«Лошадь сдохла — слезь». КоммерсантЪ обнаружил известное про Мегамаркет
Коммерсантъ со ссылкой на данные Data Insight пишет, что у Мегамаркета за первые четыре месяца 2026 года продажи в натуральном выражении упали втрое год к году — до 620 тыс. заказов.
Проблема не новая, но теперь она стала слишком заметной, чтобы делать вид, что это просто временная перестройка модели.
В 2025 году на Мегамаркете было 4,08 млн заказов против 39,8 млн годом ранее. В рейтинге топ-100 крупнейших российских интернет-магазинов Data Insight площадка опустилась с 4-го места на 38-е.
👉 Что пошло не так
Мегамаркет долго пытался конкурировать через деньги Сбера, кешбэк, субсидии, агрессивные акции и участие в экосистеме.
Но маркетплейс — это не только скидка покупателю. Это ассортимент, продавцы, доставка, ПВЗ, привычка пользователя, реклама, логистика, повторные заказы и доверие.
Когда инвестиции сокращаются, слабые места быстро становятся видны.
С начала 2025 года сервис отказался от развития более чем 11 складов по России и перешёл на экспресс-доставку за счёт Самоката. Также площадка перестала развивать собственную сеть ПВЗ и постаматов, а заказы теперь можно получать в ПВЗ СДЭК.
👉 Селлеры тоже ушли
По оценкам экспертов, сокращение инвестиций привело и к оттоку продавцов.
Один из болезненных шагов — отказ от модели FBS, то есть доставки со склада продавца. Для многих селлеров это делало работу с площадкой менее удобной или просто экономически бессмысленной.
Если продавец не видит заказов, не понимает логистику и не получает нормального канала продаж, он уходит туда, где уже есть спрос: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет или собственные каналы.
👉 Кешбэк больше не спасает
Мегамаркет также снизил размер кешбэка. А это был один из главных инструментов привлечения покупателей.
Когда кешбэк большой, пользователь готов терпеть сложность, странную логистику и не самый привычный интерфейс. Когда кешбэк уменьшается, начинается честное сравнение: где быстрее, понятнее и надёжнее.
И здесь Мегамаркету трудно конкурировать с площадками, у которых уже есть огромная аудитория, логистика, ПВЗ и регулярная покупательская привычка.
👉 Аудитория просела
По данным Mediascope, за последний год число пользователей сайта Мегамаркета сократилось на 59%.
В декабре 2025 года сайт и приложение маркетплейса посещали минимум раз в месяц 6,8 млн пользователей, минимум раз в день — 44 тыс.
Для сравнения: у Ozon месячная аудитория была 84 млн человек, у Wildberries — 81 млн, у Яндекс Маркета — 44 млн.
Разрыв уже не просто большой. Он показывает, что Мегамаркет выпал из реальной гонки универсальных маркетплейсов.
👉 Почему это важно для рынка
История Мегамаркета показывает простую вещь: даже у крупного банка не получается бесконечно покупать место в e-commerce.
Маркетплейс нельзя построить только на субсидиях и кешбэке, если не сходятся логистика, продавцы, ассортимент, частота покупок и экономика.
Сбер, похоже, начал сокращать поддержку проекта и фокусироваться на более понятных направлениях. На фоне этого просели не только Мегамаркет, но и другие онлайн-ритейл-активы экосистемы: доля Купера на рынке интернет-продаж продуктов за 2025 год снизилась почти в два раза, а темпы роста Самоката заметно замедлились.
Главный смысл: Мегамаркет всё меньше выглядит как претендент на место рядом с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом. Скорее это пример того, как дорого стоит вход в маркетплейсную гонку — и как быстро всё рассыпается, когда заканчивается готовность платить за рост.
Подробности от Ъ
«Мегамаркет» продолжает терять свою долю на рынке интернет-торговли. Так, с января по март текущего года на платформе было сделано 620 тыс. заказов, что втрое ниже, чем год назад. Эксперты связывают это с изменениями работы площадки из-за сокращений инвестиций в проект его основного владельца — Сбербанка. Также с прошлого года онлайн-площадка перестала развивать собственные пункты выдачи заказов и постаматов, запретила селлерам доставлять товары со своих складов и сократила размер кешбэка для покупателей.
О том, что у «Мегамаркета» за первые четыре месяца этого года продажи в натуральном выражении упали втрое год к году, до 620 тыс. заказов, следует из отчета Data Insight, который есть у “Ъ”. «Мегамаркет» теряет свои позиции на рынке. В 2025 году число заказов на этой онлайн-площадке составило 4,08 млн, в то время как годом ранее — 39,8 млн. В результате по итогам 2025 года «Мегамаркет», входящий в рейтинг топ-100 крупнейших российских интернет-магазинов, составляемый Data Insight, опустился на 38-е место с четвертой позиции, которую занимал в 2024 году. В «Мегамаркете» заявили “Ъ”, что планируют масштабировать на маркетплейсе общий объем оборота товаров. Но в компании не ответили по существу по поводу текущего положения дел в бизнесе.
«Мегамаркет» — российский маркетплейс, основанный в 2017 году группой «М.Видео-Эльдорадо». Изначально назывался Goods.ru. В 2021 году 85% в проекте приобрел Сбербанк. Сейчас данные о совладельцах ООО «Маркетплейс» (юрлицо площадки) не раскрываются. Последний раз финансовые результаты ритейлер публично раскрывал в 2021 году. Тогда выручка маркетплейса составляла 2,2 млрд руб., что более чем вдвое больше год к году, чистый убыток увеличился также в два раза, до 9,6 млрд руб.
Причиной сокращения количества заказов могли стать изменения в работе платформы, считает аналитик Data Insight Сергей Семко. С начала 2025 года сервис отказался от развития более чем одиннадцати складов по всей России и перешел на экспресс-доставку за счет «Самоката», который, как и маркетплейс, входит в экосистему «Сбера». Также «Мегамаркет» отказался от развития собственной сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и постаматов. С конца 2025 года заказы «Мегамаркета» можно получить в ПВЗ логистической компании СДЭК.
За последний год на 59% сократилось число пользователей на сайте «Мегамаркета», следует из подсчетов Mediascope. В декабре 2025 года на сайт и в приложение маркетплейса заходили минимум один раз месяц всего 6,8 млн пользователей, минимум один раз в день — 44 тыс. В 2024 году количество таких пользователей составляло 16,7 млн и 1,7 млн соответственно, сообщало ранее отраслевое издание Shopper’s. По размеру месячной аудитории «Мегамаркет» несравним с конкурентами. У Ozon она составляла в декабре 2025 года 84 млн человек, у Wildberries — 81 млн, у «Яндекс Маркета» — 44 млн.
Изменения в работе «Мегамаркета» могут быть связаны и с сокращением «Сбером» инвестиций в развитие проекта, считает партнер консалтинговой компании One Story Ольга Сумишевская. Модель работы маркетплейсов всегда была убыточной: крупнейшие площадки — Wildberries и Ozon — смогли получить прибыль лишь недавно, но для активного развития «Мегамаркета» нынешних инвестиций недостаточно, отмечает она.
Сокращение инвестиций в «Мегамаркет» также привело к оттоку продавцов с площадки: из-за отказа от работы по модели FBS (доставка со склада продавца) многие селлеры прекратили работать с маркетплейсом. «Мегамаркет» в попытке сократить расходы также снизил размер кешбэка, из-за чего потерял часть покупателей, пояснил Сергей Семко.
С проблемами столкнулись и другие проекты Сбербанка в онлайн-ритейле. Доля «Купера» на рынке интернет-продаж продуктов питания за 2025 год сократилась почти в два раза, а темпы роста «Самоката», несмотря на положительную динамику, значительно снизились, следует из данных Data Insight.
Эта ситуация развивается параллельно с общим замедлением роста всего онлайн-ритейла из-за сокращения потребителями расходов. Так, по данным Infoline, совокупные продажи трех крупнейших универсальных маркетплейсов — Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркета» — в 2025 году составили 8,59 трлн руб., прибавив год к году 32,2% против 56,2% годом ранее (см. “Ъ” от 20 марта).
