Одно из самых непопулярных решений OZON – Ozon внедрил расчёт стоимости логистики на FBS с учётом индекса локализации

📦 Ozon внедрил расчёт стоимости логистики на FBS с учётом индекса локализации 🚚

 

С 15 сентября 2024 года, Ozon начал учитывать индекс локализации при расчёте стоимости логистики на модели FBS (Fulfillment by Seller), аналогично модели FBO (Fulfillment by Ozon). Это изменение вызвало бурную реакцию среди продавцов на платформе.

 

🔍 Что изменилось:

Теперь Ozon отслеживает долю заказов, у которых кластер доставки совпадает с кластером отгрузки, и исходя из этого делает скидку или наценку на доставку. Продавцы, у которых локализация высока, получат скидки, а в других случаях возможно удорожание.

 

📌 Исключения:

• Скидка или наценка не применяется, если за последние 14 дней было заказано меньше 100 товаров.
• Для FBS-товаров, отправляемых между кластерами «Москва-Запад» и «Москва-Восток и Дальние регионы», доставка считается как совпадающая по кластеру.

 

💡 Как повысить индекс локализации:

• Перенос ходовых товаров на FBO и их размещение в регионах, где на них есть спрос. Размещение продукции в 4 кластерах может быть достаточно для получения скидки на логистику.
• Преимущества работы по FBO:
  • Бесплатное размещение товаров на 90 дней с 1 октября.
  • Скидка 50% на отгрузку поставок до 15 октября через кросс-докинг.
  • Скидка 50% на кросс-докинг, если в поставке более 70% super-товаров.

 

📢 Реакция продавцов на изменения:

Изменения вызвали волну негативных отзывов среди продавцов. Вот некоторые мнения:

• “Помоги им кончить с глупостями.”
• “Невероятно нездоровая логика. Всё больше продавцов будут уходить на другие платформы.”
• “Очередное повышение стоимости логистики.”
• “Индекс локализации на FBS повысить — это как слетать на Марс: НЕВОЗМОЖНО.”

Продавцы также недовольны тем, что 100 заказов за 14 дней считается недостаточно высоким порогом для получения скидки и просят увеличить это количество до 500 или более. Некоторые отмечают, что сезон распродаж может усложнить ситуацию, особенно с учётом постоплаты и проблем с последней милей доставки.

 

🤔 Основные вопросы и претензии продавцов:

• Порог в 100 заказов за 14 дней считают слишком низким.
• Ожидания улучшений от Ozon, например, ускорение доставки или улучшение качества услуг, не были реализованы, несмотря на повышение стоимости.