Почта России. 2020. Итоги 2

Мы уже писали о предварительных итогах, которые подвела Почта России за 2020 и отдельно об итогах и планах в электронной коммерции. Но Почта опубликовала окончательные финансовые итоги по РСБУ.

Почта России чистая прибыль за 2020 2,3 млрд рублей и выручка 211 млрд руб.

EBITDA  7 млрд рублей. В 2019 прибыль по РСБУ составляла 3 млрд рублей, выручка – 206,8 млрд рублей.

Выручка от услуг почтовой связи (включая пересылку внутренней корреспонденции, посылок, контейнеров, международной почты, газет и периодики) составила 163 млрд рублей, от торговой деятельности – 25,9 млрд рублей, от денежного посредничества – 9,1 млрд рублей, прочая выручка составила 12,9 млрд рублей.

«Я горжусь тем, что в тяжелый год пандемии, потребовавший от всех нас большой ответственности и кардинально иной скорости действий, Почта смогла остаться прибыльной компанией. Мы работали в открытой, конкурентной среде и существенно нарастили число клиентов среди eCom-игроков, заняли достойное место на рынке электронной коммерции.

Я горжусь тем, что в 2020 году мы смогли повысить зарплаты нашим сотрудникам (программа затронула 90% операторов, сортировщиков, водителей и почтальонов.), несмотря на то, что это оказало существенное давление на показатель EBITDA.

Мы инвестировали в ремонт отделений, в закупку средств защиты для наших сотрудников, в создание цифровых сервисов. Прибыльная компания – экономически устойчива, а значит, способна и дальше развиваться и быть полезной и клиентам, и сотрудникам, и государству», –  генеральный директор Почты России Максим Акимов.

«В условиях пандемии компания смогла оперативно пересмотреть бюджет расходов и инвестиционную программу, адаптировав их к новым реалиям и стремительным изменениям в целевых рыночных сегментах. В 2020 году, в рамках конкурсных процедур, у нас сменился внешний аудитор, отчетность за 2020 год подтверждена международной компанией Deloitte.

Я рад сотрудничеству с новым аудитором, для нас это возможность получить свежий взгляд независимых профессионалов на наши внутренние процессы, систему контроля и применение лучших практик ведения учета», – прокомментировал заместитель генерального директора по финансовым и экономическим вопросам Андрей Селюк.

В связи с существенным ограничением трансграничной логистики, сокращением авиарейсов, карантинными мероприятиями в Китае пандемия и карантин негативно повлияли на выручку от международного бизнеса. Однако на фоне очевидного падения международной выручки заметно росли доходы сектора электронной коммерции. Они достигли 42 млрд рублей, что на 12% больше итога 2019 года.

Сектор электронной коммерции рос из-за бума маркетплейсов, фактора самоизоляции, побуждавшего людей заказывать товары в интернете, а также из-за смещения фокуса потребителя на покупки в российских маркетплейсах.

Развитие сервиса и расширение географии приема по действующим услугам стимулировало увеличение объемов отправлений. Пандемия и развитие доставки до двери позволили сформировать привлекательное ценовое предложение, которое способствовало развитию продуктов «Посылка онлайн» (выросла на 42% год к году, до 18,5 млн отправлений против 13 млн отправлений) и «Курьер онлайн» (выросла на 86% год к году, до 3 млн отправлений против 1,6 млн отправлений).

Еще на 22% росли доходы от прочих логистических услуг, имущественного комплекса и соцсферы. Также на финансовые результаты повлияло удержание объемов в направлении письменной корреспонденции и доставки пенсий, повышения операционной эффективности и качества предоставляемых услуг, включая развитие цифровых каналов.

Цифровая выручка Почты России в 2020 году достигла 37,2 млрд рублей против 21 млрд рублей по итогам 2019 года.

В 2020 году Почта России отметила существенный рост спроса на цифровые услуги у аудитории, использующей технологические сервисы компании. Если в 2019 году аудитория портала Почты составила 74,1 млн клиентов, посетивших его 390 млн раз, то в 2020 году 88,3 млн посетителей совершили 438 млн визитов.

Аудитория мобильного приложения (число ежемесячных уникальных пользователей) также заметно увеличилась. В декабре 2019 года этот показатель достигал 3,7 млн человек, а в декабре 2020 года он вырос до 5,6 млн человек в месяц.