Новости российских маркетплейсов за неделю с 05.02.24 по 11.02.24

Ключевые новости недели на российских маркетплейсах с 05.02.24 по 11.02.24. 4 обзора – Wildbox.ru, Еком ньюс, Wildberries и OZON.

 

Wildberries

#дайджест

  • Выплатили третью часть компенсаций за поврежденный товар в Шушарах — средства уже зачислены на баланс продавцам и будут доступны к выводу 19 февраля
  • Открыли новый сортировочный центр в Санкт-Петербурге — «Шушары Московское шоссе». Если вы отгружаете товары по модели продаж «Маркетплейс» от одной паллеты, по возможности привозите их в новый СЦ. Склад «Уткина Заводь» загружен, приемка поставок временно осуществляется платно
  • Изменения в рекламном кабинете с 8 и 14 февраля: снизили тарифы на «Аукцион» и «ВБ.Медиа» и изменили тарифы в «Брендзоне»
  • С 12 февраля изменится базовый тариф на хранение товаров с типом «Короб». Также изменится стоимость услуг логистики и хранения товаров по типу поставки «Короб» и «Монопаллета» на ряде складов
  • Запустили новые транзитные направления: расширяйте географию своих продаж и воспользуйтесь новыми маршрутами «Подольск-4 — Минск» и «Обухово — Новосибирск»
  • Привлекайте еще больше внимания покупателей к своим товарам с помощью подборок на WB Guru и экспресс-акции «Влюбись и закупись»
  • С 7 февраля акты приемки будут храниться на портале в течение 3 месяцев с даты отгрузки — не забывайте скачивать документы за предыдущие периоды, если это необходимо
  • «Культурный код России»: конкурс лучших региональных производителей продолжается, ждем ваши заявки на участие до 1 марта
  • Регистрируйтесь на конференции для продавцов и поставщиков маркетплейсов в Москве 15-16 февраля и Бишкеке 24 февраля
  • Продолжаем общаться с предпринимателями и делиться их историями развития бизнеса с Wildberries: создатели бренда мебели ChoodWood, владелец самой крупной сети ПВЗ в России, основатели бренда женской одежды Reverso

 

OZON

Дайджест: всё, что вы могли пропустить

 Аналитика

• Открыли «Данные по категориям»

Помогаем вам расширять ассортимент товарами, на которые точно будет спрос. Новый раздел не привязан ни к одной из Premium-подписок, то есть будет в свободном доступе. Подробнее

 Логистика

• FBO:

улучшили заявки на поставку Добавили возможность отметить любимый пункт или закрепить свой склад, чтобы он автоматически предлагался на этапе выбора точки в каждой новой заявке. Подробнее

• Вывоз непринятого при поставке: поможем избежать утилизации

Можете заказать доставку непринятых товаров к вам на склад курьером Ozon. Тогда единственное, что вам надо сделать — в течение 5 дней после согласования акта создать заявку на вывоз. Подробнее

• О маркировке и кодах ТН ВЭД

Обновили личный кабинет, чтобы вам было проще работать с этой характеристикой — как раз к старту новой волны маркировки. Подробнее

 Журнал «Бестселлер»

• Качественный контент помогает не только поднять конверсию карточки товара, но и сформировать бренд магазина. О том, как выработать стратегию создания контента, рассказала Виктория Иевлева, руководитель группы контента собственных торговых марок Ozon. Подробнее

• Если вы продаёте товары на маркетплейсе как юрлицо, то обязаны вести бухгалтерский учёт. В статье рассказываем, как составляются проводки при работе на маркетплейсе и о чём стоит помнить вашему бухгалтеру. Подробнее

 

Обзор от Wildbox.ru

Еженедельный дайджест новостей за период с 05.02.24 по 11.02.24

🟣 16.02 пройдет бесплатная конференция «Маркетплейсы 2024». Будут спикеры от Wildberries, Ozon, Wildbox и многие другие. Еще есть шанс запрыгнуть в последний вагон и зарегистрироваться.

🟣 06.02 WB выплатил третий транш компенсаций продавцам, сумма по-прежнему не окончательная. Средства были зачислены на баланс и будут доступны к выводу 19.02. На данный момент общая сумма произведенных выплат составляет 3 млрд руб.

🟣 08.02 на складе Wildberries в Электростали произошла массовая драка, в которой участвовало более 100 человек. WB сообщает, что пострадавших нет, будет проведено внутреннее расследование. После инцидента 29 человек были доставлены в отделение полиции, а также возбуждено уголовное дело по статье “хулиганство”.

🟣 В ЛК поставщика WB появился раздел «Закрепленные отзывы Beta». Судя по всему, это аналог опции Ozon, где поставщик за 20 рублей в день может поднять отзыв в своей карточке. От WB пока комментариев по новому функционалу пока не поступало.

🟣 В отчетах от 05.02 WB произвел корректировку выплат за период с 01.01 по 28.01. Корректировка может быть как положительной, так и отрицательной.

🟣 05.02 вышло большое интервью Татьяны Бакальчук «РИА Новостям». Основные темы  вопросов и ссылку на полный текст интервью можно найти тут.  По данным Data Insight, доля WB на рынке маркетплейсов РФ составляет 32,7%. На Wildberries: 68 млн. уникальных посетителей и 40 млн. активных покупателей в месяц > 9 млн. покупок в сутки 85,5% трафика приходится на мобайл Cреднее время посещения – 11 мин.Глубина просмотра – 12 страниц за один визит

🟣 08.02 WB снизил минимальную рекламную ставку для кампаний в поиске и каталоге с 250 до 200 руб. Также с 14.02 изменятся тарифы для других маркетинговых инструментов:  Для Брендзоны тариф «Стандарт» будет стоить 90 тыс. руб. с НДС, а «Premium» – 130 тыс. руб c НДС. Также будет доступно создание дизайна Брендзоны с помощью специалистов WB. Минимальная стоимость push-рассылок снизится до 150 тыс. руб. Минимальная стоимость размещения баннера на главной странице снизится до 100 тыс. руб. Минимальная стоимость 1000 показов (CPM) тизеров на главной снизится до 125 руб., минимальный CPM у баннеров будет снижен до 150 руб. Обновленный медиакит можно посмотреть по ссылке.

🟣 WB автоматизировал процесс обработки подмен. Теперь, если подмена произошла не по вине продавца, компенсация отразится в отчетах реализации, как если бы он был продан на сайте. Если подмена выявлена со стороны продавца, то товар будет направлен на выбранный ПВЗ. Информация о подмененных товарах, по которым выплачена компенсация, убрана из “Отчета по возвратам товаров”.

🟣 WB объявил о внедрении новой отметки – «Оригинал», подтверждающей подлинность товара, ранее писали о ней в этом посте. В настоящее время функционал находится на стадии тестирования и доступен только производителям товаров известных брендов, а также их официальным партнерам. Подробнее об условиях получения можно узнать по ссылке.

🟣 Wildberries подготовил рейтинг самых популярных подарков к 8 марта. Он основан на приросте продаж в штуках в феврале 2023 года по сравнению с аналогичным периодом годом ранее:  Духи +293%; Подарочные наборы +149%; Кинопроекторы +487%; Фотоэпиляторы +395%; Подвески +341%; Кольца + 328%. Полный список можно посмотреть по ссылке.

🟣 14.02 в течение суток на WB пройдет экспресс-акция «Влюбись и Закупись!». Товары-участники будут выделены плашкой «Экспресс-скидка» и продвигаться в push-уведомлениях. Доля значимости участия для ранжирования составит 12%.

🟣 В отчете «Еженедельная динамика и анализ продаж» теперь не отображаются данные о количестве поступивших на склад товаров. Информация о поставках по-прежнему доступна в разделе “Поставки”.

🟣 WB исправил проблему, из-за которой некоторые возвраты не учитывались на балансе с 29.01 по 09.02, они будут отражены в выплате 12.02.

🟣 WB тестирует новый вид таблицы в разделе «Карточки товара». Обновление появилось у части селлеров, но после окончания теста будет доступно всем.

 

Обзор “боли селлеров” и новости маркетплейсов от Еком ньюс

#боли_селлеров за 5 февраля.

Про Wildberries:

Могут отличаться суммы в отчётах и к выводу на балансе.

— Могут быть проблемы с разделом аналитики.

Технический сбой при выводе денежных средств с баланса.

Про Ozon:

Сильно снизился индекс цен.

— Может быть долгое одобрение заявки на подключение нового селлера.

Про Маркет:

К карточке могут подтянуться цены на другой товар.

— Уменьшилась сумма к выплате.

 Про AliExpress:

— Могут быть проблемы со входом в приложение.

Про KazanExpress:

Фотографии от студии не отражают свойства товара.

Могут быть проблемы со входом в личный кабинет, на сайт и в приложение.

 

#еком_сводка за 6 февраля.

🔹 Ozon упростил выбор точки отгрузки и дал возможность сохранить её.

🔹 Яндекс Маркет увеличил время отгрузок для FBS. Теперь привозить заказы в ПВЗ можно в часы их работы.

🔹 Wildberries изменил ограничение по количеству паллет в СЦ «Шушары Московское шоссе» и на складе «Уткина Заводь».

🔹 Ozon начал собирать и учитывать в рейтинге отзывы на отменённые товары.

🔹 Wildberries автоматизировал процесс обработки подмен.

🔹 Более 50% покупателей в 2023 году приобретали ювелирные украшения на маркетплейсах.

🔹 Ozon поднял минимальный дневной бюджет для трафаретных кампаний с ручным управлением ставками.

🔹 Каждый седьмой житель Армении покупает на Wildberries.

 

#боли_селлеров за 6 февраля.

Про Wildberries:

Оповещения о новых заказах могут приходить с задержкой.

— Кнопка с суммой к выводу может быть не активна.

Про Ozon:

— Возможен сбой в работе приложения.

— Из-за обновления индекса цен могла слететь СПП и пропасть товар из акции.

— Может не отображаться часть товара, даже после повторного добавления в карточку.

Про Маркет:

— Может не обновиться сумма к выплате.

Неверно посчитана сумма за услуги маркета.

— У некоторых продавцов пропал весь товар с витрины.

Про KazanExpress:

— Не получилось сбросить свойство товара.

— Может отличаться цена в поисковой выдаче и карточке товара.

 

#еком_сводка за 7 февраля.

🔹 Wildberries выплатил продавцам 3 млрд рублей после пожара в Шушарах.

🔹 Ozon открыл для всех бесплатный доступ к аналитике продаж и поисковых запросов.

🔹 Яндекс Маркет запустил собственный бренд компьютерной техники Lunnen.

🔹 Мегамаркет и Data Insight провели исследование о потребительском поведении на маркетплейсах.

🔹 Яндекс Маркет подробно рассказал про управление ценами на маркетплейсе.

🔹 На Ozon большой сбой у FBS продавцов.

🔹 Число покупок на маркетплейсах выросло на 63% в 2023 году.

🔹 Аmazon в Европе начал продавать б/у вещи.

 

#боли_селлеров за 7 февраля.

Про Wildberries:

— Возможны задержки с выплатами, а суммы к выводу могут быть недоступны или расходиться с отчётом.

— Не получилось создать поставку из-за лагов в личном кабинете.

— В карточке товара не отображается один размер изделия.

Про Ozon:

— Могут объединиться артикулы при работе по системе FBO.

Карточки товаров могут пропасть из ротации.

Про Маркет:

Могут быть лаги при добавлении более одного товара в корзину.

 Про AliExpress:

— После изменения цены или количества может пропадать товар из карточки.

 

#еком_сводка за 8 февраля.

🔹 На складе Wildberries произошла массовая драка.

🔹 В ходе опроса выяснили, какой маркетплейс пользуется наибольшей популярностью у школьников.

🔹 Аналитик Wildberries рассказал о трендах в сфере маркетплейсов и e-commerce в 2024 году.

🔹 Яндекс Маркет запустил рекламу внешних ресурсов на своей платформе.

🔹 Ozon изучил, что будут активно покупать на 23 февраля.

🔹 Wildberries назвал самые востребованные подарки на 8 марта.

🔹 На Яндекс Маркете автоматически подключат доставку и возврат в ПВЗ Маркета по модели DBS.

🔹 Wildberries рассказали, как применяется искусственный интеллект для улучшения сервиса.

🔹 Яндекс Маркет добавил в личном кабинете отдельную колонку «Цена для софинансирования».

🔹 Wildberries снижает на 20% размер минимальной ставки в рекламе.

 

#боли_селлеров за 8 февраля.

Про Wildberries:

— При добавлении нового товара не сохраняется цена в карточке.

— Могут отображаться остатки на сгоревшем складе в Шушарах

Про Ozon:

Утилизировали товар без предупреждения.

— Могли быть проблемы с загрузкой сайта, карточек товара и поиском.

Про Маркет:

Не получается забрать отгрузку из-за проблем с работой ПВЗ.

Про KazanExpress:

Могут не обновляться лимиты.

— Могли снять сумму за модельные съёмки, которых не было.

Не даёт поставить позицию в продажу.

 

#еком_сводка за 9 февраля.

🔹 На Wildberries появится отметка «Оригинал» для товаров известных брендов.

🔹 ФАС проверит «индекс цен» на маркетплейсах.

🔹 На маркетплейсах стали чаще покупать товары для взрослых.

🔹 Яндекс Маркет провёл исследование о поведении покупателей в праздники.

🔹 Искусственный интеллект Amazon подозревают в предвзятости.

🔹 Яндекс Маркет обновил Модуль «1С» для продавцов.

🔹 На Wildberries изменится стоимость логистики сверхгабаритных товаров по модели «Маркетплейс».

🔹 За год снизилось количество обманутых россиян при онлайн-покупках.

🔹 Wildberries подарит поездку многодетной семье на «Игры Будущего» в Казани.

🔹 Ozon рассказал про вывоз товара, который не приняли при поставке.

🔹 Wildberries построит большой склад на Юге.

 

#боли_селлеров за 9-11 февраля.

Про Wildberries:

Не меняются цифры в денежном счётчике.

— После корректировки баланс может стать отрицательным.

— Может меняться цена на товар.

— Могут приходить необоснованные штрафы.

Про Ozon:

— Могла ухудшиться работа трафаретов.

Может быть автоматическое включение ПВП.

— Могут быть проблемы с загрузкой фото в новую карточку.

— Не получилось добавить товар в продвижение через поиск.

Про Маркет:

— В личном кабинете может измениться ПВЗ для возвратов.

Сумма заказа может быть меньше стоимости товара.

— Могут быть проблемы с отображением профиля покупателя.

— Могут не грузиться остатки в модуле 1С.

Про KazanExpress:

— Не даёт добавить на отгрузку больше одной позиции товара.

— Могут быть проблемы с публикацией отзывов.

— При изменении свойств товара могут быть лаги.

Фото от студии не отражают свойства товара.

 

 

 

 

0

Автор публикации

не в сети 4 часа

Задорожный Сергей

32
Комментарии: 9Публикации: 4986Регистрация: 04-02-2020

Добавить комментарий