Почта России. 2022. Итоги. Первый убыток за 9 лет и объяснения почты

По результатам 2022 года Почта России понесла убытки в размере 27,2 млрд рублей, в отличие от чистой прибыли в 265,99 млн рублей за предшествующий год, согласно данным ее финансовой отчетности по РСБУ. В конце 2022 года руководство компании было заменено, и теперь организация разрабатывает новую стратегию, а также уменьшает численность административного персонала.

У почты 3 причины для оправданий

• Себестоимость услуг(закупка и обслуживание техники и стоимость логистики) – 16 млрд руб
• Международная доставка – 11 млрд
• Повышение зарплат – 14 млрд

Источник: РБК Перепечатка

Выручка компании уменьшилась на 4% год к году, до 208,4 млрд руб. Больше половины выручки принесла почтовая деятельность — 152,8 млрд руб. При этом убыток от продаж за 2022 год равняется 21,9 млрд руб., в то время как в прошлом году «Почта России» показала прибыль в размере 8,3 млрд руб. Операционные расходы компании выросли на 16 млрд руб. Представитель «Почты России» пояснил, что это было связано с увеличением расходов на логистику, стоимости обслуживания техники и т.д. «Из-за приостановки работы в России глобальных брендов, сложностей с проведением платежей и транспортных ограничений значительно снизился поток как входящих, так и исходящих международных почтовых отправлений», — говорится в сообщении компании. Выручка «Почты России» в трансграничном сегменте сократилась на 11,4 млрд руб.

Еще одна существенная статья расходов в прошлом году — увеличение заработной платы сотрудникам. По словам представителя «Почты России», компания осталась одним из крупнейших работодателей в стране со штатом в 300 тыс. человек. За 2022 год компания направила 14 млрд руб. на повышения зарплаты как основного персонала, так и сотрудников ИТ-подразделений.

«Прошедший год был для всех непростым, что отразилось на финансовых показателях компании», — приводятся в сообщении слова гендиректора «Почты России» Михаила Волкова. Одна из главных задач на 2023 год, по его мнению, — «перенастройка работы с учетом новых экономических и геополитических реалий, разумное снижение затрат и повышение доходов компании». При этом основным вектором компании остается социальная ответственность, добавил Волков.

 

Что происходило с «Почтой Россией»

«Почта Россия» стала «по-настоящему» безубыточной в 2014 году. Компания показывала чистую прибыль и ранее, но в 2008–2013 годах она получала субсидии на доставку газет и журналов по подписке в размере около 3 млрд руб. в обмен на обещание не поднимать тарифы на подобные услуги, и за вычетом этих субсидий организация была убыточной. Занимавший в 2014 году пост главы «Почты России» Дмитрий Страшнов объяснял, что стать прибыльными получилось за счет сокращения операционных затрат.

В октябре 2019-го «Почта России» из ФГУП была реорганизована в акционерное общество. В начале 2020 года на пост гендиректора компании был назначен бывший вице-премьер Максим Акимов, который обновил стратегию компании до 2030 года. Предполагалось, что к 2025 году «Почта России» уменьшит средний срок доставки по России до двух дней (вместо 3,3 дня в 2020-м), сократит время ожидания в очереди до двух минут, ежегодно будет повышать зарплаты сотрудников на 8%, доведет количество пользователей мобильного приложения до 40 млн, а выручка к 2030 году увеличится до 600 млрд руб.

Однако в первом полугодии 2022 года совокупный убыток «Почты России» увеличился в шесть раз год к году, до 19,5 млрд руб. Осенью 2022 года «Коммерсантъ» со ссылкой на источники писал, что Акимов в ближайшее время покинет свой пост, мотивируя это в том числе «плохими финансовыми показателями компаниями». По словам собеседника РБК, близкого к «Почте России», Акимов самостоятельно принял решение уйти из компании «по личным мотивам» из-за «желания иметь больше свободного времени, чем у гендиректоров госкомпаний».

В январе 2023 года новым главой «Почты России» стал Михаил Волков, возглавлявший до этого «Национальную лотерею» (бренд ООО «Спортивные лотереи»; 48,4% принадлежит ВТБ, 51% — президенту Международной федерации бокса Умару Кремлеву). В сообщении компании указывалось, что одна из приоритетных задач «антикризисной команды» с новым гендиректором — улучшить показатели и нарастить доходы. Как пояснил РБК представитель «Почты России», сейчас прорабатывается новая стратегия компании, но детали пока не раскрываются. Он лишь сообщил, что в новой стратегии речь будет идти об усилении позиции на конкурентных рынках, четких целях по PNL (profits and loss — доходы и расходы), переориентации на высокомаржинальные продукты и перезапуске партнерств.

В феврале телеграм-канал «Нецифровая экономика» писал, что в «Почте России» проходят массовые сокращения штата. То же самое рассказывали и источники РБК на ИТ-рынке и рынке электронной коммерции. По словам одного из собеседников, прошлогодняя смена гендиректора «Почты России» была в том числе связана с «чрезмерно раздутым штатом» во время руководства Акимова. Представитель компании подтвердил РБК, что они стремятся к снижению численности административного персонала, «прежде всего через заморозку найма на управленческие должности». При этом он заверил, что оптимизация штата будет происходить не единоразово, а через постепенную перестройку команд и процессов.

 

Объяснения Почты России

Впервые с 2014-го по итогам года у Почты нет прибыли. Объясняем, с чем это связано:

 Себестоимость услуг: в 2022-м она выросла более чем на 16 млрд рублей. Например, стало дороже обслуживать технику и серьезно увеличились расходы на логистику.

 Международная доставка: с одной стороны, она стала дороже из-за транспортных и других ограничений. С другой — отправлять посылок стали меньше, ведь из России ушли некоторые глобальные бренды, а экспортерам пришлось перестраиваться под другие рынки. Это еще минус 11 млрд рублей выручки.

 Повышение зарплат: несмотря на сложный год, мы продолжаем вкладывать в это много денег. Это еще 14 млрд рублей.

Но есть и хорошие новости: NPS Почты вырос за год почти в 2 раза (сейчас он +23 п.п.), ремонт сельских отделений идет полным ходом (почти 1200 обновлённых отделений за год), а срочная доставка посылок из отделений (в среднем за 38 минут) есть уже во всех городах-миллионниках.