ФАС и Wildberries. Началось
ФАС обещал начать проверки маркетплейсов, дождался отмены моратория на проверки в послании президента и начал. Начал с Wildberries — как с самого заметного и большого игрока среди маркетплейсов.
Как к этому относиться:
- Селлеры и подрядчики должны быть рады, что многие боли взялся регулировать (и исправлять) антимонопольный орган — как то — постоянное повышение тарифов на услуги в том числе логистику, постоянные скачки в условиях, которые не дают планировать селлерам работу — мы сами всегда писали о таких недостатках работы больших маркетплейсов. Это хорошо для селлеров, для их экономики и какого-никакого благосостояния
- С другой стороны есть много случаев, когда в какую-то отрасль приходят чиновники и регуляторы, они такого навводят, что просто святых выноси. Зарегулируют то, что и вовсе в регулировании не нуждается, или создадут такой механизм, при котором экономика процесса страдает уже у всех сторон. Во всех предыдущих попытка регулирования — что из госдумы, что из минцифры, что у минпромторга мы видели такое отсутствие экспертизы и такой волюнтаризм, что отрасли ы целом был бы нанесён чудовищный удар. Если и далее регулировать будут без экспертизы и учёта мнений всех сторон, то к добру это не приведёт.
- ФАС же тоже в претензиях показывает очень мало конкретики — общие фразы. То ли экспертизы не хватает, то ли проверка дежурная, на которую маркетплейс оттделается поправкой 1-2 вещей, а на остальное так же абстрактно ответит, что мол выполнили.
- Нехорошо так говорить, но почему только WB. У Озона меньше проблем с селлерами или ПВЗ? или его жалеют из-за убытков?
- Слово дня «содоминант», но попахивает от него статьёй, конечно. Берегитесь опечаток. WB и OZON содоминанты значит
ФАС. Прямая речь
Маркетплейс навязывает невыгодные условия договора для продавцов
В период с 2022 по 2023 годы в ФАС России поступило большое количество обращений граждан и организаций, указывающих на признаки нарушения антимонопольного законодательства со стороны ООО «Вайлдберриз», являющегося владельцем электронной торговой площадки Wildberries.
ФАС России изучила практики компании и пришла к выводу, что в оферте о реализации товара на сайте Wildberries содержатся условия, которые имеют признаки навязывания продавцам невыгодных условий договора.
Cлужба установила, что тарифы компании на логистические услуги и услуги хранения подвержены практически ежедневному изменению. Это существенным образом может влиять на продавцов и условия ведения их деятельности на маркетплейсе. Условия площадки о наложении штрафных санкций на продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны третьими лицами, являются несоразмерными.
Также маркетплейс устанавливает ограничения при размещении контактной информации продавцов. Кроме того, не определены условия изменения тарифов компании на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафных санкций на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам.
По мнению ФАС России, указанные действия Вайлдберриз содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства*.
Служба выдала компании предупреждение. Маркетплейсу необходимо внести изменения в оферту о реализации товара на сайте Wildberries, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. При этом исполнение предупреждения не должно повлечь ухудшения условий для контрагентов Вайлдберриз.
В случае неисполнения предупреждения ведомство вправе возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.
Напомним, 28 марта 2024 года вступило в силу Постановление Правительства РФ об отмене моратория на антимонопольные проверки ИТ-компаний.
*признаки нарушения ст. 10.1 Закона о защите конкуренции, выразившиеся в совершении действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции
Ответы WB
В январе Wildberries получила статус содоминанта рынка — для нас это был ожидаемый результат, учитывая рост инвестиций платформы в региональную логистическую инфраструктуру и развитие клиентской базы.
Сейчас компания перестраивает комплаенс-практики, чтобы внутренние процессы соответствовали новому статусу Wildberries. Компания изучит предупреждение, как только оно поступит в наш адрес. Мы и раньше прислушивались к рекомендациям ФАС России в режиме добровольного саморегулирования и выполняли их. Мы внимательно относимся к замечаниям регулятора и строим свою работу на исполнении требовании службы как добросовестный участник рынка.
