Новости российских маркетплейсов за неделю с 31.07.23 по 06.08.23

Ключевые новости горячей недели на российских маркетплейсах с 31.07.23 по 06.08.23. 3 обзора –Wildbox.ru, Еком ньюс и дайджест самого Wildberries

 

 

Wildberries

#дайджест топ-новостей за неделю

▫️Участвуйте в новых акциях, чтобы ваши товары стали заметнее в каталоге, и повышайте продажи

▫️ВБ.Продвижение: изменили минимальную ставку за показы

▫️Вышли на рынок Азербайджана и открыли первый пункт выдачи заказов в Баку

▫️Открыли новые транзитные направления на склад в Екатеринбурге и снизили тарифы на транзиты

▫️Изменили расчет стоимости услуг приемки монопаллет и коэффициент хранения монопаллетных поставок на складе в Туле

▫️Снизили коэффициенты хранения на монопаллеты в Коледине, Екатеринбурге и ряде других городов

▫️Запустили приемку новых категорий товаров на складе в Алматы (Атакент)

▫️Возобновили подачу заявок на открытие пунктов выдачи заказов в Беларуси и повысили выплаты партнерам Узбекистана, открывающим точки выдачи

▫️Подвели итоги программы поддержки партнёрских пунктов выдачи заказов с низким рейтингом

▫️Стоимость обратной доставки бракованного товара по модели «Маркетплейс» с 8 августа будет отображаться в еженедельном отчете о продажах

▫️Начали скрывать из описания товаров «технические» характеристики

▫️«Используем все возможности WB и каждый год прирастаем на 30-40 %»: новое интервью с предпринимателем

 

 

Обзор от Wildbox.ru

Wildberries

  • С 03.08 минимальная ставка CPM на WB поднята до 150 рублей для всех типов рекламным кампаний. Это должно заставить селлеров пересмотреть свой подход к внутреннему продвижению:

– для поисковой рекламы – оставить только хорошо конверсионные запросы

– для автоматической рекламы – быстрее очистить карточки от нерелевантных слов

– для рекламы в карточке –

  • возможно это способ продвижения случайно попал под общую гребенку повышения ставки, т.к. CPM=150 здесь, кажется, слабо окупаемой историей для большинства селлеров. Допускаем, что CPM для рекламы в карточке снизят в самом ближайшем будущем.

___

Несмотря на множество хейта среди поставщиков, повышение ставки кажется максимально разумным решением: селлеры поймут, что продвигаться плохими товарами, а также по нерелевантным или низко-конверсионным запросам не стоит: это невыгодно никому! => качество выдачи должно улучшиться: рынок очистит ее сам => КРАСИВО!

  • Поднятие ставки CPM дало возможность сократить количество промо мест для рекламы в поиске и каталоге: теперь их 20 на страницу (хотя еще две недели назад было 40).
  • 04.08 обновлен рейтинг доставки для селлеров, работающих по схеме «Маркетплейс». Данные актуализированы за 2023 год. Увидеть свой рейтинг и посмотреть, как он рассчитывается можно в ЛК Поставщика.
  • Обновили наше браузерное расширение: теперь можно вывести аукцион авторекламы в одну таблицу, отсортировать по CPM, месту в выдаче до или после буста, а также скачать все данные в Excel. Новый функционал позволяет определить ставку CPM для попадания в нужное место органической выдачи. Подробнее смотрите в видео.

— Получение истории затрат

— Получение месячных интервалов для истории затрат

— Получение истории пополнений счета

— Установка/удаление минус-фраз для РК в поиске

  • С 02.08 WB начал скрывать информацию из карточек товара. Речь о характеристиках, которые нужны в первую очередь для складских операций, логистики и т.д. Таким образом WB хочет сделать описание более понятным покупателю. Скрытие характеристик не влияет на ранжирование или попадание товаров в категории.
  • Wildberries вышел на рынок Азербайджана. Это восьмая по счету страна, где представлен ритейлер. Уже открылся первый пункт выдачи заказов, вскоре будет запущена приемка товаров для продаж внутри страны и на международные рынки.
  • С 08.08 компенсация доставки покупателю при возврате бракованного товара начнет отображаться в еженедельных отчетах. Это касается поставщиков, работающих по модели «Маркетплейс». Это уже прописано в Оферте WB: разбирали обновление => тут (п.13.1.13.)
  • С 04.08 изменился расчет стоимости приемки монопаллет. Теперь базовая цена приемки 2000 руб. за паллету, независимо от количества товара на ней. Тарифы стали выгоднее при условии отгрузки 3 и более паллет.
  • С 08.08 по 21.08 на WB пройдут акции «Клиентские дни» и «Фешн-скидейшен». Товары-участники будут выделены специальными плашками и попадут в рекламные push-рассылки.
  • О тарифах и услугах WB:
  • С 31.07 по 06.08 транзит из Екатеринбурга в Алматы бесплатный.
  • С 31.07 на складе «Алматы» (Атакент) запущена приемка товаров новых категорий. Подробнее
  • С 31.07 открылись новые транзитные направления на склад в Екатерибурге из Краснодара и Казани.
  • С 01.08 СЦ в Чите переезжает на новый адрес: Чита, ул. Казачья, 29. Координаты: 52.007122, 113.560661.
  • С 03.08 снизилась стоимость транзитных перевозок на склад в Екатеринбурге. Тарифы
  • С 03.05 снижены тарифы на хранение монопаллет. Тарифы
  • С 08.08 для склада в Туле изменится коэффициент хранения товаров с типом «Монопаллета»

 

Ozon

🔵 С 17.08 стоимость услуги заполнения состава грузовых мест повысится с 2 до 5 руб. за товар, а если в поставке есть номенклатуры с ограниченным сроком годности, то до 7 руб. Чтобы не платить за услугу, поставщик может самостоятельно указать состав и срок годности при поставке.
Яндекс Маркет
  • Теперь поставщики могут самостоятельно разместить баннер-растяжку на главной странице Маркета, без помощи менеджера. Можно загрузить свой баннер или собрать креатив в кабинете. В настройках аудитории можно выбрать: пол и возраст, доход, географию, наличие детей, а также интересы и историю покупок. Минимальная ставка начинается от 25 руб. за 1000 показов.

 

СберМегаМаркет теперь Мегамаркет

СберМегаМаркет изменил название и обновил айдентику. Теперь маркетплейс называется Мегамаркет.

Обзор “боли селлеров” и новости маркетплейсов от Еком ньюс

#еком_сводка за 29-31 июля

🔹 Wildberries подвел итоги работы программы по поддержке партнерских ПВЗ, имеющих низкий рейтинг.
🔹 Ozon прокомментировал проблему со штрафами, связанными с запрещенным контентом.
🔹 Wildberries расширяет сотрудничество с бизнесом Беларуси.
🔹 Ростов-на-Дону возглавил рейтинг городов-миллионников по росту числа селлеров.
🔹 Wildberries будет штрафовать продавцов за отсутствие знака 18+ на товарах для взрослых.
🔹 Ozon портит товары селлеров без права компенсации.
🔹 Через год-два доля маркетплейсов в онлайн-продажах в России снизится на 20–30%.
🔹 Иследование: самовывоз — самый востребованный способ доставки. Самовывоз из ПВЗ — оптимальный способ забрать заказ.

#боли_селлеров за 31 июля

🔹 Про Wildberries:
нет свободных дат на поставку товара на склад в Краснодаре.
не находится товар в каталоге по фильтрам. — не получается зайти в личный кабинет через смс.
не работает реклама в поиске по каталогу.
🔹 Про Ozon:
— идут не пропорциональные списания за логистику при возврате.
некорректная статистика в рекламе на поиске по каталогу.
задерживают приёмку товара на складе в Казани;
🔹 Про Маркет:
после 12 августа товар, который медленно продаётся, обязали вывезти или он будет отправлен в утиль.
при переходе на новую систему взаиморасчётов увеличилась комиссия.
некорректно работает виджет: растёт сумма долга.
— комиссию могут списать еще до того, как заказы будут доставлены.
🔹 Про KazanExpress:
задержка выплат уже может достигать 2,5-3 месяца.
при создании новой карточки не сохраняется бренд.
персональный менеджер меняется ежемесячно.

#боли_селлеров за 1 августа

🔹 Про Wildberries:
— При изменении цены бот может выкупить весь товар.
— Площадка может удалить товары, если рейтинг продавца ниже 4, а возврат бракованных товаров оплатят продавцы, а не покупатели.
🔹 Про Ozon:
Индекс цен может сравнивать цены на свои же товары другой модели.
— Товары могут доставляться покупателю более недели.
— При выборе таймслота может возникать ошибка, после чего он пропадает.
🔹 Про Маркет:
— Сумма выплат в отчёте может уменьшаться без видимых причин.
— Качество связи по подменным номерам сильно снизилось.
— Отчёт Движение товаров недоступен более месяца.
— Личный менеджер может рекомендовать поднимать ставки по бусту выше максимальной в два раза, а эффекта нет.
🔹 Про KazanExpress:
— На фото могут быть видны пиксели и посторонние отражения.
— Свободных таймслотов для поставки нет.

Сегодня чуть позже несём #еком_сводка за 2 августа

🔹В акции «Бестселлеры Яндекс Маркета» теперь может участвовать больше товаров.
🔹Ozon запустил портал о правилах информационной безопасности для продавцов и покупателей маркетплейса.
🔹Wildberries начал редактировать описания товаров, удаляя из текста спам.
🔹Согласно исследованию, маркетплейсы остаются онлайн-каналом №1 для покупателей.
🔹Яндекс Маркет поделился финансовыми показателями за II квартал текущего года.
🔹В Ozon рассказали, как создать качественный ролик для карточки товара.
🔹Продавцам Яндекс Маркета теперь доступен инструмент «Баннер-растяжка» в личном кабинете.
🔹У Мега Маркета (ex СберМегаМаркета) изменения в тарифе комиссий за категории при отгрузке в Москве.

#боли_селлеров за 2 августа

🔹 Про Wildberries:
— Стоимость хранения может ежедневно увеличиваться из-за коэффициента склада, даже если товары продаются и их количество уменьшается.
— Из описания товара будут скрывать ненужную информацию — повторения или спам.
🔹 Про Ozon:
— В финансовых отчётах могут часто попадаться небольшие расхождения в пользу площадки.
— При незаполненном полностью или частично грузоместе будут начислены дополнительные комиссии.
Трафареты могут открутиться за 1 час на 16 млн рублей, при выключенной рекламе.
🔹 Про Маркет:
— Количество заказов, которые не получилось доставить по вине площадки, могло вырасти.
— Информация в отчёте по начислениям может быть неактуальной.
— В СЦ Царицыно возвраты можно ждать очень долго.
🔹 Про KazanExpress:
Лимиты выдают на ограниченное количество товаров.
Таймслотов снова не хватает.
— После окончания акции товары могут продолжать продаваться по акционным ценам.

#еком_сводка за 3 августа

🔹Wildberries поднимает ставку для рекламных кампаний.
🔹Россия стала лидером по росту посещаемости маркетплейсов.
🔹Wildberries обновили механизм возврата товаров с браком для стран СНГ.
🔹Росстат опубликовал статистику онлайн-продаж в июне 2023.
🔹Wildberries снизили стоимость транзитных перевозок на склад в Екатеринбурге и запустили продажи в Азербайджане.
🔹Карты Таро и прочие эзотерические товары могут запретить продавать на маркетплейсах.
🔹Прокуратура встала на защиту прав работников Wildberries.
🔹Ozon улучшает условия по кросс-докингу и литробонусам.
#боли_селлеров за 3 августа
🔹 Про Wildberries:
— С 3 августа минимальная ставка за 1000 показов станет 150 рублей для всех типов кампаний.
— Баланс может зависать и не обновляться какое-то время.
— Итоговый закрывающий отчёт могут не предоставлять больше года.
🔹 Про Ozon:
— На возврат могут принимать товары, которые сломал покупатель.
— Цены могут сравниваться с ценами на других площадках с иными условиями доставки.
— Рассылка бонусов продавца может работать неэффективно.
🔹 Про Маркет:
— Отчёт о начислениях может показывать некорректную информацию.
— В Полках может быть задолженность, при которой пользоваться инструментом нельзя, как оплатить тоже непонятно.
— Размерная сетка в карточке может идти не поп порядку.

#еком_сводка за 4 августа

🔹 На Авито продавцы категорий «Электроника», «Одежда, обувь, аксессуары», «Детская одежда и обувь» могут прикреплять видео к своим объявлениям.
🔹 Сбер усовершенствовал платформу Layer для своего маркетплейса и не только.
🔹 Повышенное вознаграждение для партнёров Wildberries, открывающих пункты выдачи в Узбекистане.
🔹 Новые возможности у API Яндекс Маркета: получение финансовых отчетов, детали о ставках, списки складов.
🔹 С 17 августа Ozon поднимет цены на услугу по обработке товаров в 2,5 раза.
🔹 Для продавцов Мегамаркета появилась возможность выбрать категорию товаров для продвижения.
🔹 Ozon разработал специальный тест, который поможет понять, способны ли вы распознать мошенников.
🔹 Яндекс Маркет поделился категориями, в которых продажи выросли заметнее всего.
🔹 Wildberries запускает новые акции: «Клиентские дни» и «Фешн-скидейшен» с 8 по 21 августа.
🔹 Ozon и Wildberries впереди всех мировых е-ком площадок по росту трафика.
🔹 НДС на трансграничную торговлю может появиться в России.

#боли_селлеров с 4 по 6 августа

🔹 Про Wildberries: — Если добавить новый размер товара и проставить на него скидку, она применится ко всем размерам.
— В сводном отчёте могут отображаться не все заказы.
— Конкуренты могут снижать рейтинг карточки негативными отзывами на товар.
— С баланса могут списываться суммы за продвижение больше, чем было потрачено.
Реклама быстро съедает очень много средств
🔹 Про Ozon:
— На сладе СЦ Шушары поставки могли перепутать и сдать на чужой склад.
— Количество отмен заказов может вырасти на 25-30%.
— На графике могут отображаться не всё проданные товары.
— За товары без срока годности могут ошибочно начислить штрафы за его отсутствие.
🔹 Про Маркет:
— После закрытия сотрудничества с площадкой, выплаты могут поступать в течение нескольких месяцев.
— Чат с поддержкой может не работать.
— Файл с ассортиментом магазина может скачиваться пустым.
Остатки товаров через API могут отправляться некорректно.
— Из-за перехода на новый расчёт с площадкой, средства за услуги могут вычитаться дважды.
🔹 Про AliExpress:
— Если посылка не была отправлена в конкретном листе передачи, заказ может быть отменён.
🔹 Про KazanExpress:
— Свободных таймслотов нет.
Заказ может быть отменён из-за отсутствия товара, хотя он есть на складе.
— Отчёты агента могут отправлять третьему лицу.
— Фото от фотостудии могут быть менее информативны, чем фото продавца.

 

0

Автор публикации

не в сети 13 часов

Задорожный Сергей

32
Комментарии: 9Публикации: 5090Регистрация: 04-02-2020

Добавить комментарий