Новости российских маркетплейсов за неделю с 02.10.23 по 08.10.23
Ключевые новости недели на российских маркетплейсах с 02.10.23 по 08.10.23. 3 обзора – Wildbox.ru, Еком ньюс и дайджест самого Wildberries.
Wildberries
Внесли дополнения в договор о сотрудничестве для партнёров в РФ
Обновили правила упаковки товаров из категории «Аккумуляторы» для безопасной доставки и сохранности заказов
Снизили базовую стоимость логистики и стоимость транзита из Подольска в Краснодар
В преддверии грандиозных ноябрьских распродаж снизили тарифы на логистику и хранение до 100% на популярных складах. Хранение монопаллетных поставок на складах в Краснодаре и Краснодарском крае бесплатное
Открыли новые склады в Рязани и Чебоксарах
Запустили стройку в Воронежской области и подписали соглашение о строительстве логистического центра в Ташкентской области
Продвигайте товары через подборки на WB Guru и рекламные инструменты ВБ.Медиа
Привлекайте еще больше покупателей к вашей продукции с новыми акциями и повышайте продажи
Запустили программу поддержку экспорта текстильной продукции Узбекистана
«Прямая Речь»: как мамам-предпринимательницам удалось нарастить оборот на Wildberries в 4 раза за неполный 2023 год
Обзор от Wildbox.ru
Wildberries
Чуть позже WB внес еще ряд уточнений:
- Подробностей об изменении тарифов стоит ждать не позднее 13.10.
- WB даст 10 дней поставщикам на адаптацию, до 23.10 процент локальных заказов не будет влиять на стоимость логистики.
- Нововведение не коснется поставщиков у которых за последние 3 месяца < 1000 заказов, а также работающих по схеме «Маркетплейс».
- При расчете влияния локализации заказов будут учтены ограничения по поставкам на склады для некоторых категорий товаров.
🟣 04.10 WB отключил график истории цен на клиентском сайте.
🟣 Показы в кампаниях «Поиск», «Каталог» и «Поиск+Каталог» остановлены в мобильном приложении WB. На мобильный трафик приходится львиная доля посещений, поэтому если вы решите отключить рекламу в поиске и каталоге полностью, вам нужно зайти в старый рекламный кабинет и остановить запущенные РК: неизрасходованный бюджет должен вернуться к вам на источник пополнения уже на след. день.
🟣 Wildberries подписал соглашение с Центром развития перспективных технологий (ЦРПТ) – оператором системы маркировки «Честный знак», цель которого – противодействие появлению контрафакта на площадке. Схема такая: жалобы покупателей, поданные через систему маркировки, будут обрабатываться ЦРТП, который затем будет перенаправлять соответствующие обращения маркетплейсу для проведения им внутренней проверки.
🟣 WB запустил beta-тест нового рекламного кабинета. В обновленной версии для запуска доступны только автоматические кампании, у которых появился функционал минус-слов и обновленная статистика.
🟣 WB раскрыл информацию об анализируемых факторах для персонализированной выдачи. Подробнее читайте по ссылке.
🟣 WB запустил автоматическое управление ставкой в медийных кампаниях. Теперь можно размещать баннеры на главной странице от 100 рублей за 1000 показов, но помните что этот трафик носит «Охватный» характер. Такую рекламу можно использовать преимущественно как имиджевую.
🟣 Wildberries обновил функционал пополнения бюджета ВБ.Медиа: теперь можно пополнять РК на любую сумму без учета внесенных ранее средств.
🟣 В связи с обновлением дизайна главной страницы, обновились требования для загрузки баннеров при продвижении в ВБ.Медиа, и появились новые форматы размещения на местах 15-19. Во время переходного периода необходимо загружать версии баннеров для старой и новой версии дизайна.
🟣 WB ввел ограничение максимального количества символов для описания товаров в зависимости от родительской категории. Более 80% категорий имеют ограничение меньше 2000 знаков.
🟣 В Чебоксарах открылся новый СЦ для приемки товаров по схемам продаж «Со склада WB» и «Маркетплейс» по адресу: г. Чебоксары, проезд Лапсарский, 55с1. СЦ на проезде Машиностроителей ½ будет закрыт с 06.10, все запланированные поставки будут приняты.
🟣 С 09.10 по 15.10 на WB пройдут акции в честь 19-летия маркетплейса: «День рождения WB» и «День рождения WB: хиты продаж». Товары-участники будут повышены в поисковой выдаче, получат дополнительные скидки за счет WB, специальную плашку и поддержку продаж в рекламных рассылках.
🟣 05.10 открылся новый склад в Рязани для приема монопаллетных поставок. Принимаются все категории товаров кроме продуктов питания, кормов и лакомств для животных.
🟣 06.10 WB внес изменения в правила упаковки товаров категории «Аккумуляторы». Теперь есть два варианта упаковки: с воздушно-пузырчатой (бабл) пленкой и без. Подробнее можно прочитать в инструкции.
🟣 Wildberries запустил строительство нового логистического комплекса в Воронежской области площадью 150 тыс. кв. м.
Ozon
- При полностью автоматизированной стратегии система сама учитывает конкуренцию в категории и меняет ставки так, чтобы получить максимум кликов в рамках дневного бюджета.
- Перевести трафаретную кампанию с автоматической стратегии на ручную и наоборот можно тумблером в настройках нужной кампании.
Яндекс Маркет
- Минимальная цена
- Самая быстрая доставка
- Больше всего продаж в карточке за последнее время — например, после запуска продвижения или участия в акции
- Лучшее предложение с бустом продаж
- Лучшее сочетание всех факторов, которые важны для покупателя
Обзор “боли селлеров” и новости маркетплейсов от Еком ньюс
#еком_сводка с 30 сентября по 2 октября.
На Ozon у товаров появилась плашка «Много возвратов».
Яндекс Маркет отдает лучшим предложениям отдельные места в поиске.
Wildberries запустил новый функционал в разделе «Проверка товара».
Ozon запустит сервис кредитных линий для продавцов.
Wildberries запустил реферальную программу для менеджеров пунктов выдачи заказов.
Ozon совместно с производителем телевизоров Квант и VK разработал операционную систему для телевизоров — Ozon TV.
Теперь у Wildberries заблокированные карточки доступны в разделе «Товары».
Ozon запустил сервис аналитики продаж для внешнего рынка.
Опрос: Большинство россиян считают выгодными покупки товаров на маркетплейсах.
Wildberries с 5 октября открывает новый склад в Рязани для приемки монопаллетных поставок.
На маркетплейсы нагрянут тайные покупатели.
С 1 ноября Яндекс Маркет начнёт брать плату с продавца за доставку возвратных и невыкупленных товаров.
В России начала действовать обязательная маркировка новых категорий товаров.
Несём #боли_селлеров за 2 октября.
Про Wildberries:
— Если забросить карточку с остатками, на ней может появиться долг за хранение.
— СЦ могут не принимать QR поставки. ,
— При ошибке в габаритах товара могут быть начислены большие суммы за хранение.
— В карточке товара теперь может не показываться количество покупок.
Про Ozon:
— При ставках выше рекомендованных в Трафаретах просмотров и заказов может не быть.
— В отчетах по возвратам могут быть подозрительные списания.
— Покупателям могут не начислять обещанные баллы за отзывы. Они жалуются продавцам.
Про Маркет:
— Отгрузка заказа может быть назначена только спустя несколько дней.
— Скидки в акции Ультра могут доходить до 70%.
— Компенсация потерянных товаров может занимать месяцы.
— Отчёт по выплатам может отображать некорректные данные.
— В карточке товара может быть бесплатный самовывоз, а при оформлении появляется цена 149 рублей.
Про AliExpress:
— На некоторых товарах могла пропасть доставка по России.
Про KazanExpress:
— После вступления в акцию продаж больше не становится.
— Чай и кофе могут не принять на складе из-за отсутствия нужной температуры хранения.
— Таймслоты не сохраняются.
#еком_сводка за 3 октября.
Встроенный YandexGPT в Яндекс Маркете научился создавать названия для товаров.
Еxpress-заказы можно будет доставлять в ПВЗ Ozon.
Wildberries опубликовал правила, по которым площадка систематизирует данные о посетителях.
Ozon возглавил ТОП площадок, где оставляют больше всего положительных отзывов.
Почта России и маркетплейсы сели за стол переговоров.
Ozon повышает комиссию на услугу «Бонусы продавца» с 5% до 9%.
Wildberries снизил базовую стоимость услуг логистики.
Яндекс Маркет заметно обновил витрину.
Ozon завтра проведёт онлайн-конференции «Ozon Day: Высокий сезон».
#еком_сводка за 4 октября.
Яндекс Маркет добавил календарь акций, где можно посмотреть прошедшие, текущие и будущие акции.
Wildberries ввел ограничение максимального количества символов в описании товаров в зависимости от их родительских категорий.
Ozon обновил требования к индивидуальной упаковке товара.
Wildberries запустил программу поддержки экспорта текстильной продукции Узбекистана.
Мегамаркет запустил акцию для партнеров, в которой увеличит кешбэк за свой счет.
Рост доли Wildberries и Ozon по объему онлайн-продаж достигнет 53% в 2023 году.
Wildberries опубликовал правила применения рекомендательных технологий.
Специалисты Яндекс Рекламы провели опрос, чтобы выяснить как покупатели узнают о распродажах.
#боли_селлеров за 4 октября.
Про Wildberries:
— После акции цена товара остается такой же, поэтому её нужно вручную повысить в настройках.
— На возврат могут принимать только часть комплекта.
— Списания за хранение могут приходить даже, если забрать все остатки.
Про Ozon:
— Возвраты без упаковки не упаковывают дополнительно и отправляют на утилизацию.
— В продвижении на поиске площадка может рекомендовать увеличивать ставку из-за высокой конкуренции даже, если продавец единственный реализует такой товар.
— Описание товара не индексируется.
— Трафареты работают неэффективно.
Про Маркет:
— Дата выплат может быть перенесена.
— С заказов, оформленных до 1 октября, но доставленных позднее, может быть взята комиссия вступившая в силу в начале месяца.
— Стоимость доставки может быть выше цены товара.
— В списке товаров пропала возможность редактировать цену.
— Цены в акциях могут предлагаться сильно ниже закупочных.
Про AliExpress:
— Модерация разрешает торговать цифровыми товарами только одному продавцу на площадке.
Про KazanExpress:
— Аватар магазина может отображаться в плохом качестве.
— При выборе таймслотов кнопка Сохранить зависает.
#еком_сводка за 5 октября.
Изменения в договоре Wildberries для продавцов.
Аналитика по онлайн-покупкам за сентябрь 2023.
Wildberries построит крупный логистический центр в Узбекистане.
Яндекс Маркет закончил разработку нового робота для складов Dilectus.
Региональное управление Роспотребнадзора по Нижегородской области просит приостановить работу Wildberries.
Яндекс Маркет изменили дату проведения вебинара про мобильное приложение.
Как экс-продавец Amazon автоматизирует бизнес на российских маркетплейсах.
Wildberries снизили стоимость транзитного направления «Подольск-4 — Краснодар».
ТОП-10 быстрорастущих категорий на Яндекс Маркете в сентябре.
В честь дня рождения Wildberries с 9 по 15 октября запускает масштабные акции «День рождения WB» и «День рождения WB: хиты продаж».
Ozon изменил программу лояльности для клиентов.
#боли_селлеров за 5 октября.
Про Wildberries:
— Стоимость хранения сильно выросла.
— В авторекламе товар может совсем не показываться.
— Площадка может внести размер, которого у продавца нет в наличии и снять за это 100 рублей.
Про Ozon:
— Покупателю может быть предложена отрицательная скидка.
— Товары автоматически попали в акцию без уведомления. —
Товар может быть утилизирован с предполагаемого согласия продавца.
— За упоминание чужого бренда в названии товара могут заблокировать.
Про Маркет:
— Сверить выплаты с отчётами не получается.
— Товары, которые раньше продавались квантами, поступили в продажу поштучно.
— С отчётом по услугам площадки разобраться трудно.
— На продажу моторных масел ввели ограничение.
— Некоторые продавцы ещё не получили основные выплаты.
Про AliExpress:
— Зайти в личный кабинет не получается.
— Магазин может быть ошибочно заблокирован за продажу цифровых товаров.
#еком_сводка за 6 октября.
Ozon обновил приложение для продавцов.
Wildberries запустил строительство логистического центра в Воронежской области.
Ozon анонсировал даты ноябрьских распродаж.
Изменения в настройке витрины магазина на Яндекс Маркете.
Роспотребнадзор: треть всех жалоб от покупателей касаются электронной торговли.
С 9 по 13 октября Ozon проведут несколько онлайн-мероприятий.
Склад Wildberries в Краснодаре расширяется.
Маркетплейсы не могут ссылаться на сбой в системе при изменении цены проданного товара — председатель Верховного суда России.
15 ноября Яндекс Маркет проведёт в Санкт‑Петербурге большую офлайн-конференцию.
Генпрокуратура проверит маркетплейсы на размещение косметики фирмы Lamel.
В Ozon начнут принимать товары FBO-продавцов на новом складе в Волгограде.
Wildberries снизили стоимость услуг логистики и хранения до 20% на складах в Краснодаре, Туле и Невинномысске.
Ozon добавили в трафареты автостратегию для ставок за клики.
#боли_селлеров за 6, 7 и 8 октября.
Про Wildberries:
— В приложении может появиться заказ большого количества товара в другой город.
— На складе может возникнуть пересорт, даже если все наклейки верные.
— Автоматическая реклама может показываться не по всем ключам.
— Стоимость приёмки теперь рассчитывается за каждую единицу.
Про Ozon:
— Продвижение бренда подключается автоматически.
— Отключение отсрочки выплаты за снижение процента может не сработать.
— Доставка товаров курьером на склад может составить 65 дней.
— Комиссии сильно выросли.
— В продвижении в поиске количество товаров может превышать текущие продажи.
Про Маркет:
— Из-за зеленых ценников не получается соблюдать РРЦ от производителя.
— В Софьино могут массово теряться заказы.
— Витрина может работать некорректно.
— Комиссии и ставки на Буст выросли.
— В разделе «Ассортимент товара» пропала возможность быстрой смены цен.
Про AliExpress:
— Принять участие в глобальной акции не получится.
— Магазин могут заблокировать за продажу цифровых товаров, хотя в данный момент он не работает.
Про KazanExpress:
— Поймать таймслоты не получается.
— Ассортимент на площадке стал скуден.
