Новости

E-commerce рейтинг регионов России от PIM Solutions

PIM Solutions представил очередной свой рейтинг регионов по нескольким показателям e-commerce. Кроме самого главного — выручки или оборота, но тем не менее

 

Прямая речь

PIM Solutions представляет третий рейтинг потребительского поведения регионов

Компания PIM Solutions, развивающая экосистему сервисов для e-commerce, выпустила третий рейтинг российских регионов по потребительскому поведению их жителей в интернете. Впервые данный рейтинг был опубликован в 2021 году, сейчас он был обновлен на основании свежих данных. При его составлении учитывались такие показатели, как средний чек, уровень выкупа заказов, доля предоплаченных заказов, а также время забора заказов из ПВЗ и постаматов.

Исследование базируется на данных 30 млн интернет-заказов, прошедших через сервисы PIM Solutions в 1 полугодии 2023 года. Количество интернет-магазинов, в которых были оформлены анализируемые заказы, составило порядка 64 тыс. Полностью исследование опубликовано на сайте PIM Solutions.

В этом году рейтинг возглавили Московская область, Краснодарский край и Татарстан. Все эти регионы улучшили свои позиции по сравнению с результатами прошлого года. Московская область смогла занять первое место благодаря высокому выкупу и быстрому забору заказов. При этом «идеальные» регионы, которые продемонстрировали наивысшие результаты по всем анализируемым показателям, не выявлены. У каждого из регионов-лидеров есть свои сильные и слабые стороны.

Москва и Санкт-Петербург, входящие в топ-3 в прошлом году, оказались на 5 и 6 местах, опустившись соответственно на 2 и 5 позиций. Последние места в рейтинге заняли Бурятия, Еврейская автономная область и Карачаево-Черкесская Республика.

Наибольший рост по сравнению с прошлым годом показали Оренбургская (+30 позиций), Астраханская (+24) и Архангельская (+21) области. Больше всего позиций по сравнению с прошлым годом потеряли Тверская (-39), Калининградская (-20) и Иркутская (-19) области.

В 2023 году в большинстве регионов отмечено значительное увеличение среднего чека, рост выкупа и доли предоплаченных заказов, а также сокращение времени забора заказов. Причиной этому стали как объективные факторы (инфляция, увеличение плотности ПВЗ и постаматов), так и изменения в потребительском поведении россиян.

Еще одна яркая тенденция этого года – утрата лидирующих позиций Москвой и Санкт-Петербургом. Главной причиной стал относительно невысокий размер среднего чека, отмеченный в этих городах. Жители ряда нестоличных регионов стали в большей степени соответствовать критериям идеальных потребителей.

«На протяжении трех лет мы наблюдаем, что жители регионов становятся все более зрелыми интернет-покупателями. В первую очередь это относится к жителям дальних регионов. Так, почти во всех регионах вырос выкуп, доля предоплаты в ряде регионов выросла на 10% и более, а срок забора заказов заметно снизился. В последние годы интернет-магазины и логистические компании приложили много усилий к тому, чтобы предоставить жителям регионов московский уровень сервиса, и мы видим, что покупатели позитивно на это реагируют и уже начинают обходить жителей столиц по значимым характеристикам потребительского поведения. Это очень интересный процесс, и мы будем наблюдать за ним в дальнейшем», – прокомментировала исследование генеральный директор PIM Solutions Ольга Сатановская.

satanovskaya Сатановская sm

Итоговый рейтинг

Изменение с 2022 г. Регион Баллы за средний чек Баллы за выкуп Баллы за предоплату Баллы за время забора Итоговый балл
1 1 Московская область 134 168 63 85 450
2 3 Краснодарский край 140 158 79 56 433
3 4 Республика Татарстан 138 154 84 49 425
4 5 Ярославская область 116 162 75 67 420
5 -2 Москва 104 146 85 83 418
6 -5 Санкт-Петербург 88 160 82 84 414
7 -3 Костромская область 128 170 76 38 412
8 15 Новосибирская область 120 134 81 50 385
9 7 Калужская область 54 166 72 78 370
10 -4 Самарская область 70 142 80 77 369
11 2 Воронежская область 72 148 67 81 368
12 -2 Белгородская область 130 118 51 68 367
13 5 Чувашская Республика 46 156 83 80 365
14 -6 Вологодская область 62 152 68 75 357
15 -1 Свердловская область 132 100 78 42 352
16 3 Тюменская область 96 136 77 41 350
17 4 Удмуртская Республика 102 130 65 53 350
18 -7 Ростовская область 114 112 70 48 344
19 -2 Нижегородская область 50 140 73 73 336
20 8 Ямало-Ненецкий автономный округ 170 90 59 14 333
21 12 Республика Марий Эл 92 110 57 65 324
22 15 Ханты-Мансийский автономный округ — Югра 148 84 46 44 322
23 7 Орловская область 74 132 49 66 321
24 -12 Рязанская область 80 114 62 61 317
25 -1 Липецкая область 122 88 40 58 308
26 3 Мурманская область 146 96 23 43 308
27 9 Ставропольский край 110 106 36 52 304
28 12 Республика Крым 166 104 5 19 294
29 12 Томская область 24 144 71 54 293
30 4 Ивановская область 6 150 66 70 292
31 -5 Ульяновская область 18 138 69 64 289
32 12 Приморский край 144 46 39 57 286
33 -13 Смоленская область 38 122 56 59 275
34 -3 Брянская область 78 108 47 40 273
35 3 Курская область 60 124 37 51 272
36 -14 Пензенская область 28 126 48 69 271
37 -2 Республика Карелия 142 64 32 32 270
38 4 Республика Башкортостан 66 74 74 55 269
39 -12 Ленинградская область 10 120 61 76 267
40 30 Оренбургская область 44 102 45 72 263
41 21 Архангельская область 136 62 28 36 262
42 -3 Владимирская область 12 164 52 31 259
43 -18 Кировская область 20 128 58 47 253
44 15 Чеченская Республика 162 40 33 13 248
45 0 Севастополь 160 60 3 18 241
46 -3 Челябинская область 34 94 64 45 237
47 -15 Пермский край 32 86 55 62 235
48 2 Саратовская область 58 68 30 74 230
49 -3 Тульская область 52 78 34 60 224
50 1 Волгоградская область 42 72 38 71 223
51 4 Амурская область 126 30 43 23 222
52 -5 Омская область 48 48 44 82 222
53 8 Республика Дагестан 154 22 29 17 222
54 -39 Тверская область 22 116 50 34 222
55 -6 Ненецкий автономный округ 150 54 8 8 220
56 -2 Республика Северная Осетия — Алания 164 18 10 25 217
57 0 Красноярский край 98 52 31 30 211
58 8 Алтайский край 8 80 42 79 209
59 24 Астраханская область 94 66 20 22 202
60 21 Курганская область 108 42 22 28 200
61 -13 Хабаровский край 68 44 53 26 191
62 11 Республика Коми 90 56 24 20 190
63 2 Республика Ингушетия 152 16 16 5 189
64 -1 Камчатский край 156 8 15 4 183
65 6 Республика Адыгея 26 92 41 24 183
66 6 Новгородская область 30 98 25 29 182
67 -15 Тамбовская область 14 70 35 63 182
68 -1 Магаданская область 168 4 6 3 181
69 -11 Республика Мордовия 4 82 54 39 179
70 -10 Псковская область 36 76 27 35 174
71 3 Сахалинская область 158 6 2 7 173
72 6 Чукотский автономный округ 118 50 1 2 171
73 -20 Калининградская область 82 38 13 37 170
74 -6 Кемеровская область 40 58 26 46 170
75 -19 Иркутская область 84 36 19 27 166
76 -7 Республика Алтай 112 28 14 6 160
77 3 Кабардино-Балкарская Республика 86 26 11 16 139
78 -3 Республика Саха (Якутия) 106 10 9 9 134
79 6 Республика Калмыкия 100 12 7 12 131
80 4 Республика Тыва 124 2 4 1 131
81 -4 Забайкальский край 76 20 18 11 125
82 -18 Республика Хакасия 56 24 12 33 125
83 -4 Карачаево-Черкесская Республика 64 32 17 10 123
84 -2 Еврейская автономная область 2 34 60 15 111
85 -9 Республика Бурятия 16 14 21 21 72

Московская область поднялась со второго на первое место и вновь возглавила рейтинг регионов. Ранее этот регион побеждал в 2021 году. Она набрала практически максимальные баллы за выкуп и время забора заказов, что позволило опередить конкурентов. На втором месте, поднявшись на три позиции, оказался Краснодарский край. В первую очередь – благодаря выкупу. С седьмого на третье место поднялась Республика Татарстан. Москва и Санкт-Петербург покинули тройку лидеров, заняв пятое и шестое места. Наибольший рост показали Оренбургская (+30 позиций), Астраханская (+24) и Архангельская (+21) области.

Худшие результаты показали Республика Бурятия (с большим отрывом), Еврейская автономная область и Республика Хакасия. Больше всего позиций по сравнению с прошлым годом потеряли Тверская (-39), Калининградская (-20) и Иркутская (19) области.

 

Средний чек

Регион Ср чек
1 Ямало-Ненецкий автономный округ 7623,54
2 Магаданская область 7063,77
3 Республика Крым 6706,84
4 Республика Северная Осетия — Алания 6621,55
5 Чеченская Республика 6588,06
6 Севастополь 6586,57
7 Сахалинская область 6551,41
8 Камчатский край 6516,86
9 Республика Дагестан 6481,58
10 Республика Ингушетия 6440,53
11 Ненецкий автономный округ 6413,9
12 Ханты-Мансийский автономный округ — Югра 6317,01
13 Мурманская область 6289,36
14 Приморский край 6236,06
15 Республика Карелия 6025,68
16 Краснодарский край 6013,94
17 Республика Татарстан 6007,07
18 Архангельская область 5897,66
19 Московская область 5895,53
20 Свердловская область 5876,89
21 Белгородская область 5866,07
22 Костромская область 5865,31
23 Амурская область 5854,57
24 Республика Тыва 5853,63
25 Липецкая область 5840,31
26 Новосибирская область 5835,13
27 Чукотский автономный округ 5823,45
28 Ярославская область 5819,98
29 Ростовская область 5816,7
30 Республика Алтай 5811,31
31 Ставропольский край 5810,6
32 Курганская область 5806,98
33 Республика Саха (Якутия) 5805,2
34 Москва 5803,11
35 Удмуртская Республика 5780,68
36 Республика Калмыкия 5744,15
37 Красноярский край 5726,23
38 Тюменская область 5723,96
39 Астраханская область 5717,88
40 Республика Марий Эл 5714,41
41 Республика Коми 5709,96
42 Санкт-Петербург 5707,99
43 Кабардино-Балкарская Республика 5698,05
44 Иркутская область 5680,75
45 Калининградская область 5678,25
46 Рязанская область 5675,78
47 Брянская область 5652,57
48 Забайкальский край 5648,57
49 Орловская область 5637,86
50 Воронежская область 5625,99
51 Самарская область 5584,43
52 Хабаровский край 5565,26
53 Республика Башкортостан 5552,04
54 Карачаево-Черкесская Республика 5540,81
55 Вологодская область 5537,13
56 Курская область 5518,98
57 Саратовская область 5510,53
58 Республика Хакасия 5508,64
59 Калужская область 5490,77
60 Тульская область 5456,65
61 Нижегородская область 5453,21
62 Омская область 5446,91
63 Чувашская Республика 5445,02
64 Оренбургская область 5432,21
65 Волгоградская область 5424,06
66 Кемеровская область 5383,14
67 Смоленская область 5371,46
68 Псковская область 5352,27
69 Челябинская область 5347,15
70 Пермский край 5340,64
71 Новгородская область 5320,37
72 Пензенская область 5305,48
73 Республика Адыгея 5298,14
74 Томская область 5297,26
75 Тверская область 5293,6
76 Кировская область 5250,97
77 Ульяновская область 5232,36
78 Республика Бурятия 5221,89
79 Тамбовская область 5207,14
80 Владимирская область 5182,49
81 Ленинградская область 5180,06
82 Алтайский край 5156,03
83 Ивановская область 5133,04
84 Республика Мордовия 5130,45
85 Еврейская автономная область 4658,02

 

Наибольшая величина среднего чека отмечена в Ямало-Ненецком автономном округе, Магаданской области и Республике Крым. По сравнению с 2022 годом средний чек увеличился почти во всех регионах. Лишь в 5 он незначительно снизился. Наибольший рост показали Калмыкия (+32%), Брянская (+29%) и Курганская (+28%) области. В основном регионы показали рост по среднему чеку в диапазоне 10-20%.

 

Только в одном регионе – Еврейской автономной области – средний чек был меньше 5 тыс. рублей. В прошлом году таких регионов было больше 50. Другие антилидеры по среднему чеку – Республика Мордовия и Ивановская область.

 

Уровень выкупа

Регион Выкуп
1 Костромская область 94,71%
2 Московская область 94,44%
3 Калужская область 94,15%
4 Владимирская область 94,12%
5 Ярославская область 94,08%
6 Санкт-Петербург 94,04%
7 Краснодарский край 93,97%
8 Чувашская Республика 93,97%
9 Республика Татарстан 93,86%
10 Вологодская область 93,85%
11 Ивановская область 93,81%
12 Воронежская область 93,72%
13 Москва 93,70%
14 Томская область 93,67%
15 Самарская область 93,65%
16 Нижегородская область 93,63%
17 Ульяновская область 93,58%
18 Тюменская область 93,54%
19 Новосибирская область 93,49%
20 Орловская область 93,42%
21 Удмуртская Республика 93,41%
22 Кировская область 93,39%
23 Пензенская область 93,35%
24 Курская область 93,33%
25 Смоленская область 93,32%
26 Ленинградская область 93,31%
27 Белгородская область 93,31%
28 Тверская область 93,29%
29 Рязанская область 93,28%
30 Ростовская область 93,26%
31 Республика Марий Эл 93,24%
32 Брянская область 93,13%
33 Ставропольский край 93,12%
34 Республика Крым 93,05%
35 Оренбургская область 93,03%
36 Свердловская область 93,00%
37 Новгородская область 92,86%
38 Мурманская область 92,85%
39 Челябинская область 92,81%
40 Республика Адыгея 92,80%
41 Ямало-Ненецкий автономный округ 92,78%
42 Липецкая область 92,74%
43 Пермский край 92,70%
44 Ханты-Мансийский автономный округ — Югра 92,70%
45 Республика Мордовия 92,69%
46 Алтайский край 92,62%
47 Тульская область 92,61%
48 Псковская область 92,61%
49 Республика Башкортостан 92,59%
50 Волгоградская область 92,47%
51 Тамбовская область 92,40%
52 Саратовская область 92,22%
53 Астраханская область 92,19%
54 Республика Карелия 92,11%
55 Архангельская область 92,10%
56 Севастополь 91,94%
57 Кемеровская область 91,75%
58 Республика Коми 91,66%
59 Ненецкий автономный округ 91,62%
60 Красноярский край 91,09%
61 Чукотский автономный округ 90,94%
62 Омская область 90,86%
63 Приморский край 90,77%
64 Хабаровский край 90,77%
65 Курганская область 90,70%
66 Чеченская Республика 90,68%
67 Калининградская область 90,56%
68 Иркутская область 90,40%
69 Еврейская автономная область 90,40%
70 Карачаево-Черкесская Республика 90,21%
71 Амурская область 89,99%
72 Республика Алтай 89,67%
73 Кабардино-Балкарская Республика 89,46%
74 Республика Хакасия 89,37%
75 Республика Дагестан 89,15%
76 Забайкальский край 88,76%
77 Республика Северная Осетия — Алания 88,27%
78 Республика Ингушетия 88,05%
79 Республика Бурятия 87,73%
80 Республика Калмыкия 86,74%
81 Республика Саха (Якутия) 86,67%
82 Камчатский край 86,55%
83 Сахалинская область 86,06%
84 Магаданская область 83,16%
85 Республика Тыва 79,03%

 

Лидерами по выкупу стали Костромская, Московская и Калужская области. Только в Тверской области выкуп снизился – на незначительные 0,08%, в остальных регионах он вырос. Сильнее всего в Якутии – на 8,3%. Наибольший рост показали регионы с низкими прошлогодними значениями.

 

Худшими по выкупу остаются отдаленные регионы – Республика Тыва, Магаданская и Сахалинская области. Однако, если в прошлом году худшим было значение в 71,8%, то в этом – уже в 79%.

 

Доля предоплаченных заказов

Регион Доля предоплаченных заказов
1 Москва 66,18%
2 Республика Татарстан 64,82%
3 Чувашская Республика 63,01%
4 Санкт-Петербург 62,42%
5 Новосибирская область 62,16%
6 Самарская область 60,95%
7 Краснодарский край 60,60%
8 Свердловская область 60,50%
9 Тюменская область 60,43%
10 Костромская область 60,35%
11 Ярославская область 59,97%
12 Республика Башкортостан 59,71%
13 Нижегородская область 59,66%
14 Калужская область 59,51%
15 Томская область 59,35%
16 Ростовская область 59,26%
17 Ульяновская область 59,19%
18 Вологодская область 59,19%
19 Воронежская область 58,94%
20 Ивановская область 58,86%
21 Удмуртская Республика 58,76%
22 Челябинская область 58,71%
23 Московская область 58,71%
24 Рязанская область 58,65%
25 Ленинградская область 58,46%
26 Еврейская автономная область 58,39%
27 Ямало-Ненецкий автономный округ 58,07%
28 Кировская область 58,04%
29 Республика Марий Эл 57,94%
30 Смоленская область 57,91%
31 Пермский край 57,45%
32 Республика Мордовия 57,33%
33 Хабаровский край 57,28%
34 Владимирская область 57,26%
35 Белгородская область 57,17%
36 Тверская область 56,87%
37 Орловская область 56,75%
38 Пензенская область 56,35%
39 Брянская область 56,07%
40 Ханты-Мансийский автономный округ — Югра 56,04%
41 Оренбургская область 55,98%
42 Омская область 55,84%
43 Амурская область 55,76%
44 Алтайский край 55,71%
45 Республика Адыгея 55,71%
46 Липецкая область 55,65%
47 Приморский край 55,60%
48 Волгоградская область 55,46%
49 Курская область 55,35%
50 Ставропольский край 55,24%
51 Тамбовская область 55,05%
52 Тульская область 54,88%
53 Чеченская Республика 54,37%
54 Республика Карелия 54,33%
55 Красноярский край 54,11%
56 Саратовская область 53,96%
57 Республика Дагестан 53,63%
58 Архангельская область 53,46%
59 Псковская область 53,14%
60 Кемеровская область 53,11%
61 Новгородская область 52,99%
62 Республика Коми 52,68%
63 Мурманская область 52,66%
64 Курганская область 52,48%
65 Республика Бурятия 52,47%
66 Астраханская область 52,29%
67 Иркутская область 52,23%
68 Забайкальский край 51,43%
69 Карачаево-Черкесская Республика 51,01%
70 Республика Ингушетия 50,83%
71 Камчатский край 50,16%
72 Республика Алтай 50,15%
73 Калининградская область 49,94%
74 Республика Хакасия 49,76%
75 Кабардино-Балкарская Республика 48,73%
76 Республика Северная Осетия — Алания 47,88%
77 Республика Саха (Якутия) 47,38%
78 Ненецкий автономный округ 47,20%
79 Республика Калмыкия 46,44%
80 Магаданская область 44,81%
81 Республика Крым 44,80%
82 Республика Тыва 44,77%
83 Севастополь 44,72%
84 Сахалинская область 41,33%
85 Чукотский автономный округ 27,58%

 

Лидером по предоплате традиционно остается Москва. Также в тройку лидеров вошли Татарстан, вытеснивший Санкт-Петербург, и Чувашия. По сравнению с прошлым годом доля предоплаты снизилась всего в пяти регионах: Чукотский АО, Ненецкий АО, Тверская область, Кировская область, Калмыкия. Наиболее внушительный рост показали Тыва (+12,9%), Чеченская Республика (+11,6%) и Еврейская АО (+11,4%).

Последние места по доле предоплаты заняли Чукотский АО, Сахалинская область и Севастополь. В целом доля предоплаченных интернет-заказов стабильно растет.

 

Сколько лежит заказ — время забора заказа

Регион Время забора заказов
1 Московская область 0,907
2 Санкт-Петербург 0,920
3 Москва 0,969
4 Омская область 1,118
5 Воронежская область 1,161
6 Чувашская Республика 1,165
7 Алтайский край 1,229
8 Калужская область 1,245
9 Самарская область 1,256
10 Ленинградская область 1,260
11 Вологодская область 1,288
12 Саратовская область 1,306
13 Нижегородская область 1,322
14 Оренбургская область 1,324
15 Волгоградская область 1,329
16 Ивановская область 1,330
17 Пензенская область 1,336
18 Белгородская область 1,348
19 Ярославская область 1,348
20 Орловская область 1,349
21 Республика Марий Эл 1,351
22 Ульяновская область 1,352
23 Тамбовская область 1,358
24 Пермский край 1,358
25 Рязанская область 1,361
26 Тульская область 1,369
27 Смоленская область 1,372
28 Липецкая область 1,374
29 Приморский край 1,376
30 Краснодарский край 1,378
31 Республика Башкортостан 1,393
32 Томская область 1,395
33 Удмуртская Республика 1,395
34 Ставропольский край 1,395
35 Курская область 1,401
36 Новосибирская область 1,403
37 Республика Татарстан 1,414
38 Ростовская область 1,416
39 Кировская область 1,424
40 Кемеровская область 1,433
41 Челябинская область 1,471
42 Ханты-Мансийский автономный округ — Югра 1,473
43 Мурманская область 1,474
44 Свердловская область 1,479
45 Тюменская область 1,484
46 Брянская область 1,488
47 Республика Мордовия 1,508
48 Костромская область 1,515
49 Калининградская область 1,516
50 Архангельская область 1,523
51 Псковская область 1,527
52 Тверская область 1,543
53 Республика Хакасия 1,552
54 Республика Карелия 1,580
55 Владимирская область 1,599
56 Красноярский край 1,606
57 Новгородская область 1,615
58 Курганская область 1,642
59 Иркутская область 1,671
60 Хабаровский край 1,675
61 Республика Северная Осетия — Алания 1,690
62 Республика Адыгея 1,723
63 Амурская область 1,743
64 Астраханская область 1,762
65 Республика Бурятия 1,793
66 Республика Коми 1,831
67 Республика Крым 1,839
68 Севастополь 1,846
69 Республика Дагестан 1,853
70 Кабардино-Балкарская Республика 1,899
71 Еврейская автономная область 1,907
72 Ямало-Ненецкий автономный округ 1,960
73 Чеченская Республика 1,979
74 Республика Калмыкия 1,982
75 Забайкальский край 2,008
76 Карачаево-Черкесская Республика 2,012
77 Республика Саха (Якутия) 2,154
78 Ненецкий автономный округ 2,209
79 Сахалинская область 2,276
80 Республика Алтай 2,399
81 Республика Ингушетия 2,578
82 Камчатский край 2,638
83 Магаданская область 2,732
84 Чукотский автономный округ 2,940
85 Республика Тыва 3,046

Традиционно быстрее всего заказы забирают жители Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга. За год они улучшили свои показатели и стали справляться менее чем за сутки. В целом за прошедший год время забора заказов заметно сократилось. Так, если в 2022 году в 20 регионах оно составляло более 2 суток, то теперь таких регионов осталось только 11.

 

Заметнее всего время забора заказов сократилось в Чеченской Республике (-29%), Омской области (-29%) и в Воронежской области (-27%). В то же время в шести регионов этот показатель вырос, заметнее всего в Костромской области, Республике Коми и Брянской области. В этих регионах время забора выросло на 10%. Как и в прошлом году дольше всего заказы забирали жители Республики Тыва. Также среди отстающих Чукотский АО и Магаданская область.

Добавить комментарий