Новости российских маркетплейсов за неделю с 12.06.23 по 18.06.23

⚪ Минпромторг выступил за регулирование работы маркетплейсов и сформулировал список предложений для обсуждения с бизнесом. Вот несколько из них:
➖Маркетплейсы должны отвечать перед потребителем, как это делает офлайн розница по закону о торговле
➖Площадкам с большим оборотом следует запретить самостоятельно продавать товары, по аналогии с управляющими компаниями рынков, которым нельзя заниматься торговлей
➖Стоит ввести запрет на смену правил в отношении партнеров маркетплейсов чаще, чем раз в полгода

🟣 Независимый эксперт Wildbox поделился информацией, что в последней версии мобильного приложения WB убрали дублирование рекламных и органических карточек: т.е. если товар находится в органической выдаче по запросу на первой странице, и на этой же странице поставщик начинает крутить рекламу, то в выдаче останется только рекламная карточка, а органическая пропадет на время рекламной кампании. 👉Подробности см. на видео

🟣 С 14.06 стоимость приемки товара на ПВЗ по модели «Маркетплейс» составляет 15 руб. за шт. Принять могут только одну коробку в день, максимальный размер которой 60х40х40 см. Крупногабаритные товары не принимаются.

🟣 13.06 Wildberries снизил минимальный лимит для рекламных кампаний до 500 руб., было 1000 руб. Также был уменьшен резерв с 3000 до 2000 руб. Подробнее об этом писали тут.

Обзор “боли селлеров” и новости маркетплейсов от Еком ньюс

#боли_селлеров с 9 по 12 июня.

Про Wildberries:

— Взнос для новых партнёров может отображаться некорректно.

— Приёмка товара по системе Маркетплейс теперь платная.

— В Коледино большие очереди на поставку товара.

— На складе могут подменять дорогой товар на дешевый.

— «Проверка отзыва» не работает.

Про Ozon:

— Водители в доставке могут обращаться с товаром неаккуратно.

— Товары самой площадки теперь выделяются специальным значком.

— С логистикой наблюдаются трудности, поставки задерживаются.

— Комиссии площадки могут доходить до 50%.

— Ответ на вопрос покупателя может модерироваться несколько дней.

— Если товары автоматически попали в акцию, убрать их не получится.

— Трафареты работают неэффективно.

Про Маркет:

— При подключении буста продажи снижаются.

— Продажи некоторых товаров доступны не во всех регионах.

— Товары дешевле 500 рублей продаются только в регионе склада.

— По ошибке площадки индекс качества может быть понижен.

Про AliExpress:

— Система может ошибочно обещать покупателям доставку на следующий день.

— Оператор может вынести решение по спору без уведомления продавца.

Про KazanExpress:

— В личном кабинете не получается переключиться с одного магазина на другой.

— Фотостудия может забрать товар, даже если ранее фото продавца прошли модерацию.

— Отставание по выплатам снова выросло до 80-86 дней.

— Сборка бракованного товара может затягиваться на месяц.

— Фотостудия может поменять местами фото продавца и снять за это 90 рублей.