Российские селлеры оказались самыми бесправными на собственном рынке: почему после пожаров на складах маркетплейсов они не смогли защитить свои интересы
Пожары 2026 года на складах Wildberries и Ozon выявили проблему: предприниматели передают маркетплейсам товары на миллиарды рублей, но при чрезвычайных происшествиях не имеют гарантии возмещения даже себестоимости утраченной продукции.
При этом продавцы Казахстана и Беларуси сумели организовать переговоры с участием государственных органов. В России многочисленные ассоциации ограничились преимущественно обращениями и предложениями.
⠀
👉 Ozon закрыл страхование перед новым пожаром
С 13 октября Ozon и «Ингосстрах» прекратили программу страхования товаров от массовых повреждений и атак БПЛА.
4 ноября беспилотники атаковали склад Ozon в Адыгейске площадью около 108 тыс. м². Пожар произошёл уже после прекращения программы. При этом обязательства по ранее застрахованным происшествиям сохраняются.
По оценке Data Insight для EcomHub Research, товарные потери на объектах Ozon по состоянию на 28 октября могли составлять 41,3–123,7 млрд ₽. Это сценарная оценка преимущественно имущества независимых селлеров, а не собственных убытков Ozon. Новый пожар в расчёт не входит.
⠀
👉 Казахстан: потребовали себестоимость
Казахстанские предприниматели оценили потери на складах Wildberries более чем в 1,5 млрд тенге.
Ассоциация ECOMMERCE-KZ и палата «Атамекен» добились переговоров с участием Министерства торговли и Wildberries. Главное требование — возместить хотя бы себестоимость товаров.
Маркетплейс подтвердил продолжение выплат, но гарантии полного возмещения не появилось.
⠀
👉 Беларусь: подключили правительство
Белорусские предприниматели обратились в Минэкономики. Совместно с местным юридическим лицом Wildberries был согласован отдельный порядок рассмотрения компенсаций.
Однако первые предложения оказались неоднозначными: отдельные продавцы сообщали о возмещении 50% и даже 5–7% потерь.
Тем не менее требования получили официальное представительство.
⠀
👉 Китай: другая модель торговли
Значительная часть китайских продавцов работает через трансграничные поставки, не размещая большие товарные запасы на российских FBO-складах.
Поэтому их зависимость от сохранности российских складских запасов структурно ниже. Это не означает, что китайские продавцы вообще не пострадали.
⠀
👉 Россия: ассоциации есть, единого требования нет
Российские объединения предлагали обязательное страхование, компенсационные фонды, налоговые отсрочки и кредитные каникулы.
Часть мер реализована. Wildberries объявил полное возмещение продавцам с потерями до 500 тыс. ₽. Но Выплат не было уже давно и WB молчит
Но общей обязательной гарантии возмещения хотя бы себестоимости утраченных товаров добиться не удалось. А множество ассоциаций только создавали информационный шум и самопиарились.
⠀
👉 В 2023 году владельцы ПВЗ смогли больше
В марте 2023 года коллективные выступления владельцев ПВЗ Wildberries привели к отмене более 10 тыс. штрафов за несколько дней.
Тогда предпринимателей объединило конкретное требование и согласованные действия.
В 2026 году, несмотря на гораздо более крупные потери, сопоставимой коллективной кампании не возникло.
⠀
Главная проблема российских селлеров — не отсутствие ассоциаций, а отсутствие единой переговорной силы.
Минимальная программа защиты должна включать гарантированное возмещение документально подтверждённой себестоимости, независимый учёт ущерба и коллективный механизм разрешения споров.
Пока каждый селлер спорит с маркетплейсом отдельно, правила продолжает определять площадка.
Подробнее
Российские селлеры оказались самыми бесправными на собственном рынке: почему после пожаров на складах маркетплейсов они не смогли защитить свои интересы
EcomHub Research | 5 ноября 2026 года
Пожары на складах Wildberries и Ozon стали проверкой не только логистической инфраструктуры, но и способности предпринимателей отстаивать свои интересы. Результат оказался неутешительным. Российские селлеры потеряли товары на миллиарды рублей, однако не смогли добиться гарантированного возмещения даже их себестоимости. Маркетплейсы закрепили в договорах освобождение от ответственности за форс-мажор, а Ozon после серии пожаров закрыл программу страхования товаров от атак БПЛА. В то же время предприниматели Казахстана и Беларуси смогли организовать переговоры с участием государственных органов. Китайских продавцов проблема затронула иначе: значительная часть трансграничной торговли из Китая не предполагает длительного хранения товарных запасов на российских складах маркетплейсов. В самой России многочисленные ассоциации селлеров ограничились преимущественно обращениями, консультациями и предложениями. Общего механизма возмещения не появилось. Особенно показательно это на фоне 2023 года, когда коллективные выступления владельцев ПВЗ Wildberries привели к отмене более 10 тысяч штрафов за считаные дни.
Маркетплейсы контролируют товары, но не гарантируют их сохранность
Летом 2026 года атаки беспилотников привели к пожарам на крупных логистических объектах Wildberries и Ozon.
Пострадали склады в нескольких регионах России. На них находились товары тысяч независимых предпринимателей.
Для селлеров это были не абстрактные складские остатки, а собственный оборотный капитал: закупленная продукция, оплаченные производственные партии, сезонный ассортимент, нередко приобретённый на кредитные средства.
Но после пожаров выяснилось, что физическая передача товара маркетплейсу не обеспечивает гарантии возмещения его стоимости.
Ozon в июне уточнил договорные условия об ответственности за чрезвычайные обстоятельства. Wildberries в июле также расширил формулировки форс-мажора, включая последствия применения вооружений и беспилотников.
При доказанном форс-мажоре такие положения позволяют площадкам ссылаться на освобождение от ответственности.
Это не означает, что любой пожар автоматически снимает все обязательства с маркетплейса. Юридическая оценка зависит от обстоятельств происшествия, условий договора и доказательств.
Однако массовому продавцу оспаривать такую позицию чрезвычайно сложно.
Маркетплейс контролирует склад, информационные системы, инвентаризацию и документы о движении товаров. Предприниматель часто располагает только сведениями из личного кабинета.
Получается неравенство: одна сторона управляет инфраструктурой и устанавливает правила, другая — рискует собственным товаром.
Ozon: страховка исчезла именно тогда, когда стала особенно нужна
История Ozon демонстрирует уязвимость этой модели.
После первых атак площадка предложила селлерам страхование товаров совместно с «Ингосстрахом».
Программа покрывала предусмотренные договором массовые повреждения и атаки БПЛА. При наступлении страхового случая маркетплейс помогал с оформлением документов.
В сентябре страховщик перечислил пострадавшим продавцам первые 8,2 млрд рублей.
Однако после серии крупных пожаров условия страхового рынка изменились.
9 октября Ozon и «Ингосстрах» объявили о прекращении программы.
С 13 октября 2026 года страхование товаров селлеров от массовых повреждений и атак БПЛА больше не действует.
Обязательства по происшествиям, случившимся во время действия полисов, сохранились. Но новые страховые случаи программа уже не покрывает.
4 ноября беспилотники атаковали логистический центр Ozon в Адыгейске — комплекс общей площадью около 108 тыс. м², рассчитанный почти на 20 млн товаров.
На объекте возник пожар, работа склада была остановлена.
Таким образом, новое происшествие случилось спустя три недели после прекращения страховой защиты.
Если товар продавца уничтожен в результате подтверждённого форс-мажора и не застрахован по отдельному действующему полису, риск его утраты при применении стандартных условий остаётся на предпринимателе.
Здание преимущественно относится к имущественным рискам собственника недвижимости, с учётом аренды и страхования. Ozon несёт собственные потери от повреждения оборудования, нарушения операций и простоя.
Самое болезненное финансовое последствие — потеря товарных запасов — может целиком остаться на селлере.
Это и есть ключевая проблема российского рынка: предприниматели доверяют платформе хранение продукции, но при чрезвычайном происшествии остаются без гарантированного механизма восстановления своего имущества.
Масштаб потерь: десятки миллиардов рублей чужого товара
По оценке Data Insight, подготовленной для EcomHub Research, на 28 октября 2026 года были учтены 16 инцидентов на 15 уникальных логистических площадках Ozon.
Стоимость товарных потерь оценивалась в диапазоне 41,3–123,7 млрд рублей.
Речь преимущественно об имуществе независимых предпринимателей, а не о собственных убытках маркетплейса.
В наиболее тяжёлом сценарии совокупная стоимость товарных потерь и повреждённой инфраструктуры достигала 202,5 млрд рублей.
Это сценарные оценки, а не установленные страховые обязательства. Новый пожар в Адыгейске 4 ноября в расчёт не включён.
Сам Ozon признал в отчётности за III квартал около 30,1 млрд рублей оценочных потерь от повреждений логистической инфраструктуры. Это отдельный бухгалтерский показатель, который нельзя механически складывать с оценкой Data Insight.
Но даже нижняя оценка товарного ущерба показывает масштаб проблемы.
Речь идёт не о нескольких спорных посылках, а о десятках миллиардов рублей товарного капитала, которым владели независимые предприниматели.
И при столь значительном масштабе потерь российское сообщество селлеров не добилось универсального механизма гарантированного возмещения.
Казахстан: предприниматели потребовали хотя бы себестоимость и подключили государство
Казахстанские селлеры также пострадали от пожаров на российских складах Wildberries.
Но их реакция оказалась более организованной.
Ассоциация ECOMMERCE-KZ начала собирать сведения о потерях предпринимателей. Национальная палата «Атамекен» консолидировала обращения и вынесла проблему на уровень Министерства торговли и интеграции.
По данным, опубликованным 28 июля, ущерб более чем 100 предпринимателям — членам объединения превышал 1 млрд тенге.
Позднее казахстанские предприниматели оценивали стоимость потерянных товаров среди участников ассоциации уже более чем в 1,5 млрд тенге.
Причём требование формулировалось предельно конкретно: вернуть хотя бы себестоимость утраченной продукции.
4 августа состоялись переговоры с участием представителей Wildberries, Минторговли и «Атамекен».
После этого маркетплейс подтвердил продолжение выплат казахстанским продавцам и поэтапный порядок их проведения.
Важно: Wildberries заявлял о едином подходе к компенсациям независимо от страны продавца. Доказательств гарантированного повышенного тарифа возмещения исключительно для Казахстана нет.
Но принципиальный результат заключался в другом.
Предприниматели объединили требования, подтвердили масштаб ущерба и добились переговоров с участием государственного ведомства.
Правительство Казахстана не взяло потери на бюджет, однако обеспечило официальное рассмотрение проблемы на уровне маркетплейса.
Кроме того, казахстанские юристы указали, что ответственность местного юридического лица платформы должна оцениваться по соответствующему договору и применимому национальному законодательству.
Сам пожар на территории России ещё не означает автоматического освобождения казахстанского контрагента от любых обязательств перед продавцами.
Казахстанские предприниматели не гарантировали себе полную компенсацию, но сумели организованно предъявить требования и добиться прямого диалога.
Беларусь: отдельная процедура компенсаций через правительство
В Беларуси предприниматели пошли ещё дальше в институциональном оформлении требований.
Минский столичный союз предпринимателей и работодателей обратился в Министерство экономики с требованием защитить интересы продавцов, потерявших товары на складах Wildberries в России.
Особое значение имела юридическая структура отношений.
Белорусские продавцы работают по договорам с местной компанией ООО «ИМВБРБ».
Представители бизнес-союза указывали, что белорусская оферта и нормы национального законодательства о договоре комиссии могут предоставлять основания для требований, отличающиеся от российских условий Wildberries.
В сентябре Министерство экономики подтвердило выработку механизма поддержки совместно с местным юридическим лицом маркетплейса.
13 октября стало известно, что продавцам будут направляться индивидуальные предложения по компенсациям после сверки товарных остатков.
Завершить направление предложений планировалось до конца ноября.
В отличие от обычного обращения в поддержку маркетплейса, белорусские предприниматели получили отдельную процедуру, согласованную при участии правительства.
Но конкретные результаты пока неоднозначны.
4 ноября Reform.news опубликовало сообщения продавцов о первых предложенных суммах.
Один предприниматель оценил компенсацию примерно в 50% потерь.
Другой сообщил, что предложение покрывает только 5–7%.
Поэтому утверждать, что Беларусь добилась гарантированной выплаты полной себестоимости либо хотя бы её половины, нельзя.
Тем не менее белорусские продавцы смогли поставить вопрос об ответственности национального контрагента и добиться специального рассмотрения требований.
Даже при недостаточности предложенных выплат это важное отличие от ситуации, когда предприниматель остаётся один на один со стандартной офертой.
Китай: почему китайские продавцы меньше зависели от сгоревших российских складов
Китайский случай принципиально отличается от российского, казахстанского и белорусского.
Значительная часть прямых продаж из Китая осуществляется по модели трансграничной электронной торговли.
В такой схеме товар находится у иностранного продавца или его логистического партнёра за пределами России.
После оформления заказа продукцию комплектуют, отправляют через международную логистику и доставляют российскому покупателю.
Например, Ozon Global прямо описывает такую модель: товары из-за рубежа отправляются непосредственно со склада иностранного продавца.
В результате продукция не обязательно проходит через стандартные российские фулфилмент-центры длительного хранения.
На территории России такие отправления могут находиться в транспортных средствах, сортировочных узлах, транзитных центрах или уже направляться в ПВЗ.
Срок нахождения в отдельных логистических звеньях при такой модели принципиально отличается от хранения многомиллионных товарных остатков российских FBO-продавцов.
Поэтому китайские предприниматели, работающие по прямой трансграничной схеме, структурно меньше зависели от сохранности запасов на российских складах Wildberries и Ozon.
Но здесь необходимо сделать важное уточнение.
Часть китайских продавцов могла использовать локальные склады и иметь товары на территории России.
Достоверных открытых данных о количестве китайских товаров, уничтоженных на конкретных пострадавших объектах, не обнаружено.
Следовательно, утверждать, что их было точно определённое количество или что китайские продавцы вообще не пострадали, нельзя.
Однако различие логистических моделей объясняет, почему для российских селлеров, массово использующих FBO, проблема складских пожаров могла оказаться значительно более масштабной.
Для них передача крупных партий на российские склады — основная модель работы.
Для части китайских продавцов — необязательный этап доставки.
Подтверждённой отдельной китайской государственной программы компенсации таких потерь также не обнаружено.
Поэтому главное различие заключается не в особых выплатах китайцам, а в том, как организована сама торговля и где физически находятся товарные запасы до продажи.
Российские ассоциации: много обращений, мало обязательных результатов
В России существуют многочисленные объединения продавцов маркетплейсов, владельцев ПВЗ, электронной торговли и малого бизнеса.
После пожаров они направляли обращения, предлагали меры поддержки и участвовали в совещаниях.
Однако их деятельность оказалась разрозненной.
При этом было бы неправильно утверждать, что себестоимость утраченных товаров вообще никто не предложил компенсировать.
30 июля в ходе обсуждения правительственных мер поддержки прозвучало предложение рассчитывать возмещение именно по себестоимости продукции, включая производственные и некоторые операционные расходы.
Союз электронной торговли отдельно выступил за обязательное страхование товаров либо создание компенсационных фондов.
То есть содержательные инициативы существовали.
Но не появилось главного — единого требования, которое многочисленные объединения последовательно отстаивали бы до принятия обязательного решения.
Что предлагали российские объединения
| Организация | Основные действия |
|---|---|
| Союз электронной торговли (СЭТ) | Обязательное страхование товаров или компенсационный фонд |
| Союз интернет-торговли | Налоговые отсрочки, поддержка пострадавших, обращения в правительство и ФНС |
| Ассоциация представителей электронной торговли (АПЭТ) | Единый статус пострадавшего продавца, кредитные каникулы, меры господдержки |
| Ассоциация партнёров маркетплейсов | Ситуационный центр, фиксация остатков, предварительные расчёты ущерба |
| Рабочие группы с участием бизнеса и властей | Предложения о возмещении себестоимости, налоговых льготах, кредитной поддержке |
Часть инициатив получила практическое продолжение.
Государство ввело налоговые послабления для определённых категорий пострадавших предпринимателей.
Wildberries начал добровольные выплаты и объявил полное возмещение продавцам с потерями до 500 тыс. рублей.
Были предложены меры кредитной поддержки.
Следовательно, говорить о полном отсутствии результатов было бы неточно.
Но все эти меры не решили основную проблему.
Ни одно объединение не добилось общей обязательной гарантии возмещения хотя бы себестоимости уничтоженных товаров для всех пострадавших российских селлеров.
Более того, в открытых источниках не прослеживается продолжительная единая кампания большинства объединений именно за это требование.
Преобладали обращения по отдельным вопросам: налогам, кредитам, штрафам, учёту ущерба и добровольным выплатам.
Ассоциации сумели сформулировать множество предложений.
Но не превратили их в коллективную переговорную позицию с измеримым обязательным результатом.
Почему налоговая отсрочка не заменяет компенсацию товара
Российские меры поддержки действительно помогли части предпринимателей.
Но между отсрочкой платежа и восстановлением имущества существует принципиальная разница.
Предположим, у селлера сгорела партия товара себестоимостью 5 млн рублей.
Предпринимателю предоставили отсрочку по налогам на 500 тыс. рублей.
Это временно уменьшит потребность в деньгах, но не восстановит уничтоженные запасы.
Через определённый срок налоговое обязательство потребуется погасить.
А чтобы продолжить продажи, предпринимателю необходимо вновь закупить или произвести товар.
Если оборотного капитала нет, бизнес фактически останавливается.
Поэтому налоговые отсрочки, кредитные каникулы и льготное финансирование являются вспомогательными инструментами.
Они не равнозначны компенсации стоимости утраченного имущества.
Добровольные выплаты маркетплейса также отличаются от закреплённого права на возмещение.
Размер и условия поддержки определяются самой площадкой.
И предприниматель не может заранее рассчитывать на компенсацию в случае нового происшествия.
Именно это показала история Ozon с прекращением страховой программы.
В 2023 году владельцы ПВЗ Wildberries показали совершенно другой результат
Самый неприятный контраст для российского сообщества селлеров — события марта 2023 года.
Тогда владельцы и сотрудники пунктов выдачи Wildberries выступили против системы штрафов за подменённые и бракованные товары.
14 марта представители ПВЗ пришли к московскому офису компании.
15 марта часть пунктов в разных регионах прекратила работу.
Масштаб акции оценивался по-разному. Wildberries публично оспаривал сообщения о массовой забастовке.
Но 16 марта компания объявила об отмене более 10 тыс. некорректных штрафов.
Начисление новых санкций временно приостановили, механизм рассмотрения споров решили изменить.
Позднее состоялись переговоры с инициативной группой владельцев ПВЗ.
Протест не устранил все проблемы отрасли.
Однако конкретный результат был достигнут практически сразу.
Что изменилось между 2023 и 2026 годами
В 2023 году у предпринимателей было ясное общее требование: отменить необоснованные штрафы.
Они смогли организовать публичное коллективное действие, которое создавало риск нарушения обслуживания покупателей.
В 2026 году продавцы столкнулись с потерями гораздо большего масштаба.
Но общего требования, поддержанного массовым согласованным действием, не возникло.
Одни просили налоговые отсрочки.
Другие — ускорить инвентаризацию.
Третьи — провести страховые выплаты.
Четвёртые пытались оспаривать расчёты индивидуально.
Все эти задачи важны.
Но они не заменяют основной вопрос: кто должен возместить себестоимость товара, переданного на хранение маркетплейсу и уничтоженного на его складе?
Объединения не смогли превратить этот вопрос в центральное требование отрасли.
В чём причина бесправия российских селлеров
Проблема не только в договорах.
Российские предприниматели оказываются разобщены собственной бизнес-моделью.
Каждый продавец работает через личный кабинет и самостоятельно принимает условия площадки.
Крупные и небольшие селлеры находятся в разном положении.
Одни могут позволить себе длительный судебный спор, другие не способны финансировать даже повторную закупку утраченного товара.
Кроме того, многие предприниматели критически зависят от маркетплейсов как основного канала продаж.
Конфликт с площадкой воспринимается ими как дополнительный риск для бизнеса.
Многочисленные ассоциации не компенсируют эту разобщённость.
Они выпускают заявления, организуют конференции и проводят консультации.
Но наличие объединения ещё не означает, что оно представляет значительную часть рынка и обладает реальным мандатом на переговоры.
Чтобы добиться обязательных изменений, нужна согласованная позиция предпринимателей и способность последовательно её защищать.
У российских селлеров оказалось достаточно организаций, чтобы обсуждать проблему, но недостаточно коллективной силы, чтобы изменить правила.
Что действительно необходимо требовать
История пожаров показала необходимость не разовой помощи, а постоянной системы защиты товарных запасов.
Минимальная программа могла бы включать три требования.
Первое — гарантированное возмещение хотя бы документально подтверждённой себестоимости утраченного товара. Механизм должен заранее определять, какие риски покрываются страховкой, фондом или иным способом финансирования, и как распределяются обязательства.
Второе — независимый и проверяемый учёт ущерба. Селлер должен иметь доступ к данным об остатках, инвентаризации, движении товара и расчётах компенсации.
Третье — коллективный механизм разрешения споров. Предприниматели должны иметь возможность объединять однотипные требования, а не вести тысячи изолированных разбирательств с одной платформой.
Это потребует участия самих селлеров, отраслевых объединений, маркетплейсов, страховщиков и регуляторов.
При этом нельзя просто объявить маркетплейс ответственным за все обстоятельства независимо от причин происшествия.
Но столь же трудно считать сбалансированной модель, в которой площадка контролирует хранение, а катастрофический имущественный риск почти полностью остаётся у продавца.
Оценка EcomHub Research: российские селлеры проиграли не только в деньгах
Сравнение с Казахстаном и Беларусью показывает, что предприниматели могут организовывать защиту интересов через коллективные требования и государственные институты.
Казахстанские селлеры консолидировали ущерб, потребовали хотя бы себестоимость и добились переговоров с министерством и Wildberries.
Белорусские предприниматели привлекли собственные бизнес-объединения и правительство, после чего появилась отдельная процедура рассмотрения компенсаций.
Это не гарантировало им полного восстановления потерь.
Но их требования получили официальное представительство.
Китайские продавцы находились в иной ситуации: значительная часть прямой трансграничной торговли не предполагает длительного хранения товара на российских фулфилмент-центрах.
Российские предприниматели, напротив, массово передают крупные товарные партии на склады Wildberries и Ozon.
Именно они несут значительную часть рисков такой модели.
При этом российские профессиональные объединения не смогли добиться устойчивого механизма компенсации даже после масштабных пожаров.
Отдельные предложения были разумными.
Часть налоговых мер принята.
Wildberries выплатил поддержку некоторым категориям продавцов.
Но обязательной системы защиты товарного капитала не возникло.
А Ozon прекратил страховую программу именно в тот период, когда подобная защита стала особенно необходимой.
Вывод EcomHub
Пожары 2026 года показали, насколько слабо российские селлеры способны защищать свои права коллективно.
Предприниматели передают маркетплейсам товары на миллиарды рублей, оплачивают хранение, логистику и комиссии, но при чрезвычайном происшествии могут остаться без возмещения даже закупочной стоимости.
Многочисленные ассоциации предложили налоговые отсрочки, кредитные каникулы, компенсационные фонды и обязательное страхование.
Но ни одно объединение не добилось универсальной гарантии возмещения утраченных запасов.
При этом в марте 2023 года владельцы ПВЗ Wildberries за несколько дней сумели добиться отмены более 10 тыс. штрафов благодаря совместным действиям.
В 2026 году после потерь несоизмеримо большего масштаба подобной организованности не возникло.
Главная проблема российского сообщества селлеров — не отсутствие ассоциаций и публичных представителей, а отсутствие единой силы, способной добиваться выполнения конкретных требований.
Пока каждый предприниматель спорит с маркетплейсом отдельно, условия продолжает определять площадка.
И сколько бы новых отраслевых объединений ни появилось, ситуация не изменится, если их деятельность будет заканчиваться обращениями, а не проверяемыми результатами.
Источники
- Ozon Seller. Прекращение страхования товаров от массовых повреждений с 13 октября 2026 года.
https://seller.ozon.ru/media/news/strahovka-tovarov-ot-massovyh-povrezhdenij-zakryvaetsya/ - Интерфакс. Ozon и «Ингосстрах» прекращают страховую программу. 9 октября 2026 года.
https://www.interfax.ru/russia/1121508 - Data Insight / EcomHub Research. Оценка товарных потерь на складах Ozon по состоянию на 28 октября 2026 года. Материалы исследования EcomHub.
- Интерфакс. Ущерб казахстанским селлерам Wildberries превысил 1 млрд тенге. 28 июля 2026 года.
https://www.interfax.ru/business/1106133 - Informburo.kz. Казахстанские предприниматели требуют возмещения хотя бы себестоимости утраченного товара.
https://informburo.kz/stati/posle-atak-na-sklady-wildberries-kazaxstanskie-prodavcy-poteriali-tovarov-bolee-cem-na-15-mlrd-tenge - Sputnik Беларусь. Wildberries предложит индивидуальные компенсации белорусским предпринимателям. 13 октября 2026 года.
https://sputnik.by/20261013/wildberries-predlozhit-individualnuyu-kompensatsiyu-predprinimatelyam-iz-belarusi-1111696358.html - Reform.news. Белорусские продавцы получили предложения о компенсации. 4 ноября 2026 года.
https://reform.news/belarusskie-prodavczy-wildberries-poluchayut-predlozheniya-o-kompensaczii-pod-podpisku-o-nerazglashenii-summy-nravyatsya-ne-vsem/ - Ozon Global. Официальное описание доставки товаров напрямую из-за рубежа.
https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/kak-zakazat-tovary-iz-za-rubeyoa/ - Ведомости. Союз электронной торговли предложил обязательное страхование товаров и компенсационные фонды. 31 июля 2026 года.
https://www.vedomosti.ru/business/articles/2026/07/31/1217803-soyuz-elektronnoi-torgovli-predlozhil-obyazat-marketpleisi-strahovat-tovari-prodavtsov - РБК. Рабочая группа обсудила возмещение себестоимости утраченных товаров и другие меры поддержки. 30 июля 2026 года.
https://www.rbc.ru/technology_and_media/30/07/2026/6a6b80d19a7947a127b2960b - Коммерсантъ. Бизнес предложил единый механизм поддержки селлеров после атак на склады.
https://www.kommersant.ru/doc/8833292 - Союз интернет-торговли. Обращения о поддержке пострадавших предпринимателей.
https://sit-russia.ru/novosti-i-sobytiya/ - Ассоциация партнёров маркетплейсов. Ситуационный центр и предварительный расчёт потерь продавцов.
https://mppa.pro/inicia/faq - РБК. Wildberries отменил свыше 10 тыс. штрафов после выступлений владельцев ПВЗ. 16 марта 2023 года.
https://www.rbc.ru/business/16/03/2023/6412ea179a7947765dac4a55 - РБК. Полная компенсация Wildberries для продавцов с ущербом до 500 тыс. рублей. 18 сентября 2026 года.
https://www.rbc.ru/business/18/09/2026/6aad5119b6f74b61be20fca0
