ALLEGRO – все, что вам нужно знать о главном польском маркетплейсе
В большинстве европейских стран самые популярные маркетплейсы – eBay и Amazon. Однако те же платформы не принесут вам желаемых продаж, если вы находитесь в Польше. Почему? Поляки предпочитают Allegro этим платформам, чтобы получать все товары, которые они хотят.
В большинстве европейских стран самые популярные маркетплейсы – eBay и Amazon. Однако те же платформы не принесут вам желаемых продаж, если вы находитесь в Польше. Почему? Поляки предпочитают Allegro этим платформам, чтобы получать все товары, которые они хотят.
Более 21 миллионов зарегистрированных пользователей и 17 миллионов клиентов, которые покупают каждый месяц, дали Allegro.pl занять значительное положение в Польше.
Allegro – ведущий польский маркетплейс
Allegro одна из ведущих технологических торговых компаний в Польше и в Европе. Allegro основана в 1999 году в Познани и сегодня у неё офисы в Варшаве, Торуни, Вроцлаве и Кракове. В самом начале, компания базировалась в подвале оптового продавца компьютеров, а первая версия сайта помещалась на одной дискете. Рынок электронной коммерции в Польше ещё находился в зачаточном состоянии, и Allegro стал одним из предприятий, которые в наибольшей степени способствовали его росту. С тех пор, около десятка или около того лет, компания претерпела огромные преобразования. Из аукционного сайта для любителей он превратился в самую популярную платформу электронной коммерции. В Allegro в настоящее время работают более 1800 человек, почти половина из которых являются высококлассными специалистами в области технологий.
За почти два десятилетия существования платформа Allegro стала самым надежным польским маркетплейсом. Согласно отчету «Электронная коммерция в Польше 2019», проведенному известной компанией по исследованию рынка Gemius, выяснилось, что 80% респондентов назвали платформу Allegro своим предпочтительным брендом в eCommerce.
Кроме того, только 13% респондентов, которые в основном были онлайн-покупателями в Польше, связывали eBay и электронную коммерцию. Кроме того, статистический отчет, опубликованный Aukcjostat.pl он показал значительное несоответствие между долей рынка двух интернет-аукционов: Allegro претендует на замечательные 82%, а eBay – на ничтожные 1%.
На данный момент на платформе создано 21 миллион аккаунтов. Клиенты ежедневно покупают более 1,2 миллиона товаров, из которых более 95% – это новинки, продаваемые по фиксированной цене, с гарантией и страховкой. Allegro предлагает современные финансовые услуги в режиме онлайн, такие как рассрочка с нулевой ставкой, оплата по частям в рассрочку Raty Od.nowa и лизинг. Allegro дом для более чем 125 000 продавцов: не только крупнейших мировых брендов, но в основном малых и средних польских предприятий. Allegro продолжает улучшать стандарты на рынке электронной коммерции, поощряя права потребителей и поддерживая развитие предпринимательства.
Группе Allegro Group также принадлежит Ceneo – прайсагрегатор.
Прогресс и регресс eBay за последнее десятилетие на польском рынке можно рассматривать как типичный пример того, как известные мировые бренды рискуют потерять свои главные позиции перед местными, более сильными конкурентами.
Allegro успешно доминирует на польском онлайн-рынке по нескольким причинам. Во-первых, это отличный менеджмент и ее постоянное стремление улучшить свой имидж бренда с целью стать признанным лидером на польском рынке.
Allegro vs. Amazon – различия
На портале Allegro каждый продукт от каждой компании продается индивидуально. Например, продавец, который хочет выставить продукт на продажу на Allegro, должен создать другую карточку товара. Такая карточка должна содержать всю информацию о товаре, включая название, фотографии, описание, техническую информацию, цену и т.д.
Таким образом, в ситуации, когда несколько продавцов предлагают одинаковые продукты, каждый продавец предоставляет свою карточку продукта (модель Яндекс.Маркета, не правда ли? – прим.ред.). Когда покупатель ищет конкретный товар, отображается несколько карточек, каждая от разных продавцов. Это дает покупателю возможность легко сравнивать и выбирать лучшее. Amazon, с другой стороны, использует одну карту продукта для каждого продукта, и покупатели могут выбрать только своего предпочтительного продавца из списка.
Allegro появился в 1999 году как аукционный сайт. Хотя цель сайта остается прежней, в его режиме работы произошли небольшие изменения – продажи больше не соответствуют модели аукциона. Цены на продукты сейчас фиксированные, но между разными продавцами есть небольшие различия.
Лидирущий маркетплейс Польши – что дальше?
Бренд Allegro очень популярен, настолько, что он подтолкнул eBay к заманиванию польских клиентов, сняв плату за листинг пару лет назад. В рамках своих планов полного выхода на польский рынок в 2014 году Amazon открыла фулфилмент-центр во Вроцлаве.
Еще один развивающийся маркетплейс в Польше – это AliExpress, возможно, потому, что он продает некоторые экзотические товары, которые не доступны на Allegro.
Продажа на Allegro в Польше
Регистрация и настройка способа оплаты
Регистрация на Allegro проста. Просто зарегистрируйтесь на allegro.pl, нажав «My Allegro->Sign Up» и следуя инструкциям. В вашей учетной записи Allegro вы найдете ссылку, которая поможет вам создать учетную запись PayU, которую вы будете использовать при получении всех средств от Allegro.
Банковский счет
Вам не нужен местный банковский счет, чтобы начать продавать на Allegro. Вы можете перевести все свои средства с PayU на другие банковские счета.
Валюта
Единственной принимаемой валютой на Allegro является польский злотый (PLN), поэтому PayU хранит и отправляет средства в PLN. Однако ваш местный банк может помочь вам конвертировать PLN в предпочитаемую валюту.
Стандартные и рекомендуемые правила доставки и возврата товара
Очень желательно, чтобы вы предложили бесплатную доставку. Кроме того, настоятельно рекомендуется указать местный обратный адрес, хотя это и не обязательно.
Приемлемый тип / размер продавцов и требования к товарам
На Allegro приветствуются продавцы любого размера и типа, а также любые товары.
Складской запас
Для достижения наилучших результатов настоятельно рекомендуется организовать местный склад. Если по какой-либо причине вы не можете этого сделать, предложите быструю и бесплатную доставку ваших товаров.
Другие особенности
Все описания и обслуживание клиентов только на польском языке. Дизайн листинга на Allegro может быть настроен индивидуально, поэтому извлеките из него максимум пользы, добавив соответствующую информацию.
Вывод
Помимо разницы в валюте и языке, нет большой разницы в том, как работает Allegro по сравнению с другими ведущими маркетплейсами мира. Вы можете конвертировать злотые в местном банке, польскоговорящий сотрудник или фрилансер поможет вам начать, когда вы будете готовы.
Перевод: Сергей Задорожный
Послесловие от редакции. Именно с Allegro в первую очередь придётся конкурировать Wildberries при своём входе и попытке развернуться в Польше.
Автор публикации
