В декабре многие российские (да и белорусские) покупатели не смогли оплатить заказы на AliExpress

В декабре 2022 года у многих российских и белорусских покупателей возникли проблемы с оплатой заказа на маркетплейсе. Если ранее у покупателей возникали проблемы с оплатой картами подсанкционных банков, то теперь проблемы расширились и на другие банки, и другие способы оплаты. Особенные проблемы связаны с оплатой в “новом” приложении маркетплейса, где часто невозможно оплатить не только “санкционными картами”, но и картами других банков и платёжных систем(ЮMoney, QIWI).

В марте Алиэкспресс перестал принимать оплату через карты банков, попавших под санкции в связи с февральскими событиями этого года. До этого блокировалась оплата из Крыма – сейчас такой же код ошибки часто выдаёт и для России.

Пользователи и Ali советуют менять карты, попытаться совершить заказ в десктопной версии, вернуть старую версию мобильного приложения или оплатить QIWI, но, скажем, с последним средством уже перебои из Беларуси.

Источник: top10ali-ru.turbopages.org

Способы решения проблем с оплатой в зависимости от ошибки (попробуйте оплатить заказ и запомните код ошибки)

• Ошибка CSC_7200015;
• Ошибка CSC_7200026;
• Ошибка CSC_7200029;
• Ошибка 510772327.

Способы разрешения проблемы

1. Оплатите заказ картой другого банка.

Банально, но работает. Открыть счёт в любом банке сейчас очень просто, причём можно сделать это онлайн и без выпуска физической карты (как добавить карту на Алиэкспресс).

За 10-15 минут выпустите виртуальную карточку, пополните счёт любым удобным способом и оплатите заказ на Алиэкспресс.

2. Оплатите заказ с компьютера.

В новом мобильном приложении часто бывают глюки и проблемы с оплатой.

Поэтому можете попробовать оформить заказ в веб-версии (хотя сейчас и там новый дизайн, но глюков меньше).

3. Оплатите заказ через QIWI.

Самый рабочий способ, если есть проблемы с оплатой через банковские карты (МИР, Сбербанк, Тинькофф, ВТБ и т.д.).

Подробная инструкция в статье как оплатить Алиэкспресс через QIWI.

UPD: по Киви оплата больше не проходит — пишет «Заказ закрыт/отменён». Всё, видимо, больше не получится выгодно оплатить заказ (но можно завести виртуальную карту QIWI и привязать к Алиэкспресс).

Да и по обычным картам платежи не проходят.

UPD: в связи с большой распродажей на Алиэкспресс ожидается сильная нагрузка на сервера маркетплейса.

Поэтому могут наблюдаться проблемы с оплатой, добавлением товара в корзину, цены могут сбиваться (стать выше), иногда доставка не меняется и т.д.

В приложении может появится ошибка «Оплата не прошла», то есть платёж не проходит (или банк отклонил платёж.). Да и вообще, после смены дизайна появилось куча багов и недоработок.

В общем, попробуйте оплатить заказы с компьютера (в веб-версии), многим помогло. Алиэкспресс со временем всё исправит.

UPD: в начале декабря стала появляться ошибка «no available payment method» (переводится как «нет доступного способа оплаты»).

Это баг, нужно подождать пока пофиксят или оплатить заказ с компьютера.

Что делать, если оплата QIWI пропала в новом мобильном приложении?

Действительно, в декабре 2022 года платёжная система КИВИ время от времени пропадает из способов оплаты в новом мобильном приложении.

Но можно скачать старое приложение Алиэкспресс и спокойно оплатить заказ через кошелёк QIWI (для РФ уже не получится, но Киви работает для Беларуси, Казахстана и др. стран).

UPD: сейчас наблюдаются проблемы с оплатой через карты QIWI (даже МИР не срабатывает). Белорусы уже не могут оплачивать заказы через QIWI (ошибка CSC_7200064).

 

Ошибка CSC_7200022

На данный момент (декабрь 2022) код ошибки CSC_7200022 на Алиэкспресс появляется в момент оплаты заказа банковскими картами.

картинка

Платёж может быть отклонён системой вне зависимости от банка, карточкой которой вы пытались оплатить заказ (даже не под санкциями).

Что тогда делать?

Есть несколько способов, которые помогут решить проблему:

• Удалите и заново добавьте банковскую карту.

Самый просто способ, который помог многим пользователям.

Достаточно удалить банковскую карту из способов оплаты, затем добавить её.

• Попробуйте оплатить заказ с компьютера.

Новое мобильное приложение пока «сырое» и могут возникать разного рода проблемы, в том числе с оплатой.

Авторизуйтесь в веб-версии на ПК и попробуйте оплатить заказ банковской картой.

UPD: многие устанавливают старое приложение Алиэкспресс и там оплачивают заказ.

• Оплатите заказ через QIWI.

Довольно популярный и выгодный способ оплаты — через кошелёк QIWI (к тому же, не будет ошибки CSC_7200022).

Внутренний курс доллара на Али может быть завышен по сравнению с ЦБ.

Тогда в бой вступает электронный кошелёк QIWI. Нужно создать кошелёк, пополнить $ по выгодному курсу и оплатить заказ на Али.

Всё просто, тем более есть инструкция: как оплатить заказ на Алиэкспресс через КИВИ.