Яндекс запустил Алису AI для бизнеса — корпоративного ИИ-ассистента, который способен не только отвечать на вопросы, но и выполнять многосоставные рабочие задачи.

Сервис уже доступен клиентам Яндекс 360 — это более 185 тыс. организаций. Другие компании могут протестировать ассистента бесплатно в течение трех месяцев.

👉 ⚙️ Алиса работает как цифровой сотрудник

Новый ассистент умеет выполнять последовательности действий и подключаться к корпоративным сервисам.

Например, он может:

— разобрать запись встречи и создать задачи для сотрудников;
— найти повторяющиеся проблемы в обращениях клиентов;
— собрать данные из счетов и договоров;
— подготовить календарь платежей и обязательств.

Главное отличие от обычного чат-бота — возможность работать с задачей от начала до результата.

👉 🔗 Подключение к корпоративным системам

Алиса AI уже работает с сервисами Яндекс 360:

— Почта;
— Диск;
— Календарь;
— Трекер;
— Вики.

Также через плагины можно подключать внешние системы:

— Битрикс24;
— СПАРК;
— amoCRM;
— 1С.

Доступ к данным предоставляется только после разрешения пользователя.

👉 📚 Ассистента можно обучить под конкретный бизнес

Компания может создать собственную базу знаний и загрузить:

— инструкции;
— шаблоны документов;
— прайс-листы;
— коммерческие предложения;
— брендбуки;
— внутренние регламенты.

После этого Алиса сможет учитывать правила и процессы конкретной организации.

👉 🔒 Корпоративные данные остаются под контролем

Яндекс заявляет, что рабочая и личная версии Алисы AI разделены.

Администраторы компаний смогут управлять:

— правами доступа;
— разрешениями на использование данных;
— настройками корпоративной среды.

Это позволяет использовать ассистента внутри компании без смешения личной и рабочей информации.

👉 🏢 Следующий этап — корпоративная версия в Yandex Cloud

В будущем Яндекс планирует выпустить более гибкую версию для компаний с повышенными требованиями к безопасности.

Она позволит:

— использовать гибридную модель работы;
— разворачивать решение внутри инфраструктуры компании;
— создавать собственные навыки и плагины.

👉 ⚠️ Главный сдвиг — ИИ переходит от помощника к исполнителю

Алиса AI для бизнеса показывает новый этап развития корпоративных ИИ-систем.

Компании получают не просто инструмент для генерации текста, а цифрового сотрудника, который может:

понять задачу → найти данные → выполнить действия → подготовить результат.

Для бизнеса это означает переход от использования ИИ как инструмента ускорения работы к внедрению ИИ-агентов, которые становятся частью ежедневных процессов.

 

Подробнее

Яндекс представил Алису AI для бизнеса

Яндекс запустил ИИ-ассистента, который решает рабочие задачи, — Алису AI для бизнеса. Она будет полезна компаниям любого размера, чем бы они ни занимались, от торговли до строительства. Новая Алиса AI не просто помогает с отдельными делами — ей можно поручать сложные многосоставные задачи. Для их решения ассистент сможет использовать агентские сценарии и подключаться к другим сервисам — не только Яндекса, но и других компаний.

Алиса AI для бизнеса уже доступна всем клиентам Яндекс 360 — это более 185 тыс. организаций. Её могут попробовать и другие компании: для этого достаточно зарегистрироваться в экосистеме Яндекс 360. Пробный период составит три месяца, в течение него работать с ассистентом можно бесплатно. 

Компаниям не придётся тратить много времени на настройку ассистента и обучение сотрудников. Алиса AI для бизнеса — это готовое решение: сразу приступить к работе с ней может любой человек. Не потребуются ни навыки программирования, ни умение писать сложные запросы, а обращаться к ассистенту можно так же, как к коллеге.

В режиме «Задачи» Алиса AI для бизнеса может выполнять цепочки действий и взаимодействовать со сторонними сервисами — и поэтому справляется даже со сложными поручениями. К примеру, менеджер может попросить её превратить устные договорённости в задачи. Она проанализирует запись встречи, извлечёт ключевые детали и поставит таски ответственным. Сотрудник службы поддержки может поручить ассистенту найти повторяющиеся проблемы в обращениях клиентов, а специалист по финансам — собрать воедино данные по разрозненным счетам и договорам и составить календарь поступлений и обязательств.

Алиса AI для бизнеса может самостоятельно запрашивать информацию, нужную для решения задачи, в сторонних источниках, например других корпоративных сервисах. Она делает это только с согласия пользователя — после того, как ей выдадут разрешение. Ассистент уже умеет обращаться к сервисам Яндекс 360: Почте, Диску, Календарю, Трекеру и Вики. Корпоративные системы других компаний — Битрикс24, СПАРК, amoCRM и 1С — можно подключить в разделе «Плагины». В будущем список продолжит пополняться.

Чтобы познакомить ассистента с внутренними инструкциями и научить понимать специфику бизнеса, достаточно показать ему базу знаний. Её можно создать с нуля или использовать готовую — например, на Диске. В базе можно разместить гайды, методички, шаблоны документов, прайс-листы, коммерческие предложения, брендбуки и так далее. Это позволит Алисе AI руководствоваться в работе теми же правилами, что и сотрудники компании.

Все внутренние данные компании будут в безопасности. Алиса AI для бизнеса — это полностью контролируемая среда, где администраторы могут управлять разрешениями на использование данных и правами доступа. Личная и рабочая Алиса AI отделены друг от друга — это два разных пространства, поэтому служебные задачи не будут смешиваться с личными.

Алиса AI для бизнеса доступна на alice.yandex.ru и в мобильном приложении Алиса AI, а также в виде виджета в Яндекс Почте. В дополнение к готовому решению в ближайшем будущем в Yandex Cloud появится настраиваемое — для компаний с дополнительными требованиями к безопасности и хранению данных. Они смогут использовать ассистента по гибридной модели или развернуть его во внутренней инфраструктуре организации. Также в этой версии можно будет создавать собственные навыки и плагины.