Резкий Сергей Малышев подтверждает реноме. Или секрет закрытия FBS Мегамаркетом
Мегамаркет продолжает череду резких движений от блока eCom. Сбердоставку закрыли для сторонних клиентов в конце сезона, когда другие службы не берут новых клиентов. А теперь становится известной причина того, что отменили FBS для селлеров – закрывают 11 складов, а все работы переводят в неприспособленные для этого ТЦ МЕГА.
В целом, неожиданно у Грефа нарисовался свой маленький Роснано, как модель эффективности. Только весь такой неожиданный и порывистый
Почему закрыли FBS?
Закрытие складов напрямую связано с переводом операций на площадки МЕГА, которые не предназначены для полноценной складской работы. Корневая идея – экономия. Да-да, сначала прикупить Мегу, понять, что IKEA нечем заместить. Потом гениально решить пустить площади под склад, а потом сэкономить – “зачем нам склады? – закроем”.
Проблемы нового формата:
- Склады расположены в местах с сильными пробками.
- Удалённость от зон компактной доставки.
- Ограниченное количество доков для разгрузки и погрузки.
Мы ещё посмотрим, сколько команда бывшего почтовика сэкономит на доставке день-в-день, вместо доставки в ПВЗ (и в отделения банка, которые тоже как ПВЗ никому не нужны).
Закрывающиеся склады
Среди 11 складов, прекращающих работу, значатся локации в Ярославле, Воронеже, Самаре и других городах.
📍 Полный список складов:
- Вёшки (Московская обл., Мытищи)
- Томилино (Московская обл., Люберцы)
- Санкт-Петербург_3 (Санкт-Петербург, Шушары)
- Ростов-на-Дону (Ростовская обл., Аксайский р-н)
- Артём (Приморский край, г. Артём)
- Краснодар (г. Краснодар)
- Самара (г. Самара)
- Новосибирск (г. Новосибирск)
- Ярославль (г. Ярославль)
- Подольск (Московская обл., Подольск)
- Воронеж (Воронежская обл., Рамонский р-н)
Условия для продавцов
- До 1 января 2025 года товары на закрывающихся складах остаются в продаже.
- Селлеры обязаны либо распродать остатки, либо вывезти их до 22 января 2025 года.
- С 2 января 2025 года склады будут работать только на вывоз и обработку ранее принятых заказов.
Что остаётся?
Мегамаркет предлагает альтернативу: продолжать работу с двумя транзитными складами и 14 новыми складами на базе МЕГА.
📍 Склады, продолжающие работу:
- • Пушкино (транзитный склад)
Московская обл., Пушкинский р-н, г. Пушкино, Ярославское ш., д. 222, Парк Пушкино 2
• Шарапово (транзитный склад)
г. Москва, д. Шарапово, пос. Марушкинское, ул. Придорожная, д. 7А, стр. 1
• Мега Дыбенко СПБ
Ленинградская обл., Всеволожский р-н, Заневское г. п., г. Кудрово, Мурманское ш., 12
• Мега Парнас СПБ
Ленинградская обл., Всеволожский р-н, Бугровское с. п., д. Порошкино, ул. 117 км КАД (внешнее кольцо), стр. 1
• Мега Адыгея
Респ. Адыгея, Тахтамукайский р-н, аул Новая Адыгея, ул. Тургеневское ш., д. 27
• Мега Химки
Московская обл., г. Химки, мкр. IKEA, корп. 1
• Мега Тёплый Стан
г. Москва, пос. Сосенское, Калужское ш., 21-й км, влад. 3А, стр. 7
• Мега Белая Дача
Московская обл., г. Котельники, 1-й Покровский пр-д, д. 4
• Мега Омск
г. Омск, бул. Архитекторов, д. 35
• Мега Екатеринбург
Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Металлургов, стр. 87
• Мега Нижний Новгород
Нижегородская обл., Кстовский р-н, с. Федяково, ул. Любимая, стр. 1
• Мега Уфа
Респ. Башкортостан, г. Уфа, Кировский р-н, ул. Рубежная, д. 174
• Мега Казань
Татарстан, г. Казань, просп. Победы, д. 141
• Мега Ростов-на-Дону
Ростовская обл., Аксайский р-н, г. Аксай, просп. Аксайский, д. 23
• Мега Новосибирск
Новосибирская обл., Кировский р-н, ул. Ватутина, д. 107
• Мега Самара
Самарская обл., г. Самара, Красноглинский р-н, Московское ш., 24 км, № 5
UPD. Подробности от Shoppers
«Мегамаркет» с 1 января откажется от модели FBS — доставки со склада продавца. Маркетплейс 17 декабря разослал письмо об этом продавцам (есть у Shopper’s) и обновил оферту Селлеры будут обязаны хранить товары на складе «Мегамаркета», который будет сам обрабатывать, собирать и доставлять заказы (модель FBO). Заказы по прежней схеме будут приниматься до 31 декабря включительно, затем такие товарные предложения будут скрыты от покупателей.
В тот же день «Мегамаркет» объявил о «важном шаге в трансформации бизнес-модели» — он сфокусируется на развитии доставки день в день. Для этого маркетплейс использует арендованные им бывшие склады Ikea в торговых центрах «Мега». Они находятся в непосредственной близости к жилым районам, подчеркнула компания в своем сообщении. Маркетплейс уже запустил экспресс-доставку с 12 из 14 складов и до конца года подключит два оставшихся.
Компания сфокусируется на быстрой доставке по клику, объяснил Shopper’s представитель «Мегамаркета». По его словам, это повысит удобство для покупателей и упростит процессы для продавцов. «Мегамаркет» считает, что переход на новый формат работы позволит продавцам «создавать новые возможности для роста». Но, как выяснил Shopper’s, эту точку зрения разделяют далеко не все продавцы.
«Продавцы крайне негативно отнеслись к прекращению работы по FBS, — говорит основатель «Клуба партнеров на маркетплейсах» Илья Бухарин. — Для многих «Мегамаркет» был четвертой площадкой [после Wbllberries, Ozon, «Яндекс Маркета»] по объему продаж. И большая часть как раз торговала именно по этой схеме, потому что не хотела замораживать остатки на складах маркетплейса». По словам Бухарина, селлеров поставили перед принудительным выбором: либо размещаться на FBO, либо уходить с площадки. «И пока многие выбирают второе», — знает он из общения с селлерами. В то же время Бухарин отметил, что «первая реакция эмоциональна» — возможно, продавцы передумают и останутся работать на «Мегамаркете» на новых условиях.
«Мегамаркет» приготовил партнерам еще один сюрприз. В письме к ним он сообщает о закрытии 11 складов: в Томилино, Вешках и Подольске (все три в Московской области), в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Самаре, Новосибирске, Ярославле, Воронеже, Приморском крае. Предпринимателям, у которых лежат товары на закрывающихся складах, компания дала время их распродать до 1 января 2025 г., после чего оставшиеся товары будут скрыты от покупателей. А вывезти товары со склада маркетплейс потребовал до 22 января.
«Многие продавцы в панике, потому что вывезти товары сейчас получается не у всех — свободных слотов на вывоз товаров уже нет, — рассказал генеральный директор компании Rels (производитель и продавец аксессуаров из кожи) Иван Петраков. — Многие буквально бросились вывозить товары, но время для таких глобальных изменений в работе маркетплейс выбрано крайне неудачно — [перед праздниками] найти свободную логистическую компанию для оперативного вывоза товаров крайне сложно, плюс нужно очень быстро отыскать свободные склады, куда можно перевезти товары». Сложнее всего придется селлерам крупногабаритных товаров, например, бытовой техники, посетовал Петраков. По его словам, «Мегамаркет» не предложил помощи с переездом на новые склады, и, кроме того, на старых складах сейчас нет свободных слотов на вывоз товаров.
Представитель «Мегамаркета» не прокомментировал сложившуюся ситуацию со складами. По поводу полного перехода на FBS он сообщил: «Глобальная задача «Мегамаркета» — сформировать широкую товарную матрицу из популярных товаров для доставки «день в день», которая будет включать предложения в разных ценовых категориях». Представитель площадки утверждает, что компания «обсуждает с партнерами все сопутствующие изменения, чтобы сделать процесс максимально понятным и прозрачным для всех вовлеченных сторон».
Как растет «Мегамаркет»
«Мегамаркет» (до 2023 г. «Сбермегамаркет») был создан в 2021 г. на базе маркетплейса Goods. В сообщении компании об итогах 2023 г. указано, что оборот площадки вырос в 5 раз до 332 млрд руб., а количество заказов удвоилось.
Бухарин считает, что количество товарных предложений на «Мегамаркете» сократится. Он отметил, что есть группа товаров, которые маркетплейсы запрещают хранить на своих складах, «в списке опасных товаров Мегамаркета» перечислены лаки для ногтей, дезодоранты, лаки для волос, пиротехника, аккумуляторы и ряд других товаров».
Сейчас «Мегамаркету» нужно максимально задействовать площади Ikea, которые они арендовали под склады — по большей части они явно пустуют, считает аналитик Data Insight Сергей Семко. Общая площадь всех 14 магазинов составляла около 400 000 кв. м, что в среднем превышало 30 000 кв. м на один магазин, напомнил эксперт. Некоторые магазины были еще крупнее: например, площадь магазина в Химках после расширения достигла почти 180 000 кв. м. «Формально «Мегамаркет» может даже увеличить общую складскую площадь, но не во всех помещениях, принадлежавших Ikea, есть возможность сделать мезонины и устроить многоярусное хранение, что может создать дополнительные сложности», — знает Семко. Кроме того, компания хочет сократить операционные издержки на персонале, задействованном для работы с моделью FBS, добавляет эксперт.
Переходя на систему FBO, маркетплейс берет на себя больше обязательств перед покупателями, так как сами будут обрабатывать все заказы, а также будут гарантировать доставку в срок, говорит партнер One Story Ольга Сумишевская. Плюсом она считает дополнительную комиссию маркетплейса за хранение и подготовку к продаже товаров на собственных складах.
Бухарин рассчитывает, что «Мегамаркет», увидев отток продавцов, все-таки разрешит им в дальнейшем хранить товары на своих складах.
Автор публикации
