Дайджест российского eCommerce за 31 марта 2025
Дайджест российского eCommerce за 31 марта 2025: Аналитика WB, сбой Ozon, взрыв микрозаймов, рост eCom Почты РФ и новые данные о покупателях, Фёдор Вирин о среднем чеке
💰 Wildberries
Собственная аналитика WB может вытеснить сторонние сервисы
Маркетплейс запустил платные аналитические отчёты для селлеров.
В отчётах — заказы, конверсии, доставка, рейтинг, выкуп, динамика.
Цена — от 10 000 руб. за отчёт, пока модель не подписочная.
Отчёты обезличены — нет артикулов и названий конкурентов.
Резкий рост прибыли компании «Стинн»
Владелец 35% в Wildberries & Russ, компания увеличила прибыль с 3,5 млн до 11,6 млрд руб.
Основной источник — дивиденды и доходы от участия в объединённой структуре.
🔥 Ozon
Сервис «Советы от поиска» теперь доступен продавцам
Система анализирует кластеры и подсказывает, где лучше размещать товары.
Данные: спрос, конверсии, логистика, сравнение с конкурентами.
Сбой в работе Ozon и Ozon Банка
Продавцы не могли управлять товарами, система добавила позиции в акцию со скидками 80%.
Удаление вручную было невозможно — вкладки не работали.
Ozon сообщил, что всё восстановлено, и цена не опустится ниже минимума.
📦 Логистика и маркетплейсы
Почта России: рост e-commerce-сервисов
Доходы от e-commerce выросли на 3 млрд руб., +50%.
Выручка от складских услуг тоже выросла в 1,5 раза.
CDEK.Shopping: выручка растёт — убытки тоже
Выручка: 526 млн руб. (+х2), убыток: -309 млн руб.
Причины: инвестиции в логистику, софт, расширение ассортимента.
Каталог: 5,5 млн позиций, 60 000 брендов, доставка из 16 стран.
Рост заказов fashion на 47%, доля Китая в трансграничке — 29%.
Средний чек упал на 15% из-за снижения порога беспошлинного ввоза.
👥 Поведение покупателей и рынок
Исследование: копии товаров предпочитают 53%
Чаще всего покупают обувь, одежду, аксессуары, парфюм.
Лидеры: Wildberries (47%), Ozon (37%), AliExpress (12%).
Причины: высокая цена оригиналов, незначительные отличия, безразличие к бренду.
47% россиян не готовы отказаться от офлайн-магазинов
Главные стимулы к онлайну: цены (66%), бесплатная доставка (57%).
Основные барьеры: нельзя посмотреть товар (51%), низкий сервис (47%), проблемы с возвратом (42%).
Микрозаймы на маркетплейсах бьют рекорды
По данным ЦБ, в 2024 году портфель МФО вырос на 41%, до 624 млрд руб.
Задолженность россиян по микрозаймам — 523 млрд руб. (+45%).
Основной драйвер — кредиты на покупки на маркетплейсах.
Фёдор Вирин:
Средний чек онлайн-продаж на протяжении 10 лет падал на 9–13% в год. В этом году он впервые вырос — всего на 1%, но вырос.
С учётом:
перехода потребителей к более дешёвым товарам,
роста доли заказов на маркетплейсах,
роста доли онлайн-продаж,
…вот эти недостающие 12–13% падения — это персональная “экстра-инфляция” для онлайн-покупателей в дополнение к официальной.
🛒 Магнит Маркет
Весенний бум дачных покупок
Семена кабачка — лидер продаж в категории «Дача, сад и огород» (900 штук, 50 тыс. руб.).
Всего за март продано 140 тыс. товаров, выручка — 24 млн руб.
Обновление фотостудии с 1 апреля
Проверка материала — в течение 180 дней.
Если съёмка не состоялась — у партнёра 90 дней на обращение.
Ошибки вне сроков — съёмка платно по новым тарифам.
