1. Telegram – 66,9%. Telegram уверенно лидирует среди инструментов продвижения. Это объясняется высокой вовлеченностью аудитории и широкими возможностями для создания каналов, чатов и размещения рекламы в популярных каналах.
2. Яндекс Директ – 55,6%. Яндекс Директ остается одним из основных инструментов для таргетированной рекламы, особенно для привлечения новой аудитории через поисковую рекламу и контекстно-медийную сеть.
3. MyTarget – 48,7%. MyTarget активно используется для таргетинга на российскую аудиторию, особенно в соцсетях и на других популярных площадках.
4. ВКонтакте – 44,6%. Социальная сеть ВКонтакте продолжает оставаться важным инструментом для бизнеса, особенно в сфере B2C.
5. Яндекс Бизнес – 45,4%. Платформа помогает бизнесам с локальной направленностью и обеспечивает заметность в Яндекс Картах и других сервисах.
6. Реклама на картах – 31,7%. Инструмент помогает компаниям продвигаться в определенных географических локациях, ориентируясь на пользователей Яндекс Карт.
7. Промо страницы в Дзене – 17,7%. Этот инструмент позволяет компаниям взаимодействовать с аудиторией через платформу Дзен, предлагая контент в формате статей и видео.
8. Авито – 17,7%. Авито предоставляет бизнесам доступ к широкой аудитории для размещения объявлений и продаж товаров и услуг.
9. Реклама на маркетплейсах – 11,6%. Продвижение на маркетплейсах также набирает популярность, что связано с ростом продаж через онлайн-платформы.

Ecom и ритейл весь в Telegram? Результаты исследования Magnetto.pro

Согласно последнему исследованию, проведенному Magnetto.pro, Telegram уверенно занимает лидирующие позиции среди инструментов продвижения для компаний разных сфер. В опросе приняли участие 632 респондента из отраслей, включая финансы, строительство, здравоохранение и IT, 66,9% респондентов выбрали Telegram как предпочтительную платформу для продвижения своих товаров и услуг. Собрали в этом материале данные исследования в отраслях электронной коммерции и ритейла.

Топ инструментов продвижения в 2024 году

В топ-5 инструментов продвижения бизнеса кроме Telegram также вошли Яндекс Директ (55,65%), ВКонтакте (48,7%), Яндекс Бизнес (45,4%) и Авито (44,6%). Среди представителей e-commerce и ритейла Telegram стал ещё более популярным: 73,6% респондентов из этой сферы отметили его как основной канал для привлечения клиентов. Это объясняется спецификой ниши — социальные сети и мессенджеры играют важную роль в взаимодействии с целевой аудиторией, а Яндекс Директ позволяет эффективно ловить горячие поисковые запросы.

Интересно отметить, что 70,7% всех опрошенных не заметили снижения трафика из-за ухода зарубежных рекламных платформ. Однако среди представителей e-commerce и ритейла 57,8% сообщили о снижении трафика. Это может быть связано с тем, что например, бизнесы в сферах услуг или B2B могут полагаться на другие каналы, такие как SEO, контент-маркетинг или прямые продажи, что делает их менее уязвимыми к изменениям в рекламной экосистеме.

Telegram Ads: эффективность и возможности для ниш e-Com и ритейл

Почти половина участников опроса – представителей ниши e-Com и ритейл (47,3%) активно использует Telegram Ads. Среди них 62,5% отметили простоту достижения нужной аудитории, а 50% — возможность таргетирования по интересам пользователей как основные преимущества этого инструмента. Однако респонденты также указали на недостаток детальной аналитики эффективности рекламных кампаний (44,4%) и отсутствие возможности размещения изображений и видео в объявлениях (66,6%).

«С сентября в Telegram Ads появились новые медиаформаты. На данный момент можно с уверенностью сказать, что они обеспечивают больше кликов при меньших затратах. Мы провели анализ по различным отраслям услуг и рекомендуем использовать формат изображений, так как он позволяет снизить CPC и CPS на 30-40% практически для любой категории», – комментирует полученные  результаты о размещении видео и изображений в объявлениях Алексей Федин, исполнительный директор Magnetto.pro

Наиболее часто через Telegram Ads представители ниши рекламируют свои сайты (77,7%), а каналы и чат-боты занимают второе место с показателями в 33,3%. Большинство компаний (66,6%) выделяет на продвижение от 50 000 до 150 000 рублей в месяц и предпочитает заниматься этим самостоятельно.

Посевы в Telegram: потенциал и вызовы для ниш e-Com и ритейл

Несмотря на растущую популярность Telegram, только 36,7% опрошенных используют посевы для продвижения. 71,4% из них отмечают, что им нравятся посевы благодаря созданию интересного контента и количеству получаемого трафика. Однако ровно половина респондентов сталкивается с трудностями при поиске качественных и релевантных каналов для размещения рекламы и отслеживании ее эффективности.

Виолетта Храмайкова, менеджер по работе с посевами Magnetto.pro, считает, что создание креативного контента – это, несомненно, один из главных приоритетов при выборе посевов. Telegram – это платформа, где оригинальность и качество контента играют решающую роль. Она также напоминает, что результат кампании напрямую зависит от выбора каналов и адаптации креативов под конкретную аудиторию. Важно тщательно анализировать аудиторию канала, его контент и стиль, чтобы создать рекламу, которая будет интересна и полезна для пользователей.

Среди тех, кто не использует посевы, 66,6% указали на нехватку знаний о данном инструменте как основную преграду для его применения. На рынке действительно есть дефицит доступной информации и обучающих материалов о том, как правильно использовать посевы в Telegram, считает Виолетта. 

Заключение

Для успешного продвижения отрасли e-commerce и ритейла необходимо продолжать адаптироваться к изменяющимся условиям рекламного рынка. Эффективное использование мессенджеров, таких как Telegram, в сочетании с другими соцсетями и традиционными рекламными платформами, позволяет значительно увеличить охват аудитории и повысить уровень взаимодействия с клиентами. Важно не забывать об инвестициях в обучение маркетинговых специалистов, так как активно появляются и развиваются новые рекламные платформы, с которыми нужно уметь работать. Например, развитие чат-ботов и Mini Apps в Telegram также приводит к необходимости интеграции инновационных решений в стратегию продвижения бизнеса. 

____________

Методология 

Массовый опрос. Основной источник информации — представители бизнеса: CMO, маркетологи, владельцы компаний.

Прямая анкета: ответы предоставлены респондентами лично.

Способ общения: заочное. 

Способ распространения анкет: интернет-опрос.

Генеральная совокупность: по данным Федеральной налоговой службы (ФНС), на 1 января 2024 года в России зарегистрировано 2,61 млн коммерческих организаций.

Выборочная совокупность: 632 респондента

Репрезентативность выборки: 

• Доверительная вероятность — 95% 
• Доверительный интервал (погрешность ±) — 5%

____________________

О компании

Magnetto.pro – технологичное digital-агентство, международный селлер Telegram Ads. Работаем с прямыми клиентами и предоставляем реселлинг, являясь технологическим партнером компаний: СберСеллер, OneSpot, Click.ru и других. Открыли кабинеты для более 100 агентств-партнеров. Предлагаем продвижение через все виды онлайн-рекламы: SEM, OLV, Mobile, Programmatic.

Magnetto.pro – создатель уникальной системы аналитики, автоматизации и управления кампаниями в Telegram Ads – Adstat.pro, к которой подключено более 2,5 тысяч пользователей. 

Ещё данные в изложении Adindex

Среди тех, кто отдает предпочтение «Телеграму», 51,2% выбирают посевы, Telegram Ads решают использовать 54,5%. При этом компании, которые применяют в основном Telegram Ads, часто комбинируют оба варианта: 79,1% из них также прибегают к посевам. В основном продвигаются через Telegram Ads представители таких сфер, как образование, строительство и недвижимость, финансы и банковское дело, электронная коммерция и ретейл, IT и телекоммуникации.

Среди основных преимуществ такого вида продвижения названы легкость в достижении целевой аудитории (67,8%) и возможность таргетинга на интересы пользователей (65,8%). Средний рекламный бюджет составил от 150 тыс. до 500 тыс. руб. для 36,1% компаний. Более 1 млн руб. в месяц тратят 3% респондентов. В основном рекламируются сайты (71,8%), а также телеграм-каналы (57,4%) и чат-боты (45,5%). 52,5% продвигаются через Telegram Ads самостоятельно, 47,5% выбирают услуги рекламных агентств.

Посевам отдают предпочтение представители отраслей строительство и недвижимость, производство товаров, IT и телекоммуникации, электронная коммерция и ретейл, финансы и банковское дело. Преимуществами этого варианта названы создание креативного контента (71,2%) и нативность рекламы (55,5%). При этом 55,8% сталкиваются с проблемами отслеживания эффективности рекламы, 44,2% — с поиском качественных каналов для размещения. Самостоятельно организуют продвижение 46,1%, столько же сотрудничают с агентствами. Специализированным платформам отдают предпочтение 7,9%.

Сообщение ТОП-9 площадок для продвижения российского бизнеса по частоте использования. И подробнее про TG появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Прямая речь

Изменение величины минимальной ставки для участия в аукционе

С 12 декабря изменится минимальная ставка для продвижения по типу «Аукцион» для кампаний «Поиск», «Каталог» и «Поиск+Каталог».

ВАЖНО! Со вторника она составит 250 рублей.

Изменение коснется новых кампаний. Оно не затронет кампании, созданные до 12 декабря, пока в них не вносятся изменения.

Мы видим вашу позитивную обратную связь о возврате продвижения по типу «Аукцион» на iOS и для группы запросов на Android. Рады, что инструмент вам полезен.

Мы уже увеличили число позиций для этого типа кампаний с 8 до 25 для web и мобильных устройств на iOS – чтобы вы могли получить доступ к продвижению большего числа ваших товаров.

Будем и дальше улучшать данный инструмент для всех платформ: web, iOS и Android.

__________________________________________________________

Сообщение Wildberries повышает минимальный порог ставки для рекламы в поиске и каталоге появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

_____________

Комментарий ЕН

 Ключевой интерес исследования — какую рекламу покупают у маркетплейса. Выборка специфическая — если это селлеры «Детского мира», то то такой селлер точно использует много маркетплейсов в работе. Но соотношения всё равно представляют большой интерес.

____________

Аналитики Smart Placement Ads совместно с «Детским миром» опросили представителей малого и среднего бизнеса, реализующих продукцию через маркетплейсы. Выяснилось, что лишь 8% из них продают товары на двух ecom-площадках: 30% — реализуют продукцию на трех или четырех маркетплейсах, а 62% — на пяти и больше. 

Большинство опрошенных активно используют встроенные рекламные инструменты онлайн-площадок: 81% респондентов рассказали, что часто продвигают товары с помощью внутреннего инвентаря маркетплейсов. При этом 51% предпочитает формат товарной рекламы (продвижение товара в результатах поиска, категории и так далее), а 43% — комбинируют его с медийным размещением (баннеры и ролики). Медийную рекламу в «чистом» виде используют только 6% респондентов. 

Также аналитики узнали о подходах, которые SMB-компании применяют при продвижении на маркетплейсах. По результатам опроса, самая популярная стратегия — таргетинг на целевую аудиторию. В качестве основного рекламного подхода ее используют 35% респондентов. Ещё 54% респондентов комбинируют его со стратегией максимального охвата.

62% опрошенных отметили, что выбирают таргетинг, так как хотят коммуницировать только со «своими» покупателями, 31% — потому что не имеют больших рекламных бюджетов, а 7% — пробуют разные подходы.  

Стратегия максимального охвата (показ рекламы «всем подряд» без таргетинга) оказалась менее востребованной у SMB-компаний. В качестве основного подхода к рекламному продвижению ее назвали 11% опрошенных. Половина из них (50%) отметила, что  используют этот подход, так как хотят привлечь внимание широкой аудитории. Еще 50% рассказали, что выбирают «максимальный охват», так как на маркетплейсах, на которых они реализуют продукцию, нет таргетинга или они не понимают, как его настроить. 

По данным опроса, лишь 19% опрошенных «редко» используют внутренний рекламный инвентарь маркетплейсов. Среди причин респонденты отметили высокую стоимость (43%), сложности в настройке (29%), а также сомнения в эффективности инструмента (28%). 

Константин Бровка, директор по онлайн-маркетингу ГК «Детский мир»: 

«Таргетинг — действительно один из предпочтительных вариантов продвижения на маркетплейсе, особенно для тех, кто сфокусирован на эффективном расходовании рекламного бюджета. После того, как мы внедрили такой инструментарий у себя на площадке, мы стали замечать, что все больше продавцов выбирает именно таргетинг в качестве основной стратегии, периодически комбинируя ее с охватными кампаниями».

Наталья Родина, директор по маркетингу платформы Smart Placement Ads:

«Сегодня маркетплейсы активно трансформируются в ритейл-медиа — рекламные каналы, позволяющие брендам продвигать товары, используя широкий встроенный digital-инструментарий ритейл-площадки. Поскольку объемы аудитории маркетплейсов исчисляются миллионами пользователей, внутренний таргетинг постепенно превращается из «приятной опции» в базовую потребность каждого селлера».    

_________________________

О Smart Placement Ads 

Smart Placement Ads — adtech-платформа от компании Retail Rocket. Она интегрирована в такие маркетплейсы, как, СберМегаМаркет, Глобус, Ашан, Pharmacosmetica, Hoff, Максидом, Озерки, Аптека от Склада, 4 лапы, Зоозавр, Petshop и другие онлайн-площадки.

Smart Placement Ads является оператором рекламных систем (ОРС) и берет на себя обязательства по передаче данных в ОРД.

Сайт: https://smartplacementads.com/

Сообщение Какую рекламу выбирают селлеры на маркетплейсах появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Начиная с 3 августа текущего года, ставка за 1000 показов будет равна 150 рублей для всех видов кампаний.

В период с 26 июля по сегодняшний день, ставка была установлена на уровне 60 рублей за 1000 показов.

А с 27 июня по 26 июля — она составляла всего 50 рублей.

Сообщение Wildberries увеличивает минимальную ставку для своих рекламных кампаний второй раз за короткий срок появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

________________________________

Комментарий EH. По существу, Яндекс Маркет переносит свой аукцион за рекламу из Директа на главную страницу маркетплейса — что важно и для выполнения задачи повышения доли рекламных доходов от маркетплейса и для цели уменьшения эффекта стагнации Директа, спрос на который падает в долгосрочной перспективе даже несмотря на уход Google из России. Плохо, что это не CPC, а CPM

________________________________

Главный баннер можно запустить в личном кабинете производителя в разделе “Баннеры” или продавца в разделе, где запускаются полки.  В кабинете есть подсказки по формату изображений и шаблоны, которые помогут быстро запустить продвижение. Магазин может использовать готовые изображения или собирать креативы прямо в кабинете.

Показы баннера можно настраивать по регионам и покупателям – выбрать пол и возраст, доход, наличие детей, интересы, а также историю покупок. Благодаря таргетингу информацию о товаре увидят только заинтересованные в покупке посетители маркетплейса, что поможет оптимизировать бюджет на продвижение. 

Оплата размещения зависит от ставки за 1 тыс. показов. Минимальная стоимость – 50 рублей, но продавец может ориентироваться на конкурентные ставки, которые Маркет покажет во время настройки. Оценить эффективность продвижения позволит специальный отчет, доступный там же в личном кабинете. В будущем продавцы и производители также смогут самостоятельно запускать на Маркете другие баннеры — не только на главной странице.

Ещё Маркет открыл производителям и брендам доступ к инструменту продвижения, которым раньше пользовались только продавцы, — это буст продаж. Он позволяет поднять своё предложение выше в поисковой выдаче сервиса и карточках товаров, а также показывать его на главном месте в карточке благодаря снижению цены товара. Это один из самых популярных на сервисе инструментов: его используют больше 60% магазинов-партнёров Маркета. Запустить буст продаж можно в личном кабинете производителя и настроить переход по клику на свои или партнёрские карточки товаров.

________________________________

О Яндекс Маркете

Яндекс Маркет — сервис, на котором бизнес любого размера может продавать товары. Аудитория маркетплейса — 15,3 млн активных покупателей. Это клиенты, которые сделали хотя бы один заказ за последние 12 месяцев. Продавцы, сотрудничающие с Маркетом, получают доступ к аудиториям и других сервисов Яндекса — например, это больше 40 млн пользователей Go и 20 млн — Плюса. Подписчики Плюса в 2 раза чаще заказывают товары на Маркете и тратят в 3,5 раза больше, чем другие покупатели. Чтобы бизнесу было проще работать с маркетплейсом, сервис может взять на себя самые разные задачи по онлайн-продажам — в том числе обработку заказов, доставку товаров и общение с клиентами.

Сообщение Продавцы Яндекс Маркета могут самостоятельно запускать рекламу на главной странице появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Источник: Sostav Перепечатка

Базовый ориентир

Выбор оптимальной стратегии продвижения на маркетплейсе зависит от категории товара, известности бренда, лояльности целевой аудитории, бизнес-целей рекламной кампании и имеющегося бюджета. И только зная и понимая все эти показатели, можно приступать к продвижению. Если опустить этот момент, вести кампанию придётся вслепую.

Особенно важно иметь ответы на два вопроса: «Насколько известен бренд?» и «Насколько лояльна к нему аудитория?». Потому что если лояльность клиентов ниже критической нормы (NPS=10%), а бренд — на слуху, запускать промо не стоит (и даже немного опасно, так как эффект от рекламы будет обратный, можно ещё сильнее «заминусовать» потребительское отношение). Вначале нужно пересмотреть уникальное торговое предложение и визуалы — проверить их на соответствие потребностям и ценностям клиентов. И только после этого переходить к промо.

Если же ответов на эти вопросы пока нет, легко провести исследование прямо на маркетплейсе — почти у каждой площадки есть такие инструменты. Это может быть email-рассылка по клиентской базе или размещение баннера с предложением пройти опрос за вознаграждение (подарок). При этом грамотно составленные вопросы помогут выяснить не только уровень лояльности и узнаваемости бренда, но и другие детали об аудитории: барьеры перед покупкой, понимание преимуществ от использования товаров и так далее.

Рассказываем о пяти наиболее эффективных стратегиях продвижения, сформированных на базе многолетнего опыта проведения рекламных кампаний на маркетплейсах.

Стратегия «Охватная»

Это наиболее простой подход к организации промо. Его можно использовать как самостоятельную стратегию и как часть федеральной акции.

Суть подхода — максимальный охват без таргетинга, либо по модели CPM (Cost per Mille, плата за тысячу показов — прим. Sostav), либо с фиксированной оплатой по времени размещения. Для его реализации брендируют целые товарные категории и подкатегории: берут все доступные на площадке статичные баннеры и нонстопом размещают на страницах с максимальной посещаемостью и широкой аудиторией (главная, поиск, категория).

Главная задача — по максимуму «переодеть» магазин в свой бренд, чтобы клиентам даже в голову не приходило смотреть товары конкурентов.

Охватная стратегия идеально подходит как молодым брендам, которые только заводят продукт на рынок и хотят сформировать у целевой аудитории знание о нём, так и взрослым брендам, которые тщательно выверили своё предложение (или довели до идеала ключевой месседж) и хотят донести его до широкой аудитории через максимальное количество касаний.

Кроме того, такая кампания — отличный инструмент информирования. Она расскажет тёплой многомиллионной аудитории маркетплейса, что в продажу поступил новый продукт.

Охватные стратегии хорошо подходят для FMCG-товаров, например, для детского питания или подгузников. Они быстро заканчиваются, часто имеют ограниченный срок годности (не получится купить впрок), и спрос на них стабильно высок. Поэтому и отклик от рекламы будет очень быстрый.

Советы:

1. Прямо перед запуском охватной кампании нужно проверить, что делают конкуренты: изучить их текущие рекламные активности, посмотреть карточки товаров и проверить УТП. Если обнаружите масштабные акции на похожее предложение (по такой же цене или ниже), запускать кампанию нельзя — не получите нужную конверсию. Нужно менять УТП или выжидать.
2. Хорошим дополнением к охватной стратегии станет e-mail-рассылка продвигаемого предложения по всей базе клиентов маркетплейса.
3. Если речь о запуске нового продукта, важно добавить к промо информационную табличку «Новинка» и по возможности — подарок в придачу первым покупателям. Это существенно увеличит конверсию.

Стратегия «Ажиотажная»

Такая стратегия подойдёт брендам, которые уже заняли нишу и выпускают свежую линейку, новый товар, расширенный ассортимент бестселлеров или просто «продукт-герой», который будет генерировать спрос на весь бренд. Здесь ключевая задача — формирование знания и потребности, подогрев интереса.

В рамках этой стратегии за некоторое время до того, как продукт поступит в продажу, его анонсируют. В ключевых каналах коммуникации размещают информацию о его свойствах, УТП, а также прогноз наличия (потребителям рассказывают об ограниченном количестве). Цену при этом не сообщают: интерес формируется именно за счёт характеристик.

Эта стратегия идеально подходит для дорогих и технологичных продуктов — например, это может быть коляска с принципиально новым механизмом, кресло-шезлонг, игра-конструктор или новая версия флагманской модели радионяни. Для таких товаров создают лендинг с предзаказом, а за несколько недель до поступления в продажу запускают обратный отсчёт, новости и баннерное рекламное размещение. Последнее представляет собой охватную стратегию, к которой добавляют таргетинг на макро-категорию товаров.

Советы:

1. Несмотря на то, что при выводе нового продукта на рынок маркетплейсы — самый конверсионный канал продаж, не стоит ограничиваться рекламой только на них. Хорошо дополнят кампанию размещения у лидеров мнений и селебрити: идеально, если им «удалось добыть» новинку раньше всех, и они знают, что «когда она появится в продаже, её можно будет приобрести только на определенном маркетплейсе».
2. В случае эксклюзива на продажу товара в период его лонча (только один маркетплейс может продавать), площадка часто даёт внутреннюю поддержку бонусом. В этом случае можно получить масштабное анонсирование запуска через медийную и товарную рекламу, посты в соцсетях маркетплейса, а также email-рассылки. Аудитория площадки ждёт новинок и товаров и доверяет рекомендациям, поэтому такая реклама привлечёт её внимание.

Стратегия «Точечная персонализация»

«Точечная персонализация» универсальна в применении, однако возможна только на площадках, где есть работающий на базе big data и машинного обучения рекламный инвентарь (некоторые маркетплейсы до сих пор предлагают исключительно статичные размещения «на всех подряд»).

Эта стратегия подходит всем, кто хочет максимально сузить таргетинг и коммуницировать только с релевантной аудиторией (по модели performance или СРА). При этом она актуальна не только для брендов, хорошо знакомых со своими покупателями и их интересами: «точечная персонализация» подойдёт и тем, кто ещё плохо знает целевую аудиторию и боится слить бюджет. Также стратегию стоит рассмотреть компаниям с жёсткими требованиями по KPI.

В случае «Точечной персонализации» в арсенале продавца — товарные рекомендации, баннеры, email-рассылки и приоритизация, которые настраивают «точечно» — на конкретную целевую аудиторию (например, на родителя ребенка шесть месяцев). И главная сложность здесь в том, чтобы сформулировать параметры таргетинга: как конкретно выделять сегменты, на каких этапах пользовательского маршрута и по каким сценариям показывать рекламу.

Например, если речь идёт о детских смесях, то аудиторию обычно делят по возрасту и потребностям ребёнка (базовое питание, лечение аллергии и непереносимостей, проблем с пищевариением и так далее). Однако дополнительно можно добавить пользователей, которые приобретали подгузники определённого размера или интересовались аксессуарами для кормления, колясками, колыбелями и средствами для купания — то есть товарами из кросс-категорий, подходящими ребёнку того же возраста.

Сегментация и определение мест показа рекламы — это первый и ключевой этап «Точечной персонализации». От того, насколько хорошо он будет выполнен, зависит весь исход кампании.

Далее следует обязательный тестовый этап: прежде чем запускать рекламную кампанию на весь бюджет, проводят пилоты и проверяют гипотезы по таргетингу (иначе можно оказаться в ситуации «я что-то сделал, деньги закончились — я ничего не понял»). После этого кампанию запускают «на полную», корректируя по ходу действия. По нашему опыту, если правильно настроить таргетинг и вовремя выявлять отклонения (если они появляются), ROMI (return on marketing investment, коэффициент возврата маркетинговых инвестиций — прим. Sostav) по такой стратегии может достигать нескольких тысяч процентов.

Советы:

1. Важно заранее подумать о том, какие ещё товары покупает целевая аудитория. И при настройке таргетинга учитывать не только прямые категории, но и смежные (комплементарные). Например, ребёнку до двух лет нужна и одежда, и питание, и игрушки, и аксессуары для ванны и так далее. Поэтому при продвижении развивающих игрушек, можно настроить таргетинг на детские смеси и каши.
2. Если финансовые ресурсы позволяют, можно «застолбить» за собой целевую категорию товаров только для вашей рекламы (например, это может быть категория «каши в паучах» или «фруктовые детские пюре»). Для этого её выкупают у маркетплейса целиком, заключая договор об эксклюзивности. В этом случае у конкурентов в принципе не будет шанса показывать рекламу вашей аудитории.
3. Обычно площадки не дают таргетироваться на конкурентные бренды и предлагают рекламную персонализацию по интересам, «соцдему» (социально-демографический таргетинг, позволяет показывать рекламу пользователям по параметрам их пола, возраста, семейного положения и других оставленных о себе данных в соцсетях — прим. Sostav), поисковым запросам и так далее. Но если такого запрета нет, эту возможность нужно использовать в первую очередь: ведь вы сможете показывать рекламу на страницах конкурентов и переманивать их клиентов.

Стратегия «Бесконечный трафик»

Это самая масштабная и дорогостоящая стратегия, которая подойдёт тем, у кого есть рекламные бюджеты от одного млн. руб. в месяц. Она позволяет привлечь максимальное количество аудитории, повысить узнаваемость бренда и обороты компании.

Суть стратегии — привести как можно больше трафика на маркетплейс (на сайт и в приложение) и там уже с ним работать (как правило, с помощью «Охватной» стратегии). Для этого задействуют все возможные медиаканалы: ТВ, радио, наружку, внешнюю контекстную рекламу и так далее.

При этом ключевое преимущество «Бесконечного трафика» — возможность сэкономить за счёт самого маркетплейса. Такие площадки обычно выступают ещё и рекламными реселлерами: за счёт того, что сами закупают большие объёмы у агентств, могут дать приличную скидку (от 20% до 50%) на размещение на ТВ, радио или наружке.

Более того, поскольку маркетплейсы заинтересованы в трафике, при бюджетах от трёх млн. руб. они согласны на ко-промо и готовы финансово участвовать в нём. При суммах же в районе один — два млн. руб. также возможны хорошие условия по сплиту диджитал-кампании: селлер ведёт трафик на сайт, а маркетплейс за свой счёт продвигает товары через внутреннюю рекламу. Таким образом, можно сэкономить до 50% бюджета.

К слову, на некоторых маркетплейсах есть уже готовые пакетные размещения, включающие все форматы рекламы, как на площадке, так и за ее пределами.

Советы:

1. Если работа с внешним трафиком происходит по формату CPС (стоимость за клик) через агентство-подрядчика, важно проверять, где оно берёт трафик, и выстраивать по этому пункту отдельный KPI. С одной стороны это поможет избежать мошенничества, а с другой — обеспечит достаточную конверсию. Ведь если пользователь придёт с сайта с нерелевантной тематикой, высока вероятность, что он ничего не купит, а вы за него заплатите.
2. Если выясните, что в одно и то же время с вами «Бесконечный трафик» запускает конкурент, не спешите останавливать кампанию. Выясните у маркетплейса, как он планирует распределять ваших пользователей внутри товарной категории, в которую генерируется трафик у вас обоих. Они обязаны про это рассказать.

Стратегия «Комбо»

Эту стратегию можно также назвать «Золотой серединой», так как она эффективно сочетает 100% работающие инструменты статики и динамики. Она подойдёт тем, кто хочет работать с текущей аудиторией и приобретать новую. Особенно «Комбо» понравится небольшим брендам, которым необходимо повышать узнаваемость, а бюджета на охватную кампанию нет.

Суть «Комбо» — в поэтапном (или одновременном) использовании баннерной рекламы и таргетинга с помощью полок с рекомендациями, email-рассылок, push-уведомлений. Статика будет работать на повышение узнаваемости, а динамика — позволит коммуницировать с релевантной аудиторией.

Примеры удачных комбинаций:

• «Статичный баннер в макро-категории + персонализированные товарные полки с рекомендациями + email-рассылка по базе маркетплейса» — мини-вариант, который позволяет привлечь внимание широкой аудитории, поработать с релевантной аудиторией на её покупательском маршруте и «добить» рассылкой.
• «Статичный баннер на главной в приложении + динамический баннер в макро-категории на сайте + персонализированные товарные полки с рекомендациями +email-рассылка по базе маркетплейса + ретаргетинговая email-рассылка + push-уведомления в приложении» — расширенный вариант для максимальной эффективности.

Совет:

Приведенные выше комбинации — статистически выверены. Но все бренды и все маркетплейсы имеют свои особенности. Поэтому пробуйте разные комбинации инструментов (не только эти). Возможно ваша «золотая середина» будет различаться на разных площадках.

И самый важный совет:

Всегда отслеживайте маркетинговый календарь маркетплейсов. «Черные пятницы», «Киберпонедельники», «Новогодний sale» — под каждое такое мероприятие площадки готовят широкомасштабное промо и ведут на сайт и в приложении гигантский трафик. Это прекрасная возможность получить новую аудиторию, поэтому аккуратно рассчитайте юнит-экономику и обязательно впишитесь в этот календарный план — повысите узнаваемость бренда и поднимите товарную оборачиваемость. И даже не думайте запускать самостоятельные рекламные кампании в это время — просто сольёте бюджет впустую.

Сообщение Рекламное продвижение на маркетплейсах. Рекомендации Натальи Родиной появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Источник: Oborot.ru

Перепечатка

«Просто ужас. Без предупреждения надобавляли левых ключей и открутили весь бюджет за пару часов. Заказов при этом ноль», – написал один и продавцов. Второй селлер утверждает, что в товар «пластырь» ему добавили поисковую фразу «пижама для пары» за 400+ рублей.

«В наш товар «Халат медицинский» добавили фразы типа «1:64 модельки» и «чайник электрический». Сто лишних фраз автоматически прикрутили. Жесткач!» – написал третий продавец. «А у нас «игрушки для секиса мужчинам» для детского товара )) В целом не могу сказать, что кошмар, но надо быстренько все проверить и удалить», – поделился опытом еще один селлер.

Особенно продавцы сетуют на нецелевое использование рекламных бюджетов.

«Рекламный бюджет будет сжираться с дикой скоростью! А заказы? А заказов нет!», – прокомментировал один из них.

«Сам сегодня проснулся и удивился, как за 1 половину дня сожрало мой дневной бюджет», – добавил другой селлер.

Отключить  нововведение можно в настройках рекламной кампании.

Там есть тумблер «Редактировать фразы вручную», который сейчас он по умолчанию неактивен. Если же его включить, можно будет удалить подобранные системой файлы или добавить свои.

По заявлению службы поддержки, что эти кампании — одни из первых, где алгоритм автоматически подбирает новые ключевые слова. В существующих кампаниях фразы, подобранные алгоритмом, появляются в нижней части списка. В новых кампаниях будут появляться сразу при добавлении товара.

Система сама назначает ставки, по которым реклама будет 100% показана — алгоритм назначает ставки и для новых ключевых фраз, и для тех, которые добавил продавец собственноручно, но показов по ним не было из-за слишком низкой ставки.

В Ozon Telegram-каналу сообщили, что маркетплейс предупреждал о планах развивать рекламную платформу, чтобы сделать ее еще эффективнее и проще в использовании для продавцов.

«Мы уже добавили частичную автоматизацию в рекламные кампании для тестовой группы участников: для них автоматически подбираем новые ключевые слова и фразы для продвижения в поиске и в категории. По нашим расчетам, изменения увеличат показы рекламы в поиске и категории в 2-3 раза,» – сообщил представитель маркетплейса.

Ozon признает, что во время тестового периода и настройки системы некоторые ключевые слова могут не полностью соответствовать товару. Но деньги за такой принудительный и нецелевой трафик возвращать отказывается.

Вот что ответила служба поддержки одному из них:

Продавцов такой ответ мягко говоря не удовлетворяет. Вот что они думают по этому поводу:

«Там очень много появилось фраз, редактировать их вручную очень дорого, а возникают они в большом количестве. Это некачественная услуга. А охваты, конечно увеличились. Например у меня там есть фраза «татарский язык» и даже просто «книга» при том, что у меня там только РКИ. Я не хочу платить за слово «купить», хотя оно точно увеличит охваты.»

Сообщение Фейл OZON’а с предложенными ключевиками в рекламе появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

«Продвижение с помощью умных рекламных кампаний позволяет производителям познакомить со своими брендами как можно больше людей и привлечь новых покупателей из многомиллионной аудитории сервиса.»

Брендам не нужно подбирать ключевые слова для расширения охвата рекламной кампании. Маркет сам определяет такие слова, сопоставляет их с интересами покупателей и выбирает самую подходящую целевую аудиторию.

Во время тестирования умные рекламные кампании показали свою эффективность как среди тех производителей, которые уже торгуют на маркетплейсе и известны клиентам, так и среди тех брендов, которые только запустили продажи на сервисе и ещё не успели привлечь аудиторию. Количество взаимодействий с товарами известных производителей в среднем выросло в два раза примерно за месяц. Доля кликов на товары брендов-новичков в соответствующих категориях только за первые пять дней кампании увеличилась до 6%.

Товары, которые производитель продвигает с помощью умной рекламы, получают приоритетное размещение в поисковой и категорийной выдачах, а также в карточке товара и выносятся в отдельную карусель товаров. Настроить умную кампанию на Маркете можно всего за несколько минут в личном кабинете производителя. Для этого нужно выбрать рекламное место на сервисе, минимум три товара и продавцов, которые торгуют ими на маркетплейсе.  При умном продвижении бренд платит Маркету только за клики на товары в зависимости от ставки, назначенной на рекламном аукционе.

Сообщение Яндекс Маркет запускает «умные рекламные компании» появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Источник: VC

Перепечатка

Как работает инструмент «Спонсируемые товары»?

Сообщение «Спонсируемые товары» на СберМегаМаркете появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.