Заметки фенолога о бестцеллерах на OZON
Интересное замечание селлера OZON об особенностях продаж бестцеллеров на площадке.
Источник: Oborot.ru Перепечатка
Мой опыт работы на Озоне доказывает железную закономерность – как только продажи какого-то моего товара начинают быстро расти , в течении 2х недель со стороны Озона прилетает, что-то сильно снижающее его продажи или делающие его продажу фактически невозможной или бессмысленной.
Логического объяснения этому феномену я найти так и не смог. Вроде бы всем сторонам хорошо: Озон забирает себе 1/3 цены (1-4 тыс. руб с каждой моей продажи), покупатели довольны и в отзывах ставят 5*, мне тоже что-то остается.
Теперь, в случае роста продаж какого- то конкретного товара, я сразу уменьшаю его складские запасы до 3-5 дневного уровня продаж, так как знаю наверняка, что Озон обязательно сделает с ним что-то нехорошее. Попробуйте придерживаться этого правила и точно сократите складские остатки. Если на карточке Вашего товара появляется ярлык “Бестселлер” – это черная метка.
На Озоне и других маркетах теперь как в сказке – чем дальше, тем страшнее. Прибыльность работы с ними (если правильно учитывать все расходы) стремительно приближается к нулю.
Для себя просчитал разные варианты и вижу только один выход – возвращение в 2010-е. Старые добрые лендинги, SEO продвижение и т.д. Продаешь что хочешь и как считаешь нужным, доставка дешевле, сроки гибче, рейтинг выставляешь сам, отзывы тоже. Возврат товара за счет покупателя, никаких подмен товаров, конских комиссий, санкций и штрафов. Возможность планировать и пр. Обратили внимание, что с осени Озон буквально заваливает селлеров спамовыми сообщениями и внезапными непредсказуемыми и логически необъяснимыми новациями всегда хоть немного, но обязательно во вред продавцам. Сначала думал это сезонное обострение, но как видно жадность и глупость не зависят от сезона. Озон стал абсолютно непредсказуем. Не удивлюсь если весной введут обязательную съемку мультфильмов по каждой товарной карточке, при отсутствии – снижение контент-рейтинга до 10-15 независимо от популярности товара и хороших продаж.
Автор публикации
