Новости российских маркетплейсов за неделю с 16.12.24 по 22.12.24
Ключевые новости недели на российских маркетплейса с 16.12.24 по 22.12.24. 4 обзора – Wildberries, OZON, EH и Wildbox.ru
Обзор EH
1. Страхование для продавцов на маркетплейсах: новые возможности и риски
Страховые компании активно развивают услуги для e-commerce. Например, «СберСтрахование» уже предлагает страхование товаров на всех этапах, от транспортировки до передачи покупателю. Другие, включая «Зетта» и «Ренессанс», планируют внедрить подобные программы к 2025 году.
Однако рынок сталкивается с вызовами: высокая убыточность в прошлом заставила некоторые компании, такие как «РЕСО-Гарантия», отказаться от таких продуктов. Конкуренция с маркетплейсами, создающими собственные решения, усложняет ситуацию для традиционных страховщиков.
2. Владислав Бакальчук и проект фильма о Wildberries
Владислав Бакальчук объявил о планах снять фильм о Wildberries, который покажет путь компании: от старта до успеха. Рабочее название проекта — «Дикие ягодки», бюджет составляет около 200 млн рублей. Сценарий будет основан на личных историях, архивах и воспоминаниях.
Команда планирует обратиться за государственной поддержкой в Фонд кино. Бакальчук отмечает, что история Wildberries сочетает в себе драму, успех, семейные ценности и преодоление кризисов, делая её идеальной для экранизации.
3. Wildberries запускает продажу страховых полисов
Wildberries предложила своим пользователям возможность оформлять страховые полисы прямо на платформе. Это позволяет покупателям застраховать товары и повышает их доверие к сервису.
Такое решение усиливает позиции компании и демонстрирует стремление к созданию экосистемы услуг. Удобство и простота оформления привлекают новых клиентов и помогают Wildberries выделиться среди конкурентов.
4. Картографический сервис от Wildberries
Компания Wildberries работает над созданием собственного картографического сервиса, который будет интегрирован в её экосистему. Новый инструмент нацелен на оптимизацию логистики и улучшение клиентского опыта.
Разработка такого сервиса подчеркивает стремление компании к независимости и инновациям. Это решение также позволит сократить расходы и повысить контроль над внутренними процессами, улучшая сервис для покупателей.
5. Выход китайских продавцов на Ozon Global: расходы и вызовы
Ozon Global становится популярной платформой для китайских продавцов. Примерные затраты на регистрацию и подготовку бизнеса составляют около 30 тыс. юаней (420 тыс. рублей). Более 100 тысяч китайских продавцов уже зарегистрированы на платформе.
Однако экономическая нестабильность, включая падение рубля, вызывает опасения среди экспортеров. Некоторые продавцы временно приостанавливают продажи, чтобы избежать возможных убытков из-за девальвации валюты.
Логистическая компания СДЭК временно отказалась от работы исключительно с собственным брендом и начала сотрудничать с Ozon. Это решение связано с необходимостью сохранить объемы заказов в условиях растущей конкуренции.
Переход на партнерство с такими крупными игроками, как Ozon, помогает компании адаптироваться к изменениям рынка и расширить клиентскую базу, что усиливает позиции СДЭК в сфере логистики и электронной коммерции.
7. Мегамаркет начинает продажи с декабря
Мегамаркет, созданный на базе бывших торговых площадок IKEA, в декабре запустит продажи товаров для дома. Ассортимент включает мебель, текстиль и декор, что ориентировано на покупателей IKEA, но с учетом российских запросов.
Компания обещает доступные цены и высокое качество, что привлекает внимание аудитории. Это свидетельствует о попытках вернуть популярность брендов, ушедших с российского рынка, и удовлетворить потребности покупателей.
8. Avito развивает ритейл-медиа через партнерства
Avito активно наращивает сотрудничество с ритейл-компаниями, продвигая направление ритейл-медиа. Новые соглашения направлены на интеграцию рекламных инструментов в платформу, что улучшает взаимодействие брендов и клиентов.
Эти шаги позволяют компании конкурировать с лидерами рынка, предоставляя уникальные возможности для бизнеса и подтверждая важность ритейл-медиа как части рекламной стратегии.
9. Мегамаркет закрывает формат FBS: причины и последствия
Мегамаркет решил отказаться от модели FBS (Fulfillment by Seller), ссылаясь на низкие стандарты доставки и обслуживания покупателей. Компания считает, что формат не соответствует требованиям качества.
Это вызвало разногласия среди продавцов, так как FBS предоставлял гибкость. Однако переход на собственные логистические модели, по мнению компании, улучшит сервис и укрепит лояльность клиентов.
10. Причины закрытия FBS в Мегамаркете
Мегамаркет закрыл формат FBS, заменив склады, которые не были предназначены для полноценной логистики, на площади торговых центров МЕГА. Основная цель — экономия и оптимизация расходов. Среди закрытых складов — локации в Ярославле, Воронеже, Самаре и других городах.
Компания предлагает продавцам альтернативы: использование транзитных складов и новых площадок на базе МЕГА. Однако решение вызвало критику из-за пробок, удаленности и логистических ограничений.
11. Традиционные ритейлеры против угрозы цифровизации
Физические магазины адаптируются к росту e-commerce, внедряя цифровые кассы, омниканальные модели и улучшая клиентский сервис. Эти меры помогают оставаться конкурентоспособными в быстро меняющемся рынке.
Однако такие инновации требуют значительных инвестиций, что ставит перед ритейлерами задачу поиска оптимальных решений для удержания клиентов и успешной адаптации к новым реалиям.
12. Автодилеры о карточках товаров как рекламе
Автодилеры в России выступили против признания карточек товаров на маркетплейсах рекламой. Это решение может привести к увеличению затрат и снижению конкурентоспособности для небольших компаний.
Вопрос поднимает важную дискуссию о необходимости пересмотра регулирования в сфере e-commerce, учитывая баланс интересов различных участников рынка.
13. Пожар на складе Ozon: последствия
Пожар на складе Ozon вызвал волну исков от пострадавших компаний. Генподрядчик GC «Ориентир» ведет переговоры для урегулирования претензий.
Случившееся стало уроком для отрасли логистики, подчеркнув важность строгих стандартов безопасности и готовности к чрезвычайным ситуациям.
14. Яндекс.Маркет улучшает систему отзывов
Яндекс.Маркет обновил систему сбора отзывов, сделав процесс более прозрачным. Также снижена стоимость услуг для продавцов, что делает платформу привлекательнее для бизнеса.
Эти изменения укрепляют доверие пользователей, способствуя росту продаж и улучшению взаимодействия внутри экосистемы платформы.
15. Планы Мегамаркета: интервью с Дмитрием Трубицыным
Дмитрий Трубицын поделился стратегией компании, акцентируя внимание на проекте «Термальная ракета» — новой логистической системе для ускорения доставки.
Эта инициатива подчеркивает стремление Мегамаркета укрепить свои позиции, улучшая качество и скорость обслуживания клиентов.
16. Дефицит сотрудников на пунктах выдачи
Маркетплейсы сталкиваются с нехваткой сотрудников для работы на пунктах выдачи. Компании предлагают конкурентные зарплаты и бонусы, чтобы привлечь больше работников.
Это подчеркивает сложности управления персоналом в условиях роста объемов заказов и ожиданий клиентов.
17. Ozon ограничивает отключение товаров в ЕАЭС
Ozon запретил продавцам отключать товары в странах ЕАЭС, объясняя это стремлением к унификации процессов на платформе.
Это решение вызвало разные реакции, так как стандартный подход требует компромиссов между интересами платформы и её партнёров.
OZON
Дайджест: всё, что вы могли пропустить
Кто сделал ваш год на Ozon
Предлагаем сказать «спасибо» всем, кто был рядом в этом году и создать новогоднюю открытку — пусть она станет символом вашей благодарности за то, что эти люди сделали для вас. Подробнее
Как прошли распродажи «11.11» и «Чёрная пятница» на Ozon в 2024 году
Подвели итоги и делимся интересными наблюдениями о потребительском спросе в высокий сезон. Подробнее
Логистика
• FBO: о работе в новогодние выходные
Почти все новогодние праздники наши точки будут работать без выходных — можете привозить поставки и планировать вывозы. Но небольшой перерыв всё же сделаем. Подробнее
• FBS и realFBS: о работе в новогодние выходные
Рассказываем про график работы наших точек, рекомендованное время и получение возвратов в праздники. Подробнее
• API: автоматизировали работу с грузовыми местами
Чтобы вы могли работать с грузовыми местами в своей системе учёта и автоматически отправлять данные в личный кабинет Ozon, добавили новые методы в Seller API. Подробнее
Личный кабинет
Как отразить новую ставку в личном кабинете
С 1 января 2025 года часть предпринимателей на УСН начнут платить НДС. Специально для них создали простой и быстрый способ уже сейчас установить новую ставку НДС в личном кабинете. В новом году она применится сразу для всех товаров — ставка автоматически отразится в карточках, УПД и кассовых чеках. Подробнее
Финтех
Онлайн-бухгалтерия — новый бесплатный сервис от Ozon Банка
Запустили онлайн-бухгалтерию для продавцов на УСН «Доходы» без сотрудников. С помощью сервиса сможете получить профессиональную консультацию бухгалтеров, рассчитать налоги с продаж на Ozon, подготовить отчётность и сэкономить на налогах. Подробнее
Контент
Supa — новый сервис для создания инфографики в «Приложениях»
Редактор содержит готовые шаблоны и библиотеку иллюстраций, позволяет делать короткие видео, создавать рекламные баннеры и обложки для соцсетей. Подробнее
Бестселлер
7 задач в работе с карточками, которые решает искусственный интеллект
Михаил Ларькин, руководитель ИИ-проектов «Синергии», на Ozon Fashion Fest рассказал о нейросетях и задачах, которые они с лёгкостью помогут вам решить — от создания фона для карточек до анализа отзывов. Читать статью
Wildberries
Новогодний эфир со звёздами e-com: 24 декабря присоединяйтесь к вебинару, где подведём итоги года и раскроем секреты успешного старта на Wildberries в 2025. Регистрируйтесь!
Повышайте эффективность вашего бизнеса на Wildberries с помощью дополнительных возможностей подписки «Джем»:
Расширенные инструменты: добавили новые услуги в конструкторе тарифов.
Упростите создание контента: обучили нейросеть генерировать персонализированные описания для карточек товаров с настройкой тональности или ключевых слов.
Индивидуальный тариф: теперь можно сразу приобретать дополнительные карточки товаров с автозапуском видео и отметками на фото при подключении подписки.
Бесплатные А/Б-тесты: протестируйте функционал «Джема» в пробном периоде и оцените его.
Эффективное управление остатками: обновлённый отчёт «История остатков» доступен всем продавцам для отслеживания движения товаров и планирования поставок. Включены новые виджеты и графики.
Полезные материалы на PRO Wildberries:
Статья для продавцов Кыргызстана о том, как экспортировать товары в Россию через Wildberries и что необходимо учитывать.
Стройте основы успешного бизнеса на Wildberries с Фарватором: в 3 модуле базового курса «Старт в e-commerce» изучайте создание карточек товаров и сервисы нашей платформы, чтобы лучше пользоваться её возможностями.
Высокий сезон на Wildberries: итоги развития сервиса грузовой доставки крупногабаритных товаров.
«Реальные истории продавцов: интервью Алексея Никонова с селлером Кириллом Потаповым о развитии категории «Автотовары» на Wildberries, а также о правильном планировании и заработке в этой нише.
Обзор от Wildbox.ru
Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с 16.12 по 22.12
С 26.12 минимальная ставка в автоматической кампании (АРК) будет зависеть от категории товаров. Уже запущенные рекламные кампании будут откручиваться по старым ставкам. Новые расценки можно посмотреть => по ссылке.
Напомним, что до 26.12 минимальная ставка для всех категорий — 125 ₽ за тысячу показов.
WB не будет начислять штраф за недовоз поставки на склад «Электросталь» в период с 19 по 20 декабря. В эти дни на этом складе была большая очередь на отгрузку. Из-за этого многие продавцы не смогли отгрузить запланированные поставки.
До 31.12.24 в Wildbox проходит новогодняя акция: при покупке любого тарифа на сайте можно получить до 60 бонусных дней. Подробности => по ссылке.
WB предоставил продавцам возможность отключать блок с рекомендациями похожих товаров конкурентов в своих карточках. В веб-версии сайта Wildberries не будет блока «Ещё предложения», а в мобильном приложении не будет отображаться раздел «У других продавцов». Эта опция стоит +2,5% к комиссии с продаж.
Госдума приняла закон, обязывающий ecommerce-площадки и селлеров размещать в описании товаров ссылки на госреестр, где содержатся сертификаты соответствия. Документ вступает в силу 01.09.26.
Теперь селлеры WB могут отдельно оформить возврат товаров, на которые не нанесён КИЗ. Это удобно, например, когда на складе хранятся остатки одного и того же требующего маркировки товара из двух разных партий — старой, которую вы отгрузили ещё без КИЗ, и новой, уже с нанесённым КИЗ.
WB обновил список предметов, для которых действует бесплатная приёмка по модели FBW (cо склада Wildberries). С 18.12 до 15.01. эти товары будут бесплатно приниматься на любых складах и СЦ. Список доступен => по ссылке.
На WB продолжается сезон новогодних автоакций. С 21.12 проходит распродажа «Новогодние скидки: праздники ближе!», с 22.12 по 24.12 — «Магия скидок: обувь и аксессуары», с 25.12 по 27.12 — «Магия скидок: красота и товары для дома».
Разработали специально для вас бесплатного бота: @promokator_bot – контролера акций на WB. Он оперативно сообщает о появлении новых акций, напоминает об их скором старте и окончании, а также подсвечивает любые изменения их условий.
WB добавил новую тарифную опцию, которая позволяет генерировать рич-контент с помощью нейросети WB без ограничений. Без этой опции доступно только 20 применений в месяц. Стоимость услуги — +0,7% к комиссии с продаж.
Обновлённый отчёт «История остатков» теперь доступен всем продавцам WB. В нём появились:
- детализация данных по складам и регионам;
- расчёт параметров укомплектованности склада;
- новые метрики (оборачиваемость средних и текущих остатков, товары в пути и др.)
WB запустил раздел «Сделано в России» в приложении и на сайте. Он позволяет искать товары отечественных производителей из конкретного региона. Пока в разделе представлены товары из 15 регионов, но постепенно их количество будет расти.
МВД сообщает о новой мошеннической схеме, направленной на продавцов WB. Злоумышленники предлагают селлерам подписаться на «официальный Telegram-канал Wildberries для предпринимателей», используя поддельные домены. Жертве присылают ссылку для авторизации, пользователь вводит свои данные и теряет доступ к аккаунту.
В API сервиса «Продвижение» добавлен метод получения значений минимального бюджета кампании, а также минимальной CPM для автоматической кампании (АРК) и аукциона.
Суд отказал основательнице WB Татьяне Ким и компании ООО «ВБ Девелопмент» во взыскании с Владислава Бакальчука 37 млрд руб. в связи с убытками, которые компания понесла якобы из-за неисполнения бизнесменом обязательств перед маркетплейсом.
Владислав Бакальчук анонсировал съёмки фильма про WB. Сценарий байопика под рабочим названием «Дикие ягодки» строится на воспоминаниях предпринимателя, архивах и рассказах друзей семьи. Бюджет ленты оценивается в 200 млн руб.
Автор публикации
