Когда Мегамаркет сообщает о том, что разместит витрины товаров, а Самокат говорит о расширении ассортимента

Сегодня все рассуждают, становится ли “Самокат” маркетплейсом или не становится. Оба игрока не особенно упрощают решение своими пресс-релизами. Самокат говорит, как невероятно он расширяет ассортимент, а Мегамаркет разъясняет, что будет тестировать витрину на других площадках и что тест будет именно что на Самокате.

Резюме: Самокат не становится маркетплейсом. Многое что из ассортимента Мегамаркета будет предлагаться автоматически в товарном предложении “Самоката”

Такое вот пиарное соревнование вышло между игроками одного собственника Сбера

Самокат не стал маркетплейсом — но ассортимент вырастет в разы

В последние дни в e-commerce обсуждают, стал ли «Самокат» маркетплейсом. Повод — масштабное расширение ассортимента сервиса и запуск партнёрских витрин у «Мегамаркета». Разобрались, что происходит на самом деле.

Что делает Самокат

Онлайн-ритейлер объявил о запуске доставки десятков тысяч новых товаров — от книг и техники до одежды и парфюма. Заказать можно с доставкой день в день или от 15 минут, если товар есть в ближайшем дарксторе. Новые категории включают non-food ассортимент: детские товары, товары для дома, электронику, косметику, аксессуары и зоотовары. Впервые появились одежда и парфюмерия.

Однако расширение ассортимента связано не с переходом к модели маркетплейса, а с интеграцией с «Мегамаркетом».

Что делает Мегамаркет

Маркетплейс «Мегамаркет» запустил пилот партнёрских витрин — первым участником стал «Самокат». Суть проекта: товары из каталога «Мегамаркета» будут появляться на витрине «Самоката» в городах с действующими складами экспресс-доставки.

Изначально в тесте участвует собственный ассортимент «Мегамаркета», но позже добавятся и предложения партнёрских селлеров. Отбор товаров осуществляется с помощью ИИ, а доставка будет происходить за счёт распределительных центров, включая бывшие склады IKEA.

Итог

«Самокат» остаётся ритейлером с централизованным контролем ассортимента и логистики, но получает дополнительный поток товаров от «Мегамаркета». Проект внутри группы Сбера позволяет расширить присутствие в новых категориях без перехода к классической модели маркетплейса.

Что говорит Самокат

Самокат запускает масштабное обновление: десятки тысяч товаров с доставкой день в день

Самокат предлагает новые возможности для онлайн-покупок и совершенствует пользовательский опыт. Теперь в сервисе доступен расширенный ассортимент товаров в различных категориях с доставкой от 15 минут или день в день: косметика и товары для дома, одежда, детская продукция, аксессуары, электроника, всё для хобби, книги, автотовары и зоотовары. Все, что может понадобиться срочно или для того, чтобы подарить новые впечатления себе или близким. 

Самокат продолжает задавать новые тренды на рынке e-commerce. Семь лет назад сервис сделал быструю доставку продуктов новой нормой, а сейчас Самокат день в день доставит также впечатления и необходимое для вас и ваших близких: так онлайн-ритейлер выручит, например, если внезапно понадобились товары для повседневных целей — термос для долгих прогулок или тетрадь для завтрашней контрольной, или мелочи для спонтанной поездки на природу — батарейки, фонарик, средство от насекомых. Ассортимент Самоката пополняется новинками, которые также представлены на Мегамаркете. На старте расширенный ассортимент будет доступен в нескольких городах присутствия онлайн-ритейлера.

Новые позиции можно заказать с опцией доставки по клику. Эта возможность внедрит новые сценарии в онлайн-покупки. Так, появляется возможность не ждать доставку необходимых товаров дни или недели. После оформления заказа товары привезут в ближайший к адресу даркстор день в день, если совершить заказ до 19:00. Затем покупки можно получить в срок от 15 минут, вызвав курьера-партнёра Самоката. Для некоторых новинок будет доступна быстрая доставка от 15 минут, если они уже в наличии в дарксторе. Товары, которые не подошли, можно вернуть. Для этого достаточно написать в службу поддержки — курьер-партнёр заберёт товары, а деньги вернутся на карту. 

Теперь горожане получат больше возможностей, чтобы получить то, что может понадобиться или просто порадовать уже сегодня. В числе новинок: товары для дома, кухонные приборы, игры и мягкие игрушки для детей, наборы для творчества и хобби, книги и канцелярские принадлежности, спортивный инвентарь, автотовары, украшения, мелкая бытовая техника и другие трендовые товары. Кроме того, расширился раздел с товарами для животных. А ещё появилось больше средств для ухода и красоты. Впервые в Самокате можно заказать одежду и аксессуары — футболки, джинсы, шапки, шарфы, носки, украшения и другие новинки. В разделе «Тяжёлый люкс» можно найти парфюм, декоративную и уходовую косметику от премиальных и люксовых брендов по выгодным ценам. 

Человекоцентричность — один из принципов Самоката. Поэтому онлайн-ритейлер внедряет индивидуальный подход и персонализирует сервис для каждого пользователя, предоставляя ему уникальный опыт. Так, горожанам станут доступны новые опции, основанные на индивидуальных предпочтениях, а также доставка по клику товаров категории non-food.

«Самокат постоянно развивается, чтобы делать быт горожан комфортнее. Мы видим, что возможность подарить впечатления себе или близким с быстрой доставкой очень откликается горожанам. Так, например, Самокат выручил меня, когда я, закрутившись в делах, не продумала подарок на новоселье друзей. Выбрав из тысячи товаров в нашем сервисе то, что отлично подойдет им по интересам, я утром сделала заказ, а уже вечером смогла вручить его и попала с подарком в самое сердечко», — комментирует Катерина Нечаева, директор по бренду и коммуникациям онлайн-ритейлера Самокат.  

Что говорит Мегамаркет

Мегамаркет запускает партнёрские витрины для увеличения продаж продавцов

 Мегамаркет начал подключать витрины, позволяющие продавцам маркетплейса размещать свои товары. Этот шаг направлен на привлечение внимания к ассортименту продавцов и увеличение продаж в городах, где работают склады экспресс-доставки Мегамаркета.

Первым партнёром проекта стал онлайн-ритейлер Самокат, тестовое подключение к которому уже началось. На этапе отработки новых механик Мегамаркет использовал собственный ассортимент, что позволило выстроить эффективный процесс интеграции. Следующим шагом станет возможность размещения на витринах товаров партнёров.

Благодаря этому сотрудничеству ассортимент Самоката увеличится в несколько десятков раз за счёт товаров продавцов Мегамаркета.

Отбор товаров для размещения будет осуществляться на основе моделей искусственного интеллекта, что обеспечит релевантность предложений для покупателей.

 «Мы запустили стратегически важный проект, который изменит подход к онлайн-торговле и расширит возможности продавцов. Ожидаем, что активная фаза наступит в апреле–мае, а с ростом скорости доставки продавцы смогут не только учитывать сезонность, но и предлагать покупателям широкий выбор товаров — от продуктов до непродовольственных категорий. Это позволит сделать покупки ещё удобнее и доступнее для миллионов клиентов», — комментирует Ксения Прохорова, руководитель управления операционного развития Мегамаркета.

Дополнительно маркетплейс активно развивает логистическую инфраструктуру, перестраивая процессы доставки и взаимодействия с продавцами. Доставка товаров осуществляется благодаря распределительным центрам и экспресс-складам, расположенным на бывших площадях IKEA в торговых центрах “Мега” в 11 городах России, а также через экспресс-склад в Воронеже. Также Мегамаркет будет содействовать продавцам в распределении популярных товаров по товаропроводящей сети Самоката, расширяя их доступность в удаленных регионах.

Для удобства селлеров личный кабинет продавца станет единым окном для управления продажами через все склады и партнерские витрины. Продавцы смогут отслеживать, с какой витрины была совершена продажа, при этом дополнительных комиссий за размещение товаров не предусмотрено – условия остаются в рамках стандартной оферты маркетплейса.

Мегамаркет рассматривает возможность сотрудничества с другими ритейлерами и онлайн-платформами. Это позволит увеличить число каналов продаж, предоставляя продавцам больше точек взаимодействия с клиентами и повышая их шансы на успешную реализацию товаров.