Снег в Москве задержал посылки OZON’а
Снегопад в выходные в Москве дал много работы коммунальщикам, но кроме того задержал и доставку посылок в ПВЗ OZON и курьерскую доставку.
Вот что пишет сам маркетплейс.
Прямая речь
Вниманию партнеров из Москвы и МО!
- За минувшие сутки в Москве и Московской области выпало рекордное количество осадков. По прогнозам синоптиков, снег продолжится до позднего вечера, движение транспорта на многих дорогах идет с трудом. Команда логистики Ozon делает все возможное, чтобы доставить посылки в ваши пункты и клиентам вовремя, но, тем не менее, возможны задержки перевозок и переносы.
- Курьер с перевозкой обязательно позвонит вам перед прибытием на пункт и сориентирует, когда его ждать.
- Если курьер не позвонил до официального окончания работы пункта, просим сотрудников по возможности задержаться в пункте на час и дождаться звонка курьера.
- Если курьер не позвонил в течение часа, заполните, пожалуйста, форму. Перевозка будет перенесена на следующий день, и сотрудник может идти домой.
- Обращаем ваше внимание, что перенос означает двойной объем перевозки на следующий день – вам понадобятся дополнительные ресурсы на пункте, чтобы принять его.
- Если курьер позвонил и предупредил, когда приедет, просим дождаться перевозку и принять её. Поздняя приемка, конечно, будет оплачена компанией.
- Принимать нужно только тарные ящики, принять товары внутри ящика можно на следующий день.
- Клиентов уже предупредили, что из-за снежных заносов доставка может задержаться.
Спасибо за понимание,
Команда Ozon
Автор публикации
Комментарии: 9Публикации: 4764Регистрация: 04-02-2020
