Какой бизнес быстрее растёт на маркетплейсах и много других данных об онлайн-продажах от ЮKassы

В 2022 году изменились платёжные сценарии, но россияне по-прежнему делают покупки в интернете. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), доля маркетплейсов в общем объёме интернет-продаж в начале 2022 года составляла 39%, а в конце года — 45%. Однако у небольших интернет-магазинов тоже есть шанс заработать.
Аналитики ЮKassa (сервис для приёма онлайн- и офлайн-платежей финтех-компании ЮMoney) изучили интернет-платежи пользователей в магазинах разных сегментов — малого, среднего и крупного — за 2022 и 2021 годы. По данным ЮKassa, в 2022 году по сравнению с 2021-м быстрее всего росли небольшие (оборот до 800 тысяч рублей в месяц) и средние (оборот до 6,4 млн рублей в месяц) магазины: на 21% и 20% соответственно. 
Кому в интернете работать хорошо 
Маркетплейсы укрепили свои позиции: большую часть покупок россияне делают на пяти-шести крупных универсальных площадках. По оценкам АКИТ, рынок онлайн-торговли в 2021 году составил 3,6 трлн рублей, из них на маркетплейсы пришлось 39% — 1,4 трлн рублей. В 2022 году рынок e-com вырос до 5 трлн рублей, из которых на маркетплейсы пришлось 45% — 2,25 трлн рублей.
Но в 2022 году освободились ниши, которые смог быстро занять малый и средний бизнес. Это локальные бренды одежды, товаров для дома, специализированных товаров — например, для активного отдыха.
«Один из трендов e-com последних лет состоит в том, что платёжный ландшафт меняется. Точкой входа в онлайн-торговлю для предпринимателей становятся маркетплейсы, а по мере развития бизнеса многие продавцы открывают свои онлайн-магазины. Поэтому мы считаем, что онлайн-магазины тоже могут заработать — особенно те, кто адаптировал свою стратегию под изменения на рынке и предлагает альтернативу ушедшим брендам», — говорит коммерческий директор ЮMoney Дмитрий Кармишин
Самый большой рост в ЮKassa показали небольшие магазины (с месячным оборотом до 800 тысяч рублей). В них оборот платежей в 2022 году вырос на 21% по сравнению с 2021 годом, количество покупок — на 35%, а число плательщиков — на 13%Средний чек, хоть и стал на 10% меньше, составил 2 004 рубля, что в два раза больше, чем в крупных магазинах.
Средние магазины (с оборотом до 6,4 млн рублей в месяц) за год выросли по обороту платежей на 20%, количество покупок в них увеличилось на 24%, количество покупателей — на 10%. Средний чек почти не изменился и составил 2 004 рубля
У больших магазинов (с оборотом от 6,4 млн рублей в месяц) оборот вырос на 10%, количество покупок — на 31%. Плательщиков стало на 11% больше, а средний чек снизился на 16%, до 1 048 рублей.
«Несмотря на значительный рост российских маркетплейсов, в 2022 году смогли заработать и представители малого бизнеса, например локальные бренды одежды разного ценового сегмента и продавцы специализированных товаров. Некоторые из представителей малого бизнеса используют маркетплейсы и соцсети как площадки для развития — и при этом успешно продают в своих онлайн-магазинах», — говорит коммерческий директор ЮMoney.
________________________________
Что покупали в небольших интернет-магазинах
Локальные бренды одежды
В ЮKassa выросли продажи локальных производителей одежды. Обороты успешных платежей в небольших онлайн-магазинах мужской и женской одежды в 2022 году по сравнению с 2021-м выросли в 18 раз, покупок стало в 12 раз больше, а средний чек вырос на 55%, до 6 716 рублей.
Цифровые товары
На втором месте по росту оборота в небольших магазинах ЮKassa — категория цифровых товаров: онлайн-курсов, тренингов, музыки и т. п. С 2020 года популярность таких товаров заметно выросла.
В 2022 году число платежей за цифровые товары выросло в восемь раз к предшествующему году, а обороты площадок, которые продают музыку, фильмы и другой цифровой контент, увеличились втрое.
Оборот платежей на небольших онлайн-сервисах, которые предоставляют доступ к цифровым товарам, в 2022 году вырос в 10 раз, число покупок — тоже в 10 раз, а средний чек стал меньше на 7% и составил 616 рублей.
Товары для дома 
В 2022 году россияне чаще стали покупать товары для дома — мебель, предметы интерьера, посуду, полотенца, постельное белье, товары для хранения и прочее — в маленьких интернет-магазинах.
Обороты в этой категории за год выросли втрое, количество оплаченных покупок — на 86%, средний чек — на 63%, до 5 382 рублей.
Товары и услуги для животных
В 2022 году по сравнению с 2021-м на 22% выросло число покупок в интернет-магазинах, которые продают лекарства для животных. Оборот платежей увеличился на 83%, а средний чек вырос на 50%, до 16 185 рублей.
Оборот платежей небольших магазинов в этой категории за год вырос в 2,7 раза, число оплаченных покупок — в 2,3 раза, средний чек стал на 18% больше и составил 4 152 рубля.
Товары для охоты и рыбалки
Специализированные нишевые товары, например для охоты и рыбалки, активного туризма и спорта, россияне предпочитают покупать в небольших онлайн-магазинах.
В 2022 году оборот таких магазинов по сравнению с 2021-м увеличился в 2,6 раза, количество покупок выросло вдвое, а средний чек — на 26%, до 8 068 рублей.
Из средних магазинов (с оборотом до 6,4 млн рублей в месяц) в 2022 году успешнее всего росли те, что продают мужскую и женскую одежду (в 11 раз), товары для охоты и рыбалки (в четыре раза), бытовую технику и электронику (в 3,5 раза), а также промтовары (в 2,4 раза).
В то же время крупные магазины (с оборотом больше 6,4 млн рублей) показали рост в следующих категориях: бытовая техника и электроника (в 6,5 раза), БАДы и спортивное питание (в шесть раз), цифровые товары (в четыре раза), ювелирные изделия (на 102%).
________________________________
Как платили россияне
Когда из России ушли популярные сервисы для бесконтактной оплаты, пользователи и магазины стали искать им замену. Продавцы заинтересовались альтернативными методами оплаты, которые позволяют покупателю быстро заплатить за товар или услугу.
«Для интернет-магазинов новые способы могут стать привычной альтернативой. Это касается SberPay, оплаты привязанными к Сбер ID картами и электронным кошельком ЮMoney, оплаты по QR-коду и через MirPay. Все эти способы позволяют покупателям платить так же быстро и удобно, как раньше, а магазинам — сохранить платёжную конверсию», — говорит Дмитрий Кармишин.
Самый большой рост среди альтернативных методов оплаты в ЮKassa продемонстрировал SberPay. Количество всех платежей этим методом в ЮKassa за год выросло с 7% до 9%, оборот увеличился с 3% до 5%.
В небольших магазинах оборот платежей через SberPay вырос на 113%, средний чек — на 8%, до 1 691 рубля. В сегменте больших магазинов оборот увеличился на 120%, средний чек — на 15%, до 1 069 рублей. В средних магазинах оборот вырос на 77%, средний чек — на 26%, до 1 747 рублей.
SberPay — второй по популярности платёжный метод в ЮKassa после банковских карт. За 2022 год с его помощью оплатили 17% всех покупок в небольших магазинах (рост в два раза), 15% всех покупок в средних магазинах (рост на 77%) и 11% всех покупок в больших магазинах (рост в 2,2 раза).
В небольших магазинах число платежей через SberPay в 2022 году выросло на 97% по сравнению с 2021-м, а число платежей картами — на 40%. У больших магазинов в 2022 году число платежей через SberPay тоже выросло сильнее (на 92%), чем число платежей картами (на 42%).
Хотя доля платежей банковскими картами росла не так активно, как альтернативные платёжные методы, это всё ещё самый популярный способ оплаты. В больших магазинах в 2022 году банковскими картами было оплачено 79% всех покупок (+10%), в средних  77% всех покупок (+29%), в небольших магазинах — 76% всех покупок (+34%). 
В 2022 году российские пользователи стали чаще пользоваться электронными кошельками в качестве альтернативы Pay-методам. Электронный кошелёк ЮMoney — это, по сути, родоначальник бесконтактных платежей: к нему можно привязать банковскую карту и платить в онлайне без ввода данных. Чаще всего пользователи платят кошельком ЮMoney за одежду, обувь, игры и подписки на стриминговые сервисы. В 2022 году средний чек при оплате кошельком был выше, чем при оплате другими способами. Например, у больших магазинов он вырос на 5%, до 877 рублей, у средних  на 8%, до 1 087 рублей, а у небольших почти не изменился и составил 836 рублей. Количество всех покупок, оплаченных кошельком, в 2022 году составило 3% в небольших магазинах и по 2% — в средних и больших магазинах.
«В 2022 году российские маркетплейсы укрепили позиции, но это не значит, что небольшим магазинам нет места в интернет-торговле. Наше исследование доказывает, что маленькие продавцы могут показывать хорошие результаты  особенно нишевые магазины одежды, цифровых товаров и товаров для дома, снаряжения для охоты и рыбалки и товаров для животных», — подытожил Дмитрий Кармишин. 
________________________________
Методика исследования: аналитики ЮKassa изучили данные более чем 180 тысяч интернет-магазинов, которые проводят более 2 млн успешных платежей в сутки. Рассматривались онлайн-платежи пользователей в интернет-магазинах разных сегментов (малый, средний и крупный бизнес) за январь-декабрь 2022 и 2021 годов. Данные с маркетплейсов не учитывались.
О ЮMoney
ЮMoney — крупнейшая по выручке финтех-компания России в 2018-2020 годах (Smart Ranking и БК «Атланты», 2021 год). Команда компании работает в платежной индустрии более 20 лет. Сервис входит в экосистему Сбера. Людям компания предлагает кошелек ЮMoney, а бизнесу — прием платежей с помощью ЮKassa и другие финтех-решения.
Кошелек ЮMoney — сервис для оплаты онлайн- и офлайн-покупок со своей программой лояльности. Клиенты могут выпускать банковские карты, делать переводы, оплачивать товары и услуги, собирать деньги на подарки и другие цели. В ЮMoney зарегистрировано свыше 70 млн кошельков, выпущено более 2,8 млн пластиковых и 25 млн виртуальных карт. ЮMoney — победитель в номинациях «Лучший электронный кошелек в России», «Одобрение российских пользователей» и «Лучшее антифрод-решение в России» (Global Banking & Finance Awards 2020).
ЮKassa — сервис для приема онлайн- и офлайн-платежей финтех-компании ЮMoney, лидер среди специализированных платежных сервисов («РБК Исследования рынков», 2021 год). Основные продукты: прием платежей (более 10 методов), выставление счетов через мессенджеры, быстрые расчеты между юрлицами и др. Ритейлерам в онлайне и офлайне ЮKassa предлагает услуги платформы по интеграции собственных финтех-решений в платежные сценарии клиентов. Среди таких финтех-решений — сплитование платежей, оплата по частям, массовые выплаты, антифрод и др.
Юридическое лицо ЮMoney и ЮKassa — ООО НКО «ЮМани».
0

Автор публикации

не в сети 11 часов

Задорожный Сергей

32
Комментарии: 9Публикации: 4752Регистрация: 04-02-2020

Добавить комментарий