Авито запускает гибрид социального доказательства и стриминга

Авито запускает довольно интересную штуку — потенциальный покупатель может запросить видеосвязь с продавцом товаров, транспортных средств, недвижимости и даже части услуг. Довольно интересное социальное доказательство для покупателя. Будет ли готов продавец к видеопрезентации- посмотрим. Но для недвижимости, авто и части дорогих товаров может быть интересно продавцам, может сократить время и покупателям и продавцам.

Прямая речь

Новая глава онлайн-шопинга: Авито запустил показы по видеосвязи

• Онлайн-показ по видеосвязи стал доступен в категориях Товары, Транспорт, Недвижимость и для части объявлений в категории Услуги. 
• Теперь покупатели могут оценить качество товаров и услуг с помощью видеосвязи в мобильном приложении. 
• При необходимости во время разговора можно переходить из видео в аудио и обратно.  
• Функция доступна пользователям  iOS и Android.

Частный продавец может включить онлайн-показы при публикации каждого объявления. В таких объявлениях появится кнопка «Запросить онлайн-показ», а в ленте поиска оно будет отмечено бейджем «Онлайн-показ».  

«Мы внедрили онлайн-показы в приложение, чтобы создать комфортные условия для быстрых и безопасных сделок. Теперь пользователи могут обсудить детали, не покидая приложение и без необходимости заранее встречаться. Онлайн-показ заменяет первичный осмотр, позволяет обсудить и посмотреть товар более детально, чем на фотографиях», — поделился Евгений Троицкий, Руководитель коммуникационных продуктов в Авито. 

Для запуска видеосвязи покупателю необходимо нажать на кнопку «Запросить онлайн-показ», уведомление об этом появится у продавца в мессенджере платформы. Как только продавец подтверждает запрос нажатием кнопки «Начать онлайн-показ», покупателю поступит звонок по видеосвязи. Без согласия со стороны продавца начать видеосвязь невозможно. 

Под капотом функционала используется собственный алгоритм, который проверяет, достаточно ли хорошее качество сети у пользователя. Сервис звонков определяет качество соединения и адаптируется к нему, благодаря использованию технологии WebRTC (Web Real Time Communications). С помощью этого обеспечивается наилучшее качество видео и звука даже в условиях плохой сети.  

Количество активных объявлений на Авито сегодня — более 200 млн, ежемесячная аудитория — более 70 млн пользователей. Каждую секунду на Авито совершается более 10 сделок, ежедневно пользователи добавляют более 1 млн новых объявлений. В Авито работает более 8 000 сотрудников.