Новости российских маркетплейсов за неделю с 29.01.24 по 04.02.24

Ключевые новости недели на российских маркетплейсах с 29.01.24 по 04.02.24. 4 обзора – Wildbox.ru, Еком ньюс, Wildberries и OZON.

 

Wildberries

#дайджест

• Произвели второй этап начисления компенсаций за товар, пострадавший в Шушарах
• Опубликовали обновленные оферты для партнеров в России и из ряда стран СНГ
• Начислим кешбэк за продвижение товаров с использованием рекламных инструментов Wildberries
• Участвуйте в новых акциях на Wildberries: «Скидка выходного дня» и акции к 14 февраля и повышайте свои продажи
• С 5 февраля изменится стоимость логистики и хранения товаров с типами поставок «Короб» и «Монопаллета» на некоторых складах. Тариф на платную приемку поставок с типом «Короб» изменится с 6 февраля
• Запустили приемку товаров по модели продаж «Маркетплейс» на складе «Уткина Заводь»
• С 1 февраля нужно указывать информацию по маркировке для некоторых потребительских товаров в «Сборочных заданиях» по модели продаж «Маркетплейс». Если не указать КИЗы, при отказе покупателей от данных товаров, они будут возвращены продавцу в выбранный им пункт выдачи заказов
• Ювелирные изделия из драгоценных камней и металлов, за исключением изделий из серебра, будут подлежать физической маркировке с 1 марта
• Добавили фильтры в раздел «Цены и скидки NEW», чтобы вам было проще работать с таблицей на портале. Добавили для вас справочную информацию с ответами на самые популярные вопросы по сборке, упаковке, складу продавца и многим другим в разделе «Маркетплейс»
• При поддержке «Сколково» запустили конкурс по поиску технологических решений, улучшающих подход к текущим бизнес-процессам Wildberries
• Центр развития предпринимателей PRO Wildberries провел семинары в Беларуси и Кыргызстане

 

OZON

Дайджест: всё, что вы могли пропустить

 Логистика

• Одежда, обувь и аксессуары: ещё выгоднее продавать на Ozon Продлили бесплатное размещение на всех складах до 31 декабря 2024 года включительно для категорий «Одежда и аксессуары», «Обувь», «Бельё и ЧНИ», «Ювелирные украшения». Подробнее

• FBO: открыли склад для КГТ на Урале Теперь в Екатеринбурге есть отдельный фулфилмент для крупногабаритных товаров — чтобы им не приходилось тесниться вместе с продукцией стандартного размера. Подробнее

• FBO: открыли склад для ювелирных изделий в Адыгее Запустили на фулфилменте в Адыгейске блок, предназначенный для размещения ювелирных изделий. Привозите товары, чтобы покупатели с юга России могли получить украшения с быстрой доставкой — запись на прямые поставки уже открыта. Подробнее

 Финансы

• Обновили онлайн-калькулятор для расчета заработка Снова можете планировать заработок на Ozon с помощью интерактивной страницы — работает и в браузере, и с телефона. Рассказали в посте, чем новый калькулятор отличается от прошлой версии.

 Журнал «Бестселлер»

• Построить собственный бренд хоть и увлекательно, но далеко не просто. О том, какие шаги и нюансы нужно учесть при создании бренда, рассказывает Ольга Долгова, старший бренд-менеджер собственных торговых марок Ozon. Подробнее

 

Обзор от Wildbox.ru

Еженедельный дайджест новостей за период с 29.01.24 по 04.02.24

31.01 Wildberries добавил возможность размечать внешние источники трафика. Подготовили для вас бесплатную полезную табличку для расчета эффективности внешнего продвижения, забрать можно по ссылке. 

С 01.02 товары, у которых в «Сборочных заданиях» не указана обязательная для них маркировка «Честный знак», будут возвращаться продавцам.

WB официально анонсировал акцию для продавцов с кешбеком за продвижение в феврале. Ранее мы уже писали про нее тут.

Глава Wildberries, Татьяна Бакальчук, рассказала в интервью для РИА Новости о пожаре на складе в Шушарах. Основные моменты: О пожаре Татьяна узнала в течение получаса с момента начала возгорания и немедленно обратилась за консультацией к специалисту по пожарной безопасности, который заключил, что склад, вероятнее всего, сгорит полностью. Исходя из этого уже принимали дальнейшие решения. Команда WB сразу же отправилась в Санкт-Петербург, чтобы на месте координировать процессы. Первое время после инцидента, онлайн-конференция для решения оперативных вопросов длилась непрерывно несколько дней. Несмотря на чрезвычайную ситуацию, компания уже имеет опыт работы с кризисами, поэтому есть проработанный механизм, который помогает решать проблемы максимально оперативно.

– поделилась Бакальчук

29.02 Wildberries объявил, что акты приемки теперь будут доступны только 3 месяца с момента их размещения на портале. В тот же день были скрыты все старые документы, что вызвало недовольство у продавцов, которые не успели их скачать. В ответ на это WB временно (до 06.02) вернул их обратно акты и предупредил, что после этой даты все акты, которые старше 3-х месяцев, будут удалены с портала. Поэтому, если вам нужны эти документы, то успейте скачать их.

29.01 WB провел второй этап начисления компенсаций за сгоревший на складе в Шушарах товар. В детализации удержаний компенсация отражена одной суммой со знаком минус, с комментарием «Частичная компенсация Шушары», она будет доступна к выводу 12.02.

WB, наконец, опубликовал еженедельные отчеты за период с 01.01 по 28.01. Их можно найти в разделе “Финансовые отчеты” -> вкладка “Архивные еженедельные (до 28.01)”.

Из-за технических работ баланс в режиме реального времени может отображаться некорректно.

02.02 WB обновил оферту. Рассказали об изменениях и поделились сравнением версий в этом посте.

Wildberries и Правительство Ленинградской области подписали соглашение о сотрудничестве, в рамках которого к 2025 году WB планирует построить в Тосненском районе новый склад площадью 154 тыс. м2, на котором будут работать 7,5 тыс. человек.

Wildberries рассматривает возможность строительства логистических парков для продажи и сдачи в аренду другим участникам рынка.

WB добавил на портале в раздел «Маркетплейс» справочную информацию с ответами на самые часто задаваемые вопросы. FAQ появился в подразделах «Склад продавца», «На сборке» и «Упаковка».

В разделе «Цены и скидки NEW» для удобства были добавлены фильтры по категориям и брендам. Новые фильтры учитываются при формировании Excel выгрузки.

30.01 в доменной зоне RU наблюдался масштабный сбой, в связи с чем сайт Wildberries был частично недоступен в течение нескольких часов. WB продлил срок хранения заказов, лежащих на ПВЗ в этот день.

Wildberries реализовал новые API-методы для раздела “Продвижение”. Теперь доступна статистика автоматической кампании по кластерам фраз, а также детальная статистика автоматической кампании по ключевым словам.

OZON даст возможность продавать карточки товаров, а не только переносить карточки товаров между своими кабинетами. Подробности будут позже

 

 

Обзор “боли селлеров” и новости маркетплейсов от Еком ньюс

#еком_сводка за 27 — 29 января.

Wildberries поделилась с селлерами планами на развитие.

Ozon в 15 раз повышает тариф за автоматизацию работы с перевозчиками.

На Яндекс Маркете теперь можно настроить сбор отзывов в два клика из мобильного приложения.

Рекламные кампании селлеров Мегамаркета станут в 4 раза эффективнее.

Ozon обновил онлайн-калькулятор затрат и прибыли.

Wildberries повышает комиссии сразу в 16 категориях товаров.

Ozon изменил механику рекламной кампании «Продвижение в поиске»

KazanExpress в тестовом режиме дал возможность создавать заявки в Центр подготовки товаров прямо из личного кабинета.

Ozon стал мониторить карточки без штрихкодов.

Маркетплейс локальных брендов Flowwow в 2023 году показал значительный рост, достигнув 9,8 млрд рублей GMV.

Ozon обновился раздел с остатками по товарам.

Wildberries запускает программу кэшбека на рекламу в феврале.

 

#боли_селлеров за 29 января.

Про Wildberries:

— Могут быть проблемы со входом в личный кабинет.

— После запуска рекламы товар может потерять позиции в поиске или не показываться по ключевым фразам.

Про Ozon:

— Могут пропасть остатки товара со склада в Самаре.

— С некоторых товаров может пропасть СПП.

Про Маркет:

— Могут быть задержки с отображением товара на витрине.

— Возникла проблема с приёмкой товара при отправке транзитом.

Про KazanExpress:

— После обновления возникли сложности с редактированием свойств.

— В еженедельный отчёт могут попасть чужие товары.

 

#еком_сводка за 30 января.

Wildberries и Правительство Ленинградской области подписали соглашение о сотрудничестве.

Мегамаркет подвел итоги за 2023 год и поделился основными результатами.

Ozon открыл склад для крупногабаритных товаров в Екатеринбурге.

Яндекс Маркет проведет праздничную распродажу с 5 февраля по 10 марта.

Ozon, Яндекс Маркет и Wildberries: сравнение функционала.

Центр предпринимательства Wildberries провел онлайн-семинар для госпредприятий Беларуси.

WildBerries ограничил срок хранения актов приёмки 3 месяцами и удалил старые акты.

Совфед предложил ограничить маркетплейсы в аренде ПВЗ.

Wildberries: с 1 марта все ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней подлежат маркировке.

 

#боли_селлеров за 30 января.

Про Wildberries:

— Могут быть проблемы со входом в личный кабинет и приложение.

— При запуске рекламной кампании могут не цепляться ключи по фикс фразам.

— Остаются вопросы о начислении компенсации за сгоревший товар в Шушарах.

— Товары, которых нет на складах Москвы могут пропасть из наличия в ЦФО.

Про Ozon:

— Могут быть проблемы с выплатой компенсации за лишние баллы.

— После обновления могут отличаться данные в личном кабинете.

Про Маркет:

— Могут снять товар с витрины, если не подключена доставка курьером.

— Из-за сбоя со связью могут быть проблемы со входом на сайт.

— В магазине перестало отображаться часть товара.

 Про AliExpress:

— Могут приходить лишние списания за логистику по заказам.

— В личном кабинете могут обнуляться остатки.

Про KazanExpress:

— Новый раздел со свойствами может работать медленно.

— Могут быть задержки с ответами службы поддержки.

— Нет возможности участвовать в акциях, если товар не был в фотостудии на съёмках.

 

#еком_сводка за 31 января.

Маркетплейсы приняли меры в связи со сбоем в Рунете.

Wildberries планирует сдавать свои склады в аренду.

Яндекс Маркет снижает стоимость размещения в части категорий с 1 февраля.

Ozon начнёт начислять литробонусы для одежды, обуви и аксессуаров по стандартному коэффициенту.

Представители Wildberries рассказали о планах развития компании в ближайшее время.

Ozon открыл новый склад для крупногабаритных товаров по модели FBO.

Amazon оштрафовали за вторжение в частную жизнь сотрудников.

Россияне не готовы покупать товары отечественных производителей из-за высокой цены.

На Wildberries изменится тариф на платную приемку поставок по типу «Короб» с 6 февраля.

Исследование: 46% пользователей маркетплейсов готовы попробовать новые бренды.

Ozon и Wildberries против ограничения доли ПВЗ.

Wildberries добавил раздел внешнего трафика в рекламный кабинет.

 

#боли_селлеров за 31 января.

Про Wildberries:

— В личном кабинете может быть недоступен баланс к выводу.

— Могут быть проблемы со входом в личный кабинет.

Про Ozon:

— После запуска рекламы не появился товар в трафаретах и выдаче.

— Служба поддержки может закрыть обращение без ответа.

— Могут быть сложности с изменением цен на товар.

Про Маркет:

— Могут быть проблемы с загрузкой ленты карточек товара.

— При отправке транзитом могут быть ограничения по количеству товара.

— Скрыли товар с витрины, который виден в личном кабинете.

Про KazanExpress:

— Могут быть проблемы с работой приложения.

 

#еком_сводка за 1 февраля.

В Казани запущен первый тестовый ПВЗ маркетплейса «Магнит Маркет».

Исследование: 90% покупателей используют различные еком-площадки, только 10% покупают исключительно на маркетплейсах.

Wildberries открыл склад «Уткина заводь» для приёмки товаров по модели продаж «Маркетплейс».

Специалисты Tinkoff Data поделились итогами работы маркетплейсов в 2023 году.

На Wildberries добавили фильтры для работы с таблицей в разделе «Цены и скидки NEW».

Яндекс Маркет провёл расчёт доли локальных продаж на кластеры по модели FBY.

Wildberries провели в Бишкеке первый в этом году семинар для местного бизнеса.

Яндекс Маркет проведёт прямой эфир о подготовке к предстоящим праздникам.

Wildberries обновил инструкцию для ПВЗ c видами брака.

 

#боли_селлеров за 1 февраля.

Про Wildberries:

— Может не отображаться баланс в личном кабинете.

— В ежедневном отчёте могут быть расхождения.

— Стали приходить необоснованные штрафы за невыполненные заказы.

Про Ozon:

— Могут не отображаться акции на клиентском сайте.

— Из карточки товара могут пропасть отзывы.

— С некоторых товаров может пропасть скидка.

Про Маркет:

— Баланс может упасть в минусовое значение.

— Может некорректно отображаться индекс локализации.

Про KazanExpress:

— При редактировании свойств товара может выкинуть из личного кабинета.

— Могут быть расхождения в еженедельном отчёте.

 

#еком_сводка за 2 февраля.

На Ozon теперь можно продавать карточки товаров.

Wildberries сегодня повысил комиссию за продажу на ряд категорий товаров.

Яндекс Маркет открыл новые транзитные направления в Москве, Санкт‑Петербурге и Нижнем Новгороде.

Ozon открыл склад для ювелирных изделий в Адыгее.

Ozon, Wildberries и Мегамаркет вошли в число наиболее скачиваемых приложений в RuStore.

Отзывы на Wildberries превратились в биржу труда.

В личном кабинете продавца на Wildberries появились тарифы.

Ozon: за год число жертв мошенников при оплате покупок онлайн сократилось на треть.

Wildberries подписали соглашение о сотрудничестве с Правительством Иркутской области.

Эксперимент: более 30% ассортимента может остаться без продаж при торговле только на одном маркетплейсе.

 

#боли_селлеров за 2 – 4 февраля.

Про Wildberries:

— Поcле пополнения бюджета рекламной кампании не возобновились показы.

— Может исчезнуть или уменьшиться СПП.

— Внутренняя «Реклама в поиске» может не работать в приложении.

Про Ozon:

— Могут отказать в компенсации испорченного товара.

— Может пропасть СПП с нескольких товаров в категории.

— Обнулился новый штрихкод на товар.

— Могут пропасть отзывы из карточки товара.

Про Маркет:

— В личном кабинете может пропасть кнопка «Редактировать заявку».

— Может неверно отображаться индекс цен.

— Пришло сообщение с необоснованными суммами об оплате услуг маркета.

Про KazanExpress:

— Могут быть зависания при редактирование свойств карточки товара.

— Фотостудия долгое время не забирает товар для съёмки.

— При архивировании характеристики может сбиваться фото.

— Пропала кнопка «Создать акцию» в мобильной версии сайта.

 

#еком_сводка за 3 – 5 февраля.

Wildberries обновил оферту для партнёров из ряда стран СНГ.

Авито запустил мультиобъявления, которые позволят связать товары одной модели друг с другом.

Ozon с 4 февраля изменил логику расчёта индекса цен с самыми крупными площадками.

Яндекс Маркет добавил библиотеку фонов для баннеров с нейросетью YandexGPT.

Wildberries и Ozon вошли в топ-20 самых популярных приложений в мире для покупок в онлайн-формате.

KazanExpress предупредил селлеров, что в некоторых регионах наблюдается нестабильная работа сайта и приложения.

Авито запустил встроенный сервис для оплаты покупок.

Wildberries планирует выпустить банковскую карту.

Татьяны Бакальчук дала развернутое интервью, рассказав о пожаре в Шушарах и его последствиях.

Селлеры получают странные послания с упрёком в том, что работают в минус, и с призывом не демпинговать в нише.

Новый сортировочный центр Wildberries в Санкт-Петербурге начнет свою работу 5 февраля

Wildberries пока визуально останется прежним, но бренд «Ягодки» может быть зарегистрирован.