«Лента» рассказала о своём B2B
📌 «Лента PRO» увеличила клиентскую базу на 23%: бизнес всё чаще выбирает программу
Программа для бизнеса «Лента PRO» за 2024 год значительно расширила свою аудиторию – +23% клиентов, достигнув отметки 200 386 участников. В абсолютных числах это 45 205 новых бизнес-клиентов.
📍 Где вырос спрос на «Лента PRO» больше всего?
Наибольший прирост отмечен в Приволжском федеральном округе, где число новых участников программы составило 31 000 – это 70% от всей клиентской базы региона.
📈 Онлайн-регистрация становится основным каналом
- Доля клиентов, зарегистрировавшихся через цифровые инструменты, увеличилась с 66% до 70%
- Это результат работы над улучшением удобства онлайн-сервисов
📊 Кто чаще всего использует «Лента PRO»?
🔹 Розничная торговля – 39%
🔹 Корпоративные клиенты (банки, логистика, клининг и инфраструктурные компании) – 25%
🔹 HoReCa (рестораны, кафе, кейтеринг) – 20%
🥦 Самые востребованные категории товаров в 2024 году:
- Птица – 9% от всех продаж
- Фрукты – 8%
- Овощи – 6%
💬 Мария Шалина, директор B2B-направления «Лента PRO»:
«Рост клиентской базы на 23% подтверждает, что мы движемся в верном направлении. Мы продолжаем развивать цифровые сервисы, расширять ассортимент и предлагать выгодные условия, чтобы предприниматели могли находить лучшие решения для бизнеса.»
⚡ Вывод:
«Лента PRO» укрепляет позиции в B2B-сегменте, а бизнес всё чаще выбирает онлайн-инструменты для закупок. Наибольший рост показали регионы, а основные клиенты – розница, корпоративный сектор и HoReCa.
Подробности
Санкт-Петербург, Россия, 13 февраля 2025 г.: Программа для бизнеса «Лента PRO» за прошедший год нарастила клиентскую базу на 23% до 200 386 клиентов. В абсолютных числах прирост составил 45 205 новых клиентов.
Наибольший рост зафиксирован в Приволжье. В 2024 году к программе присоединились 31 тысяча новых клиентов, что составило 70% от всей клиентской базы региона.
Доля клиентов, зарегистрировавшихся через онлайн-каналы, увеличилась до 70% по сравнению с 66% годом ранее. Это логичный результат работы над улучшением цифровых инструментов, которые делают взаимодействие с программой более удобным и доступным для бизнеса.
Сегмент розничной торговли остаётся крупнейшим в клиентской базе программы, на него приходится 39% клиентов. На втором месте — корпоративные клиенты с долей 25%, среди которых доминируют сервисные организации, такие как банки, клининговые компании, логистические предприятия и другие предприятия, обеспечивающие работу инфраструктуры и коммерческого сектора. Третье место занимает сегмент HoReCa, на который приходится 20% клиентской базы. Внутри него преобладают рестораны, кафе, столовые и кейтеринговые компании, их доля составляет 14% от всей клиентской базы программы.
В 2024 году клиенты программы «Лента PRO» чаще всего выбирали продукцию из категорий птица (9% от общего объёма продаж), фрукты (8%) и овощи (6%).
Директор B2B-направления «Лента PRO» Мария Шалина отметила:
«Мы рады, что программа «Лента PRO» помогает всё большему числу предпринимателей решать повседневные задачи. Нарастить клиентскую базу на 23% за год – это отличный результат и подтверждение того, что мы движемся в верном направлении. Мы стараемся быть ближе к нашим клиентам, развиваем цифровые сервисы, расширяем ассортимент и предлагаем индивидуальные условия, чтобы каждый наш партнёр мог находить для себя удобные и выгодные решения».
