“Только налоговой”. Ozon категоричен и непреклонен в утилизации
Ozon отказывает в предоставлении селлерам актов утилизации товаров и частично отказывает в передаче фото.
Источник: Marcetplace_biz
📋 Ozon вероятно изменил правила предоставления Актов об уничтожении товаров 🗑️
Теперь Ozon предоставляет Акт об уничтожении товара продавцам только по запросу от налоговой с обязательным подтверждением такого запроса. Ранее селлеры могли получить этот документ, обратившись в службу поддержки. Изменения также касаются фото-доказательств уничтожения товаров: их предоставят только на повреждённые товары. Если товар утилизирован по другим причинам (например, не был своевременно забран), фотодоказательства не будут предоставляться.
📝 Изменения в правилах:
- Акт об уничтожении теперь доступен только при наличии запроса от налоговой, который необходимо подтвердить соответствующими документами.
- Фото-доказательства уничтожения предоставляются только для повреждённых товаров.
- В случае утилизации по причинам, связанным с нарушением условий договора, такие как несвоевременный вывоз товара, фотодоказательства не предоставляются.
📊 Комментарий по ситуации:
Эти изменения вызывают вопросы у продавцов, так как процесс утилизации становится менее прозрачным. Некоторые участники рынка считают, что новые правила могут открыть возможности для потенциальных махинаций со стороны маркетплейсов, особенно в условиях, когда отсутствуют фото-доказательства для некоторых видов утилизации.
Автор публикации
