Итак, Ozon пошел на 4 круг в доставке, прикрываясь физиками
Знаете, чем отличается Ozon от старика из сказки о рыбаке и рыбке? Тем, что старик забрасывал свой невод только 3 раза, а Ozon в доставку для внешних клиентов идёт уже 4-й раз. Начинает с физиков, и доставка как будто только C2C, но это уже злая традиция интернет-магазина, а потом маркетплейса. Все несколько раз корпоративные клиенты были брошены партнёром – последний раз вообще в горячий сезон.
Теперь как будто только физики, но лиха беда начало. Заказов там мало, а хлопот ПВЗ-шным сотрудникам – овер до фига.
Ещё непонятно, почему маркетплейс прячет за 3 ссылками запрёщенные к перевозке товары – лекарства, например. Любые. Остальной список выглядит довольно стандартно для служб доставки или Почты.
Вот мы уже писали, как маркетплейс упаковывал пилюлю для ПВЗ.
Подробности
Ozon запустил сервис личной доставки для всех жителей России
Клиентам Ozon для отправки личной посылки теперь достаточно принести отправление в ближайший ПВЗ. Стоимость отправления одного предмета от 49 рублей, и зависит его от размера. Посылки весом до 35 кг и размерами не более 57×45×21 см можно отправить как внутри одного региона, так и в другие регионы России по единому тарифу.
Дополнительно сервис открывает новые возможности для партнёров Ozon — за каждое отправление владельцы ПВЗ получают денежное вознаграждение.
Ozon предлагает широкую линейку упаковки, как компактные коробки 20×15×10 см для небольших и ценных предметов — например, косметики, книг или аксессуаров, — так и крупные форматы 57×45×21 см, подходящие для габаритных отправлений. Это позволяет отправителям выбирать оптимальный вариант в зависимости от размеров посылки и снижать расходы на доставку.
Конечно, клиентские посылки будут проверяться на пунктах выдачи заказов, а опасные товары отправить не получится. Например*, нельзя будет отправить оружие или пиротехнику, в исключения также попадут документы, удостоверяющие личность или крупногабаритные предметы.
«Мы стремимся предоставить миллионам клиентов Ozon самые востребованные и надежные продукты и сервисы, а сотням тысяч партнёров маркетплейса — возможность расти вместе с Ozon. Широкий запуск нового продукта по доставке клиентских посылок будет беспрецедентным по масштабу проектом, потому что откроет для множества людей, которые пользуются нашими пунктами выдачи заказов, новую пользу от взаимодействия с площадкой. Это особенно актуально для отдалённых регионов и малых городов, где до запуска доставки Ozon не хватало подобного решения», — отметил Руслан Эминов, директор по логистике и цепям поставок Ozon.
Приложение 1#
Список запрещённых вложений#
Вложения, запрещённые или ограниченные в обороте на территории РФ:#
- Вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества и изделия, средства взрывания, патроны, порох.
- Денежные знаки Российской Федерации и иностранная валюта (за исключением пересылаемых Центральным банком Российской Федерации и его учреждениями), дорожные чеки, ценные бумаги, золото и серебро в слитках, валюта, акцизные марки.
- Драгоценные и редкоземельные металлы, драгоценные камни и изделия, их содержащие, слитки.
- Кальяны, бонги; устройства для потребления никотиносодержащей продукции, никотиносодержащая продукция (в том числе изделия с нагреваемым табаком, растворы, жидкости, смеси или гели, включая безникотиновые жидкости).
- Медицинские препараты и лекарства.
- Музейные предметы и музейные коллекции, включённые в состав Музейного фонда Российской Федерации, вложения, являющиеся объектами культурного наследия, культурные ценности.
- Оружие огнестрельное, сигнальное оружие, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия, спецсредства травматического и удерживающего действия.
- Паспорта или иные документы, удостоверяющие личность, трудовые книжки, военные билеты.
- Продукция порнографического характера.
- Продукция с пропагандой либо публичным демонстрированием нацистской символики, терроризма, жестокого обращения с животными, нетрадиционных сексуальных отношений, смены пола, педофилии.
- Продукция, полученная в результате браконьерской деятельности.
- Спирт этиловый, алкогольная продукция.
- Табачная и никотиносодержащая продукция.
- Человеческие останки, органы и прах.
- Экстремистские материалы.
- Яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры.
- Любые иные предметы, оборот которых запрещён или ограничен на территории Российской Федерации.
Логистические ограничения:#
- SIM-карты.
- Банковские карты и иные средства платежей.
- Вакцины для ветеринарного применения.
- Живые животные и насекомые, останки животных, органы животных, охотничьи трофеи.
- Живые растения.
- Жидкие вещества не в закрытой таре.
- Заправленные легковоспламеняющимися или горючими жидкостями, а также газами изделия, оборудование, устройства или приборы (работающие от двигателей внутреннего сгорания электрогенераторы, газонокосилки, бензопилы, снегоуборщики и т.д., а также баллоны для хранения и потребления газа).
- Макеты или муляжи гранат, мин и снарядов, оружия.
- Навоз и помёт.
- Неодимовые и поисковые магниты.
- Опасные грузы (вложения), которые по своим свойствам относятся:
a. к взрывчатым веществам и пиротехническим изделиям, включая, но не ограничиваясь: сигналы бедствия; батарея салютов; бенгальские огни; петарды; мортиры; ракеты; римские свечи; пиротехнические свечи и фонтаны для торта; фейерверки; цветной дым; фестивальные шары; страйкбольная пиротехника, в том числе гранаты, мины, дымовые шашки, выстрелы и заряды и т.д.;
b. воспламеняющимся и невоспламеняющимся газам в сжатом, сжиженном, растворенном под давлением состоянии, включая, но не ограничиваясь: зажигалки; огнетушители бытовые, промышленные и автомобильные; баллоны с газом, гелием, фреоном, хладоном, МАПП газы для сварки или пайки; ёмкости для портативных газовых приборов, содержащие пропан, бутан, изобутан и т.д.;
c. легковоспламеняющимся жидкостям, включая, но не ограничиваясь: жидкости для розжига; жидкие парафины; бензин; керосин; топливо для зажигалок, каминов, свечей, ламп, фонарей, факелов, саджей, мармитов, фондю и т.д.; растворители, такие как уайт-спирит, ксилол, толуол, сольвент, скипидар и т.д.; изопропиловый спирт абсолютированный; ацетон технический; антисептики спиртосодержащие;
d. легковоспламеняющимся твёрдым веществам и материалам, включая, но не ограничиваясь: спички; сухое горючее; уголь животного или растительного происхождения, используемый в качестве розжига;
e. химически активным окислителям и органическим перекисям, способствующим воспламенению горючих веществ, включая, но не ограничиваясь: растворы перекиси водорода (пероксид водорода, пергидроль) концентрацией от 7% и выше;
f. токсичным веществам, вызывающим острые отравления при вдыхании, проглатывании, попадании внутрь организма или контакте с кожей;
g. инфекционным веществам (вирусы, клинические отходы, пробы биологических материалов);
h. радиоактивным материалам (радионуклиды и изотопы медицинского и промышленного назначения, уран, плутоний, медицинские препараты и оборудование с применением радиоактивных элементов, отходы радиоактивных материалов);
i. едким, агрессивным веществам, представляющим опасность химических ожогов, кислотам, щелочам, коррозионные вещества, включая, но не ограничиваясь: заправленные кислотные и щелочные аккумуляторные батареи для транспортных средств и иные аккумуляторы;
j. прочим опасным веществам, за исключением литий-ионных батарей, упакованных с оборудованием или установленных в оборудовании.
- Отправления/вещества неустановленного характера, определить/подтвердить свойства и характеристики которых не представляется возможным.
- Пестициды и агрохимикаты.
- Потенциально опасные вложения, целостность и герметичность тары которых нарушена, а их характер или свойства могут представлять опасность для сотрудников Ozon или иных лиц, загрязнять, портить или повреждать посылки по соседству и прочее имущество.
- Продукты питания с температурным режимом хранения отличным от режима от 17 до 24 градусов Цельсия.
- Продукция, произведенная из токсичных материалов.
- Ртутные термометры.
- Скоропортящиеся продукты питания, включая, но не ограничиваясь: овощи, ягоды, грибы, молочные продукты, мясные продукты, рыба, морепродукты.