И Авито тоже закручивает гайки для селлеров и перестаёт быть бесплатным
💸 Avito перестаёт быть бесплатным
После череды повышений комиссий у маркетплейсов последней «тихой гаванью» оставался Avito — но и он меняет курс. Теперь площадка вводит обязательные комиссии для частных продавцов в категории «Личные вещи».
📦 Что изменилось
При продаже одежды, обуви, аксессуаров и других личных товаров теперь нужно использовать встроенные способы расчёта — «Авито Доставку» или «Самовывоз с оплатой онлайн».
За каждую успешную сделку сервис удержит комиссию от 2% до 9%, в зависимости от категории, региона и стоимости товара.
🔒 Под предлогом «безопасности»
Avito, как и классические маркетплейсы, объясняет нововведение заботой о защите сделок. Платформа запретила уводить покупателей за пределы экосистемы — теперь нельзя обмениваться личными контактами, присылать ссылки на соцсети или предлагать оплату напрямую.
Система автоматического контроля будет отслеживать переписку, профили и отзывы. За нарушения — предупреждение, а затем блокировка чатов и звонков.
📉 Конец эпохи бесплатных продаж
Этот шаг знаменует поворот Avito от модели бесплатных объявлений к маркетплейс-экономике, где монетизируются все успешные сделки.
Для сегмента C2C (от частного лица к частному лицу) это серьёзное изменение: теперь Avito действует по логике Ozon и Wildberries.
👀 Комментарий @antiecom
«Бесплатность была ядром Avito — его культурным кодом. Если площадка окончательно перейдёт к платной модели, освободившуюся нишу займёт новый игрок. Люди не перестали любить простые доски объявлений, просто им больше не дают выбирать».
Подробности от «неэлектронной коммерции»
Avito вводит обязательные комиссии для частных продавцов
Avito объявила о значительном изменении условий для продавцов. Как следует из обновлённых правил площадки, в категории «Личные вещи» для пользователей станет обязательным использование встроенных сервисов оплаты и доставки, что повлечёт за собой комиссию за успешные сделки.
Суть изменений
Теперь при публикации объявления о продаже одежды, обуви, аксессуаров и других личных вещей продавцам будет необходимо подключить как минимум один из вариантов расчёта через платформу: «Авито Доставку» или «самовывоз с оплатой онлайн». За каждую успешную сделку сервис будет удерживать комиссию — от 2% до 9% от стоимости товара. Размер процента будет зависеть от категории товара, его цены и региона.
Avito, как это принято у маркетплейсов, прикрывает желание получить комиссию «заботой о безопасности» сделок. В правилах прямо запрещены попытки увести транзакцию за пределы экосистемы: обмен контактами, отправка ссылок на соцсети или сторонние сайты, а также предложение скидок за оплату вне платформы. За нарушения, выявленные системой автоматического контроля (который проверяет не только чаты, но и профили, и ответы на отзывы), после предупреждения могут последовать санкции — ограничение доступа к звонкам и сообщениям.
Этот шаг знаменует собой стратегический поворот Avito от полностью бесплатной модели для частных продавцов к модели, монетизирующей успешные транзакции. Подобная практика стандартна для маркетплейсов, таких как Ozon или Wildberries, но для сегмента C2C (consumer-to-consumer) она является новой.
Интересно как отреагируют пользователи, для которых бесплатность была фундаментальным преимуществом Avito. Главный редактор @antiecom , который ранее пользовался площадкой, очень надеется, что ниша доски бесплатных объявлений не останется свободной, и её заполнит новый вменяемый игрок.
Комментарий Авито
Эта опция включилась всего в 20% от общего числа категорий Fashion. 90% продавцов в этой категории и так уже пользуются только Авито Доставкой.
Это следующий шаг в обеспечении безопасности сделок между продавцом и покупателем: так мы несем ответственность за товар и за деньги до момента получения товара и помогаем в спорных ситуациях.
В любом случае мы конечно проанализируем эту опцию и решим по результатам обратной связи от пользователей, какие сценарии проведения сделки будут доступны пользователям дальше.
Для тех, кто не хочет пользоваться Авито Доставкой, есть опция бесплатного самовывоза (за 1 руб), когда деньги находятся под нашей защитой после онлайн-оплаты, но забрать товар можно по-прежнему на месте у продавца.
Одним из барьеров подключения Доставки было отсутствие примерок, но мы также решили этот вопрос: внедрили эту опцию при заказе в партнерские пункты выдачи.
