Новости российских маркетплейсов за неделю с 04.03.24 по 10.03.24

Ключевые новости недели на российских маркетплейсах с 04.03.24 по 10.03.24. 4 обзора – Wildbox.ru, Еком ньюс, Wildberries и OZON.

Wildberries

#дайджест

Обзор от Wildbox.ru

Еженедельный дайджест новостей за период с 04.03.24 по 10.03.24

 У тестовой группы селлеров появилась возможность запуска авторекламы по модели «CPO» (cost per order = оплата за заказ). О том, что такая опция может появиться, писали еще в прошлом году.

Что известно на текущий момент?

• Минимальный бюджет РК = 500 руб.
• Минимальная ставка за заказ (CPO) = 50 руб.

После запуска кампании WB заморозит 30% выделенного на нее бюджета. Если в течение недели после завершения РК будут совершены заказы по ней, маркетплейс спишет оплату за эти заказы из замороженных средств по установленной ставке. Неиспользованные средства вернутся на источник пополнения. Другими словами, заморозка («холд») нужна для того, чтобы WB смог получить оплату за продвижение товаров, которые были добавлены в корзину благодаря РК, а заказаны после ее остановки.

Пока непонятно по какой модели атрибуции WB будет относить заказы к результатам РК: last click/ first click/ пр.

Недавно WB сообщал, что повысил точность учета добавлений в корзины: логично предположить, что это было сделано в т.ч. для запуска модели CPO.

 В коде страницы рекламного кабинета WB появилось упоминание модели «CPC» — оплаты за клики. Данных о начале тестирования этой опции пока не поступало.

 12.03 полностью пропадет возможность настройки кампаний в старом рекламной кабинете. Все активные там кампании будут автоматически перенесены в новый рекламный кабинет, где их можно будет только просматривать и завершать.

 Максимальное количество мест на страницу под товары, продвигаемые на WB по модели «Аукцион», увеличилось с 40 до 45 шт. Если до внедрения нового Аукциона они НЕ забирали места у органической выдачи, то теперь забирают.
Было: Выдача = 100 товаров на страницу + Аукционные товары
Стало: Выдача = 100 товаров на страницу

 Wildberries начал выкладывать отчеты по компенсациям за товары, утерянные при пожаре в Шушарах. Найти их можно в разделе «Финансовые отчёты» → «Отчёты реализации» → «Компенсация за товары в Шушарах». Также добавили пункт о порядке выплат в Оферту. Внимательно ознакомьтесь с отчетом, перед тем как его принимать. Если вы не согласны с компенсациями, нужно создать обращение в поддержку и указать, с чем конкретно не согласны, чтобы ваш случай рассмотрели индивидуально.

 В Госдуму был внесен законопроект, который может серьезно ограничить возможности маркетплейсов. Планируется запретить требовать деньги с покупателей за возвраты, взимать с селлеров более 10% общей стоимости товара за оказанные услуги и т.д. Предполагается, что законопроект может вступить в силу с 01.03.25. Подробнее рассказали в посте.

 У покупателей WB появилась возможность оставлять видео отзывы. С одной стороны, это круто, с другой-…

 WB предупредил, что необходимо убрать маркетинговые надписи с фотографией до 11.03, чтобы избежать понижения рейтинга карточки. Также добавим, что в оферте уже 1,5 года есть пункты (9.2.4, 9.2.3), на основании которых за использование маркетинговых надписей могут оштрафовать продавца, заблокировать или даже удалить карточку. Добавили в браузерное расширение Wildbox распределение по предметам из топ 100. Удобно смотреть что больше всего представлено в выдаче. Подробнее Wildberries поделился статистикой по приросту продаж в преддверии 8 Марта. За период с 20.02 по 05.03 относительно 25.01 по 08.02 больше всего в продажах выросли подарочные наборы к 8 Марта — +1587%, косметические наборы — +499%, подарочные наборы продуктов — +403%. Готовые подборки ниш, которые могут стрельнуть в марте/апреле от Владлена => Cкачать ФАС оценила долю WB на рынке в 47%, а Ozon — 35,5%. Само по себе доминирующее положение на рынке не является нарушением. Обновления в кабинете «ВБ.Продвижение». Временно скрыта статистика по платформам показа рекламы, появились данные по CPM и количеству добавлений в корзину.

 WB разослал селлерам индивидуальные сроки начисления кэшбэка за февраль (см. рекламный кабинет). Помните, что бонусы необходимо потратить на внутр. рекламу в течение 45 дней с момента начисления.

Обзор “боли селлеров” и новости маркетплейсов от Еком ньюс

#еком_сводка с 2 по 4 марта.

 Wildberries объяснит методику расчета компенсаций за утраченный товар в Шушарах.
 Минпромторг: первые 50 товаров в выдаче маркетплейса должны быть российскими.
 Ozon собрали весь список дополнительных возможностей для продавцов на «Витрине услуг».
 Wildberries стал техническим партнером Qazaqstan Football League.
 Ozon меняет тарифы для кросс-докинга для FBO.
 Wildberries начислит бонусы за продвижение в марте.
 Авито выяснил, какие самые популярные б/у товары у россиян.
 Wildberries рассказал о новых возможностях приложения «WB Partners».
 ФНС запустила раздел с данным по рынку Е-кома.
 На Wildberries увеличились в 4-5 раз продажи в категориях «Игрушки для кошек» и «Корма для кошек».
 Исследование: за 2023 год оборот БАД на Ozon и Wildberries вырос в 2,6 раза.
 Wildberries рассказал о развитии направления «Товаров для дома».

 #боли_селлеров за 4 марта.

Про Wildberries:
— Многие селлеры отмечают падение СПП.
— Не получилось вывести деньги с баланса.

Про Ozon:
— Возможно снижение цены на товар без согласия селлера.
— Отказывают отдать товар, который должен пойти в утилизацию.
— Может не измениться статус отгрузки товара, если он был передан без транспортной накладной.

Про Маркет:
— Транзит из Ростова в Парголово и Самару может не работать.
— Могут приходить штучные заказы при продаже квантами.

Про KazanExpress:
— Могут быть сбои в работе кабинета.
— Не увеличивают лимиты после продажи всего товара.
— Селлеры не довольны работой фотостудии.

#еком_сводка за 5 марта.

 Яндекс Маркет расширил программу «Отзывы за баллы» для мотивации покупателям оставлять отзывы с фото.
 Ozon запустил новую версию листа подбора для FBS и realFBS.
 Wildberries начнет понижать внутренний рейтинг карточек с маркетинговыми словами.
 Яндекс Маркет начал устанавливать пломбы на смартфоны, наушники, ноутбуки и другую электронику.
 Декомпенсация на Ozon. Селлеры получили отчёт об удержании излишне выплаченных компенсаций.
 Мегамаркет проведет акцию с повышенным кешбэком с 12 по 15 марта.
 В Госдуму внесли проект о запрете платного возврата товаров на маркетплейсах.
 Wildberries повышает базовый тариф на хранение и логистику с 11 марта.
 У Яндекс Погоды появился инструмент для ритейла, который поможет спрогнозировать закупки для сезонных товаров.

#боли_селлеров за 5 марта.

Про Wildberries:
— Могут быть проблемы с отчётностью: еженедельные пришли не всем, ежедневные бывают с неточностями.
— Не получается вывести деньги с баланса.

Про Ozon:
— После повышения цены товар перестал показываться на первой странице.
— Возможны сбои в работе личного кабинета.
— Могут подключить товары к акции без согласия селлера.

Про Маркет:
— Могут быть перебои в работе личного кабинета.
— В поиске не появился товар, который готов к продаже.
— В карточке стали отображаться товары другого магазина.

Про KazanExpress:
— Возможно увеличение времени доставки товара.
— Могут быть расхождения в отчётах по продажам.
— Ответы от службы поддержки стали задерживаться.

#еком_сводка за 6 марта.

 Ритейлер Leroy Merlin переименовал материнскую компанию в России «Леруа Мерлен Восток» в «Ле Монлид».
 Wildberries поделился рейтингом товаров с наибольшим темпом роста продаж.
 Ozon будет компенсировать поврежденные товары без учета индекса локализации.
 На Яндекс Маркете теперь можно установить общий бюджет в рекламной кампании.
 Авито: 73% россиян покупают и продают на ресейл-платформах.
 Мегамаркет сообщил, что 8 марта продолжит работать без изменений.
 Полиция задержала жительницу Санкт-Петербурга, которая доставляла наркотики через Ozon.
 Lamoda проводит структурные изменения компании.
 Wildberries: склад «Краснодар» временно перестанет принимать QR-поставки.
 Ozon обновил дизайн конструктора для внешних ссылок.
 В Совете Федерации предложили создать государственный маркетплейс.

#боли_селлеров за 6 марта.

Про Wildberries:
— Еженедельные отчёты могли пропасть из личного кабинета.
— После отключения рекламы резко упали заказы.

Про Ozon:
— Возможны сбои в работе трафаретов.
— Долгое ожидание ответа от службы поддержки.

Про Маркет:
— Могут быть проблемы с отгрузкой заказов в ПВЗ.
— Ссылка в карточке товара ведёт на другой магазин.
— Долгий ответ от службы поддержки.
— Могут согласовать возврат товара, который был в употреблении.

Про KazanExpress:
— Суммы «к выводу» и в «обработке» могут отличаться.
— Могут отредактировать название товара в карточках без согласия селлера.

#еком_сводка за 7 марта.

 Мегамаркет начал продавать автомобили.
 Яндекс Маркет выяснил, какие товары чаще всего заказывают мужчины и женщины.
 Авито запустит свою сеть пунктов выдачи заказов.
 На Ozon сегодня ночью произошел баг: у части селлеров названия карточек товаров на сайте поменялись местами.
 Товарооборот маркетплейса «Детского мира» вырос на 57% в 2023 году.
 Яндекс Маркет покажет, сколько товаров с софинансированием продано и какая сумма была вложена в совместную скидку.
 Ozon обновил приложение, добавив аналитику по поисковым запросам, лист подбора, обновил раздел с отгрузками и другое.
 Wildberries приостанавливает прием QR-поставок на складе в Электростали.

#боли_селлеров с 7 по 10 марта.

Про Wildberries:
— Отчёты по сгоревшему товару в Шушарах могли прийти не всем.
— Не получилось отгрузить продукты на склад в Электростали.

Про Ozon:
— Многие селлеры заметили снижение просмотров.
— В меню обращения не получилось пожаловаться на ответ поддержки.
— После создания Супер-поставки пропала галочка «Бесплатное размещение».

Про Маркет:
— Могут увеличиться сроки доставки товара, в том числе Экспресс.
— Могут быть задержки с выплатами за февраль.
— Не дают информацию о непринятой поставке.
— Могут запросить дополнительный пропуск для въезда на склад.

 Про AliExpress:
— Возможны сбои в работе шаблона Почты России.

Про KazanExpress:
— Могут не принимать фото селлеров по необоснованным причинам.
— Возможны сбои в отображении остатков при приёмке.

Автор публикации

не в сети 5 дней

Задорожный Сергей

32

Комментарии: 9Публикации: 5541Регистрация: 04-02-2020