Wildberries добавил в WB Медиа рекламный таргетинг по семейному положению и наличию детей. Алгоритмы определяют эти характеристики по истории покупок, а не по анкетам пользователей. Настройки доступны для баннеров и видеорекламы. Одновременно Университет RWB объявил бесплатную четырёхнедельную программу по финансовому управлению бизнесом для 150 предпринимателей, старт — 11 ноября. Кроме того, маркетплейс уточнил штрафы за задержку отгрузки сверхгабаритных товаров: октябрьское снижение санкций FBS на них не распространяется. Для СГТ дополнительная комиссия увеличивается на 0,1 процентного пункта за час просрочки, а после 120 часов заказ может быть отменён.

 

Подробнее

Wildberries меняет правила работы с селлерами: новая реклама по семейному положению, бесплатная программа для бизнеса и отдельные штрафы за сверхгабарит

5 ноября 2026 года

Wildberries объявил сразу о трёх изменениях для продавцов. В рекламном кабинете WB Медиа появились инструменты таргетинга по семейному положению и наличию детей. Университет RWB открыл бесплатную программу для предпринимателей, которым необходимо пересмотреть экономику бизнеса. Одновременно маркетплейс уточнил условия штрафов за несвоевременную отгрузку сверхгабаритных товаров: октябрьское снижение санкций на эту категорию не распространяется. Вместе эти новости показывают, как Wildberries расширяет инструменты продвижения и поддержки бизнеса, сохраняя строгие требования к исполнению заказов. Для селлеров главный вопрос — как новые возможности и действующие ограничения отразятся на прибыльности продаж.

1. Wildberries научился определять семейное положение покупателей по их покупкам

4 ноября в рекламном кабинете WB Медиа появились два новых критерия таргетинга: семейное положение пользователя и наличие детей.

Настройки доступны в трёх рекламных форматах:

• «Баннер»;
• «Видео»;
• «Товарный баннер».

Главная особенность — Wildberries не запрашивает эти сведения у пользователя напрямую.

Платформа определяет семейный статус и предполагаемое наличие детей с помощью собственных алгоритмов, анализирующих историю покупок.

Таким образом, информация представляет собой алгоритмическую оценку, а не подтверждённые анкетные данные.

Например, регулярные покупки детской одежды, игрушек и других товаров для детей могут использоваться системой для определения соответствующего потребительского сегмента.

Но покупатель может приобретать такие товары в подарок или для родственников.

Поэтому точность классификации не гарантирована.

Кому будет полезен новый таргетинг

Наиболее очевидные категории — детские товары, семейная бытовая техника, мебель, товары для дома и другие покупки, связанные с потребностями семьи.

Для продавца появляется возможность выбирать не просто пользователей определённого возраста, а аудиторию с предполагаемыми семейными характеристиками.

Это потенциально снижает количество нерелевантных показов.

Но одновременно уменьшает охват рекламы.

Если сужение аудитории повышает стоимость показа быстрее, чем растёт конверсия в покупку, кампания может оказаться менее эффективной.

Расчёт EcomHub Research

Рассмотрим условный пример двух рекламных кампаний с одинаковым бюджетом.

Показатель	Обычный таргетинг	Семейный сегмент
Рекламный бюджет	30 000 ₽	30 000 ₽
Заказы	100	150
Стоимость заказа	300 ₽	200 ₽
Средняя выручка с заказа	2 000 ₽	2 000 ₽
ДРР	15%	10%

В таком сценарии новый таргетинг сокращает стоимость привлечения заказа на треть.

Но это не прогноз Wildberries и не результат реального рекламного теста.

Если алгоритм ошибочно определяет семейное положение покупателей, результат может быть противоположным.

Поэтому продавцам следует сравнивать новый таргетинг с обычными кампаниями при сопоставимых бюджетах.

Оценивать эффективность необходимо прежде всего по стоимости заказа, доле рекламных расходов и дополнительной прибыли.

Что изменилось в интерфейсе

Wildberries также перенёс настройки демографии, географии и интересов.

Теперь они находятся в разделе «Сегменты аудитории» на вкладке «Быстрая настройка».

Для рекламодателей это изменение структуры кабинета, а не новая обязательная процедура.

2. Университет RWB предлагает бесплатно научить продавцов перестраивать бизнес

Вторая новость касается образовательной программы Wildberries.

Университет RWB объявил набор на курс «Новое предпринимательство. Старт».

Программа рассчитана на действующих предпринимателей, которым необходимо оценить состояние своего бизнеса и разработать план изменений.

Обучение начинается 11 ноября 2026 года и продлится четыре недели.

Участникам предлагают анализировать основные финансовые показатели: выручку, прибыль, обязательства и товарные запасы.

Отдельное внимание уделяется поиску проблем в действующей бизнес-модели и подготовке плана дальнейших действий.

Условия программы

Параметр	Значение
Начало	11 ноября 2026 года
Продолжительность	4 недели
Формат	Онлайн
Стоимость для отобранных участников	Бесплатно
Количество бесплатных мест	150
Объявление результатов отбора	2–6 ноября
Основная задача	Диагностика и перестройка бизнеса

Бесплатное участие не предоставляется автоматически всем желающим.

Организатор самостоятельно отбирает предпринимателей по заявкам.

Почему Wildberries делает акцент именно на прибыль

Сам выбор темы программы показателен.

Продавцам предлагают учиться не просто увеличивать оборот, а оценивать фактическое финансовое состояние бизнеса.

Это отражает проблему, с которой сталкиваются предприниматели на маркетплейсах.

Высокая выручка не обязательно означает устойчивую прибыль.

После комиссий, рекламы, логистики, хранения, возвратов, налогов и стоимости закупок положительный результат может оказаться минимальным.

Особенно если продавец использует заёмные средства для финансирования запасов.

Расчёт EcomHub Research: оборот есть, прибыли почти нет

Предположим, продавец реализовал товаров на 5 млн рублей за месяц.

Показатель	Сумма
Выручка	5 000 000 ₽
Закупочная стоимость товаров	2 000 000 ₽
Комиссия площадки, условно 30%	1 500 000 ₽
Логистика, хранение, возвраты	450 000 ₽
Реклама	600 000 ₽
Прочие расходы	250 000 ₽
Остаток до налогов	200 000 ₽

При выручке 5 млн рублей у предпринимателя остаётся всего 4% до налогов.

Если расходы на рекламу увеличатся на треть, эта сумма может исчезнуть полностью.

Расчёт условный. Он не отражает среднюю экономику продавцов Wildberries, а показывает чувствительность прибыли к изменению расходов.

В таких условиях обучение финансовому планированию действительно может быть полезно.

Однако само по себе образовательное предложение не решает проблему высоких затрат.

Результат зависит от того, сможет ли предприниматель изменить ассортимент, цены, рекламные расходы и закупочную модель.

3. Wildberries снизил штрафы за задержку FBS, но сделал исключение для сверхгабаритных товаров

Третья новость касается операционных требований.

4 ноября Wildberries напомнил продавцам, что снижение штрафов за задержку отгрузки по FBS, введённое 7 октября, не распространяется на сверхгабаритные товары.

Для обычных товаров, подпадающих под временные условия, действует более мягкая система.

Если заказ создан 7 октября или позднее, при отгрузке через 48–52 часа штраф составляет 0,2% стоимости товара за каждый час задержки начиная с 48-го часа.

При отгрузке через 52 часа и позднее размер штрафа фиксируется на уровне 1% цены.

Эти временные условия предусмотрены до конца 2026 года.

Однако для сверхгабаритных товаров применяется отдельный порядок.

Wildberries устанавливает конкретную дату передачи товара на склад.

Если продавец её нарушает, дополнительная комиссия начисляется по специальной формуле, учитывающей время просрочки.

В официальной инструкции для СГТ указано увеличение комиссии на 0,1 процентного пункта за час просрочки.

Если товар не передан в течение 120 часов после установленной даты, заказ отменяется и может начисляться штраф за отмену.

Таким образом, октябрьское снижение штрафов не отменило отдельные требования к сверхгабариту.

Чем отличаются условия

Условие	Обычный FBS	Сверхгабаритный FBS
Контроль срока	От момента заказа	По назначенной дате отгрузки
Временное снижение санкций с 7 октября	Применяется	Не применяется
Расчёт при просрочке	По временной шкале 48–52 часа	По отдельной формуле
Отмена заказа	По применимым правилам FBS	После 120 часов от назначенной даты при отсутствии отгрузки

Почему это важно для продавцов мебели и крупной техники

К сверхгабаритным относятся товары, соответствующие установленным Wildberries ограничениям по размерам или весу упаковки.

Например, товар считается СГТ, если одна сторона упаковки составляет от 121 до 400 см, либо сумма трёх сторон — от 201 до 1200 см, либо выполняются предусмотренные критерии веса.

Такие позиции сложнее перевозить и обрабатывать.

Для их перемещения часто нужен отдельный транспорт и дополнительные погрузочно-разгрузочные операции.

Поэтому Wildberries использует специальный календарь отгрузок.

Однако задержки в этом сегменте могут возникать не только из-за продавца.

Значение имеют наличие транспорта, возможность погрузки и условия приёмки конкретного склада.

Для предпринимателя главное — ориентироваться на дату отгрузки СГТ в сборочном задании, а не на стандартный таймер обычного FBS.

Три изменения, одна проблема: продавцу нужно управлять всей экономикой заказа

На первый взгляд новые рекламные возможности, бесплатное обучение и штрафы за сверхгабарит относятся к разным направлениям.

Но для предпринимателя они связаны между собой.

Реклама влияет на стоимость привлечения покупателя.

Образовательная программа помогает оценивать прибыльность бизнеса.

Логистические требования определяют дополнительные расходы и возможные санкции.

Причём эти факторы действуют одновременно.

Продавец может улучшить рекламную конверсию, но потерять часть полученной экономии на логистике.

Может увеличить оборот, но столкнуться с недостатком оборотных средств.

Может получить дополнительные заказы за счёт точного таргетинга, но не справиться с их исполнением.

Поэтому эффективность работы на Wildberries нельзя оценивать только по выручке или количеству заказов.

Необходимо учитывать итоговую прибыль после всех удержаний и расходов.

Оценка EcomHub Research

В новых решениях Wildberries прослеживаются три направления работы с продавцами.

Первое — повышение точности рекламной монетизации. Площадка использует покупательские данные для формирования новых аудиторных сегментов. Для рекламодателей это потенциальное улучшение эффективности, а для Wildberries — возможность развивать рекламные продукты.

Второе — повышение финансовой грамотности предпринимателей. Университет RWB предлагает оценивать бизнес по прибыли, обязательствам и товарным запасам. Такой подход соответствует реальным проблемам селлеров, для которых рост оборота не всегда сопровождается ростом доходности.

Третье — сохранение строгих логистических требований. Несмотря на временное снижение штрафов для части FBS-заказов, сверхгабаритные товары продолжают обслуживаться по отдельным правилам.

Эти изменения не являются единой реформой и были объявлены в рамках разных направлений работы Wildberries.

Но вместе они показывают, какие задачи площадка считает важными: развитие рекламы, подготовка предпринимателей и контроль исполнения заказов.

Вывод EcomHub

Wildberries одновременно расширяет возможности продавцов и сохраняет жёсткие требования к их операционной работе.

Новый таргетинг может улучшить эффективность рекламы, но не гарантирует снижения расходов.

Бесплатное обучение способно помочь предпринимателям пересмотреть бизнес-модель, однако не заменяет реального сокращения затрат.

А отдельные штрафы за сверхгабарит требуют более точного планирования отгрузок.

Для селлеров главный практический результат заключается в необходимости считать прибыль на уровне конкретного товара и заказа.

Успешные продажи на маркетплейсе — это не максимальный оборот, а выручка, которая после комиссии, рекламы, логистики и штрафов оставляет устойчивую прибыль.

Источники

1. Wildberries / отраслевое разъяснение от 4 ноября 2026 года. Таргетинг по семейному положению и наличию детей.
   https://ff-partner.ru/wildberries/wb-media-targetiruite-reklamu-po-semeinomu-polozheniyu-i-nalichiyu-detei
2. CIFRA stat. «WB Медиа: таргетинг по семейному положению и наличию детей — как настроить». 4 ноября 2026 года.
   https://cifrastat.ru/news/wb-media-targeting-po-semeynomu-polozheniyu-i-nalichiyu-detey-kak/
3. Университет RWB. Официальная страница программы «Новое предпринимательство. Старт».
   https://university.rwb.ru/programs/novoe-predprinimatelstvo-start
4. Wildberries Seller. «Штрафы, удержания и другие взыскания для продавцов на Wildberries».
   https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/fines-retentions-and-other-penalties-for-sellers
5. Wildberries Seller. «Отгрузка сверхгабаритных товаров по модели „Маркетплейс“ (FBS)».
   https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/kg/material/packing-and-delivery-of-oversized-items-in-fbs
6. CIFRA stat. «Штраф за задержку отгрузки СГТ на Wildberries: как он считается». 4 ноября 2026 года.
   https://cifrastat.ru/news/shtraf-za-zaderzhku-otgruzki-sgt-na-wildberries-kak-on-schitaetsya