После серии атак вокруг Wildberries уже сформировался целый набор мер поддержки: выплаты, кредитные каникулы, льготное хранение и транзит, новые условия FBS, страхование от БПЛА, региональные программы и предложения бизнеса по налоговым отсрочкам.

Собрали длинный список мер поддержки и написали, чего действительно не хватает

📌 Но главное для селлера по-прежнему неизвестно: какую долю подтверждённой стоимости уничтоженного товара ему в итоге вернут и когда.
⠀
👉 💰 Wildberries уже платит — но формулы компенсации нет

Первые выплаты начались 22 июля. К 7 августа Reuters сообщал о первоначальной добровольной поддержке более 97 тыс. пострадавших продавцов.

Для среднего и крупного бизнеса предложен «симулятор продаж», который должен учитывать не только остатки, но и выпавшие продажи.

Однако Wildberries публично не раскрыла единой формулы окончательного возмещения: неизвестно, какая доля ущерба будет покрыта, от какой стоимости идёт расчёт и существует ли гарантия возврата 100% вложений в уничтоженный товар.
⠀
👉 🏦 Банки дают время, но не возвращают капитал

WB Банк автоматически остановил на три месяца платежи по основному долгу и начисление процентов для пострадавших МСП. Есть льготные кредиты, факторинг и овердрафт.

Сбер, ВТБ и ПСБ предлагают реструктуризацию и кредитные каникулы.

Но если сгоревшая партия уже была куплена в кредит, новый льготный заём создаёт неприятную конструкцию: старого товара нет, старый долг остался, а новую партию приходится финансировать ещё одним долгом.
⠀
👉 📦 Wildberries ускоренно разворачивает FBS

После разрушения крупных складов площадка смягчает условия продаж со склада селлера: снижает комиссии за быструю отгрузку, расширяет окно поставки и увеличивает льготный объём передачи заказов через ПВЗ.

Это уже системное изменение. Чем больше товара остаётся у продавцов и независимых фулфилментов, тем меньше запасов концентрируется на огромных объектах WB.

Но расходы на склад, персонал и обработку при этом частично переходят к самим предпринимателям.
⠀
👉 🛡 Страхование от БПЛА появилось только 7 августа

Wildberries включил в добровольное страхование террористические атаки, диверсии и БПЛА. Максимальная выплата — до 50 тыс. рублей за товар, но не более 100 тыс. рублей по одному страховому случаю.

При этом защита касается прежде всего уже оформленного заказа в логистической цепочке.

🔥 Весь товарный остаток, который просто лежит на складе и ещё не заказан покупателем, таким продуктом автоматически не страхуется. А именно эти запасы и стали основной частью потерь последних недель.
⠀
👉 ⚖️ Бизнес предлагает уже более радикальные меры

АУРЭК добивается шестимесячной отсрочки по налогам и страховым взносам.

«Опора России» предлагает систему страхования военных рисков с участием РНПК.

АПЭТ выступает за единый статус пострадавшего предпринимателя.

ТПП предлагает специальный порядок банкротства селлеров, чтобы при потере бизнеса ИП не рисковал всем личным имуществом.

Идея важная, но банкротство — уже последняя стадия. Оно защищает человека после краха бизнеса, а не восстанавливает сам бизнес.
⠀
👉 📉 Главная дыра в системе остаётся прежней

Селлеру можно дать:

— кредитные каникулы;

— бесплатный транзит;

— скидку на хранение;

— рекламу;

— новый кредит;

— налоговую отсрочку;

— упрощённое банкротство.

Но ни одна из этих мер сама по себе не возвращает уничтоженный оборотный капитал.

Для полноценной поддержки нужен единый реестр ущерба, быстрый аванс, гарантированное возмещение подтверждённой себестоимости товара, защита новой партии, каникулы на 6–12 месяцев и страхование всего складского остатка.

Пока система в основном помогает селлеру дольше выдерживать последствия потери. А не устраняет саму потерю.

Подробнее

Поддержка после атак на склады Wildberries: что компания, банки, власти и бизнес предлагают селлерам — и почему этих мер пока недостаточно

Серия атак на логистическую инфраструктуру Wildberries превратилась из проблемы отдельных складов в системный кризис для продавцов, сотрудников, владельцев ПВЗ и самой логистической сети маркетплейса.

По состоянию на 7 августа Reuters насчитал как минимум 20 атакованных объектов Wildberries менее чем за три недели. По оценке агентства на основе спутниковых снимков, повреждено или уничтожено не менее 1,18 млн кв. м складских площадей — более пятой части мощностей компании. Погибли как минимум 13 человек.

Wildberries постепенно сформировала несколько уровней поддержки: прямые выплаты продавцам и пострадавшим людям, кредитные каникулы, льготное хранение и транзит, стимулирование продаж, послабления для FBS, перераспределение поставок и новое страхование.

Параллельно подключились банки, региональные власти и предпринимательские объединения. Бизнес предлагает налоговые отсрочки, единый механизм подтверждения ущерба, мораторий на штрафы, выравнивание условий FBS и FBW и даже специальный порядок банкротства для селлеров, который должен защитить личное имущество предпринимателей.

Однако все эти меры сильно различаются по статусу. Одни уже работают. Другие пока являются предложениями. Третьи помогают пережить кассовый разрыв, но не возвращают потерянный товар.

Главного механизма — гарантированного возмещения подтвержденного капитала, уничтоженного вместе с товаром, — пока нет.

Что Wildberries уже делает для селлеров

1. Первые денежные выплаты

После атак 18 июля на объекты в Электростали и Котовске Wildberries первоначально ссылалась на обстоятельства непреодолимой силы: оферта относит к ним в том числе последствия применения вооружений, летательных аппаратов и БПЛА.

При этом компания решила организовать добровольную финансовую поддержку пострадавших продавцов.

Первые начисления начались 22 июля.

В первую очередь компания решила поддержать небольших предпринимателей. На первом этапе речь шла более чем о 88 тыс. продавцов.

Позднее был объявлен второй этап. К 7 августа Reuters сообщал о первоначальных добровольных выплатах более чем 97 тыс. пострадавших продавцов.

При этом число получателей нельзя механически складывать между этапами: во второй транш входили в том числе предприниматели, уже получившие первый платеж.

Главная проблема осталась прежней: Wildberries не опубликовала единую формулу, из которой каждый продавец мог бы заранее понять окончательный размер выплаты.

Не определено публично:

• какая доля подтвержденного ущерба будет покрыта;
• от какой стоимости считается выплата — закупочной, производственной, себестоимости или розничной;
• какие расходы, кроме стоимости самого товара, учитываются;
• когда должен завершиться окончательный расчет;
• существует ли гарантированный минимум возмещения;
• получит ли продавец 100% подтвержденных вложений в уничтоженный запас.

Поэтому число предпринимателей, которым поступили деньги, само по себе не показывает, какая доля реального ущерба уже компенсирована.

2. Отдельный механизм для среднего и крупного бизнеса

Для более крупных продавцов Wildberries предложила использовать так называемый «симулятор продаж».

Его идея — моделировать ситуацию, как если бы уничтоженный товар продолжал находиться на складе и продаваться в обычном режиме.

Потенциально это значительно интереснее простой компенсации остатков, потому что позволяет учитывать не только потерянную продукцию, но и выпавшие продажи.

Однако пока не опубликованы ключевые параметры модели:

• период расчета;
• базовая скорость продаж;
• сезонность;
• цена;
• скидка постоянного покупателя;
• комиссия Wildberries;
• возвраты;
• рекламные расходы;
• максимальная продолжительность компенсации.

Поэтому «симулятор продаж» пока остается перспективным механизмом, но не прозрачной гарантией выплаты.

3. Льготное хранение

После первых атак Wildberries ввела скидку 50% на хранение в течение 45 дней для новых поставок на ряд складов.

В программу вошли, в частности:

• «Владимир: Воршинское»;
• «Владимир: Воршинское — питание»;
• «Новосемейкино»;
• «Новосемейкино — питание»;
• «Рязань: Тюшевское»;
• «Рязань: Тюшевское — питание»;
• «Тула».

Для отдельных объектов в Воронеже и Твери вводилось бесплатное хранение на ограниченный период.

Логика понятна: продавец потерял товар, закупает или производит новую партию и получает сниженные складские расходы.

Но дальнейшие события показали серьезный недостаток этого решения.

4. Склады, предложенные как резервные, сами начали гореть

В льготную сеть вошли Новосемейкино в Самарской области и объект во Владимирской области.

2 августа склад в Новосемейкино подвергся атаке. По данным властей и СМИ, пожар охватил основную часть комплекса: из примерно 180 тыс. кв. м речь шла приблизительно о 160 тыс. кв. м поврежденных площадей.

3 августа крупный пожар произошел уже на объекте Wildberries во Владимирской области. Площадь возгорания достигала примерно 100 тыс. кв. м.

Таким образом, появилась реальная возможность повторного ущерба.

Селлер мог:

1. потерять первоначальную партию;
2. срочно вложить оставшиеся деньги или кредитные средства в новую;
3. воспользоваться предложенными Wildberries льготами;
4. отправить новую продукцию на один из альтернативных объектов;
5. снова оказаться в зоне крупного пожара.

Публичных данных о числе продавцов, которые действительно потеряли товар дважды, нет.

Но специальной гарантии для товара, который был направлен на альтернативные склады в рамках предложенного самой площадкой антикризисного перераспределения, тоже нет.

Получается, что льготное хранение уменьшает расходы, но не защищает новый оборотный капитал предпринимателя.

5. Бесплатный транзит

Wildberries также ввела 100-процентную скидку на транзит для ряда поставок на региональные склады.

Это позволяло перенаправить товар с закрытого или поврежденного объекта без дополнительной транзитной платы.

В ситуации одного крупного пожара решение вполне логично.

Но при последовательном выпадении объектов проблема становится другой: вопрос уже не только в стоимости перевозки, а в том, куда вообще безопасно отправлять новый запас.

Бесплатный транзит не решает проблему повторной потери.

6. Перенаправление ранее запланированных поставок

Wildberries позволила отменять или менять направление поставок, которые должны были идти на поврежденные объекты.

Для разных видов поставок были предложены альтернативные склады.

Компания также обещала не применять обычные негативные последствия, связанные с вынужденным изменением маршрута.

Это снижает непосредственные потери от сорванной поставки.

Однако дальнейшие атаки на резервные объекты сделали первоначальную модель перераспределения гораздо менее надежной.

7. Временная фиксация коэффициента территориального распределения

Wildberries зафиксировала коэффициент территориального распределения на уровне среднего значения для конкретного продавца за период 13–17 июля.

Мера действовала до 2 августа.

Она должна была не допустить резкого увеличения логистических расходов только потому, что предпринимателю пришлось перестраивать поставки.

Но к моменту окончания действия этой льготы кризис не закончился. Напротив, география атак продолжала расширяться.

8. Плата за хранение на пострадавших объектах

На объектах, которые перестали нормально работать, Wildberries прекращала начислять плату за хранение, а ранее начисленные после происшествия суммы подлежали корректировке.

Это необходимая мера: взимать плату за товар, которым продавец фактически не может распоряжаться из-за остановки склада, было бы трудно рассматривать как нормальную хозяйственную практику.

Но такая отмена расходов опять же не заменяет стоимость уничтоженного остатка.

9. Учет и возврат уцелевшего товара

После атак часть товаров временно скрывалась с витрины, пока Wildberries устанавливала их фактическое состояние.

Там, где товар сохранился, компания постепенно восстанавливала остатки, возвращала продукцию в продажу либо перераспределяла ее между объектами.

Для продавца спасение уцелевшего товара зачастую экономически важнее любой будущей выплаты.

Но из-за масштаба атак процесс определения фактического состояния остатков стал отдельной проблемой для бизнеса.

10. Повышение скидки постоянного покупателя за счет Wildberries

Wildberries увеличивала финансирование скидки постоянного покупателя по отдельным товарам и категориям.

Компания подавала это как дополнительную поддержку продавцов и сообщала о росте продаж отдельных категорий.

Экономический смысл есть: маркетплейс финансирует часть скидки и поддерживает спрос.

Но эта мера работает только тогда, когда у предпринимателя есть товар.

Если основной запас уничтожен, увеличение спроса не возвращает деньги на производство следующей партии.

11. Кампания #корзинавб

В пакет поддержки вошла маркетинговая кампания #корзинавб с продвижением российских продавцов.

Wildberries использовала собственные ресурсы, наружную рекламу и специальные подборки товаров.

Это поддерживает оборот работающих продавцов, но относится скорее к стимулированию спроса, чем к компенсации ущерба.

Новые меры Wildberries к 7 августа

12. Послабления для FBS

На фоне разрушения крупных складов модель FBS — продажа со склада самого продавца — стала особенно важна.

При FBS предприниматель не передает весь запас маркетплейсу заранее. Товар хранится у него или на стороннем фулфилменте и направляется Wildberries после получения заказа.

Именно эту модель предпринимательские объединения начали предлагать как один из способов снизить концентрацию риска.

К 7 августа появились дополнительные послабления Wildberries для FBS.

Среди объявленных изменений:

• снижение комиссии при самой быстрой отгрузке примерно на 5 п.п.;
• расширение временного окна для поставки;
• увеличение льготного лимита обработки товаров через ПВЗ по тарифу 10 руб. с 100 до 500 единиц в сутки;
• предоставление опции «Выходные дни для склада продавца» без дополнительной платы в рамках новых условий.

Эти решения важны уже не как компенсация прошлых потерь, а как попытка перестроить модель продаж так, чтобы меньше товара одновременно находилось на крупных централизованных объектах.

13. Справки о форс-мажоре и повреждении товара

Wildberries начала предоставлять продавцам в личных кабинетах документы, подтверждающие повреждение товара вследствие чрезвычайных обстоятельств на конкретных логистических объектах.

Документы подписываются электронной подписью.

Это может облегчить предпринимателю работу:

• с банком;
• страховщиком;
• налоговой;
• судом;
• региональными органами поддержки.

Сама по себе справка денег не дает, но устраняет одну из практических проблем — необходимость отдельно доказывать, что товар действительно находился на конкретном объекте и пострадал во время чрезвычайного события.

Одновременно возникает двойственность: подтверждение форс-мажора помогает селлеру обращаться за внешней поддержкой, но обстоятельствами непреодолимой силы Wildberries обосновывает и ограничение собственной ответственности.

14. Страхование атак БПЛА появилось только 7 августа

7 августа Wildberries расширила программу добровольного страхования заказов.

В страховое покрытие были включены:

• террористические атаки;
• диверсии;
• атаки БПЛА;
• последствия таких событий, например пожар после падения обломков беспилотника.

Максимальная выплата при повреждении или утрате из-за этих рисков составляет до 50 тыс. руб. за товар в заказе, но не более 100 тыс. руб. по одному страховому случаю.

Одновременно стоимость страхования была повышена. С 7 августа тариф составляет 1,96–5,6% стоимости товара, в зависимости от категории.

Это важное изменение, но его возможности гораздо уже, чем может показаться.

15. Новый страховой продукт не страхует весь запас на складе

По официальным условиям Wildberries страхование работает прежде всего на этапе конкретного заказа и логистики, а не как полноценное страхование всего товарного остатка.

Для FBW страховая защита начинается после того, как товар уже заказал покупатель и он отгружен со склада Wildberries.

То есть тысячи единиц товара, которые просто лежат на складе и еще не заказаны, от уничтожения всего склада этим продуктом автоматически не защищены.

Для FBS защита начинает работать после передачи заказа на склад, сортировочный центр или ПВЗ Wildberries — с момента сканирования стикера принимающим сотрудником.

Следовательно, новая страховка не решает проблему товарной партии, которая еще лежит в автомобиле селлера в ожидании разгрузки.

Это принципиальное ограничение.

WB Банк и финансовая поддержка

16. Первоначально — отсрочка до шести месяцев

WB Банк объявил:

• отсрочку погашения задолженности до шести месяцев;
• льготные кредиты для восстановления запасов;
• специальные условия факторинга;
• отмену ряда комиссий;
• льготный ускоренный вывод выручки;
• возможность получить овердрафт.

Это один из наиболее широких банковских пакетов.

17. Затем — автоматические три месяца без платежей

24 июля WB Банк и «WB Финанс» ввели более конкретную схему для пострадавших субъектов МСП.

На три месяца автоматически приостанавливаются:

• платежи по основному долгу;
• начисление процентов.

Ближайший платеж переносился на конец октября.

Подавать заявление и собирать документы не требовалось.

Это реальная и существенная поддержка ликвидности.

Однако отсрочка остается отсрочкой. Уничтоженный товар она не возвращает.

18. Новый кредит не равен компенсации

Особенно сложная ситуация складывается у продавцов, которые уже финансировали сгоревший товар за счет заемных средств.

Схема может выглядеть так:

первая партия куплена в кредит → партия уничтожена → долг сохранился → предпринимателю предлагают льготный новый кредит → на него закупается вторая партия.

Бизнес снова получает товар, но уже несет долговую нагрузку за две закупки.

Поэтому льготное кредитование может быть частью поддержки, но не должно подменять возврат утраченного капитала.

Другие банки

19. Сбер

Сбер открыл возможность реструктуризации кредитов пострадавших предпринимателей.

К концу июля за реструктуризацией обратились около 300 компаний.

Банк также консультировал предпринимателей по вопросам страхования, подтверждения ущерба и подготовки документов.

В отличие от автоматического механизма WB Банка, решения принимаются индивидуально.

20. ВТБ

ВТБ заявил о готовности индивидуально предоставлять пострадавшим клиентам:

• отсрочки по основному долгу;
• отсрочки по процентам;
• изменение графика платежей;
• другие варианты реструктуризации.

21. ПСБ

ПСБ предложил:

• отсрочки;
• изменение графиков;
• кредитные каникулы;
• полную реструктуризацию задолженности.

По сути, банки создают финансовую передышку.

Но ни одна из этих программ сама по себе не компенсирует стоимость уничтоженной продукции.

Поддержка сотрудников и исполнителей Wildberries

22. Семьям погибших — 2 млн руб.

Wildberries установила выплату 2 млн руб. семье погибшего.

Тяжело пострадавшим была объявлена выплата 1 млн руб.

Первые перечисления начались через несколько дней после первых атак.

К 28 июля общая сумма прямой финансовой помощи пострадавшим людям и семьям погибших превысила 40 млн руб.

23. Региональные выплаты идут отдельно

Например, Тамбовская область после атаки на Котовск установила собственные выплаты:

• 1,5 млн руб. семье погибшего;
• 600 тыс. руб. тяжело пострадавшему;
• 300 тыс. руб. другим пострадавшим.

Эти средства выплачиваются отдельно от помощи Wildberries.

24. Сохранение заработка во время эвакуаций

Компания изменила порядок расчета вознаграждения на логистических объектах, чтобы сотрудники и исполнители не теряли привычный доход за время вынужденной эвакуации.

При серии регулярных воздушных тревог это уже не мелкая льгота, а важный элемент дохода людей, работающих на объекте.

25. Психологическая помощь

Wildberries организовала психологическую помощь пострадавшим, сотрудникам, исполнителям и родственникам.

Работали специальные горячие линии.

Но полной публичной шкалы долгосрочной помощи при инвалидности, длительном лечении или продолжительной утрате трудоспособности компания пока не публиковала.

Сгоревшие автомобили и товар внутри них

26. От обещания решить вопрос — к страховым компаниям

Отдельная проблема появилась после атаки на объект Wildberries в Екатеринбурге, когда пожар охватил парковку рядом с логистическим центром.

Сгорели десятки автомобилей.

В некоторых машинах находился товар селлеров, который предприниматели привезли для передачи Wildberries.

Таким образом, часть бизнеса одновременно потеряла:

• автомобиль;
• партию товара;
• стоимость перевозки;
• будущие продажи;
• возможность оперативно осуществить следующую поставку.

После происшествия пострадавшим продавцам первоначально сообщали о готовности разбираться с компенсациями за товар.

Позднее ситуация изменилась: селлеров, продукция которых сгорела в автомобилях до формальной приемки Wildberries, стали направлять за возмещением в страховые компании.

Получилась юридическая граница, которая практически не соответствует экономической реальности.

Если товар успели отсканировать — появляется один режим.

Если тот же товар сгорел в машине непосредственно перед разгрузкой — другой.

27. Новая страховка Wildberries эту дыру полностью не закрыла

Даже появившееся 7 августа страхование от атак БПЛА не решает проблему автоматически.

Для FBS страховая защита начинается только после того, как заказ передан на объект Wildberries и сотрудник отсканировал его стикер.

Следовательно, товар в автомобиле до момента приемки опять оказывается вне этой схемы.

ОСАГО не компенсирует владельцу стоимость собственного автомобиля и товар внутри него.

КАСКО и страхование груза зависят от конкретного договора, а отдельный полис на груз есть далеко не у каждого малого продавца.

Поэтому отправление предпринимателя «к страховщику» еще не означает получение компенсации.

Пункты выдачи заказов

28. ПВЗ несут вторичный ущерб, но отдельной программы почти нет

Разрушение складов ударило и по владельцам пунктов выдачи.

Reuters приводит пример московского ПВЗ, где поток сократился приблизительно с 400 до 150 посылок в день.

К началу августа более 3,1 тыс. франчайзинговых ПВЗ Wildberries были выставлены на продажу на Avito.

При этом постоянные расходы сохраняются:

• аренда;
• зарплаты;
• коммунальные платежи;
• налоги;
• содержание точки.

Отдельной массовой программы поддержки ПВЗ с гарантированным минимальным доходом, компенсацией аренды или доплатой за падение товаропотока Wildberries не объявила.

Что делают регионы

29. Тамбовская область

Тамбовская область ввела конкретные денежные выплаты пострадавшим людям.

Это один из наиболее понятных региональных механизмов: размер выплаты определен заранее.

30. Краснодарский край

После атаки на краснодарский объект через центр «Мой бизнес» была открыта горячая линия для предпринимателей.

Предлагались:

• консультации;
• юридическая и организационная помощь;
• гарантийная поддержка;
• льготное финансирование.

Это инфраструктура помощи бизнесу, но не универсальная безвозвратная компенсация стоимости уничтоженного товара.

31. Ставропольский край

После атаки на Невинномысск предпринимателям предложили пользоваться инструментами:

• регионального Минэкономразвития;
• центра «Мой бизнес»;
• Фонда микрофинансирования;
• Гарантийного фонда.

Региональным производителям также предлагались инструменты продвижения.

32. Костромская область

В Костромской области власти поручили разработать специальные меры.

Обсуждалась в том числе возможность учитывать стоимость утраченной продукции и связанные расходы таким образом, чтобы снизить налоговую нагрузку на пострадавший бизнес.

Но окончательная универсальная программа пока не сформирована.

33. Нижегородская область

Региональные власти заявили о необходимости совместно с Wildberries защищать интересы местных поставщиков и начали собирать данные о пострадавших предпринимателях.

Конкретной стандартной денежной выплаты пока не установлено.

34. Региональная система остается неравномерной

В одном регионе есть прямые выплаты.

В другом — льготный заем.

В третьем — только консультации.

В четвертом — еще разрабатывается механизм.

В результате два предпринимателя с сопоставимым ущербом могут получить разную дополнительную помощь только потому, что их товары находились на складах в разных субъектах РФ.

Для кризиса национального масштаба это слабое место.

Кыргызстан и Казахстан

35. Кыргызстан

Wildberries, государственные органы Кыргызстана и бизнес-объединения создали штаб по работе с пострадавшими продавцами.

Он должен помогать:

• подтверждать ущерб;
• сопровождать получение выплат;
• разбираться с уцелевшим товаром;
• выстраивать новую логистику.

Отдельно обсуждается развитие складской инфраструктуры внутри Кыргызстана, чтобы снизить зависимость местных продавцов от российских распределительных центров.

36. Казахстан

Казахстанские власти начали собирать информацию о местных предпринимателях, чьи товары пострадали.

Запрашивались сведения у представительства Wildberries, к работе подключались государственные органы.

Но отдельной государственной программы массовой компенсации казахстанским продавцам пока не объявлено.

Что предлагает «Опора России»

Здесь важно разделить несколько инициатив, которые в информационном поле начали смешиваться.

Предложение специально изменить процедуру банкротства селлеров и ограничить риск потери личного имущества ИП исходит от Торгово-промышленной палаты РФ.

У «Опоры России» другой набор публичных позиций.

37. «Опора России» предупреждает о риске банкротств

Краснодарское отделение «Опоры России» одним из первых публично заявило, что ситуация может привести к банкротствам продавцов.

Председатель комитета по развитию предпринимательства на цифровых платформах Краснодарской «Опоры России» Мария Байдала отмечала: часть предпринимателей полностью потеряла товар, но обязательства никуда не исчезли.

Остаются:

• налоги;
• банковские кредиты;
• расчеты с партнерами;
• зарплаты;
• производственные обязательства.

Многие продавцы финансировали оборотный капитал за счет кредитов.

Поэтому потеря товарного остатка означает для них не просто снижение прибыли, а потерю самого актива, из которого должен был погашаться долг.

Именно отсюда возникает риск банкротства ИП и компаний.

38. «Опора России» — за систему страхования военных рисков

Президент «Опоры России» Александр Калинин также публично поддержал инициативу по созданию широкой системы страхования военных рисков с участием Российской национальной перестраховочной компании — РНПК.

Предлагаемая модель должна предусматривать:

• понятное определение военных рисков;
• включение ударов БПЛА;
• прозрачные страховые случаи;
• понятные правила компенсации;
• доступные тарифы;
• государственное перестрахование крупных убытков.

Идея заключается в том, что коммерческие страховые компании не могут самостоятельно принять на себя риск одновременного уничтожения гигантских логистических объектов с товарами тысяч предпринимателей.

Часть катастрофического риска должен перестраховывать государственный институт.

Для будущих событий это действительно системное решение.

Но оно почти никак не решает вопрос уже уничтоженного в июле и начале августа товара.

ТПП предложила специальный порядок банкротства селлеров

39. Защита личного имущества предпринимателей

7 августа появилась еще одна крупная инициатива.

Торгово-промышленная палата РФ предложила правительству изменить правила банкротства для предпринимателей, потерявших товары в результате атак на склады Wildberries.

Основная проблема касается прежде всего индивидуальных предпринимателей.

ИП юридически не отделен от гражданина так, как ООО отделено от своего участника. По обязательствам предпринимателя взыскание в общем случае может обращаться и на принадлежащее ему личное имущество, кроме категорий имущества, которые защищены законом от взыскания.

В результате предприниматель может оказаться в следующей ситуации:

товар уничтожен → выручки нет → кредит за этот товар остался → бизнес становится неплатежеспособным → начинается банкротство → под угрозой оказывается уже личное имущество предпринимателя.

Причем причиной неплатежеспособности могло стать не неудачное управление бизнесом, а чрезвычайное уничтожение товарного запаса.

ТПП предлагает для этой категории изменить порядок банкротства и снизить риск потери личных активов.

Детальные параметры будущего специального режима пока не опубликованы.

40. Почему это предложение существенно

Для малого селлера банкротство ИП принципиально отличается от банкротства отдельного ООО.

Если человек годами создавал бизнес, а затем потерял весь оборотный товар на складе, последствия могут перейти из предпринимательской сферы непосредственно в личную жизнь семьи.

Поэтому идея ТПП закрывает важную дыру, которую почти не затрагивают обычные кредитные каникулы.

Но специальное банкротство — это все равно последняя линия обороны.

Оно помогает человеку не потерять еще больше после краха бизнеса.

Сам бизнес оно не восстанавливает.

Поэтому превращать специальный режим банкротства в замену компенсации товара было бы ошибкой.

Что предлагают отраслевые бизнес-объединения

41. Единый статус пострадавшего предпринимателя

Ассоциация представителей электронной торговли — АПЭТ — обратилась к Минэкономразвития с предложением создать единый механизм подтверждения статуса предпринимателя, пострадавшего от ограничения работы инфраструктуры маркетплейсов.

Это важное предложение.

Сейчас предприниматель может быть вынужден отдельно доказывать одно и то же:

Wildberries;

банку;

ФНС;

региональным властям;

страховой компании;

суду.

АПЭТ предлагает создать единую систему взаимодействия государства, платформ и предпринимателей при масштабных чрезвычайных ситуациях.

42. Прямые выплаты, кредитные каникулы и мораторий на штрафы

В предпринимательском сообществе обсуждается комплексный пакет:

• прямые выплаты;
• реструктуризация кредитов;
• кредитные каникулы до полугода;
• перенос налоговых платежей;
• мораторий на штрафы;
• снижение комиссий;
• снижение стоимости логистики;
• упрощенный вывоз уцелевшего товара.

Это уже значительно ближе к полноценной антикризисной программе, потому что затрагивает одновременно капитал, задолженность и будущие расходы бизнеса.

43. АУРЭК предложила полугодовую налоговую отсрочку

Ассоциация участников рынка электронной коммерции — АУРЭК — обратилась в Минфин и ФНС с предложением предоставить пострадавшим продавцам отсрочку по налогам и страховым взносам на шесть месяцев.

Идея заключается не в полном освобождении от налогов, а в переносе момента платежа.

Для продавца без товара это может быть критично: налоговое обязательство возникает по прошлым результатам, а деньги, из которых его предполагалось оплатить, уже вложены в уничтоженный запас.

АУРЭК предлагает дать бизнесу время на восстановление.

Пока это предложение, а не общая автоматически действующая льгота.

44. Выравнивание FBS и складской модели

Еще одно системное предложение — сделать продажи со склада селлера экономически сопоставимыми с хранением на объектах маркетплейса.

«МойСклад» указывал, что поставки по модели со склада продавца могут обходиться бизнесу примерно на 5–10% дороже.

Кроме того, более длительная доставка способна ухудшать позицию товара в выдаче.

Это создает парадокс.

Безопаснее не концентрировать весь запас на гигантском объекте.

Но экономика маркетплейса подталкивает предпринимателя делать именно это.

Поэтому отрасль предлагает:

• снизить комиссию FBS;
• не ухудшать позиции товара в поиске из-за самой модели хранения;
• выровнять СПП;
• уменьшить логистические коэффициенты;
• снизить стоимость передачи заказа;
• дать селлерам реальную возможность хранить основной запас самостоятельно.

Часть этих идей Wildberries фактически начала реализовывать в своих новых FBS-послаблениях 7 августа.

Но пока речь не идет о полном выравнивании моделей.

45. Предложения юридического сообщества селлеров

Юридические команды, работающие с продавцами маркетплейсов, также направляли обращения в государственные органы.

Среди предложений:

• временно уравнять условия FBS и складской модели;
• снизить комиссии;
• упростить перераспределение товара между складами;
• ускорить выплаты продавцам;
• изменить условия ранжирования FBS;
• снизить рекламную нагрузку;
• предоставить налоговые и кредитные послабления;
• ввести временный мораторий на инициирование банкротства пострадавших предпринимателей.

Это не решения правительства, а предложения отраслевого юридического сообщества.

Но они показывают, что проблема уже рассматривается шире обычной компенсации за сгоревшие остатки.

Что обсуждает федеральное правительство

46. Государственные кредиты

Правительство рассматривает возможность финансовой поддержки через государственные банки.

Reuters сообщал о вариантах кредитования:

• самой Wildberries;
• пострадавших продавцов.

Это может обеспечить рынку ликвидность.

Но если кредит выдается вместо возмещения уже потерянного капитала, он только увеличивает долговую нагрузку.

47. Налоговые льготы

В числе обсуждаемых федеральных мер фигурируют налоговые послабления.

Пока нет универсальной программы с четкими критериями:

• какие налоги переносятся;
• на какой срок;
• нужно ли подавать заявление;
• кто считается пострадавшим;
• распространяется ли помощь на страховые взносы;
• будут ли начисляться пени.

Поэтому на 7 августа это все еще обсуждаемый механизм, а не полноценная федеральная программа.

48. Субсидии

Правительство также рассматривает возможность субсидирования пострадавшего бизнеса.

Именно субсидия потенциально отличается от кредита тем, что не создает дополнительный долг.

Но пока неизвестны размер, получатели, бюджет и порядок предоставления такой помощи.

49. Единой федеральной программы пока нет

Несмотря на масштаб разрушений, предприниматель пока не может зайти на единый государственный портал и автоматически получить набор положенных ему мер.

Большая часть помощи остается разделенной между:

• Wildberries;
• банками;
• регионами;
• страховыми компаниями;
• предпринимательскими объединениями.

Почему существующего пакета недостаточно

50. Нет гарантии восстановления оборотного капитала

Это главный недостаток всей системы.

Предпринимателю необходимо знать:

какой ущерб подтвержден;
какую его часть возместят;
когда будут деньги.

Пока такой универсальной гарантии нет.

Можно получить первую поддерживающую выплату, кредитные каникулы, скидку на хранение и бесплатный транзит, но все равно не иметь денег для производства новой партии.

51. Добровольная выплата не равна обязательной компенсации

Wildberries продолжает рассматривать атаки БПЛА как обстоятельства непреодолимой силы.

Следовательно, значительная часть помощи строится как добровольное решение компании.

Для селлера это означает отсутствие заранее определенного имущественного права на полный размер компенсации.

52. Кредитные каникулы слишком короткие для части бизнеса

Три месяца — существенная передышка.

Но реальный цикл восстановления может включать:

производство → закупку → международную перевозку → таможню → маркировку → поставку → возвращение карточки в выдачу → восстановление продаж.

Для товара из Китая или собственного производства этот цикл легко превышает три месяца.

Поэтому для крупных потерь нужен режим на 6–12 месяцев.

53. Льготная логистика оказалась сама под риском

Первоначальная программа предполагала, что пострадавший склад можно заменить другим.

Но затем начали страдать и альтернативные объекты.

Новосемейкино и Владимир показали, что простое перераспределение запасов не обеспечивает сохранность капитала.

Если продавец следует рекомендации площадки и отправляет новую партию на альтернативный объект, логично предоставить этой партии повышенную гарантию.

Такого механизма пока нет.

54. Страхование появилось поздно и покрывает не тот риск, который оказался главным

Включение атак БПЛА в страхование 7 августа — важное изменение.

Но новый продукт в основном защищает заказы на логистическом пути.

Главный ущерб июля и августа возникал иначе: одновременно уничтожались огромные товарные остатки, лежащие на складах.

Именно они новой программой полностью не защищены.

Более того, расширение страхового покрытия сопровождается ростом тарифа до 1,96–5,6% стоимости заказа.

Получается, защита будущих рисков частично перекладывается на самого продавца.

55. Специальное банкротство полезно, но это уже помощь после фактического краха

Инициатива ТПП оправданна.

Человек не должен автоматически терять личные активы только потому, что товарный запас бизнеса уничтожен чрезвычайным событием.

Но банкротство — это не восстановительная мера.

Если предпринимателю пришлось банкротиться, значит предыдущие уровни поддержки уже не сработали.

Поэтому специальный режим должен быть последней стадией:

сначала компенсация → затем реструктуризация → затем длительный мораторий → и только потом, если бизнес объективно не восстановить, особая процедура банкротства.

56. Мораторий на банкротство может быть полезнее немедленного упрощения банкротства

До запуска специальной процедуры логичнее на несколько месяцев защитить подтвержденно пострадавший бизнес от давления кредиторов.

Например:

• запретить инициировать банкротство из-за долгов, возникших в результате утраты подтвержденного товара;
• заморозить штрафы и пени;
• дать время на получение компенсации;
• реструктурировать кредиты;
• перенести налоги.

Это позволит сохранить работающие компании, а не просто облегчить их закрытие.

57. ПВЗ остались почти без адресной поддержки

Если товаропоток падает на 50–60%, финансовый результат ПВЗ может стать отрицательным даже при полностью сохранном помещении.

Но масштабной программы для этих предпринимателей пока нет.

58. Машины и товар перед приемкой остаются серой зоной

История сгоревших автомобилей показывает, насколько важен формальный момент перехода товара в систему Wildberries.

Несколько минут между прибытием автомобиля и сканированием поставки могут определять, кто в итоге несет весь ущерб.

Для чрезвычайной ситуации национального масштаба это слишком формальный подход.

59. Региональная поддержка неравномерна

Один продавец получает дополнительные выплаты региона.

Другой — только консультацию.

Третий — доступ к льготному займу.

Четвертый пока ждет решения.

Ущерб одинаковой природы должен иметь единый федеральный базовый стандарт.

Каким мог бы быть достаточный пакет поддержки

60. Единый реестр ущерба

Wildberries располагает цифровыми данными об остатках.

Для каждого пострадавшего продавца можно автоматически сформировать карточку:

• склад;
• артикул;
• количество до события;
• уцелевший остаток;
• уничтоженное количество;
• расчетная стоимость;
• произведенные выплаты;
• остаток к компенсации.

Продавец не должен доказывать маркетплейсу сведения, которые уже находятся в информационной системе самого маркетплейса.

61. Гарантированное возмещение 100% подтвержденных вложений

Минимальной базой могла бы стать не розничная стоимость, а реально вложенный капитал:

• закупочная стоимость;
• производственная себестоимость;
• таможенные платежи;
• доставка;
• маркировка;
• упаковка;
• доставка на склад.

Это позволяет хотя бы вернуть предпринимателя в исходную точку перед уничтожением товара.

62. Компенсация части потерянной маржи

Для малого бизнеса, лишившегося основной партии, этого может быть недостаточно.

Пока производится новый товар, компания лишена денежного потока.

Для такой ситуации можно использовать «симулятор продаж» и компенсировать ограниченный период потерянной валовой прибыли — например, 30–60 дней.

63. Аванс в течение 5–10 рабочих дней

Ждать полной инвентаризации месяцами малый бизнес не способен.

Разумный механизм:

30–50% предварительно подтвержденного ущерба — сразу;
остаток — после окончательной сверки.

Цифровая система Wildberries позволяет во многих случаях автоматически определить максимальный объем возможной потери.

64. Полная гарантия для повторно пострадавших поставок

Если продавец потерял первую партию, затем по предложенной площадкой схеме направил новую на альтернативный объект и тот также пострадал, такая поставка должна иметь отдельную гарантию.

Минимум — 100% подтвержденной себестоимости повторной партии.

Иначе предприниматель фактически принимает на себя дополнительный риск, следуя антикризисным рекомендациям самой площадки.

65. Защита товара должна начинаться до сканирования на складе

Если поставка оформлена в системе Wildberries, автомобиль прибыл на объект и ожидает приемки, товар уже находится внутри логистического процесса.

Для таких поставок нужен отдельный механизм.

Иначе несколько минут ожидания разгрузки превращают один и тот же товар из защищенного в полностью незащищенный.

66. Отдельная программа по автомобилям

Для автомобилей можно установить последовательность:

страховая выплата → оценка непокрытого ущерба → дополнительная компенсация из специального фонда.

При этом необходимо отличать обычный имущественный риск от машины, которая находилась у объекта именно для выполнения подтвержденной поставки маркетплейсу.

67. 6–12 месяцев кредитных каникул

Автоматические три месяца можно сохранить как первый уровень.

Дальнейший срок логично привязать к относительному размеру ущерба.

Например, чем большую долю оборотного капитала потерял предприниматель, тем длиннее период реструктуризации.

68. Единый режим для всех банков

Не должно иметь решающего значения, где селлер получил кредит.

Wildberries подтверждает ущерб.

Информация передается банку с согласия клиента.

Банк автоматически применяет специальный антикризисный режим.

Это избавляет предпринимателя от многократного подтверждения одной и той же потери.

69. Налоговая отсрочка минимум на шесть месяцев

Предложение АУРЭК выглядит разумным базовым вариантом.

Для подтвержденно пострадавших предпринимателей можно автоматически переносить:

• налоги;
• страховые взносы;
• авансовые платежи.

Без пеней и штрафов на период восстановления.

70. Безвозвратная федеральная субсидия для микробизнеса

Если малый предприниматель потерял практически весь оборотный капитал, выдача нового кредита может только отложить банкротство.

Для самых небольших компаний требуется безвозвратный компонент государственной помощи.

Можно установить максимальный лимит, чтобы основная поддержка доставалась именно микро- и малому бизнесу.

71. Выравнивание FBS и FBW

Это одна из наиболее перспективных системных мер.

Если хранение на собственном складе:

• не увеличивает комиссию;
• не ухудшает ранжирование;
• не уменьшает СПП;
• не делает логистику существенно дороже,

предприниматели сами распределят запасы между несколькими площадками и фулфилментами.

Это снизит концентрацию огромного объема имущества малого бизнеса на нескольких гигантских объектах.

72. Специальный режим банкротства — только вместе с реструктуризацией

Инициативу ТПП разумно развить.

Для предпринимателя, доказавшего непосредственную связь неплатежеспособности с уничтожением товарного запаса, можно создать специальный порядок:

1. автоматический период защиты от кредиторов;
2. приостановка штрафов и пеней;
3. обязательная попытка реструктуризации;
4. защита определенной части личного имущества;
5. только затем упрощенное банкротство, если восстановить платежеспособность невозможно.

При этом льгота должна распространяться именно на последствия подтвержденного чрезвычайного ущерба, а не превращаться в возможность списать старые долги бизнеса, возникшие задолго до атаки.

73. Программа для ПВЗ

Поддержку ПВЗ можно привязать к фактическому падению заказов.

Если товаропоток уменьшился, например, более чем на 30% относительно нормального периода, временно могут включаться:

• повышенная выплата за выдачу;
• компенсация части аренды;
• минимальная гарантированная выплата;
• отмена части санкций.

После восстановления логистики программа прекращается автоматически.

74. Полная программа помощи пострадавшим людям

Помимо разовой выплаты необходимо обеспечить:

• лечение;
• реабилитацию;
• лекарства;
• компенсацию потерянного заработка;
• выплаты при стойкой утрате трудоспособности;
• долгосрочную помощь семьям погибших.

75. Единое окно поддержки

Сегодня продавец потенциально должен взаимодействовать сразу с несколькими структурами.

Рациональнее создать одно цифровое окно.

По ИНН предприниматель должен видеть:

• подтвержденный ущерб;
• выплату Wildberries;
• банковские каникулы;
• региональную поддержку;
• налоговую отсрочку;
• федеральную субсидию;
• страховую выплату;
• статус каждого обращения.

76. Катастрофическое страхование всего товарного остатка

Предложение, которое продвигает Александр Калинин, необходимо расширить именно до страхования складских запасов.

Новая программа Wildberries от 7 августа страхует в первую очередь отдельные заказы в логистике.

Для системного риска нужен другой продукт:

товар должен быть застрахован от катастрофического события с момента его приемки складом и до момента выбытия со склада, независимо от того, заказал его уже покупатель или нет.

Риск крупного события можно распределять между:

• маркетплейсом;
• страховщиком;
• продавцом;
• РНПК;
• государством как перестраховщиком крайнего уровня.

77. Публичная отчетность Wildberries

Wildberries могла бы еженедельно публиковать:

• число пострадавших продавцов;
• общий подтвержденный ущерб;
• число получателей выплат;
• общую сумму выплат;
• долю компенсированного ущерба;
• число полностью закрытых случаев;
• число повторно пострадавших продавцов;
• объем предоставленных кредитных каникул;
• выплаты пострадавшим людям.

Сегодня известно число предпринимателей, которым были начислены первые выплаты, но неизвестно главное — какой процент их реальных потерь уже покрыт.

Итог

Wildberries действительно предпринимает значительный набор мер.

Это не только маркетинговые обещания.

Есть реальные выплаты селлерам.

Есть деньги семьям погибших и пострадавшим.

Есть кредитные каникулы.

Есть льготное хранение и транзит.

Есть снижение отдельных расходов.

Есть изменения FBS.

С 7 августа появилось страхование заказов от атак БПЛА.

Банки реструктурируют кредиты.

Регионы предлагают собственные механизмы.

«Опора России» продвигает создание широкой системы страхования военных рисков и предупреждает о риске банкротств.

АПЭТ требует единого механизма поддержки.

АУРЭК предлагает полугодовую налоговую отсрочку.

ТПП предлагает специальный режим банкротства для пострадавших селлеров и защиту личного имущества предпринимателей.

Но все эти решения пока закрывают отдельные последствия кризиса, а не его основу.

Главная потеря селлера — это уничтоженный оборотный капитал.

Кредитные каникулы не возвращают его.

Новый кредит не возвращает его.

Скидка на хранение не возвращает его.

Реклама не возвращает его.

Бесплатный транзит не возвращает его.

Упрощенное банкротство тоже не возвращает его.

Более того, первоначальная логистическая программа столкнулась с новым риском: некоторые склады, куда предпринимателям предложили направлять восстановленные запасы, сами впоследствии пострадали.

История с автомобилями показала еще одну проблему: размер поддержки может зависеть от того, успел ли сотрудник Wildberries отсканировать товар перед чрезвычайным событием.

Новая страховка от БПЛА закрывает часть рисков логистики, но не защищает автоматически весь запас, хранящийся на складе.

А специальное банкротство, хотя и необходимо как крайняя защита предпринимателя, начинает работать уже тогда, когда бизнес фактически не удалось спасти.

Поэтому полноценная система должна строиться в другой последовательности:

возмещение подтвержденного капитала → быстрая авансовая выплата → защита новой партии → кредитная и налоговая пауза → равные условия FBS → государственное страхование катастрофического риска → реструктуризация → специальное банкротство только как последний механизм.

Главный вопрос по-прежнему остается простым:

какую долю подтвержденного ущерба конкретного продавца в конечном счете компенсируют и когда он получит эти деньги?

Пока единого ответа на него нет.

Источники

Источники без выявленного особого статуса в России

1. Reuters — «Ukrainian attacks on Wildberries strike at heart of Russia Inc». 7 августа 2026 года.
   Ссылка: reuters.com — Ukrainian attacks on Wildberries strike at heart of Russia Inc
2. Reuters — «Russia explores support for Wildberries after Ukrainian drone attacks, sources say». 28 июля 2026 года.
   Ссылка: reuters.com — Russia explores support for Wildberries
3. Reuters — «Hundreds of firefighters battle blaze at Wildberries warehouse in Russia’s Vladimir region». 3 августа 2026 года.
   Ссылка: reuters.com — Wildberries warehouse in Vladimir region
4. РБК — материал о первых мерах поддержки Wildberries после атак на склады. 18 июля 2026 года.
   Ссылка: rbc.ru — первые меры поддержки продавцов Wildberries
5. РБК — материал о новых мерах поддержки продавцов и перераспределении поставок. 19 июля 2026 года.
   Ссылка: rbc.ru — новые меры поддержки после атак
6. РБК — «Wildberries предоставила продавцам кредитные каникулы до октября». 24 июля 2026 года.
   Ссылка: rbc.ru — кредитные каникулы Wildberries
7. «Коммерсантъ» — «Селлерам пропишут успокоительное. Бизнес предлагает создать единый механизм поддержки продавцов на маркетплейсах». 23 июля 2026 года.
   Ссылка: kommersant.ru — Селлерам пропишут успокоительное
8. Retail.ru — «ТПП предложила правительству изменить правила банкротства для пострадавших селлеров». 7 августа 2026 года.
   Ссылка: retail.ru — ТПП предложила изменить правила банкротства селлеров
9. Инвест-Форсайт — «Селлерам Wildberries предложили удобное банкротство». 7 августа 2026 года.
   Ссылка: if24.ru — Селлерам Wildberries предложили удобное банкротство
10. Право.ru — «Утренний обзор за 7 августа: смягчение банкротства для селлеров и требования для статуса нацмодели ИИ». 7 августа 2026 года.
    Ссылка: pravo.ru — смягчение банкротства для селлеров
11. «Опора России» — заявление после атак на логистические комплексы Wildberries в Тамбовской и Московской областях. 19 июля 2026 года.
    Ссылка: opora.ru — заявление «Опоры России» по Wildberries
12. «Опора России» / Александр Калинин — предложение о создании системы страхования военных рисков с участием РНПК. 22 июля 2026 года.
    Ссылка: официальный канал «Опоры России» — страхование военных рисков
13. «Ведомости Юг» — «В краснодарской “Опоре России” допустили банкротства селлеров Wildberries». 24 июля 2026 года.
    Ссылка: south.vedomosti.ru — о риске банкротств селлеров
14. «Деловая газета.Юг» — «Перестройка после паники: какие меры принимают МСП после пожаров на складах маркетплейсов». 24 июля 2026 года.
    Ссылка: dg-yug.ru — меры МСП после пожаров на складах
15. Агентство потребительской информации — «АУРЭК попросила отсрочку по налогам для селлеров Wildberries». 22 июля 2026 года.
    Ссылка: apimarket.ru — АУРЭК попросила налоговую отсрочку
16. Wildberries, официальный портал продавца — «Страхование заказов». Редакция от 7 августа 2026 года.
    Ссылка: seller.wildberries.ru — Страхование заказов
17. Wildberries, официальный портал продавца — условия страхования и максимальные выплаты при атаках БПЛА. 7 августа 2026 года.
    Ссылка: seller.wildberries.ru — выплаты и тарифы страхования
18. Wildberries, официальный портал продавца — «Правила приемки и возврата товара». Условия форс-мажора и компенсаций.
    Ссылка: seller.wildberries.ru — Правила приемки и возврата товара
19. Seller Mate — «Меры поддержки продавцов WB после атаки на склады: сроки и что делать селлеру». Июль 2026 года.
    Ссылка: sellermate.io — меры поддержки, склады и льготные тарифы
20. RM Agent — «Как изменения в FBS на Wildberries помогут сократить расходы». 7 августа 2026 года.
    Ссылка: rmagent.ru — новые условия FBS
21. «Журнал поставщика» / SKEYLO — обращение юридического сообщества селлеров по мерам поддержки после пожаров на складах Wildberries. Июль 2026 года.
    Ссылка: sellerjournal.ru — предложения юристов для селлеров SKEYLO
22. Wildberries, официальный портал продавца — «Модель продаж “Маркетплейс” (FBS)».
    Ссылка: seller.wildberries.ru — правила модели FBS
23. Wildberries, официальный портал продавца — «Этап 1. Обработка нового заказа по модели “Маркетплейс” (FBS)».
    Ссылка: seller.wildberries.ru — сроки и условия отгрузки FBS
24. «ОнлайнТамбов.ру» — материал о региональных компенсациях семьям погибших и пострадавшим после атаки на Котовск. Июль 2026 года.
    Ссылка: onlinetambov.ru — региональные выплаты в Тамбовской области
25. «Юга.ру» — материал о горячей линии и помощи предпринимателям Краснодарского края после атаки на склад Wildberries. Июль 2026 года.
    Ссылка: yuga.ru — помощь пострадавшим предпринимателям Кубани
26. «Нижегородская правда» — «Нижегородские власти обсудят с Wildberries поддержку поставщиков после пожаров». Июль 2026 года.
    Ссылка: pravda-nn.ru — поддержка нижегородских поставщиков
27. Reuters / Euronext — материал о прямых выплатах Wildberries пострадавшим людям и семьям погибших. 28 июля 2026 года.
    Ссылка: Euronext / Reuters — выплаты пострадавшим
28. Reuters / Euronext — материал о реструктуризации кредитов клиентов Сбера после атак на Wildberries.
    Ссылка: Euronext / Reuters — Sberbank and Wildberries sellers
29. Корпорация МСП — материал о мерах WB Банка для пострадавших продавцов. Июль 2026 года.
    Ссылка: corpmsp.ru — меры WB Банка для продавцов
30. E1.RU — материалы об атаке на логистический объект Wildberries в Екатеринбурге, пожаре на парковке и последствиях для автомобилей. Июль–август 2026 года.
    Ссылка: e1.ru — материалы по Wildberries и атакам БПЛА

Необходим отдельный страховой механизм для крупнейших складских сетей.

Он может включать:

маркетплейс;

страховые компании;

продавцов;

государственное перестрахование катастрофического риска.

Минимальное покрытие должно начинаться с момента, когда Wildberries принимает товар либо подтвержденная партия прибывает для приемки на объект.

Тогда при уничтожении крупного склада предпринимателям не придется ждать добровольного решения платформы.

67. Публичная отчетность Wildberries

Wildberries могла бы существенно снизить неопределенность, еженедельно публикуя несколько показателей:

число пострадавших продавцов;

подтвержденный объем товарных потерь;

число получивших выплаты;

общую сумму выплат;

среднюю долю возмещения подтвержденного ущерба;

количество полностью закрытых случаев;

число повторно пострадавших селлеров;

объем банковских отсрочек;

сумму выплат людям.

Сегодня известно, что первоначальные добровольные выплаты получили более 97 тыс. продавцов, но из этого невозможно понять, какая доля общего экономического ущерба уже действительно покрыта.

Итог

Wildberries действительно сформировала большой пакет поддержки, и было бы неправильно сводить его исключительно к рекламным заявлениям.

Деньги селлерам выплачиваются.

Более 97 тыс. продавцов уже получили первоначальные добровольные компенсационные выплаты.

Семьи погибших и пострадавшие люди получили десятки миллионов рублей. К 28 июля Wildberries сообщала более чем о 40 млн руб. таких выплат.

Действуют кредитные каникулы.

Банки реструктурируют долги.

Есть льготное хранение, бесплатный транзит и поддержка продаж.

Подключились регионы.

Федеральное правительство обсуждает кредиты, налоговые льготы и субсидии.

Но масштаб кризиса изменился.

Первоначальная программа создавалась после атак на два основных склада.

К 7 августа Reuters говорил уже как минимум о 20 атакованных объектах, 1,18 млн кв. м поврежденных или уничтоженных площадей и более чем 20% логистических мощностей Wildberries.

Более того, под удары начали попадать склады, на которые самим селлерам предлагали перенаправлять восстановленные партии на льготных условиях.

Поэтому первоначальная логика «потеряли товар — дадим скидку на другой склад и поможем купить новую партию» уже перестала соответствовать ситуации.

Появилась возможность повторного ущерба.

Отдельной проблемой стали автомобили и товар селлеров, находившийся возле склада до формальной приемки. Первоначальная готовность рассматривать компенсацию таких потерь сменилась направлением предпринимателей в страховые компании.

ПВЗ теряют товаропоток, но практически не имеют отдельного пакета помощи.

Региональные программы различаются.

Федеральная поддержка остается преимущественно на стадии обсуждения.

Поэтому главный показатель достаточности помощи должен быть предельно простым:

какую долю подтвержденного экономического ущерба конкретного предпринимателя в итоге возместят и в какой срок.

Пока однозначного ответа на этот вопрос нет.

Полноценная система поддержки должна строиться в следующей последовательности:

восстановление подтвержденного оборотного капитала → компенсация критического периода отсутствия продаж → длительная финансовая и налоговая передышка → защита повторных поставок → восстановление логистики и спроса.

Сегодня Wildberries достаточно много делает для сохранения ликвидности, кредитования, логистики и продаж.

Но главная проблема — гарантированное восстановление уничтоженного капитала селлеров — пока решена только частично.

Именно поэтому говорить, что последствия для предпринимателей уже компенсированы, преждевременно.

Источники