Мнение о “Мнениях” на OZON
ТГ-канал Marcetplace_biz поделился первым мнением о новом инструменте OZON “Мнения о товарах”. Как и предполагал автор ранее отзывы, которые пишут в этот раздел до крайности ситуативны – как отзывы на ПВЗ WB. Мнение о товаре может касаться факторов, которые от селлера никак не зависят – скажем, качество и скорость доставки. Между тем, негативный отзыв на запуске товара может остановить его продажи.
Прямая речь
Мнения о товаре на Ozon
Не так давно Ozon запустил в отзывах Мнения о товарах. То есть помимо оценки, отзыва покупатель может рекомендовать или нет данный товар к покупке.
И частенько случаются вот такие штуки: 5 звёзд, хороший отзыв, но товар почему-то не рекомендован к покупке
Для меня не очень понятен функционал этой опции. Ведь на старте, когда товар только начинает продаваться и приходят первые отзывы, такое «не рекомендую» может обрушить продажи.
P.S. предлагаю Ozon поменять этот пункт на «Мнение о доставке»
Автор публикации
