Wildberries бежит от последствий пожаров как может: Click&Collect запущен для всех желающих
🟣 Wildberries превращает чужие магазины в точки самовывоза. Зачем маркетплейсу 2200 магазинов «ВинЛаб»?
28 октября Wildberries объявил о полноценном запуске Click&Collect — сервиса самовывоза товаров непосредственно из магазинов продавцов.
Покупатель выбирает товар на маркетплейсе, оформляет заказ или бронирование и забирает его в торговой точке.
Товар не проходит через склады и сортировочные центры Wildberries. Его хранение и выдачу обеспечивает сам магазин.
👉 Что изменилось
Click&Collect тестировали с декабря 2024 года. Теперь сервис доступен всем покупателям, а крупные сети могут управлять тысячами магазинов через единый кабинет.
По данным Wildberries:
▪️ Подключились несколько тысяч партнёров.
▪️ Оборот товаров с самовывозом за год вырос почти втрое.
▪️ Сервис работает в России и пяти странах СНГ.
При этом абсолютный оборот и количество выкупленных заказов компания не раскрывает.
👉 «ВинЛаб» подключит более 2200 магазинов
Первым крупным участником обновлённой программы стала сеть «ВинЛаб», намеренная подключить свыше 2200 торговых точек.
Важный нюанс: речь не идёт о доставке алкоголя через Wildberries.
Покупатель бронирует товар онлайн, а приобретает его непосредственно в лицензированном магазине с соблюдением возрастных ограничений.
И 2200 магазинов — это план подключения, а не число уже работающих точек.
👉 Почему это выгодно Wildberries
Маркетплейс получает доступ к ассортименту и географии розничных сетей без строительства новых складов.
Хранение, комплектация и выдача остаются на стороне продавца.
Расчёт EcomHub Research: если обработка и доставка 100 тыс. заказов обходятся в 100 ₽ за заказ, а самовывоз из магазина — в 30 ₽, условная разница составляет 7 млн ₽ в месяц, или 84 млн ₽ в год.
Это сценарий, а не фактическая экономия Wildberries. Комиссии, реклама и дополнительные IT-расходы в расчёт не включены.
👉 А что получает магазин?
Дополнительный поток покупателей и возможность продавать существующие остатки через аудиторию маркетплейса.
Но есть риск: клиент, который раньше покупал на сайте сети, может начать оформлять те же заказы через Wildberries.
Тогда оборот магазина не увеличится, а расходы на новый канал появятся.
Условный пример EcomHub: при цене товара 3000 ₽, валовой марже 35%, расходах на маркетплейс 10% и выдаче за 30 ₽ у магазина остаётся 720 ₽ до остальных расходов.
Если покупка состоялась бы и без маркетплейса, дополнительный канал уменьшает результат на 330 ₽.
Это пример, не тариф Click&Collect.
👉 Ozon и Яндекс Маркет тоже развивают самовывоз
🔵 Ozon в сентябре начал тестировать получение одежды в магазинах продавцов, включая Befree.
🟡 Яндекс Маркет также работает с самовывозом из торговых точек партнёров.
Главное отличие нынешнего объявления Wildberries — возможность централизованно подключать крупные федеральные сети.
👉 Почему это важно сейчас
Wildberries одновременно развивает аренду складов, партнёрский фулфилмент и пункты приёма товаров.
Click&Collect дополняет эту систему: часть заказов вообще не требует перевозки через инфраструктуру маркетплейса.
Однако сервис появился задолго до повреждений складов в 2026 году.
Вывод EcomHub: Wildberries расширяет не столько сеть выдачи, сколько доступ к покупательскому спросу.
Маркетплейс предоставляет цифровую витрину и привлекает клиентов. Ритейлер оплачивает помещения, персонал, хранение и выдачу.
Ключевой показатель для магазина — не оборот через Wildberries, а дополнительная прибыль от покупателей, которых без маркетплейса не было бы.
Если платформа приводит новых клиентов, сотрудничество выгодно обеим сторонам. Если лишь переводит существующие продажи в свой интерфейс, магазин получает дополнительную комиссионную нагрузку и зависимость от чужого канала.
Подробнее
Wildberries превращает чужие магазины в пункты самовывоза: зачем маркетплейсу 2200 точек «ВинЛаб» и что получит розница
Wildberries объявила о полноценном запуске Click&Collect — модели, при которой покупатель выбирает товар на маркетплейсе, но забирает его непосредственно в магазине продавца. Сервис прошёл тестирование и стал доступен всем пользователям платформы. К нему подключились несколько тысяч партнёров, а оборот товаров с самовывозом, по данным компании, за год вырос почти втрое. Главное изменение касается крупных торговых сетей: теперь они могут подключать тысячи магазинов и управлять ими через единый личный кабинет. Первым масштабным участником обновлённой программы стала сеть «ВинЛаб», которая намерена подключить более 2200 торговых точек. Для Wildberries это возможность расширять ассортимент и географию присутствия без строительства дополнительных складов. Для ритейлеров — новый канал привлечения покупателей, но одновременно и дополнительная зависимость от маркетплейса.
Что именно запустила Wildberries
28 октября 2026 года группа RWB объявила о завершении тестирования Click&Collect и полноценном запуске сервиса для покупателей.
Механика проста: пользователь находит товар на Wildberries, выбирает магазин продавца на карте, оформляет заказ или бронирование и самостоятельно забирает покупку.
Продавец хранит товар в собственной торговой точке и готовит его к выдаче.
Маркетплейс предоставляет цифровую витрину, инструменты оформления и инфраструктуру взаимодействия с покупателем.
От обычной доставки через пункт выдачи Wildberries эта модель отличается принципиально.
Товар не нужно передавать на склад маркетплейса или перевозить через его сортировочные центры. Он уже находится там, где покупатель может его получить.
Это позволяет использовать действующие товарные остатки розничной сети, не создавая отдельную складскую инфраструктуру под интернет-заказы.
Основные параметры запуска
| Показатель | Данные Wildberries |
|---|---|
| Дата объявления | 28 октября 2026 года |
| Формат | Click&Collect — самовывоз из магазина продавца |
| Статус | Завершено тестирование, сервис открыт всем покупателям |
| Подключённые партнёры | Несколько тысяч |
| Рост оборота за год | Почти в 3 раза |
| География | Россия и 5 стран СНГ |
| Новый функционал | Централизованное управление тысячами магазинов |
| Первый партнёр для масштабирования | «ВинЛаб» |
| Масштаб подключения «ВинЛаб» | Более 2200 магазинов |
Wildberries развивает модель не только в России, но и в Беларуси, Казахстане, Армении, Узбекистане и Кыргызстане.
Однако показатели по отдельным странам не раскрываются.
Компания также не сообщает абсолютный оборот Click&Collect, количество оформленных и выкупленных заказов и долю этой модели в общем GMV.
Поэтому рост почти втрое нельзя автоматически считать свидетельством большого масштаба бизнеса. При низкой первоначальной базе подобная динамика возможна даже при относительно небольшом обороте.
Самовывоз у Wildberries появился не сегодня
Объявление 28 октября нельзя считать запуском совершенно новой модели.
Wildberries начала тестировать Click&Collect ещё в декабре 2024 года.
Первым заметным партнёром стала сеть «ВинЛаб», которая предложила пользователям маркетплейса бронирование товаров с получением в собственных магазинах.
В 2025 году к программе постепенно присоединялись другие крупные ритейлеры.
EcomHub уже анализировал развитие этого направления и состав партнёров Wildberries.
Среди них:
| Партнёр | Категория | Начало сотрудничества |
|---|---|---|
| «ВинЛаб» | Алкогольный ритейл | Декабрь 2024 года |
| POLZAru | Аптечные товары | Февраль 2025 года |
| Ситилинк | Электроника и бытовая техника | Март 2025 года |
| билайн | Электроника, аксессуары и услуги связи | Апрель 2025 года |
| «Читай-город — Буквоед» | Книги | Апрель 2025 года |
| РИВ ГОШ | Косметика и парфюмерия | Сентябрь 2025 года |
| «Подружка» | Косметика и бытовые товары | Декабрь 2025 года |
В середине 2025 года Wildberries открыла соответствующую модель для продавцов в России.
Таким образом, нынешнее обновление — следующий этап.
Раньше компания последовательно подключала отдельных участников и проверяла работу модели.
Теперь речь идёт о массовой доступности для покупателей и управлении крупными распределёнными торговыми сетями.
Это важнее самого факта появления кнопки самовывоза.
«ВинЛаб» подключит более 2200 магазинов: почему именно алкогольный ритейлер
Первым партнёром, который воспользуется расширенными инструментами централизованного управления, стала сеть «ВинЛаб».
Компания намерена подключить к Click&Collect все свои торговые точки — более 2200 магазинов в России.
Для Wildberries это один из крупнейших примеров интеграции действующей федеральной розничной сети с собственной цифровой витриной.
Однако специфика «ВинЛаб» принципиально отличается от обычного магазина одежды или электроники.
Речь идёт об алкогольной продукции, дистанционная розничная продажа которой в России ограничена законодательством.
Поэтому появление такого ассортимента на маркетплейсе не означает разрешения свободно покупать алкоголь онлайн с доставкой на дом или получать его в обычных пунктах выдачи Wildberries.
Модель предполагает бронирование товара и последующее приобретение непосредственно в лицензированном магазине.
Покупатель должен соответствовать возрастным ограничениям, а продавец обязан проверить документы и соблюсти остальные требования законодательства.
В официальной инструкции Wildberries для Click&Collect прямо предусмотрен отдельный порядок постоплаты для алкогольной продукции, рецептурных лекарств и некоторых других регулируемых категорий.
Поэтому важно различать два сценария:
Обычный товар. Покупатель может оформить заказ с оплатой через платформу в соответствии с условиями категории и затем забрать его в магазине.
Алкоголь. Маркетплейс используется как витрина для бронирования. Продажа и оплата осуществляются в магазине, с соблюдением специальных требований.
Эти схемы нельзя смешивать в описании сервиса.
Что получает «ВинЛаб»
Прежде всего — доступ к аудитории Wildberries.
Сеть уже располагает тысячами магазинов, товарными запасами и собственной инфраструктурой розничной продажи.
Click&Collect позволяет показывать ассортимент покупателям, которые раньше могли не посещать сайт или приложение «ВинЛаб».
При этом компании не нужно строить отдельные склады для заказов Wildberries.
Если покупатель приходит за забронированным товаром, магазин получает дополнительное посещение.
Возможно приобретение сопутствующих товаров, однако Wildberries и «ВинЛаб» не раскрыли статистику таких дополнительных покупок.
Для полноценной оценки сотрудничества нужны данные о количестве бронирований, доле фактического выкупа и стоимости привлечения нового клиента.
Почему Wildberries выгодно использовать чужие магазины
У Click&Collect есть экономическое преимущество перед классической складской моделью маркетплейса.
В обычной схеме продажи товар проходит несколько этапов:
- Поставщик передаёт товар на склад маркетплейса.
- Склад принимает, размещает и хранит продукцию.
- После заказа товар комплектуется и сортируется.
- Заказ перевозится в пункт выдачи.
- Покупатель получает товар.
Каждый этап требует инфраструктуры, персонала и расходов.
При Click&Collect значительная часть цепочки исчезает из операционного контура Wildberries.
Продукция остаётся в магазине продавца.
Розничная сеть самостоятельно поддерживает остатки, готовит заказ и выдаёт его покупателю.
Маркетплейс отвечает за цифровую часть взаимодействия в пределах выбранной модели.
Сравнение моделей
| Операция | Склад Wildberries (FBW) | Click&Collect |
|---|---|---|
| Хранение товара | Склад маркетплейса | Магазин продавца |
| Управление физическими остатками | Маркетплейс | Продавец |
| Комплектация заказа | Маркетплейс | Продавец |
| Перевозка до ПВЗ Wildberries | Обычно требуется | Не требуется |
| Выдача покупателю | ПВЗ или курьер | Магазин продавца |
| Расходы на помещение хранения | В инфраструктуре маркетплейса | В инфраструктуре продавца |
| Контроль качества выдачи | Через инфраструктуру Wildberries | Через процессы продавца |
Экономия для самой платформы возникает прежде всего благодаря отсутствию необходимости физически обрабатывать каждый такой заказ на собственном складе.
Однако это не означает, что вся логистическая себестоимость исчезает.
Расходы переходят к другому участнику торговой цепочки — продавцу.
Магазину всё равно нужны сотрудники, торговая площадь, система товарного учёта и организация выдачи.
Поэтому экономическая эффективность Click&Collect должна оцениваться по полной стоимости обслуживания заказа для обеих сторон.
Сколько можно сэкономить на логистике
Рассмотрим условный сценарий.
Предположим, что торговая сеть обрабатывает 100 тыс. заказов в месяц.
При традиционной модели расходы на складскую обработку и перевозку одного заказа до пункта получения условно составляют 100 рублей.
При Click&Collect отдельная перевозка отсутствует, но магазин тратит 30 рублей на подготовку и выдачу заказа.
Расчёт EcomHub Research
| Показатель | Традиционная модель | Click&Collect |
|---|---|---|
| Заказов в месяц | 100 000 | 100 000 |
| Условные затраты на обработку и доставку одного заказа | 100 ₽ | 30 ₽ |
| Совокупные расходы | 10 млн ₽ | 3 млн ₽ |
| Разница | 7 млн ₽ |
При таких допущениях совокупные операционные расходы снижаются на 7 млн рублей в месяц.
За год — на 84 млн рублей.
Но это не экономия, официально заявленная Wildberries.
Реальные затраты зависят от стоимости труда, существующей загрузки магазинов, системы резервирования товара и организации выдачи.
Кроме того, таблица не учитывает комиссию маркетплейса, рекламу, дополнительные IT-расходы и стоимость привлечения покупателя.
Если магазин получает заказ, который и так состоялся бы через собственный сайт, участие Wildberries может не увеличить общие продажи, а лишь создать дополнительную комиссию.
Именно поэтому ключевой показатель для ритейлера — не число заказов через новую площадку, а дополнительная прибыль по отношению к продажам, которые состоялись бы без неё.
Wildberries расширяет сеть без строительства складов — и это особенно важно сейчас
Запуск масштабируемого Click&Collect происходит в период серьёзной перестройки логистической инфраструктуры российских маркетплейсов.
В течение 2026 года крупные распределительные и сортировочные объекты электронной коммерции неоднократно подвергались повреждениям.
Wildberries одновременно развивает партнёрские фулфилмент-центры, пункты приёма товаров и программу долгосрочной аренды складов площадью от 10 тыс. кв. м.
На этом фоне Click&Collect представляет собой ещё один способ уменьшить зависимость отдельных заказов от централизованной складской сети.
Но из этого нельзя делать вывод, что именно атаки на склады стали причиной нынешнего запуска.
Программа существует с конца 2024 года — задолго до событий лета и осени 2026-го.
Корректнее говорить, что уже развивавшаяся модель теперь приобретает дополнительную значимость.
Для торговли, использующей существующие магазины, отсутствие необходимости перемещать товар на центральный склад снижает число операций и точек концентрации запасов.
При этом товар остаётся в распоряжении продавца, который контролирует его хранение и выдачу.
Это может уменьшать зависимость от отдельного логистического объекта маркетплейса, но не исключает других рисков — в том числе ошибок товарного учёта и отмен из-за отсутствия товара в выбранной точке.
Сколько магазинов Wildberries может получить через партнёрские сети
Показатель «более 2200 магазинов» в случае «ВинЛаб» демонстрирует масштаб потенциального подключения.
Но важно не путать количество магазинов с количеством новых логистических центров.
Розничная точка — это уже существующий объект, который продолжает обслуживать собственных покупателей.
Подключение к Wildberries добавляет ему функцию выдачи заказов, но не превращает его автоматически в полноценный склад или ПВЗ, принимающий товары сторонних продавцов.
Кроме того, число подключаемых магазинов не означает, что все они уже работают с Click&Collect на дату объявления.
Компания сообщила о намерении дополнительно подключить всю сеть.
Для оценки фактического масштаба нужно знать, сколько точек уже активировано, сколько из них принимает заказы ежедневно и какова загрузка.
Условный масштаб заказов в сети «ВинЛаб»
Если каждая из 2200 точек будет выдавать в среднем по 5 заказов Click&Collect в день, суммарный объём составит 11 тыс. заказов ежедневно.
При 10 заказах на точку — 22 тыс.
При 20 заказах — 44 тыс.
Это исключительно сценарный расчёт, не прогноз продаж «ВинЛаб».
Данные о фактической интенсивности бронирований и выкупа компания не раскрыла.
Но расчёт показывает, что масштабирование через уже работающие магазины способно обеспечить значительное количество точек получения без строительства новой специализированной сети.
Что получает продавец и за что он будет платить
Wildberries позиционирует Click&Collect как инструмент привлечения покупателей в магазины.
Это действительно возможно.
Но для ритейлера важно разделять три экономических эффекта.
Дополнительная продажа. Покупатель пришёл через Wildberries и приобрёл товар, который иначе не купил бы в этой сети.
Перераспределение существующей продажи. Покупатель и раньше приобретал бы товар в магазине, но теперь оформляет его через маркетплейс.
Дополнительная покупка при посещении. Посетитель забирает заказ и покупает что-то ещё.
Только первый и третий сценарии непосредственно увеличивают продажи сети по сравнению с отсутствием интеграции.
Второй может создавать дополнительные расходы при неизменном обороте.
Условный пример экономики
Магазин продаёт товар стоимостью 3000 рублей.
Предположим:
- валовая маржа до расходов канала — 35%;
- условное вознаграждение маркетплейса и продвижение — 10% цены;
- расходы магазина на подготовку заказа — 30 рублей.
Получаем:
| Показатель | Сумма |
|---|---|
| Цена товара | 3000 ₽ |
| Валовая прибыль до расходов канала | 1050 ₽ |
| Условные расходы на маркетплейс, 10% | 300 ₽ |
| Подготовка и выдача | 30 ₽ |
| Остаток до остальных расходов | 720 ₽ |
Это не расчёт тарифов Wildberries, а иллюстрация экономики канала.
Если продажа действительно дополнительная, ритейлер получает положительный вклад в покрытие остальных затрат.
Если же покупатель пришёл бы и без Wildberries, новая площадка уменьшает прибыль от той же продажи на 330 рублей в принятых условиях.
Поэтому ритейлеру необходимо считать долю новых покупателей, фактический выкуп, повторные покупки и стоимость каждого дополнительного заказа.
Действующие комиссии и тарифы по конкретным категориям следует проверять в кабинете продавца. Единая ставка, одинаковая для всех участников Click&Collect, не установлена в рассмотренном пресс-релизе.
Станет ли магазин обычным пунктом выдачи Wildberries?
Нет. Это разные модели.
В стандартном ПВЗ могут выдаваться товары различных продавцов, поступившие через логистическую сеть маркетплейса.
При Click&Collect покупатель получает товар непосредственно у того продавца, который разместил его в своём магазине.
Таким образом, «ВинЛаб» не обязан превращать свои магазины в универсальные пункты выдачи заказов Wildberries.
Речь идёт об использовании собственной розничной сети для выдачи собственных товаров.
Разница важна для оценки расходов, условий работы персонала и правового статуса отдельных товарных категорий.
Кто ещё развивает самовывоз: Ozon и Яндекс Маркет
Модель Click&Collect не является исключительной разработкой Wildberries.
Она давно используется в мировой и российской розничной торговле.
Для крупных сетей сочетание онлайн-каталога и выдачи в магазине — один из основных способов объединить цифровые и физические каналы.
Среди российских маркетплейсов аналогичные решения развивают Ozon и Яндекс Маркет.
В сентябре 2026 года Ozon начал тестировать самовывоз одежды из магазинов продавцов.
В пилотном проекте участвовали десять продавцов. Среди первых заметных партнёров — Befree из Melon Fashion Group.
Покупатель мог забронировать товар на Ozon, выбрать магазин и оплатить покупку при получении.
Яндекс Маркет также развивает самовывоз из магазинов партнёров, включая торговые точки брендов Melon Fashion Group.
Сравнение форматов
| Параметр | Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет |
|---|---|---|---|
| Самовывоз из магазина продавца | Да | Да | Да |
| Статус на октябрь 2026 года | Массовая доступность для покупателей | Развитие и тестирование отдельных сценариев | Действующие партнёрские интеграции |
| Крупные офлайн-партнёры | «ВинЛаб», Ситилинк, «Читай-город» и другие | Befree и другие участники | Бренды Melon Fashion Group и другие |
| Масштабируемое подключение тысяч магазинов через единый кабинет | Заявлено 28 октября | Сопоставимый масштаб не подтверждён | Сопоставимый функционал требует отдельной проверки |
| Хранение товара | У продавца | У продавца | У продавца |
Условия оплаты, бронирования и возвратов различаются между площадками и товарными категориями.
Поэтому наличие Click&Collect у всех трёх компаний не означает идентичность их коммерческих и технических моделей.
Главное отличие нынешнего объявления Wildberries — возможность массового подключения распределённой сети магазинов через единый интерфейс.
Риск для ритейлеров: маркетплейс может получить покупателя, которого магазин раньше привлекал самостоятельно
В новой модели возникает противоречие интересов.
Розничная сеть заинтересована привлекать новых покупателей через Wildberries.
Но покупатель, оформляющий заказ на платформе, взаимодействует прежде всего с интерфейсом маркетплейса.
Именно там он ищет товар, сравнивает предложения и принимает решение.
Ритейлер сохраняет физический контакт с покупателем при выдаче заказа, но не обязательно получает полный контроль над цифровыми отношениями с ним.
Это важно для программ лояльности, повторных продаж и маркетинговой аналитики.
Если клиент начинает регулярно искать товары конкретного магазина через Wildberries, ритейлер может со временем стать более зависимым от платформы, даже если товары физически остаются в его собственности.
Существует и риск каннибализации собственного интернет-магазина.
Часть покупателей может перейти с сайта торговой сети на маркетплейс, если последний предлагает более удобный поиск, дополнительные скидки или привычный интерфейс заказа.
Поэтому подключение Click&Collect требует контроля не только новых продаж через Wildberries, но и динамики собственных каналов.
Что Wildberries пока не раскрыла
После завершения тестирования компания сообщила об успешном росте оборота, но не представила подробную операционную статистику.
Для объективной оценки новой модели необходимы ответы на несколько вопросов.
Каков абсолютный оборот Click&Collect? Рост почти втрое может означать разный масштаб бизнеса в зависимости от первоначальной базы.
Сколько заказов реально выкупается? Бронирования и фактические продажи — разные показатели, особенно для регулируемых категорий.
Какова средняя стоимость заказа? Без неё невозможно оценить вклад сервиса в оборот маркетплейса.
Сколько магазинов уже фактически подключено? Намерение интегрировать 2200 точек «ВинЛаб» не равно их одновременному запуску.
Какова комиссия Wildberries? Необходимо раскрыть условия для обычных товаров и для формата бронирования.
Кто несёт расходы на возвраты и отмены? Это непосредственно влияет на экономику партнёра.
Как синхронизируются остатки? При продаже одновременно через кассу магазина, собственный сайт и маркетплейс существует риск бронирования товара, которого уже нет в наличии.
Как распределяются клиентские данные? Важно понимать, какие сведения получает ритейлер для повторных продаж и сопровождения покупателей.
Как измеряется прирост продаж магазинов? Нужны показатели дополнительного оборота, а не просто количество заказов, оформленных через Wildberries.
Без этих данных утверждать, что новая модель выгодна всем участникам, преждевременно.
Вывод EcomHub: Wildberries расширяет не столько сеть выдачи, сколько контроль над покупательским спросом
Click&Collect позволяет Wildberries использовать существующую торговую инфраструктуру партнёров вместо создания новых складских и транспортных мощностей для каждой дополнительной категории товаров.
Это особенно привлекательно для крупногабаритной продукции, товаров с особыми условиями продажи и розничных сетей, располагающих большим количеством магазинов.
Но экономическая роль маркетплейса в такой модели меняется.
Платформа может обеспечивать покупательский трафик, оформление заказов и продвижение, практически не участвуя в физическом перемещении товара.
Ритейлер при этом сохраняет складские остатки, помещения, персонал и ответственность за выдачу.
Для Wildberries это возможность увеличивать товарный оборот с меньшей нагрузкой на собственную логистическую сеть.
Для магазинов — шанс привлечь дополнительную аудиторию без открытия новых точек.
Однако долгосрочная выгода зависит от условий сотрудничества.
Если маркетплейс приводит действительно новых клиентов, модель может повышать эффективность существующей розницы.
Если же значительная часть заказов просто переходит из собственных каналов ритейлера на Wildberries, магазин рискует платить дополнительное вознаграждение за продажи, которые уже имел.
Главный результат запуска 28 октября — не появление самовывоза как функции, а превращение Click&Collect в инструмент масштабного подключения федеральных торговых сетей.
История с «ВинЛаб» показывает потенциальный масштаб: более 2200 магазинов могут быть объединены с цифровой витриной Wildberries без строительства сопоставимой сети новых объектов.
Но вопрос о том, кто получит основную экономическую выгоду от такой интеграции — маркетплейс или офлайн-ритейлер, — остаётся открытым.
Источники
- Группа RWB. «Wildberries запускает сервис самовывоза из магазинов для всех покупателей». 28 октября 2026 года. Пресс-релиз предоставлен редакции.
- Wildberries. «О модели продаж „Самовывоз из магазина продавца“ (C&C)». Официальная инструкция для продавцов.
https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/click-and-collect-model - CNews. «Wildberries запускает сервис самовывоза из магазинов для всех покупателей». 28 октября 2026 года.
https://www.cnews.ru/news/line/2026-10-28_wildberries_zapuskaet_servis_samovyvoza_1 - Retail.ru. «Wildberries открыл самовывоз из магазинов продавцов для всех покупателей». 28 октября 2026 года.
https://www.retail.ru/news/wildberries-otkryla-samovyvoz-iz-magazinov-prodavtsov-dlya-vsekh-pokupateley-28-oktyabrya-2026-283779/ - РБК Вино. «Wildberries запустит продажу алкоголя». 11 декабря 2024 года. Описание модели бронирования через «ВинЛаб».
https://www.rbc.ru/wine/news/675896e79a79475349ff70dc - Business FM. «На Ozon и WB появилась возможность купить алкоголь через „ВинЛаб“». 11 декабря 2024 года.
https://www.bfm.ru/news/563706 - EcomHub. «Кого Wildberries подключил к Click & Collect и зачем это понадобилось рынку». 15 декабря 2025 года.
https://ecomhub.ru/wildberries-click-and-collect-vinlab-polzaru-citilink-beeline-chitai-gorod-riv-gosh-podruzhka/ - Sostav. «Ozon тестирует заказ одежды онлайн с получением в магазине продавца». 16 сентября 2026 года.
https://www.sostav.ru/publication/ozon-testiruet-zakaz-odezhdy-onlajn-s-polucheniem-v-magazine-86987.html - EcomHub. «Ozon запустил Click & Collect: товар можно забрать в магазине продавца». Сентябрь 2026 года.
https://ecomhub.ru/ozon-click-and-collect-befree-fashion-retail-store-pickup-marketplace-offline-inventory-russia-2026/
Прямая речь
Wildberries запускает сервис самовывоза из магазинов для всех покупателей
Wildberries (входит в Группу RWB) объявляет о полноценном запуске Click&Collect — сервиса самовывоза товаров из магазинов продавцов. После завершения тестирования новый способ получения заказов становится доступен всем пользователям маркетплейса.
Покупатели смогут выбирать товары на Wildberries и забирать их непосредственно в торговых точках партнеров, а продавцы — использовать собственные магазины как дополнительный канал продаж через маркетплейс.
Результаты теста показали высокий интерес к модели со стороны покупателей и бизнеса. Сегодня к Click&Collect подключено уже несколько тысяч партнеров, а оборот товаров по модели самовывоза за год вырос почти в 3 раза. Модель развивается в России и пяти странах СНГ — Беларуси, Казахстане, Армении, Узбекистане и Кыргызстане.
Одновременно Wildberries значительно расширила возможности Click&Collect для крупных торговых сетей. Теперь ретейлеры могут подключать к сервису тысячи магазинов в разных регионах страны и управлять сразу же всей инфраструктурой самовывоза через единый личный кабинет на маркетплейсе.
Первым партнером, приступившим к масштабированию самовывоза с использованием новых возможностей сервиса, стала сеть «ВинЛаб», ассортимент которой представлен в каталоге Wildberries с начала 2025 года. Благодаря обновлению ретейлер дополнительно подключит к Click&Collect Wildberries все свои торговые точки — в общей сложности более 2,2 тыс. магазинов по всей России. Таким образом, компания получит возможность использовать масштаб собственной розничной сети для дальнейшего развития омниканальной модели и расширения канала продаж через Wildberries.
«Мы видим, что покупателям все важнее иметь возможность самостоятельно выбирать, где и как получать свои заказы, а бизнесу — развивать онлайн-продажи, используя уже существующую сеть магазинов. Поэтому мы последовательно расширяем возможности Click&Collect, чтобы сделать эту модель доступной не только небольшим предпринимателям, но и крупным федеральным сетям. Теперь наши партнеры могут объединять тысячи торговых точек с цифровой витриной Wildberries, привлекать новую аудиторию и сохранять прямой контакт с покупателями», — отметила руководитель направления доставки силами продавца RWB Елизавета Шлеин.
Сценарий самовывоза остается простым: покупатель выбирает товар на Wildberries, указывает на карте удобную торговую точку продавца и оформляет заказ. Там же можно посмотреть график ее работы и сроки хранения заказа. Продавец самостоятельно готовит товар к выдаче, а покупатель забирает его непосредственно в магазине.
Такой формат позволяет покупателям выбирать не только товары, но и наиболее подходящий способ их получения. Для продавцов Click&Collect становится дополнительным инструментом привлечения покупателей в офлайн-магазины, расширения географии продаж и использования уже существующей торговой инфраструктуры.
В дальнейшем компания планирует продолжить развитие модели самовывоза, расширяя сеть партнерских торговых точек и предоставляя покупателям больше возможностей получать заказы удобным для них способом.
