход для продавцов, но 94% всё ещё не используют платформу.

📹 В сеть попало видео с работниками склада WB в Электростали, которых пользователи идентифицировали как выходцев из Северной Кореи. WB официально ситуацию не комментировал.

📮 «Почта России» с 15 апреля начала приоритетно обслуживать получателей заказов WB. Остальным клиентам предлагают записаться заранее или пользоваться онлайн-оформлением.

👶 Продажи российских детских товаров на WB за год выросли на 22%. Сейчас размещено: 300 тыс. игрушек, 86 тыс. позиций одежды, 8 тыс. SKU детпитания.

🌏 В Китае прошла конференция Wildberries по привлечению китайских продавцов. Платформа делает ставку на рост за счёт внешних партнёров.

🟢 Ozon
📊 С 5 мая включается индекс ошибок по FBS и realFBS. Штраф — 4,5% за отмену, 3% за просрочку (от 50 до 2000 ₽). При индексе ниже 2% — штрафы не взимаются.

🛑 Селлеры жалуются: товары исчезают из выдачи, попадают в «резерв», а потом не возвращаются к продажам. Поддержка не реагирует, шаблоны — единственный ответ. Один из продавцов: «Это выглядит как способ целенаправленно срывать продажи».

🚘 Ozon Лизинг предлагает авто без кредита — с 0% авансом, выкупом по завершении срока (до 5 лет) и налоговыми вычетами.

🟡 Яндекс Маркет
🛡 Запущен тест функции «Гарантия дохода»: если товар не продаётся за 45 дней, Маркет выкупает остатки. Продвижение — за счёт площадки. Пока доступно по приглашению, для популярных товаров.

📦 Самокат
📱 Новый интерфейс приложения стал причиной скандала — вирусный ролик с критикой набрал более 2 млн просмотров. Пользователи жалуются: оформить заказ теперь — квест. Категории спрятаны, навигация запутана.

🎹 Музыкальные инструменты
📈 Средний онлайн-чек — 27 440 ₽ (+15% за год), число заказов — +59%. Растёт спрос на гитары, синтезаторы и домашнюю звуковую технику.

🧪 Аналитика карточек (Okkam)
🔍 Изучены 100 тыс. товаров на Ozon и WB (ноябрь–январь, FBO).
На Ozon:
• Отзывы — 23% веса, позиция — 21%, цена — 17%, рейтинг — 5%.
На WB:
• Отзывы — 24%, скидки — 19%, рейтинг — 8%, заполненность — 15%.
Вывод: без отзывов карточка не продаёт, универсального рецепта нет.

💊 Онлайн-аптеки (Роскачество)
💊 Размер рынка — 300 млрд ₽, +20% за 2024. В 2025 ожидается +15–20%.
🧾 Проблемы: нет веса заказа, устаревшие протоколы, слабая доступность, не все сервисы принимают наличные.
✅ Лидеры по UX: Ютека, ЕАПТЕКА, Apteka.ru

🛒 Embedded commerce: «Магнит» в Т-Банке
📲 В разделе «Супермаркеты» приложения Т-Банка теперь доступен «Магнит». 35 тыс. SKU, включая СТМ. Банк получает комиссию, «Магнит» — охват. Классическая модель встроенной торговли.

Источник: Агрегатор про Ecom