Доставка без доставки. Авито формализует и так бывший там самовывоз, и отнимает немножко заказов у логистов

Авито формализует и так бывший там самовывоз, и отнимает немножко заказов у логистов

Самовывоз на Авито и так был – когда покупатель и продавец где-то пересекались, или приезжали друг к другу. И такого было довольно много – больше половины, как минимум. Авито же запускает прямой самовывоз от продавца с онлайн-оплатой, что означает усиление именно коммерческого направления. B2C продаж, а не С2С. И, да, Авито до сих пор говорит, что они не маркетплейс, ню-ню.

Да, услуга долгожданная, но часть заказов у логистических компаний отнимет. У Яндекс Доставки больше, чем у других, потому что ЯД больше занимался внутригородскими доставками, а другие – междугородними.

📦 Авито формализует самовывоз: теперь с онлайн-оплатой и защитой сделки

Авито запустил тестовую опцию самовывоза с онлайн-оплатой — формально для удобства пользователей, а фактически для усиления коммерческого сегмента. Теперь передача товара из рук в руки может происходить по защищённому сценарию, с оплатой онлайн, подтверждением сделки кодом и возможностью использовать СБП или кредитку.

Самовывоз и раньше был популярным сценарием: более половины сделок совершались в офлайн-встрече. Но теперь «Авито» делает этот формат официальной частью “Авито доставки”, что приближает сервис к функционалу маркетплейса, несмотря на продолжающееся отрицание.

🛍 Что нового:

• Самовывоз стал частью доставки с защитой сделки

• Оплата — онлайн, до получения, через карту, СБП или кредитку

• Получение — по коду, как на маркетплейсах

• Продавец получает оплату после подтверждения сделки

• Особенно удобно для крупногабаритных товаров, которые сложно отгрузить через логистические службы

💬 Комментарий «Авито»:
«Опция позволяет приобретать самовывозом товар без оформления доставки через логистические службы, защищает сделку и даёт возможность оплатить заказ привычными способами», — рассказали в компании.

👥 В пилоте участвуют 70 000 продавцов, а запуск сопровождает рост интереса к «Авито доставке»: по словам Марии Осиповой, в 2024 году количество заказов выросло в 1,5 раза.

Подробности от Forbes

Сервис «Авито доставка» в тестовом режиме запустил самовывоз с онлайн-оплатой, который позволит совершать сделки по передаче товара напрямую от продавца покупателю. На первом этапе самовывоз при оформлении доставки можно будет выбрать при заказах у 70 000 продавцов по всей России, которые попали в пилот. Опция самовывоза внедряется для удобства как продавцов, так и покупателей, отметили в компании

Прямая речь

В Авито Доставке появился самовывоз с онлайн-оплатой

 Авито Доставка в тестовом режиме запустила самовывоз с онлайн-оплатой. Это позволит защитить на всех этапах даже сделки по передаче товаров “из рук в руки”, когда покупатель лично встречается с продавцом, и внедрить привычные способы оплаты банковскими картами с обеспечением безопасности средств. В пилотном режиме самовывоз доступен для заказов у 70 тысяч продавцов по всей территории РФ.

Авито Доставка обеспечивает безопасность сделок для обеих сторон. Опция самовывоза в Авито Доставке — долгожданный формат, который компания внедряет для удобства продавцов и покупателей.

Самовывоз с онлайн-оплатой в Авито Доставке поможет безопасно и легко совершать сделки по передаче товара напрямую от продавца покупателю. Опция позволяет приобретать самовывозом товар без оформления доставки через логистические службы, защищает сделку и дает возможность оплатить заказ привычными способами: картой онлайн, через систему быстрых платежей, кредитной картой. Отдельным преимуществом самовывоз в Авито Доставке станет для крупногабаритных товаров, которые не всегда можно отправить через логистического партнера Авито.

Что это значит для пользователей?

У покупателей и продавцов добавится еще одна опция для выбора способа получения товара внутри «Авито Доставки». Теперь пользователи «Авито» при оформлении доставки смогут выбрать самовывоз, на первом этапе  —  только для заказов у части продавцов, попавших в пилот. По прибытии на адрес самовывоза, покупателю достаточно будет назвать продавцу номер заказа с Авито для получения товара. Если пользователя устраивает товар, то ему нужно будет сказать код подтверждения сделки из личного кабинета Авито. После того, как продавец введет его в приложении, он сможет получить оплату за сделку.

«На Авито ежемесячно взаимодействуют более 70 млн пользователей. Очень многие продавцы и покупатели предпочитают совершать сделки именно через Авито Доставку — ведь она предлагает не только удобный и быстрый способ отправки товара, но и гарантирует безопасность обеих сторон на всех этапах взаимодействия. Число заказов в Авито Доставке стабильно растет: в 2024 году их количество увеличилось в полтора раза по сравнению с прошлым годом. Сейчас мы запустили опцию самовывоза. Помимо уже ставшего привычным и удобным для многих клиентов пользовательского пути, мы предлагаем защиту сделки на всех ее этапах, оплату удобными способами и даже возможность совершить транзакцию с помощью кредитной карты. Мы уверены, что эта инициатива поможет сделать Авито еще удобнее как для продавцов, так и для покупателей», — сообщила Мария Осипова, директор по транзакционным продуктам вертикали Авито Товары.