Легпром попросил Мишустина ужесточить проверку карточек товаров на маркетплейсах

Русская ассоциация участников фешен-индустрии и Ассоциация текстильщиков России попросили Михаила Мишустина доработать правила проверки карточек товаров на маркетплейсах. Ассоциации поддерживают саму идею сверки карточек с госреестрами, но считают текущий механизм слишком формальным: он проверяет ограниченный набор реквизитов, но почти не затрагивает то, что реально видит покупатель — бренд, фотографии, описание, категорию и поисковые признаки.

• РАФИ объединяет более 200 предприятий лёгкой промышленности, Ассоциация текстильщиков России — более 700 компаний. Обращения направлены 10 июля, подлинность писем Forbes подтвердила президент РАФИ Татьяна Белькевич.

• Главная претензия — продавец может формально указать корректные коды и пройти проверку, но использовать чужой бренд, фотографии другой продукции, неподходящую категорию или описание, вводящее покупателя в заблуждение.

• Отдельный вопрос — товарные знаки. Обязательная проверка прав на использование бренда должна заработать только с 1 марта 2027 года, но представители легпрома просят сократить эту отсрочку.

Подробнее

Легпром попросил Мишустина ужесточить проверку карточек товаров на маркетплейсах

Что произошло

Русская ассоциация участников фешен-индустрии и Ассоциация текстильщиков России попросили премьер-министра Михаила Мишустина доработать правила проверки карточек товаров на маркетплейсах.

Обе организации направили обращения 10 июля. РАФИ объединяет более 200 предприятий лёгкой промышленности, Ассоциация текстильщиков России — свыше 700 компаний. Подлинность писем Forbes подтвердила президент РАФИ Татьяна Белькевич.

Отраслевые объединения поддерживают саму идею проверки карточек, но считают утверждённый механизм слишком формальным. Сейчас проверка охватывает ограниченный набор реквизитов и не распространяется на значительную часть информации, которая непосредственно влияет на решение покупателя.

В частности, из проверки фактически выпадают:

  • название бренда;
  • фотографии продукции;
  • текстовое описание;
  • категория размещения товара;
  • поисковые признаки и ключевые слова.

По мнению представителей отрасли, продавец сможет указать корректные коды и формально пройти проверку, даже если остальные сведения в карточке вводят покупателя в заблуждение.

Чего требует лёгкая промышленность

Ассоциации предлагают распространить проверку не только на обязательные регистрационные данные, но и на всё содержание карточки, влияющее на восприятие товара покупателем.

Второе требование касается товарных знаков. Действующие правила предусматривают, что обязательная проверка прав на использование бренда заработает только с 1 марта 2027 года. Представители легпрома считают эту отсрочку чрезмерной и просят её сократить.

До начала такой проверки любой продавец фактически может указать в карточке известный российский бренд или использовать сходные обозначения, не предъявляя площадке документы, подтверждающие соответствующее право.

Третье предложение — установить единый порядок действий маркетплейсов при выявлении нарушений. В принятом постановлении, по мнению объединений, недостаточно ясно прописано, что именно должна сделать площадка, если сведения в карточке расходятся с государственными реестрами или вызывают сомнения.

Почему отрасль недовольна действующими правилами

Правительство уже утвердило порядок проверки сведений в карточках товаров в рамках закона о платформенной экономике, который вступит в силу 1 октября 2026 года.

Маркетплейсы должны будут сверять часть информации с государственными реестрами. Для отдельных категорий будут проверяться разрешительные документы, регистрационные данные, маркировка и другие обязательные сведения.

Но представители лёгкой промышленности считают, что такая проверка способна отсеять лишь самые очевидные нарушения. Она подтверждает наличие нужного документа или кода, но не гарантирует, что покупателю показывают именно тот товар, к которому эти документы относятся.

Например, формально корректная карточка может одновременно:

  • использовать название чужого бренда;
  • содержать фотографии другой продукции;
  • быть размещена в неподходящей категории;
  • приписывать товару несуществующие свойства;
  • продвигаться по запросам, связанным с другим производителем.

То есть государство проверяет реквизиты, а самая заметная для покупателя часть карточки остаётся практически за пределами обязательной верификации.

Китайские продавцы как отдельный повод для претензий

РАФИ отдельно указывает на неравные условия конкуренции между российскими производителями и иностранными продавцами, прежде всего китайскими.

Российские компании обязаны подтверждать соответствие продукции, соблюдать технические регламенты, маркировать товары и платить налоги. При этом зарубежные селлеры могут работать на тех же площадках в иных налоговых и регуляторных условиях.

На этом фоне возможность использовать чужое название, изображение или поисковые признаки становится для российских производителей дополнительным риском. Компания вкладывается в коллекцию, дизайн, качество и узнаваемость, а затем рядом появляется товар неизвестного происхождения, который использует её бренд или визуально имитирует продукцию.

Для легпрома это уже не только вопрос защиты покупателя от подделки, но и вопрос стоимости развития российского бренда. Если чужую репутацию можно относительно безнаказанно использовать в карточке маркетплейса, инвестиции в собственный бренд становятся менее защищёнными.

Почему это важно для маркетплейсов и селлеров

Если предложения ассоциаций будут приняты, проверка карточек станет значительно сложнее.

Маркетплейсам придётся анализировать не только формальные поля, но и изображения, описания, бренды, категории и поисковую семантику. Это потребует более сложной автоматической модерации и, вероятно, дополнительной ручной проверки спорных случаев.

Для добросовестных селлеров это означает увеличение объёма документов и более жёсткие требования к заполнению карточек. Ошибка в бренде, категории или описании сможет приводить не просто к снижению позиции, а к блокировке размещения.

Для продавцов контрафакта и товаров сомнительного происхождения условия действительно станут хуже. Но многое будет зависеть от качества исполнения: автоматические системы регулярно блокируют и законные товары, особенно когда данные в разных государственных реестрах заполнены неодинаково.

Проблема действующего решения

Логика представителей легпрома понятна: проверять только коды и разрешительные документы недостаточно. Покупатель видит не код ТН ВЭД и не номер декларации, а фотографию, название бренда, описание и место товара в поиске.

Но предложение проверить вообще всю информацию в карточке создаёт другую проблему — огромный объём данных и широкое пространство для субъективных решений.

Маркетплейсам придётся определять, вводит ли описание в заблуждение, действительно ли фотография соответствует продукции и законно ли продавец использует конкретное обозначение. На миллионах карточек это неизбежно приведёт к ошибочным блокировкам и длительным спорам.

Кроме того, требование сократить отсрочку по товарным знакам выглядит логично для правообладателей, но технически это одна из самых сложных частей реформы. Необходимо проверять не только владельца знака, но и лицензиатов, дистрибьюторов, импортёров и продавцов, действующих через цепочки договоров.

Критический вывод

Легпром справедливо указывает на дыру в новых правилах: карточка может формально соответствовать реестрам и одновременно вводить покупателя в заблуждение.

Проверка нескольких реквизитов не решит проблему контрафакта, подмены брендов и манипуляций с описаниями. В этом смысле утверждённый порядок действительно рискует стать красивой административной процедурой, которую недобросовестный продавец научится обходить.

Но требование проверять всё содержание карточки — не менее сложная крайность. Без понятных критериев и эффективного механизма обжалования борьба с серыми продавцами легко превратится в массовую блокировку нормальных селлеров.

Главный вопрос теперь не в том, нужно ли ужесточать контроль, а в том, сможет ли государство описать его достаточно точно, чтобы маркетплейсы проверяли нарушителей, а не просто увеличивали количество автоматических запретов.

Источники

  1. Forbes — «Бизнес попросил Мишустина доработать порядок проверки карточек на маркетплейсах» — https://www.forbes.ru/biznes/564990-biznes-poprosil-misustina-dorabotat-poradok-proverki-kartocek-na-marketplejsah
  2. Forbes — «Минэк разработал правила проверки карточек товаров и продавцов на маркетплейсах» — https://www.forbes.ru/finansy/554244-minek-razrabotal-pravila-proverki-kartocek-tovarov-i-prodavcov-na-marketplejsah
  3. Forbes — «Власти установили правила проверки маркетплейсами информации о товарах и услугах» — https://www.forbes.ru/biznes/564286-vlasti-ustanovili-pravila-proverki-marketplejsami-informacii-o-tovarah-i-uslugah

Добавить комментарий