Новости российских маркетплейсов за неделю с 07.10.24 по 13.10.24
Ключевые новости недели на российских маркетплейсах с 07.10.24 по 13.10.24. 4 обзора – Wildberries и OZON, SelSup и Wildbox.ru
Wildberries
- Распродажа «С ДР, ВБ» в самом разгаре: чтобы поддержать ваше участие в юбилейной акции, мы дополнительно инвестируем в скидки и добавим «Скидку WB» на все товары из распродажи стоимостью более 300 ₽.
- С 8 октября товары, которые одновременно участвуют в акциях и кампаниях по продвижению, получат дополнительный буст — их доля значимости в ранжировании станет ещё выше.
- Подготовили чек-лист для продавцов о том, как пройти высокий сезон и не упустить продажи.
- Представляем новый видеокурс «Набор инструментов по подписке «Джем». Узнайте: как повысить конверсию, почему важно закреплять отзывы к товарам, как добавить динамики в карточку и привлечь внимание покупателей и многое другое.
- У продавцов с подпиской «Джем» появилась возможность дополнительно приобрести теги на фото сверх текущего лимита, чтобы показать покупателям ещё больше единых образов или комплектов товаров для увеличения продаж.
- А/Б-тестирование карточек товаров теперь доступно всем продавцам с подпиской «Джем». Сравнивайте разные фото и получайте аналитику об их эффективности.
- Регистрируйтесь на вебинары и мероприятия Центра развития предпринимателей PRO Wildberries на следующей неделе:
- 14 октября: «Регистрация на площадке и начало работы» и «Карточка товара»;
- 15 октября: «Прокачка продавцов»: эксперты Wildberries и «Точка маркетплейсы» в прямом эфире разберут новые карточки товаров, поделятся секретами, как прокачать их для максимального роста продаж;
- 16 октября: «Продажи со склада Wildberries и со склада продавца»;
- 17 октября: «Эффективная работа с продвижением на Wildberries»;
- 18 октября: «Инструменты портала» и «Виды платного продвижения».
- Приглашаем предпринимателей Минской и Витебской областей на семинары Wildberries 16 и 17 октября: расскажем про старт продаж на нашей платформе и открытие пунктов выдачи заказов.
- Новые реальные истории продавцов Wildberries: видеоинтервью Алексея Никонова с Азатом Ашировым о первых ошибках на маркетплейсе, потере денег и о том, что помогло поверить в себя и запустить бизнес заново.
- #ПрямаяРечь с Юлией Лобовой о том, как построить компанию с нуля, что нужно для стабильных продаж на Wildberries и какими навыками должен обладать предприниматель.
OZON
Дайджест: всё, что вы могли пропустить
Интеграция Ozon и ВКонтакте: размещайте FBO-товары в сообществах
С 8 октября вы можете в размещать свои товары со складов Ozon в бизнес-сообществах и Маркете ВКонтакте. Карточки будут видны одновременно на двух платформах, чтобы их заметило как можно больше потенциальных покупателей. Подробнее
Логистика
• FBS и FBO: продлили время приёма ваших товаров на всех ПВЗ
Во всех пунктах выдачи запустили вечерний приём товаров. Теперь можете отгружать FBS-отправления и FBO-поставки по кросс-докингу в ПВЗ с момента открытия точки и до 20:00. Подробнее
• FBO: вернули показатели в раздел «Стоимость размещения»
Как и обещали, исправили неточности раздела «Стоимость размещения» и вернули показатели в личный кабинет. Подробнее
Финтех
Скоро сможем платить раз в неделю — премьера нового сервиса 14 октября
14 октября запустим новый сервис — еженедельные выплаты. Если подключитесь к ним, будете получать деньги четыре раза в месяц. После высокого сезона сервис останется доступен. Подробнее
18 октября в 11:00 проведем онлайн-встречу, на которой расскажем, как устроены еженедельные выплаты, кому они доступны и чем отличаются от досрочных и ежедневных. Зарегистрироваться
Контент
Запустили магазин продавца в карточке товара
Обновление коснулось карточек с продвижением и без него. Благодаря новому отображению товаров клиенты будут чаще выбирать позиции из вашего ассортимента. Подробнее
Аналитика
Super-товары: просматривайте аналитику в новом разделе
Добавили в личный кабинет новый раздел «FBO» → «Super-товары» — он поможет оценить, как вашим позициям получить или сохранить признак Super. Подробнее
Бестселлер
Рекламная платформа: что нового
Рассказали об изменении в настройках инструментов продвижения и новшествах в аналитике. Подробнее
SelSup
Новости Вайлдберриз
А/Б-тестирование карточек товаров теперь доступно всем продавцам с подпиской «Джем»
С 7 октября все продавцы с подпиской «Джем» могут сравнивать разные фото и получать аналитику об их эффективности. Это отличный способ оценить эффективность двух версий контента и определить, какое фото сильнее привлекает покупателей.
Как работает инструмент:
- Он самостоятельно распределяет показы фотографий между покупателями.
- По итогам теста в идентичный период времени и сезона вы получаете аналитику, данные которой агрегированы в одном месте.
- На их основе рассчитывается статистически достоверная информация о том, какой вариант изображения лучше.
Распродажа «С ДР, ВБ» и скидка WB
7 октября «Скидка WB» увеличилась на все товары из распродажи стоимостью более 300 ₽. Размер скидки будет указан в столбце «Скидка WB» на странице «Цены и скидки». Покупатели увидят цену на сайте с учетом этой скидки.
На все товары из распродажи также распространяется повышенное ранжирование до 30%.
Также для продвижения распродажи на ТВ и в соцсетях стартовала яркая рекламная кампания. Товары выделяют баннерами и плашками на сайте и в приложении,
Перспективные регионы для доставки товаров своими силами на Wildberries
Вайлдберриз подготовил карту с 20 интересными локациями для развития продаж с доставкой по моделям «Витрина» и «Витрина-Экспресс».
Первая десятка выделяется низкой конкуренцией среди продавцов: эти регионы пока не так широко покрыты другими моделями продаж, а потребность в быстрой доставке — высокая.
Во второй десятке продавцы активно развивают свой бизнес, а потребности покупателей еще не полностью удовлетворены. Местные жители заказывают разнообразные товары с доставкой «Витрина» и «Витрина экспресс».
Варианты для старта продаж:
- Курган
- Благовещенск
- Кострома
- Саранск
- Йошкар-Ола
- Орел
- Майкоп
- Калининград
- Самара
- Ижевск
Развивающиеся рынки:
- Уфа
- Якутск
- Ульяновск
- Воронеж
- Владивосток
- Пермь
- Владимир
- Челябинск
- Липецк
- Екатеринбург
Что там покупают:
- Уфа: здесь активно приобретают шкафы для одежды.
- Якутск: популярностью пользуются аппараты для надевания бахил.
- Ульяновск: больше всего покупают письменные столы и комоды.
- Воронеж: жители ищут книжные шкафы и двухъярусные кровати.
- Владивосток: востребованы массажные электрические кресла и беговые дорожки.
Дополнительный буст в ранжировании для товаров из акций и кампаний по продвижению
С 8 октября товары, которые одновременно участвуют в акциях и кампаниях по продвижению, получают дополнительный буст — их доля значимости в ранжировании станет ещё выше.
Пример от Вайлдберриз: карточка без продвижения занимала 2373 место в выдаче.
С продвижением карточка поднялась:
на 653 место — участвуя в акции или автоакции, с учётом влияния других факторов.
на 309 место — участвуя только в кампании по продвижению.
на 172 место — участвуя одновременно в кампании по продвижению, акции или автоакции.
Благодаря дополнительному бусту с 8 октября такая карточка поднялась бы на 58 место.
Дополнительный буст не исключает влияние других факторов на ранжирование: продажи товара, конверсии и скорости доставки. Но буст усиливает эффект от одновременного использования инструментов — поднимает карточку товара ещё выше в выдаче и делает её заметнее для покупателей.
Как только товар выйдет из акции или перестанет участвовать в кампании ВБ.Продвижения — на него перестанет действовать повышенный коэффициент ранжирования. Тогда позиция товара в поисковой выдаче будет соответствовать прежним факторам.
Как попасть в ТОП на Вайлдберриз
Дополнительные теги в подписке «Джем»
Теперь у продавцов с подпиской «Джем» появилась возможность дополнительно приобрести теги на фото сверх текущего лимита, чтобы показать покупателям ещё больше единых образов или комплектов товаров для увеличения продаж.
Условия специального предложения:
- Фиксированная цена: 300 рублей — 1 тег.
- Отсутствие лимита — количество тегов для дополнительной покупки неограниченно.
- Фиксированный срок — теги доступны для использования на весь период акции.
- Выбор нужного количества — возможность отказаться от лишнего объема тегов в будущем.
Предложение доступно для всех продавцов Wildberries с подпиской «Джем» до 10 декабря 2024 года. Стоимость докупленных тегов будет списываться ежемесячно с подпиской «Джем».
Новости Озон
Интеграция Ozon и ВКонтакте:
С 8 октября продавцы Озон могут размещать свои товары со складов Ozon в бизнес-сообществах и Маркете ВКонтакте — это витрина, на которой представлена продукция магазинов в соцсети. Карточки будут видны одновременно на двух платформах, чтобы их заметило как можно больше потенциальных покупателей.
Как всё устроено
Если ваши товары есть в наличии на складах Ozon, то вы можете автоматически добавить их в существующее сообщество своего бренда или создать новую страницу ВКонтакте.
Покупатели будут оформлять заказы через интерфейс Ozon с привычными способами оплаты и доставки, не выходя из соцсети. Все такие покупки отобразятся у вас в Ozon Seller и не будут отличаться от обычных заказов.
Еженедельные выплаты на Озон
14 октября Озон запускает новый сервис — еженедельные выплаты. Если решите подключиться к ним, будете получать деньги не два раза в месяц, а четыре. После высокого сезона сервис, конечно, тоже останется доступен — сможете пользоваться им в любое время.
Как устроены еженедельные выплаты
Продавцам, кто подключит услугу, начнут отправлять деньги каждую среду, а не по 15 и 25 числам — комиссия за услугу при этом будет зависеть от отсрочки платежа. Вы сможете выбрать её сами и подобрать комфортную для себя ставку.
Пример от Озон.
Допустим, вы подключились к еженедельным выплатам и ждёте деньги за продажи с 14 по 20 октября — в зависимости от выбранных вами настроек вы получите их:
с отсрочкой в 3 дня — 23 октября. Комиссия для выплаты на счёт в Ozon Банке 2,09% от суммы платежа или 2,79% на счёт в другом;
с отсрочкой в 10 дней — 30 октября. Комиссия для перевода на счёт в Ozon Банке 1,39% от суммы платежа или 1,89% на счёт в другом;
с отсрочкой в 17 дней — 6 ноября. Комиссия для перевода на счёт в Ozon Банке 0,69% от суммы платежа или 0,99% на счёт в другом.
Дальше при работе история повторяется — деньги за продажи с 21 по 27 октября и следующие недели получаете с выбранной изначально ставкой и отсрочкой.
Преимущества еженедельных выплат:
- Услуга доступна почти всем продавцам. Озон не оценивает оборот и другие показатели на площадке у большинства из тех, кто захочет перейти на еженедельные выплаты. Ограничить доступ могут только точечно — например, продавцу с задолженностью перед Ozon.
- Сниженные ставки. Чтобы сервисом могли пользоваться даже небольшие продавцы, установили минимальную комиссию — от 0,69 до 2,79%. Это значительно выгоднее других услуг, где ставка может быть до 4% за выплату.
FBO: вернули показатели в раздел «Стоимость размещения»
Ранее показатели отображались некорректно, и Озон временно убрал их, чтобы устранить проблемы.
- Прогноз стоимости размещения
Показывает, сколько вам начислят за размещение до конца месяца, если будете продавать и поставлять товары в прежнем темпе. При этом учитываются льготы за super-товары и товары, у которых 1 октября на счету были литробонусы — вы сразу увидите, что платы за эти товары не будет.
В самом разделе можете посмотреть плату за размещение по каждому SKU, а в виджете на главной странице — общую сумму по всем товарам.
- Число дней до первой платности
Показывает, через сколько дней закончится бесплатное размещение у самой первой поставки. В первую очередь в продажах учитываются позиции, которые вы привезли раньше всего.
Если на данный момент какой-то товар уже размещается платно, то вместо значения будет отображаться прочерк. Проверить число дней до первой платности для каждого товара вы можете как в самом разделе, так и в отчёте по поставкам.
Как считаются показатели для сезонных товаров
Из-за технических особенностей в разделе, виджете и отчётах вы видите дни до первой платности и прогноз суммы, которую заплатили бы за размещение сезонных товаров, но фактически плату Озон не берёт. Ориентируйтесь на столбик «Списано денег» за любой день — начислений не будет.
Магазин продавца в карточке товара
Как работает обновление:
- Для карточек без продвижения поднялся блок с описанием, характеристиками товара и информацией о доставке и виджет с рейтингом и информацией о магазине — теперь они находятся после блока с вариантами товара и до полки «Рекомендуем также». Также появился раздел с акциями — чтобы он отобразился, их нужно запустить.
- Для карточек с продвижением отобразили то же самое, что и без него, а ещё скрыли виджет «У других продавцов», добавили полку «Серия от бренда», показали только ваши товары в рекомендациях и автоматически распределили ваши позиции в полки «Распродажа», «Новинки», «Бестселлеры» и «Другие товары магазина».
Если ваш товар добавлен в «Трафареты», «Вывод в топ» или «Продвижение в поиске», ничего делать не нужно — магазин уже появился.
Если продвижение не запущено, подключите его для товара, в карточке которого хотите видеть только свой ассортимент. За клики и заказы товаров, которые показали на полках в этой карточке, дополнительно плату не берут.
Также Озон рекомендует:
- объединить товары в серию;
- добавить логотип магазина, если его нет;
- запустить собственные акции, чтобы клиенты увидели их в виджете.
Благодаря новому отображению товаров клиенты будут чаще выбирать позиции из вашего ассортимента — сможете привлечь больше трафика и увеличить средний чек.
Пока обновление на стадии тестирования, поэтому магазин в карточке видит только половина покупателей: с 7 октября — пользователи Android, с 9 октября — iOS. Для второй половины ничего не изменится.
Озон будет мониторить ситуацию и сравнивать показатели.
FBS и FBO: продлили время приёма товаров на всех ПВЗ
Во всех пунктах выдачи запустили вечерний приём товаров. Теперь можете отгружать FBS-отправления и FBO-поставки по кросс-докингу в ПВЗ в любое удобное время — с момента открытия точки и до 20:00.
Передать в ПВЗ можно только небольшие поставки в коробках до 20 кг. При этом самих коробок может быть до 30 штук, а их общий объём не должен превышать 1000 литров.
FBS: как подключиться к вечерней отгрузке
Ничего дополнительно делать не нужно. Просто подготовьте отправления к отгрузке и передайте их в ПВЗ, заранее выбрав нужный пункт в настройках логистики.
Совет от Озон: установите в настройках метода доставки время окончания приёма заказов, максимально близкое к часу выезда на отгрузку. Сможете получить и отвезти больше заказов в день отгрузки. Так, сроки доставки сократятся, и товары станут привлекательнее для клиентов.
Super-товары: аналитика в новом разделе
В личном кабинете появился новый раздел «FBO» → «Super-товары» — он поможет оценить, как вашим позициям получить или сохранить признак Super.
Что есть в разделе
Аналитика по всем товарам, кроме архивированных, уценённых и продающихся по тарифу Эконом:
- есть ли у товара признак Super или какие-то причины, мешающие его получить;
- значения критериев, по которым присваивают признак — какая сейчас медианная цена и среднесуточные продажи, считается ли товар новинкой;
- рекомендации, которые помогут выполнить недостающие условия или сохранить признак Super.
Преимущества super-товаров
- Если везёте поставку кросс-докингом и в ней не меньше 70% super-товаров, то возьмём за услугу в 2 раза меньше.
- Ускоренная приёмка на складе и больше таймслотов для записи на отгрузку.
- Бесплатное размещение на складах — до 1 декабря 2024 года.
Обзор от Wildbox.ru
Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с 07.10 по 13.10
08.10 WB обновил формулу ранжирования товаров. Теперь артикулы, которые одновременно участвуют в акциях и рекламных кампаниях, получат дополнительный буст по релевантным ключам. Подробнее можно прочитать здесь. С 07.10 А/Б-тестирование главных фото карточек стало доступно всем продавцам с подпиской «Джем». Подробнее об этом инструменте мы писали здесь.
WB завершил тестирование бесплатной доставки крупногабаритных товаров, теперь она доступна покупателям в 24 регионах РФ (всего около 400 населенных пунктов). До конца следующего года бесплатная доставка таких заказов будет осуществляться по всей территории России и стран присутствия в пределах СНГ.
Теперь продавцы с подпиской «Джем» могут докупать теги на фото без ограничений по количеству. Стоимость составляет 300 руб. в месяц за штуку. Списывать средства за дополнительные теги будут вместе с оплатой подписки. Предложение действует до 10.12.2024. Подробнее об инструменте можно прочитать здесь.
WB ограничил суммы штрафов за отмену заказов и недовоз товаров, увязав их с оборотом продавцов за последние 30 дней. Кроме того, маркетплейс вернет селлерам часть таких штрафов, начисленных в период с 01.01.24 по 20.08.24, на общую сумму 900 млн руб.
С 14.10 WB начнёт принимать некоторые товары из категории «Красота» только по типу поставки «Короб». Список таких товаров опубликован здесь. Планирование поставок по типу «Монопаллета» для этой продукции будет недоступно. При этом поставки, запланированные до 14.10, будут приниматься как обычно.
С 11.10 на WB стартовала автоакция «С ДР ВБ: усиление», которая продлится до 20.10. Товары-участники получат буст в выдаче до 20% при участии в распродаже до 50% ассортимента; до 30% — при участии более 50%.
С 08.10 до 28.10 WB проводит тестирование влияния плашки «Хорошая цена» на продажи товаров. 10% пользователей мобильного приложения на Android временно перестанут видеть эту надпись в карточках товаров, для остальных ничего не изменится. При этом селлерам не нужно предпринимать никаких действий.
С 11.10 по 30.10 продавцы могут вернуть часть товаров, которые лежат на складе более полугода, со скидкой 50% на логистику возвратов.
Товарооборот WB за девять месяцев вырос более, чем на 60%, а по ряду категорий – даже больше 600%. Об этом в своем видеообращении накануне сезона высоких продаж сообщила основательница маркетплейса Татьяна Ким. Она также заявила, что сейчас объединенная компания RWB «фактически строит уникальный канал маркетинговых коммуникаций для отечественных производителей».
Кроме того, Татьяна Ким обратилась к Владиславу Бакальчуку с просьбой при решении спорных вопросов действовать в рамках закона, а «не устраивать разборки в стиле 1990-х». По ее словам, Бакальчук «своими неразумными действиями в прошлом году вызвал целую серию забастовок», а его команда «обворовала» компанию на 37 млрд руб.
09.10 RWB зарегистрировала доменное имя Wibes. В пресс-службе компании опровергли предположение пользователей соцсетей о том, что регистрация связана с возможным ребрендингом площадки. «Доменные имена могут использоваться в будущем для одного из разрабатываемых компанией продуктов», — заявили в WB.
Теперь на WВ можно приобрести строительную и дорожную технику. Новые товары появились в категории «Транспортные средства». Технику будут доставлять на указанный адрес (в том числе прямо на стройплощадку) в 39 регионах России.
Сбербанк сообщил об активизации мошенников, обещающих лёгкий заработок на маркетплейсах. Пользователям в мессенджерах предлагают «подработать», оценив нужные товары и отправив скриншоты для отчёта. Оплатив эту «работу», аферисты призывают жертву к дальнейшему сотрудничеству: воруют у них деньги или делают невольными соучастниками преступлений.
Автор публикации
