Новости российских маркетплейсов за неделю с 30.09.24 по 06.10.24

Ключевые новости недели на российских маркетплейсах с 30.09.24 по 06.10.24. 4 обзора –  Wildberries и OZON, SelSup и Wildbox.ru

 

Wildberries

#дайджест 

• Тарифные опции стали доступны всем продавцам. Теперь и вы можете подключиться к дополнительным сервисам, таким как приоритетная поддержка, вывод средств в любое время, закрепление отзывов и другим бонусам. 
• Обновили программу лояльности продавцов Wildberries. Подробнее об изменениях и показателях программы читайте здесь.
• Участвуйте в большой распродаже «C ДР, ВБ» и повышайте свои продажи. Участники акции получат рекламную и маркетинговую поддержку, бустинг в каталоге и поиске до 30%, гибкое управление ценами в автоакции и многое другое.
• Запустили конструктор тарифов, который позволяет вам самостоятельно собрать тарифный план с нужными опциями: вывод денег в любой день или повышение позиции товара в поиске и каталоге.
• Открываем новый склад в Голицыно для приёмки сверхгабаритных товаров по модели «Маркетплейс» и запускаем приёмку поставок по модели «Со склада Wildberries» в сортировочном центре в Гродно. На складах «Электросталь» и «Коледино» продлили время действия скидки 50% на приёмку поставок по модели «Со склада Wildberries».
•  Выпустили новый материал бесплатного обучающего курса от PRO Wildberries с подробной инструкцией и советами по оформлению поставки по модели «Со склада Wildberries».

 Приглашаем вас на онлайн-мероприятия Центра развития предпринимателей PRO Wildberries:

• 7 октября: «Старт продаж»: регистрация на площадке и правильное оформление карточки товара;
• 8 октября: Самостоятельная доставка автотоваров: как заработать перед началом холодного сезона;
• 9 октября: «Модели сотрудничества»: продажи со склада Wildberries и со склада продавца;
  
• 10 октября: Логика правильного SEO под алгоритмы ранжирования;
• 11 октября: Виды платного продвижения.

 

•  Новое исследование про «Джем»: как подписка влияет на результаты продавцов Wildberries. Также делимся результатами за первый месяц после запуска подписки для покупателей WB Клуб. Напоминаем, что продавцы могут добавить товары в раздел для подписчиков клуба и получить доступ к лояльной аудитории.
• Собрали советы экспертов Wildberries в категориях «Одежда» и «Обувь» о том, как эффективно продавать fashion-товары и оставаться на вершине круглый год.
• Представляем новые интервью с партнерами Wildberries: в «Реальных историях продавцов» Алексей Никонов побеседовал с Екатериной Рощиной о запуске бизнеса в декретном отпуске. В рубрике #ПрямаяРечь Жанна Меленчук поделилась своим опытом применения внутренних инструментов продвижения на нашей площадке.

 

OZON

Дайджест: всё, что вы могли пропустить

  Логистика
• FBO: обновили раздел «Стоимость размещения»
Обновили таблицу во вкладке «По товарам», графики на вкладке «За период» и отчёты для скачивания. Подробнее

В «Базе знаний» собираем ответы на популярные вопросы, а 9 октября в 11:30 проведём вебинар, где покажем, как пользоваться разделом и отчётами. Подробнее

• FBO: можете создавать заявку на поставку без таймслота
Теперь планировать поставки стало ещё проще — вы можете заранее создать заявку без таймслота и выбрать его позже. Подробнее

Контент
Редактируйте фото товара прямо в личном кабинете
Создали бесплатный фоторедактор, с которым у вас быстро и легко получится сделать привлекательные картинки товара. Подробнее

 Продвижение
Новые ставки в «Трафаретах» и «Выводе в топ»
С 17 октября 2024 года изменим ставки в инструментах продвижения. Подробнее 

 Бестселлер
Как оформлять карточки для разных поколений
В новой статье рассказываем, как учитывать возраст покупателей при создании карточек. Читать статью

 

SelSup

Новости Вайлдберриз

Предотвратили более 94 тысяч фейковых заказов

Обновленный искусственный интеллект Вайлдберриз теперь быстрее выявляет подозрительные действия и предотвращает их. Система модерации Wildberries блокирует манипуляции с рейтингами и устраняет сомнительные отзывы, что помогает покупателям видеть актуальную информацию о товарах и позволяет продавцам получать честные оценки.

Также маркетплейс активно работает с владельцами пунктов выдачи, информируя их о любых неправомерных действиях. За прошлый год Wildberries удалось раскрыть более 100 схем мошенничества и предотвратить 111 «атак» на ПВЗ через фейковые заказы.

В этом году Вайлдберриз предотвратил более 94 тысяч фейковых заказов и сохранил товарные запасы 418 продавцов благодаря новой системе мониторинга.

Ссылка на новость

 

Тарифные опции запустили для всех продавцов

С декабря Вайлдберриз тестировал опции на ограниченной выборке продавцов. В ходе исследования выяснили, что у тех, кто их использует, оборот в среднем растёт на 20% быстрее, чем у остальных. Сейчас опции запускают для всех селлеров.

Сейчас в линейку тарифных опций входят «Стартовая», «Базовая», «Премиум» и «Оптимум».

Они дают доступ к таким сервисам, как:

• приоритетная поддержка;
• возможность вывода средств в любое время;
• закрепление отзывов;
• значок премиум-продавца;
• отчет по поисковым запросам;
• подписка на «Джем» и другие.

Чтобы узнать подробности и подключиться, перейдите в раздел «Тарифы» — Тарифные опции.

Ссылка на новость

 

Кешбэк за продвижение товаров продавцам из РФ

До 14 октября вы можете поучаствовать в акции.

Условия:

• Нажмите на кнопку «Хочу участвовать» в кабинете ВБ.Продвижение в разделе «Мои бонусы».
• Получите кешбэк за те дни, в которые инвестировали в продвижение 2 000 ₽ с НДС или больше.
• Кешбэк за 7 дней, начиная со вторника по понедельник включительно, будет приходить промобонусами во вторник или среду. Не пропускайте дни, и процент кешбэка будет увеличиваться каждую неделю.

Подробные условия и калькулятор кешбэка.

Ссылка на новость

Склад «Внуково СГТ» больше не будет принимать такие товары

C 1 октября склад «Внуково СГТ» больше не будет принимать сверхгабаритные товары (СГТ). Отгрузки, которые уже запланированы на этот склад, ВБ примет в обычном режиме — менять ничего не нужно. Запланировать новые уже не получится. Вайлдберриз переоборудует этот склад, чтобы в высокий сезон он смог принимать обычные товары по модели «Маркетплейс».

Вместо «Внуково СГТ» приёмка сверхгабаритных товаров по модели «Маркетплейс» теперь доступна на складе «Голицыно СГТ». Он находится в той же зоне — «Москва, запад-юг».

Адрес: Московская область, Минское шоссе, 43-й километр, вл. 1, к. 3. Ворота для СГТ: № 6.

Координаты на карте

Ссылка на новость

 

Масштабная акция ко дню рождения Wildberries

С 7 по 20 октября ВБ запускает распродажу «С ДР, ВБ» и розыгрыш более 700 подарков.

Привилегии для продавцов:

• Рост продаж. Расширенный охват аудитории благодаря яркой рекламной кампании вместе с секретной звездой на ТВ и в соцсетях, что привлечет внимание миллионов покупателей к товарам продавцов.
• Бустинг в каталоге и поиске до 30%.
• Маркетинговая поддержка. Товары будут выделены на главной странице сайта и в приложении с помощью баннеров и плашек.
• Гибкость в управлении ценами. Вы можете выставлять минимальные цены и исключать товары из автоакции.

Привилегии для покупателей:

• Множество товаров по сниженным ценам.
• 700+ подарков. Участвуя в акции можно выиграть квартиру в Москве, автомобиль, новинки от Apple и другие суперпризы.
• Яркая реклама и пуш-уведомления.

Узнать больше об условиях можно в Календаре акций.

Ссылка на новость

 

Конструктор тарифов от Вайлдберриз

Конструктор тарифов позволит собрать собственный тарифный план, в котором будут только нужные вам опции — всего их 18.

Например:

• «Вывод денег в любой день» — сможете выводить деньги на свой расчётный счёт в любой день, не дожидаясь понедельника;
• «Повышение позиции товара в поиске и каталоге» — эффективность продвижения в поисковой выдаче повысится на 3%;
• «Дополнительная защита от массовых заказов конкурентов» — по сравнению с базовой усиленная система защиты будет автоматически выявлять и отменять заказы конкурентов.

Сейчас использовать конструктор могут только продавцы, которые участвуют в тестировании. После завершения тестирования новый инструмент станет доступен всем.

Комиссия за каждую подключённую опцию будет прибавляться к комиссии за продажу товаров. Подключить можно любое количество опций.

Товары из категорий «Одежда» и «Обувь» при подключении хотя бы одной опции получат скидку на комиссию с продаж (действует для моделей «Со склада Wildberries» и «Маркетплейс»).

Ссылка на новость

Теперь все продавцы могут сами создавать склады для СГТ по модели продаж «Курьером WB» (DBW)

Сейчас ВБ доставляет сверхгабаритные товары по модели «Курьером WB» только в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и Краснодаре, но планирует расширить зону доставки.

Подробнее о модели продаж «Курьером WB» и о том, как создать склад СГТ — в инструкции «Особые способы доставки товаров».

Ссылка на новость

Новости Озон

FBO: обновили раздел «Стоимость размещения»

с 1 октября у товаров, которые вы привезёте или уже привозили на склады Ozon, есть бесплатное размещение с момента поставки — от 90 до 120 дней в зависимости от категории.

После того, как срок бесплатного размещения закончится, Озон будет брать плату за услугу по действующему сейчас тарифу — 1,5 рубля за каждый литр товара в день.

Под новую логику переработали раздел «Стоимость размещения» — он уже доступен в обновлённом виде в личном кабинете.

В новом отчете можно увидеть количество товаров с бесплатным размещением, остаток дней до начала платного размещения, прогноз стоимости до конца месяца. Можно посмотреть динамику за период по конкретному SKU, а также скачать отчет по поставкам и товарам.

Из-за некорректной работы из отчета временно скрыли прогноз стоимости размещения и число дней до первой платности.

Ссылка на новость

Бесплатный фоторедактор прямо в личном кабинете

Озон создалибесплатный фоторедактор, с которым у вас быстро и легко получится сделать привлекательные картинки товара.

При создании или редактировании фото на шаге «Медиа», наведите курсор на изображение товара и кликните на карандашик. Можете удалять фон, генерировать новый и улучшать качество фото.

Ссылка на новость

Мой магазин — новая функция в «Сравнении категорий»

Добавили в раздел «Сравнение категорий» новую функцию для продавцов с подписками Premium и Premium Plus. Нажмите на переключатель «Мой магазин», чтобы рядом с каждым столбцом появились ваши показатели. 

Вы сможете:

• сравнить свои результаты с общими данными по категории и другими продавцами;
• узнать, какая доля продаж приходится на ваш магазин;
• посмотреть распределение своих товаров по ценовым сегментам, схемам продаж и кластерам и проанализировать, что наиболее востребовано в категории.

У продавцов с Premium-подпиской переключатель будет доступен в разрезах по категориям, ценовым сегментам, схемам и географии продаж. Premium Plus дополнительно смогут смотреть свои показатели в данных по брендам и продавцам, сортировать таблицу и использовать фильтр по бренду и продавцам.

Ссылка на новость

 

Новости Яндекс Маркет

Электронные акты приёма-передачи

Это значит, что акты больше не придётся печатать и везти на склад: документы будут подписываться электронно — нажатием одной кнопки в кабинете.

Уже открыли возможность подписывать акты в кабинете некоторым продавцам, а в течение октября она появится у всех остальных. Сперва — для прямых поставок, а потом для транзитных и через ПВЗ.

Узнать всё про электронные акты

Ссылка на новость

Интеграция Яндекс Маркет с 1С: возможности и настройки модуля маркетплейса

 

В бестселлеры Маркета за счёт буста продаж

Теперь, продвигая товары в бусте продаж с включённой ценовой стратегией, вы можете автоматически попасть в бестселлеры Маркета, сохранив преимущества ручного добавления в акцию.

Алгоритмы проанализируют спрос и могут перенести часть ставки для участия в бестселлерах — но только в том случае, если это принесёт вам больше продаж. Дополнительно ничего оплачивать не нужно, спишут не больше назначенной ставки. Не забудьте указать цену до скидки.

Так вы попадёте в один из двух уровней акции с бестселлерами. И получите все преимущества от участия, в том числе скидку на размещение проданных по акции товаров.

Ссылка на новость

 

Новый токен авторизации для API Маркета

Раньше для запросов к Маркету через API нужно было получать ОАuth-токен, создавая приложение. Теперь достаточно пары кликов в личном кабинете.

В чём плюсы новой системы?

• Токен создаётся на кабинет, а не на пользователя. Выстраивая процессы вокруг бизнеса, а не конкретных сотрудников, можно избежать лишней путаницы.
• Полный доступ, настройка цен, просмотр отчётов — настраивайте необходимый уровень доступа для конкретного токена.

Прочитать про работу через API и настройку токена можно в Справке.

Ссылка на новость

 

Работа по единому договору

С 1 октября Маркет перешел на новый формат расчётов — по единому договору.

• Письмо о расторжении старого договора отправили всем на почту в сентябре.
• Если есть акты по договору за продвижение в сентябре, нужно последний раз отразить выручку в учете и сделать сверку.
• За счет баллов уменьшается только стоимость услуги размещения товаров.
• Выплаты за сентябрь по договору на продвижение идут по графику выплат, как обычно.
• Если в конце месяца останутся неиспользованные баллы, Маркет выплатит их в виде премии. Ее можно использовать для оплаты других услуг либо зачесть в счет возвратов денег покупателям.
• Если баллов не хватит для оплаты услуги размещения, Маркет удержит разницу из платежей покупателей, как обычно.
• Начисления и списания баллов отражаются в финансовых отчетах. Если Маркет начислит премию в начале месяца, она отразится в закрывающих документах.

Ответы на другие вопросы здесь.

Ссылка на новость

 

Обзор от Wildbox.ru

 Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с 30.09 по 06.10

Основатель Wildbox Владлен Строкань стал гостем подкаста «Всевидящее Шоко». Вместе с ведущим Александром Шокуровым (CEO Kokoc Group) они рассуждали о том, что определяет успех в селлерстве, как запускать с нуля крупные проекты и обгонять конкурентов, несмотря на все трудности. Посмотреть видео можно на VK, на Youtube или на Rutube.

 WB обновил программу лояльности для селлеров. Что изменилось:

• Для перехода на новый уровень нужно достигнуть цели по 6 показателям вместо 8.
• Скидка на отгрузку товаров в платные часы по модели продаж «Маркетплейс» для серебряного уровня составила 50%, а для золотого — отгрузка стала полностью бесплатной.
• В личном кабинете появился экран с информацией о результатах участия в программе за прошедший месяц.

 За август-сентябрь 2024 г. WB предотвратил более 94 000 фейковых заказов и сохранил товарные запасы 418 продавцов благодаря системе мониторинга с помощью ИИ. Система выявляет и предотвращает подозрительные действия покупателей, в частности блокирует манипуляции с рейтингами и устраняет сомнительные отзывы.

 WB открыл всем продавцам инструмент, который позволяет с помощью ИИ генерировать текстовое описание для блока с рич-контентом.

 WB завершил тестирование тарифных опций, теперь они стали доступны всем продавцам. По данным компании, оборот продавцов, использующих платные опции, растет в среднем на 20% быстрее остальных. Подробнее читайте по ссылке.

 Теперь продавцы, работающие по схеме «Курьером WB» (DBW), могут самостоятельно создавать склады для сверхгабаритных товаров. Ранее для этого была необходима помощь менеджера WB. Подробнее о работе по схеме DBW можно прочитать в инструкции.

 WB добавил на портал отчёт и инструкцию по проблемным товарам. Отчёт обновляется каждый понедельник и включает в себя данные за последние 90 дней, в том числе баркоды, количество проблемных товаров, причины попадания артикулов в эту категорию и др. Подробную инструкцию по работе с проблемным товаром можно найти по ссылке.

 WB в 3 раза увеличил точность распознавания товаров при поиске по фото. Для определения конкретной модели нейросеть теперь учитывает текстуру вещи и мелкий рисунок.

 WB начал открывать пункты выдачи заказов на базе отделений «Почты России». 250 таких ПВЗ уже приступили к работе в Центральной России. До конца 2025 г. это число вырастет в 40 раз — до 10 000.

 01.10 основательница WB Татьяна Ким сообщила о завершении реструктуризации объединенной компании РВБ и «готовности к новым проектам».

 Владислав Бакальчук подал иск на 350 млрд руб. к Татьяне Ким, РВБ и ООО «Вайлдберриз». В эту сумму предприниматель оценил активы маркетплейса, которые, по его мнению, были незаконно переданы объединенной компании. В пресс-службе РВБ сообщили, что пока не получали исковых заявлений, но при поступлении документы будут рассмотрены «в установленном законом порядке».

 РВБ и Торгово-промышленная палата Таджикистана подписали меморандум о сотрудничестве по вопросам поддержки и развития предпринимательства. В пресс-службе компании выразили надежду на то, что соглашение будет способствовать раскрытию экспортного потенциала местного бизнеса через онлайн-торговлю.

  ФАС раскритиковала законопроект о работе маркетплейсов. По мнению антимонопольного органа, новые правила могут ухудшить положение продавцов и возложат чрезмерную нагрузку на сами платформы.