AI-инструменты
Maia24 — сервис разработки и внедрения ИИ-агентов для продаж и клиентской поддержки. Агент может консультировать посетителей сайта, отвечать клиентам в мессенджерах, квалифицировать обращения, собирать контакты и передавать подготовленные заявки сотруднику или в CRM.
Для запуска команда Maia24 готовит базу знаний на основе сайта, каталогов, прайс-листов, FAQ и рабочих сценариев компании, настраивает диалоги и проверяет ответы. Агента можно подключить к сайту, Telegram, MAX и Avito. Поддерживаются интеграции с Bitrix24, amoCRM и RetailCRM, а также передача данных через вебхуки и API.
Решение настраивается под процессы и терминологию конкретной компании. На официальном сайте представлены возможности сервиса, сценарии применения, описание тарифов, ответы на вопросы, блог и юридические документы. Оператор сервиса — ООО «МАЯ24».
NeuroBots разрабатывает цифровых сотрудников и AI-решения для автоматизации повторяющихся задач в бизнесе. Сервис может использоваться в клиентской поддержке, обработке запросов, документообороте и внутренних операциях.
Решения помогают снизить нагрузку на сотрудников, ускорить выполнение типовых процессов и обеспечить круглосуточную обработку обращений или задач. Подход подбирается под конкретные процессы компании.
Сервис подходит e-commerce, ритейлу, логистике, финансам, HR и другим направлениям, где есть регулярные операции, обращения клиентов и задачи, которые можно передать AI-ассистенту.