Смарт-локеры устраивают переворот в доставке посылок

Представляем вашему вниманию перевод материала Practicalecommerce про постаматы. Особую ценность в нём представляют данные по тому какое число постаматов есть Сингапуре, Германии, Испании, Португалии, Бельгии и Южной Африке. Заодно мы по стилю оценим, насколько постаматы ещё непривычны в США и приходится убеждать и продавцов, и пользователей в их полезности. Отметим, что на середину 2020 в России было уже 15 с половиной тысяч постаматов, а актуальные планы всех игроков – 40-45 тысяч.

Также отметим, что общее число ПВЗ в штатах – 70 тысяч удивительно мало для такой страны и говорит о предпочтениях в доставке курьером или доставке на крыльцо или к двери.

 

Рост электронной коммерции вызвал спрос на сложные варианты доставки. Потребители не всегда находятся дома или на работе, чтобы принять посылки. Многие ищут бесконтактные альтернативы. Пункты выдачи посылок все чаще встречаются в торговых центрах, заправочных станциях, транспортных узлах и крупных розничных магазинах. Водитель может доставить несколько посылок в безопасное место, где получатели могут забрать свои посылки в любое время.

 

Преимущества самовывоза

• Снижается бремя доставки от двери до двери.
• Исключается воровство так называемыми «пиратами с крыльца».
• Экономится топливо и уменьшаются расходы на техническое обслуживание.
• Уменьшается траффик и выбросы CO2.

 

В США FedEx, Amazon, UPS, DHL и USPS вместе предлагают более 70 000 точек доступа – почтовые ящики, центры доставки и сторонние розничные магазины. Но постаматы являются движущей силой многих инноваций в доставке посылок.

 

Смарт-локеры (постаматы)

Постаматы похожи на традиционные почтовые ящики, но с электронным доступом, видеокамерами безопасности и облачным программным обеспечением. Интернет-покупатели выбирают постаматы в качестве способа доставки во время оформления заказа, а затем получают инструкции доступа – обычно QR или SMS-код – чтобы открыть шкафчик дистанционно.

Компания Smartmile, базирующаяся в Нидерландах, предоставляет локеры для служб доставки и ритейлеров.  Image: Logmore.

 

«Постаматы становятся популярными из-за их удобства», – говорит Тесса Инглиш, директор по промышленному производству и логистике Jones Lang LaSalle, глобального поставщика услуг в сфере недвижимости. «У потребителей появляется больше контроля над тем, когда они забирают свои покупки, вместо того, чтобы ждать доставки или рисковать, что посылки будут оставлены не в том месте».

 

Глобальное развертывание

К концу 2021 года в Сингапуре, занимающем всего 281 квадратную милю, будет 1000 почтаматов.

В Китае их более 800 000.

У DHL 340 000 постаматов в Германии, доступных для 90% населения, и более 3 700 в Испании и Португалии.

По всей Европе розничные торговцы сотрудничают с логистическими фирмами для доставки товаров через смарт локеры. Decathlon, крупнейший в мире розничный торговец спортивными товарами с 1 500 магазинами, недавно подписал соглашения с Cleveron и Cubee (часть бельгийской национальной почтовой службы Bpost) на установку посылочных автоматов.

Появляются и другие провайдеры. Компания Smartmile, базирующаяся в Нидерландах, предлагает сеть постаматов. Клиенты выбирают предпочтительный вариант доставки при оформлении заказа, а затем забирают свои товары с помощью текстового кода из сообщения в выбранном ими посылочном автомате. Генеральный директор и соучредитель Smartmile Аку Хаппо сказал: «Наша цель – предложить клиентам простой и надежный способ получения, возврата и отправки всех своих посылок из одного места. Посылочные автоматы предлагают бесконтактный и удобный способ сделать это, и клиенты предпочитают их».

Источник: Practicalecommerce