Meesho — как индийский WhatsApp-магазин превратился в гиганта e-commerce
Текст Бориса Преображенского о Meesho — сильном игроке индийского eCommerce
Meesho — как индийский WhatsApp-магазин превратился в гиганта e-commerce
Когда в 2015 году два выпускника IIT Delhi — Видит Аатрей и Санджив Барнвал — запускали Meesho, они и не подозревали, что создадут один из самых быстрорастущих маркетплейсов Индии.
Изначально Meesho был платформой social commerce: пользователи выбирали товары на Meesho, пересылали их друзьям через WhatsApp или Facebook, принимали заказы и получали комиссию. Особенно популярным этот формат стал среди домохозяек и начинающих продавцов, у которых не было ни своего склада, ни сайта.
Это был entry-level e-commerce: продавать мог буквально каждый, имея только смартфон.
С тех пор многое изменилось.
Сегодня Meesho — это уже полноценный маркетплейс с нулевой комиссией для продавцов и миллионами заказов в месяц. Компания активно развивает собственную логистику через платформу Valmo, снижает стоимость доставки и конкурирует напрямую с Amazon и Flipkart.
Ключевые цифры последних лет:
• 
500+ млн скачиваний приложения
• 
187+ млн активных пользователей в месяц (2022)
• 
1,3 млрд заказов за год
• 
GMV: более $5 млрд
• 
Более 1,3 млн активных продавцов
А на чём зарабатывает Meesho?
Несмотря на нулевые комиссии, у Meesho чёткая модель монетизации:
1. Реклама для продавцов — платное продвижение товаров (основной доход). К слову, после отмены комиссии эти доходы начали стремительно расти.
2. Логистика — через собственную платформу Valmo с маржой на доставке.
3. Финансовые и аналитические сервисы — в разработке: BNPL, займы, кастом-отчёты.
Инвесторы: SoftBank, Meta, Sequoia India, Fidelity и другие вложили в Meesho более $1,1 млрд. Meta инвестировала ещё в 2019 году — один из редких случаев, когда Facebook вошёл в индийский стартап на ранней стадии.
Насколько я понимаю, сайт работает только из Индии: https://www.meesho.com/
Справка
Meesho — индийская компания в сфере электронной коммерции, основанная в 2015 году выпускниками Индийского технологического института в Дели Видитом Атреем и Сандживом Барнвалом. Штаб-квартира компании расположена в Бангалоре, Индия.
Бизнес-модель и услуги
Meesho функционирует как онлайн-маркетплейс, соединяющий поставщиков, реселлеров и покупателей, с акцентом на использование социальных медиа-платформ, таких как Facebook и Instagram, для продвижения и продажи товаров. Платформа охватывает более 30 категорий и 900 подкатегорий товаров, включая одежду, электронику и товары для дома.
Рост и достижения
С момента основания Meesho демонстрирует стремительный рост. В 2022 году платформа имела около 120 миллионов активных пользователей в месяц, а общее количество заказов достигло 910 миллионов. В 2023 году Meesho была включена в список самых влиятельных компаний года по версии журнала Time и стала самым быстрорастущим приложением для покупок, преодолев отметку в 500 миллионов загрузок.
Финансирование
Компания привлекла инвестиции от таких крупных организаций, как Fidelity, SoftBank, Prosus, B Capital, Sequoia India и Meta. В 2019 году Meesho стала первой индийской компанией, получившей инвестиции от Facebook.
Технологические инновации
Meesho активно внедряет передовые технологии для улучшения пользовательского опыта. В 2023 году компания разработала универсальный механизм ранжирования ленты товаров с использованием Amazon SageMaker, что позволило персонализировать рекомендации для пользователей на основе их предпочтений и истории покупок.
Отзывы пользователей
Мнения пользователей о Meesho разнятся. Некоторые отмечают доступные цены и широкий ассортимент, другие выражают обеспокоенность качеством товаров и обслуживания. Например, на платформе Reddit пользователи делятся как положительным, так и отрицательным опытом взаимодействия с приложением.
Заключение
Meesho продолжает занимать значительное место на индийском рынке электронной коммерции, предоставляя платформу для малого и среднего бизнеса, а также индивидуальных предпринимателей, стремящихся выйти на цифровой рынок.
