Искусство бесполезных «итогов» от Купера
Купер подвёл «итоги» года. Фу, ни одного нормального числа. Сколько у вас заказов?!
Что именно показал Купер
Сервис доставки из магазинов и ресторанов Купер опубликовал «итоги 2025 года». Формально — про ключевые метрики. По факту — набор рекордов, эмоций и красивых формулировок без главного.
Миллионы часов и миллиарды рублей
Пользователи «сэкономили» 1,3 тысячи лет или 11 млн часов
Из них 5,2 млн часов — доставка
6,4 млн часов — сборка заказов
Совокупная экономия клиентов — 15,8 млрд рублей
Звучит внушительно, но без базовой привязки к масштабу бизнеса эти цифры висят в воздухе.
Рекорды и необычные заказы
Самая быстрая доставка — 4 минуты
Самая длинная дистанция — 65 км (Москва → Сергиев Посад)
Самый большой заказ — 201 товар
Самый тяжёлый — около 500 кг
34 упаковки корма, доставка несколькими машинами
Это яркие кейсы, но не экономика сервиса.
География и пики спроса
Больше всего заказов на пользователя — Тобольск, Мурманск, Сочи
Пиковые дни у курьеров — праздники и распродажи
25 января, 22 февраля, 1 и 7–8 марта, 20 апреля, 1 и 8 мая, 21 июня, 31 августа, 11 ноября, 28–30 декабря
Никаких сюрпризов.
Что лежит в онлайн-корзине
Молоко 930 мл — 1,3 млн упаковок
Картофель — почти 1,2 млн единиц
Влажный корм для кошек — более 1,1 млн упаковок
Онлайн-корзина всё больше копирует офлайн — это действительно важный тренд.
Главный вопрос, на который нет ответа
Сколько заказов сделал Купер за год
Сколько активных пользователей
Какой средний чек
Какая частота заказов
Какова доля рынка
Без этих чисел «итоги года» — это не аналитика, а пресс-релиз в жанре lifestyle.
Почему это проблема
Рынок доставки замедляется
Конкуренция усиливается
Экономика last mile под давлением
Именно сейчас рынку важны не рекорды «за 4 минуты», а прозрачные показатели масштаба и устойчивости бизнеса.
Итог без сантиментов
Купер показал, как пользователи заказывают.
Но так и не показал, сколько и насколько это большой бизнес.
А без этого любые «итоги года» — просто красивая витрина.
Подробности
Полтонны корма и 1,3 тысячи сэкономленных лет: самые необычные заказы в Купере
Сервис подвел итоги года
Аналитики сервиса доставки из магазинов и ресторанов Купер изучили данные ключевых метрик и подвели итоги года. Они узнали, какие рекорды пользователи и курьеры-партнеры поставили в 2025 году.
Миллионы сэкономленных часов и миллиарды денег
Онлайн-покупки сегодня — один из самых популярных способов сэкономить время. В среднем пользователи освобождают почти полчаса на одном заказе, перекладывая логистику и сбор корзины на сервис. За этот год сервис помог пользователям высвободить более 1,3 тысячи лет или 11 млн часов, которые обычно уходят на рутинные покупки. Из них почти 5,2 млн часов сэкономлено благодаря курьерам за счет доставки, и более 6,4 млн часов — благодаря сборщикам заказов.
При этом сервис помог сберечь не только время, но и деньги: совокупная экономия клиентов за год достигла 15,8 млрд рублей.
Рекорды и нестандартные сценарии
В Купере зафиксировали частные случаи, иллюстрирующие интересные и нестандартные сценарии. Так, самая быстрая доставка была выполнена всего за 4 минуты, а самая длинная дистанция составила около 65 км — заказ был привезен из Москвы в Сергиев Посад.
Самый большой заказ на Купере состоял из 201 товара, а самый объемный весил полтонны — это были 34 упаковки корма, который доставили на нескольких машинах. Эти примеры показывают, что сервис используется как для стандартных повседневных покупок, так и для решения необычных задач.
Больше всего заказов на одного пользователя за год сделали жители Тобольска, Мурманска и Сочи. А самыми популярными днями у курьеров Купера стали 25 января, 22 февраля, 1, 7 и 8 марта, 20 апреля, 1 и 8 мая, 21 июня, 31 августа, 11 ноября, 28, 29 и 30 декабря.
Базовая онлайн-корзина
Аналитика структуры заказов указывает на то, что онлайн-корзина все больше повторяет привычный набор продуктов из обычного магазина. Чаще всего пользователи заказывают молоко объемом 930 мл — за год было продано более 1,3 млн упаковок. Также пользователи заказали почти 1,2 млн единиц картофеля и более 1,1 млн упаковок влажного корма для кошек.
