• более 56,5 млн отправлений
• Регионы отправители: Москва(39%, ~ 22 млн), Санкт-Петербург (8%, ~ 4,52 млн), Новосибирск, Екатеринбург и Краснодар (по 2%, ~ по 1,13 млн).
• Структура по услугам: eCommerce (внутрироссийские) посылки малогабаритные (55%, ~ 31,075 млн), eCommerce (внутрироссийские) посылки КГТ до 50 кг (8%, ~ 4,52 млн); документы и грузы больше 50 кг (13%, ~ 7,35 млн); дальше странное — кроссбордер не сходится «всего» (6%, ~ 3,39 млн), импорт — 1,3 млн, экспорт из России — 784 тыс = 2,084 млн, итого 1,306 млн неучтёнки
• 36 стран мира, 5 тыс ПВЗ, 10 млн клиентов физ.лиц, 700 тыс юр.лиц

Москва. 9 августа. INTERFAX.RU — Международный логистический оператор СДЭК в I полугодии доставил более 56,5 млн отправлений, что на 14% больше, чем за тот же период 2023 года, сообщили «Интерфаксу» в компании.

При этом компания не приводит данные отдельно за II квартал, на который пришелся масштабный сбой ИТ-систем, из-за которого приостанавливались прием и выдача посылок (в конце мая).

Как сообщили в компании, в I полугодии наибольший объем посылок (39%) было доставлено из Москвы. В топ-5 городов-отправителей также вошли Санкт-Петербург (8%), Новосибирск (2%), Екатеринбург (2%) и Краснодар (2%).

Более половины отправлений (55%) пришлось на экспресс-доставку из интернет-магазинов товаров весом до 30 кг. На втором месте (13%) — быстрая доставка документов и грузов без ограничения по весу и размерам, на третьем (8%) — наземные отправления из интернет-магазинов до 50 кг.

Доля международной доставки из интернет-магазинов частным лицам составляет 6% от общего числа отправлений, количество заказов в этой категории за год увеличилось на 31%. За I полугодие 2024 года в Россию из-за границы было отправлено более 1,3 млн заказов, из РФ за рубеж — 784 тыс. посылок.

СДЭК — международный оператор экспресс-доставки. Компания представлена в 36 странах мира, открыты более 5 тыс. пунктов выдачи заказов. Услугами СДЭК пользуются более 10 млн активных клиентов — физических лиц и более 700 тыс. юридических лиц.

Крупнейшим владельцем компании с долей 55,44% является фонд «Кластер Капитал» под управлением ООО «Современные фонды недвижимости». Совладельцами СДЭК также являются гендиректор компании Вячеслав Пиксаев (37%), Инна Яковлева (6,5%), Евгений Цацура (1%).

Выручка ООО «СДЭК-Глобал» (основное юрлицо логистического оператора) по РСБУ в I полугодии выросла на 31,6% — до 19,5 млрд рублей. Чистая прибыль упала в 3,5 раза — до 286 млн рублей с 999,9 млн рублей.

Компания ранее заявляла о планах проведения IPO.

Сообщение СДЭК. I полугодие 2024.Итоги появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Порог в €1 тыс. было введен в марте 2022 года с целью поддержки доступности импортных товаров для потребителей. Тогда Михаил Мишустин, премьер-министр, подчеркнул, что новый порог поможет сохранить возможность покупок у зарубежных продавцов в свете введённых санкций.

Если бы решение о продлении не было принято, с 1 октября текущего года порог автоматически вернулся бы к предыдущему уровню в €200. Такой порог был установлен с января 2020 года в интересах создания равных условий для отечественных и зарубежных онлайн-ритейлеров. Однако после введения санкций в марте 2022 года, порог был временно увеличен.

Некоторые источники утверждают, что решение о продлении беспошлинного порога в €1 тыс. вызвано опасениями, что приток иностранных товаров может затруднить развитие российского производства.

Опрос, проведенный ВЦИОМ, показал, что примерно 42% из 1,6 тыс. опрошенных считают, что уменьшение порога ухудшит положение потребителей, тогда как 38% уверены, что это не окажет на них влияния.

Источник: РБК 

________________________

Понять правительство тоже можно — шерсти мало, а визгу будет много

Главными бенефициарами, конечно, выступают несколько категорий:

• покупатели, которые могут получить нужное без того, чтобы их деньги отобрали, да и конкуренция с местными ритейлерами совсем не помешает;
• небольшие селлеры, которые закупаются на китайских площадках для перепродажи — скверно, что их называют спекулянтами, потому что они проверяют, переупаковывают, исправляют видимые недостатки — т.е. добавляют ценности;
• логистические компании, которые это всё возят — Почта России, СДЕК, 5Post, DPD, КСЭ и прочие
• AliBaba во всех её ипостасях, SDEK Shoping, Brandly и другие

Сообщение Порог для беспошлинных посылок из-за границы могут оставить появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Впрочем, площадка вечером 8 мая была недоступна короткое время. Возможно отбою нет от покупателей.

Прямая речь. Заявление компании

CDEK запускает новый сервис для заказов товаров из-за рубежа. Новая e-comm платформа CDEK.Shopping позволит покупать товары зарубежных брендов по ценам ниже российских, а также те, которые не представлены в нашей стране. iHerb, Hugo Boss, Apple, Dyson и многое другое – доступно 24/7 в режиме онлайн.

CDEK.Shopping полностью оптимизирован под современные реалии и предоставляет возможность просто и быстро приобретать качественные зарубежные товары, среди которых электроника, аксессуары, БАДы и многое другое.

CDEK.Shopping работает по принципу «Все включено» – клиент оформляет заказ, а все остальные логистические, бюрократические и таможенные вопросы сервис берет на себя. Покупателю остается лишь получить свой заказ. Кстати, при заказе от 5 000 рублей – доставка бесплатная.
Посмотреть товары и оформить заказ можно прямо сейчас на сайте — CDEK.Shopping

Вот мы и посмотрели

Мы убедились, что намёк из пресс-релиза верен. Большая доля товаров в каталоге — бренды, заявившие об уходе из России. СДЭК хочет таким образом дать доставить потребителю запретный плод. Выступить некоторым образом змеем искусителем.

Заявлено порядочное число стран, из которых планируется доставка, но пока в каталогах показаны 2 страны-источника — Объединённые Арабские Эмираты (уже ставшие Меккой для российского параллельного импорта и схем обхода) и США (вот это уже неожиданно).

В целом список доступных брендов обширен до крайности. Мы даже сохранили его до охочего читателя. Можно сверить со списком ушедших брендов. В скобках приведено число артикулов. Долистайте, после списка мы дадим ещё пару подробностей.

Suunto (6)
Biotherm (6)
Estee lauder (132)
Life Extension (1)
Givenchy (1)
Kérastase (107)
Prada (2)
Moschino (1)
Valentino (7)
Swarovski (1)
Dolce&Gabbana (1)
Balenciaga (2)
Tom Ford (3)
Bottega Veneta (3)
Gucci (11)
Antec (3)
Hugo (54)
Ahava (46)
Cooler Master (3)
Adata (1)
Diesel (12)
Thermaltake (1)
SJCAM (1)
Patriot (5)
Lacoste (23)
BaBylissPRO (11)
Clinique (114)
Dyson (3)
LOVE MOSCHINO (53)
KRK (1)
Focusrite (1)
Calvin Klein (57)
DENON DJ (1)
Pentax (1)
Karl Lagerfeld Paris (54)
Behringer (1)
Coach (48)
Pioneer (1)
Rode (1)
ASRock (1)
Wacom (2)
JBL (28)
Powercolor (1)
XFX (3)
HP (2)
AOC (1)
BENQ (1)
Nintendo (8)
Palit (4)
LG (1)
DELL (4)
Toshiba (2)
Audio-Technica (2)
Beyerdynamic (3)
Acer (1)
Steelseries (1)
HyperX (3)
Tommy hilfiger (90)
Gigabyte (7)
Sapphire (1)
DKNY (35)
Sports Research (29)
Optimum Nutrition (15)
Country Life (22)
Jarrow Formulas (54)
Renew Life (14)
Natrol (31)
Doctor’s Best (31)
NutriBiotic (9)
Rainbow Light (24)
Vitables (1)
NOW Foods (29)
21st Century (4)
Sandisk (1)
Natural Factors (33)
Lake Avenue Nutrition (39)
Nature’s Bounty (28)
California Gold Nutrition (19)
Solgar (14)
LEGO (39)
Asus (13)
Crucial (5)
Western Digital (3)
Kingston (3)
MICHAEL KORS (175)
Zotac (2)
Corsair (7)
Seagate (4)
Intel (10)
AMD (5)
MSI (10)
Samsung (36)
Milwaukee (2)
New Balance (1)
Godox (1)
Polar (1)
Sony (28)
Beats (2)
GoPro (4)
Canon (3)
Logitech G (3)
DJI (4)

Уже не видно

Вечером 8 мая площадка после кратковременного показа заморских богатств перестала отвечать. Потом ожила.

Это уже вторая попытка

Трансграничная площадка СДЭКа — это не первая попытка компании запустить маркетплейс.  СДЭК.Маркет существует уже несколько лет, но привлечь большое число селлеров так и не смог. Заказов очень мало. Грубая оценка даёт 1500 заказов в месяц, что для маркетплейса недостаточно.

Понятно, что на этой же материальной базе разворачивают трансгран-проект по доставке «подсанкционки». Учитывая сравнительно большое число подразделений за пределами России, такая связка логистики и онлайн-торговли может и сработать.

Советы СДЭК’у по UX

Поработайте с фильтрами категории и бренда — пока ерунда получается.

Сообщение СДЭК будет возить ушедшее появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Проект автоматизированных пунктов выдачи посылок OmniCDEK был разработан при объединении CDEK с партнером Omnic.

В последнее время доля клиентов, предпочитающих забирать посылки из постаматов, сильно увеличилась. Постаматный бум, возникший на фоне пандемии, скорее всего, в дальнейшем продолжит набирать обороты. Тем не менее, доля доставки в постаматы пока слишком мала — 2-3% в России, 10-20% – в других крупных странах.

Постамат OmniCDEK предлагает пользователям возможность забирать заказы из 76 тыс. доступных интернет-магазинов самостоятельно и в любое время: ночью, в выходные и праздники. Механизм получения посылки очень прост: клиент сначала делает заказ в интернет-магазине, выбирает ближайший для него постамат, далее — получает текстовое сообщение с кодом доступа к ячейке, после чего вводит его на экране постамата, оплачивает и забирает посылку. Оплата посылки производится через экран постамата безналичным способом.

На получение посылки, как правило, требуется меньше минуты. За счет системы самообслуживания у постамата отсутствуют очереди, а система устройства полностью исключает контакт с людьми, кражу или потерю груза. Особое внимание было уделено безопасности платформы.

«Восемь месяцев и три тысячи часов ушло на доработку систем безопасности во избежание случаев взлома и хакерских атак. Мы довели систему и логику программы до стандартов ISO и получили сертификат ЕС. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом. Сейчас формируется сильная команда для дальнейшего развития продукта», — сказал управляющий партнер OmniCDEK Артур Григорянц.

OmniCDEK создатели называют первым в мире устройством, оснащенным POS-терминалом с сенсорным экраном 6,6 дюймов, через который можно не только оплачивать покупки, но и управлять устройством. Архитектурно программное обеспечение также позволяет нескольким логистическим компаниям загружать посылки одновременно.

Общая сумма инвестиций в проект за 2020 г. превысила 600 млн руб. В ближайшие три года инвестиции в первую мультисервисную сеть самообслуживания могут составить еще 4 млрд руб. Интересно, что значительная часть инвестиций (около 20%) будет направлена на разработку программного аппаратного комплекса.

Постаматы OmniCDEK отличаются высоким уровнем технологичности и минималистичным стилем, который легко интегрируется в любое место локации, а разбавляет общую картину и добавляет красок фирменный персонаж — лама. Лама пока участвует только в фирменном стиле, но в скором времени добавится функция виртуального помощника.

«Постаматы сети должны объединить усилия, чтобы популяризовать новую и качественную услугу. Это новый рынок. Наше сотрудничество сегодня определяет будет ли этот продукт существовать в таком виде завтра. Сети инвестируют миллиарды для создания нового вида доставки, от постаматного формата также выигрывают «сервисные» компании, арендаторы, сервис-центры, а также бесценные пользователи. Наша миссия — стать самой эффективной сетью самообслуживания», — сказал управляющий партнер OmniCDEK Артур Григорянц.

Источник: сnews.ru

О задачах, которые потенциально может решить СДЭК, углубляясь в постаматную сферу мы писали.

Сообщение И СДЭК тоже идёт в постаматы появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Сообщение СДЭК и ASOS предложили клиентам бесплатный возврат покупок появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Раскрывая эту новость, СДЭК сообщает несколько интересных вещей

• производительность среднего курьера СДЭКа на авто – 30-50 заказов, пешего 20-25;
• 70% отправлений – небольшие коробки; 30% оставшегося – конверты и крупногабарит;
• у большинства франчайзи – 5 машин в среднем, крупным считается франчайзи от 20 авто
• размер сети СДЭК – более 2200 точек (РФ и заграница), 90% — франчайзи

2020-08-03

Сообщение СДЭК выбил для своих франчайзи скидки от АвтоВАЗа появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Обобщив данные по более чем 1500 франчайзи, компания СДЭК заметила существенные изменения в портрете покупателей франшизы. Основными участниками сети по-прежнему остаются жители Москвы и Московской области: 206 и 205 франчайзи соответственно. В городах-миллионниках в тройку лидеров по количеству франчайзи входят Екатеринбург (48 франчайзи), Новосибирск (46 франчайзи) и Ростов-на-Дону (36 франчайзи). В их число входят как профессиональные логисты, так и люди, только начинающие заниматься бизнесом: вчерашние офисные сотрудники, семейные пары, и даже студенты ВУЗов.

​​​​​​​В кризис портрет франчайзи начал меняться. Теперь франшизу открывают предприниматели, которые хотят диверсифицировать уже существующий, стагнирующий бизнес. Представители наиболее пострадавших сфер, таких как туризм, оффлайн-ритейл, HoReCa, также принимают решение о приобретении франшизы, чтобы сохранить доход с минимальными вложениями.

Среди покупателей франшизы всё чаще стали появляться жители небольших городов с населением менее 50 тысяч человек. В конце 2019 года СДЭК создала проект «Райцентр». Франчайзи освобождаются от паушального взноса полностью и от роялти в течение 1 года. На сегодняшний день уже 184 франчайзи работают по проекту «Райцентр», на них приходится 18% от общего числа партнеров.

«Франчайзи открывают офисы в населенных пунктах с разной численностью населения, начиная от поселка Пограничный в Приморском крае, где живут около 10 тысяч человек, и заканчивая мегаполисами. Гибкий подход к условиям покупки франшизы СДЭК позволят бизнесменам в таких разных стартовых условиях развиваться одинаково успешно с точки зрения окупаемости и скорости выхода на прибыль», — говорит Дарья Левцова, руководитель по развитию регионов СДЭК.

Многие из франчайзи СДЭК, в том числе по проекту «Райцентр», вели собственный бизнес раньше или по франшизе с другими компаниями. Бизнес доставки показал себя как устойчивый к неожиданным изменениям внешней среды и заинтересовал людей, ранее рассматривающих другие сферы, требующие больших вложений, недоступные или нестабильные в данный момент.

«Неблагоприятные экономические факторы, рост безработицы, которая увеличилась более чем вдвое с середины апреля, стимулирует людей рассчитывать на собственные силы, инвестируя накопление в готовый бизнес, который позволит сразу зарабатывать. В случае с открытием пункта выдачи заказов СДЭК, то это еще и возможность обеспечивать рабочими местами других членов семьи. Такое явление — не редкость среди наших франчайзи — СДЭК для них становится семейным бизнесом», — поясняет Сергей Егоров, директор по развитию СДЭК.

С точки зрения социально-демографических показателей, портрет франчайзи остается очень неоднородным. Самому молодому франчайзи — 18 лет, самому старшему 72 года. Основная группа — люди от 30 до 40 лет. Около 30% владельцев франшизы — женщины, некоторые из них успешно управляют сетью из нескольких офисов.

Компания планирует развивать сеть франшизы по всему миру. Уже сейчас компания СДЭК имеет ряд партнеров за рубежом: франчайзи становятся как выходцы из России и СНГ, так и представители других стран, таких как Корея, США, Чехия, Германия и Великобритания. В общей сложности, присутствует в 19 странах.

Сообщение СДЕК рассказал о своих франчайзи появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

«Сегодня покупка проверенной франшизы является одним из наименее рискованных способов инвестиций. А сфера доставки в последние месяцы доказала свою «непотопляемость» даже в условиях пандемии и режима самоизоляции», — говорит Сергей Егоров, директор по развитию СДЭК. – «Мы внимательно анализируем запросы потенциальных и реальных франчайзи и создаем новые инвестиционные продукты. Например, у нас есть специальные условия для действующих франчайзи, открывающих дополнительный офис. Еще одна программа с комфортными условиями — “Райцентр”, для открытия офиса СДЭК в населенных пунктах с численностью до 100 000 человек».

Для определения 30 самых выгодных франшиз России авторы Forbes анализируют сотни российских компаний, продающих франшизы: сопоставляют данные порталов по франчайзингу, мнения экспертов. Рейтинг существует с 2016 года и все это время франшиза СДЭК входила в десятку самых выгодных предложений в России.

C полной версией рейтинга можно ознакомиться на сайте Forbes

От себя добавим, что несмотря на определённое насыщение и замедление темпов прироста числа точек в СДЕК, франшиза снова становится привлекательнее на фоне сложностей в мульти-ПВЗ (пунктов выдачи заказов, работающих для нескольких сетей одновременно). Жаль, что рассчитывать на существенный доход можно будет только при поиске и подключении новых клиентов, а не от основной логистической деятельности.

Сообщение Франшиза СДЕКа взяла первый приз Forbes появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

«В период пандемии отрасль экспресс-доставки сильно штормило. С конца марта до середины апреля – первые недели, объявленные нерабочими — количество заказов резко сократилось на 30-50%, на что все курьерские компании отреагировали оптимизацией загрузочных мощностей. Однако уже с середины апреля, когда стало очевидно, что период самоизоляции будет достаточно продолжительным, люди стали реализовывать накопленный с начала пандемии отложенный спрос. 

«За последние 2 недели апреля и первую неделю мая мы в СДЭК получили рост заказов, сопоставимый с ростом в ноябре-декабре. Однако, к новогоднему пику компания обычно готовится заранее, начиная с августа: набираем курьеров, договариваемся с перевозчиками. А сейчас это надо было сделать за неделю, с усеченными мощностями, нестабильной работой транспорта, невозможностью проводить групповые собеседования для набора кладовщиков и курьеров. Все это негативно сказалось на доставляемости», — рассказывает Ольга Сгибнева, директор по маркетингу СДЭК.

Дополнительное напряжение создавала необходимость бесконтактной доставки, которая занимает больше времени. Кроме того, клиенты стали на 10% чаще выбирать доставку на дом и реже пользоваться услугой самовывоза, что увеличило нагрузку на курьеров. Ситуация усугубилась сокращением воздушного сообщения: были доступны 10% от обычного числа рейсов, и те периодически отменялись. 

Обычно СДЭК своевременно доставляет 90% заказов, это один из лучших для отрасли показателей в российской и мировой практике, и чтобы его вернуть СДЭК оперативно адаптировала работу под новые условия. 

В первую очередь, компания увеличила штат: дополнительно набрала и обучила сотрудников для работы на складах и в курьерской доставке по всей стране, в том числе 150 человек на сортировочный склад в Москве. Курьерам приходится доставлять на 30% больше посылок, чем обычно. В помощь им улучшилось информационное сопровождение: пока курьер выполняет заказ, сотрудники специального отдела созваниваются с клиентами, уточняя детали доставки.

Появились новая услуга: срочная доставка. Груз от отправителя едет сразу к получателю, минуя склад. Это снизило нагрузку на склады, которым сейчас приходится работать в 1,5-2 раза мощнее. 

Также компания расширила возможности доставки в выходные дни и создала инструменты для полной или частичной бесконтактной доставки. В совокупности эти меры позволили приблизиться к докризисным показателям доставляемости.»

Сообщение СДЕК отчитался о доставке в коронакризис появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

На подходе открытие офисов во Вьетнаме и Израиле.

​​​​​​​»Не секрет, что в условиях пандемии курьерские услуги остаются очень востребованными, как среди частных лиц, так и для компаний, которые осваивают e-commerce. Это подтверждает и наша статистика: в марте 2020 года СДЭК доставила 4,6 млн посылок, что на 25% больше, чем в 2019 году. Стабильность логистического бизнеса стимулирует интерес к франшизе тех, кто хочет укрепить свое финансовое положение, не зависеть от работодателя, обеспечить себя стабильным и предсказуемым доходом», — говорит Ольга Сгибнева, директор по маркетингу СДЭК.

В этом году компания запланировала нарастить сеть до 3000 пунктов. Основная ставка на населённые пункты до 50 тысяч человек.

Одно из позиционирований приобретения франшизы сейчас – обеспечение работой себя и своих близких в непростое время

Действующих франчайзи также поддержали: ​​​​​​​»Что касается поддержки франчайзи, которые вынуждены были закрыть пункты выдачи заказов, находящиеся в торговых и бизнес-центрах, то мы освободили их от уплаты роялти за франшизу до окончания пандемии», – рассказывает Максим Толстобров, коммерческий директор СДЭК. ​​​​​​​

Какие тенденции отмечают в компании в период эпидемии:

1. ​​​​​​​В структуре заказов снизилась доля посылок из интернет-магазинов, специализирующихся на одежде. Аналитики рынка e-commerce зафиксировали, что продажи одежды и обуви упали на 30%. При этом возросло количество заказов товаров первой необходимости. Кроме того, у СДЭК появилась возможность доставлять лекарства, медицинские маски, антисептики, что также оказалось востребованным клиентами.
2. Заметные изменения произошли и в предпочтениях по способу доставки. Весь 2019 год стабильно сокращалась доля заказов доставки на дом и пропорционально росла доля доставки до пункта выдачи. Но с января по апрель эксперты СДЭК наблюдают обратную тенденцию: доля курьерской доставки выросла с 36% до 42%. Во-первых, клиенты стараются не покидать дом без необходимости, во-вторых – курьерские компании внедрили услугу бесконтактной доставки.

Сообщение СДЕК в 2020 году. Планы и тренды появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.