PIM Solutions посчитала средний чек и процент выкупа в ePharma в 2021

1 сентября 2021 г. начинает действовать новый порядок онлайн-продажи и доставки безрецептурных медикаментов. Теперь дистанционную торговлю лекарствами могут вести и несетевые аптеки, а покупать препараты можно в том числе и на маркетплейсах. Ожидается, что это нововведение значительно повысит продажи лекарств в интернете. В преддверии этой даты компания PIM Solutions, развивающая сервисы для интернет-магазинов, проанализировала данные по продажам в 2020 г. и 1 половине 2021 г. в категориях «Аптеки» и «Витамины, БАД и пищевые добавки».

В этот период наблюдается стремительное увеличение количества заказов и среднего чека. В 1 полугодии 2020 г. в категории «Аптеки» через сервисы PIM Solutions прошло более 278 тыс. заказов, средний чек составил 2088 руб. По результатам 2020 г. было зарегистрировано более 684 тыс. заказов, средний чек возрос до 2560 руб. В 1 полугодии 2021 г. рост продолжился – оформлено более 507 тыс. заказов, средний чек составил 3057 руб. Скорее всего, по итогам 2021 г. будет оформлено свыше 1 млн заказов. В категории БАДов отмечаются похожие цифры и динамика.

средний чек аптеки

Однако по мере увеличения количества заказов и среднего чека так же стремительно снижается уровень выкупа оформленных заказов. В 1 полугодии 2020 г. уровень выкупа составил 88,94%, в 2020 г. – 84,39%, а в 1 полугодии 2021 г. – 76,19%. Такая же динамика наблюдается и в категории БАДов. Можно говорить о явной тенденции: вслед за повышением количества заказов и среднего чека следует снижение выкупа. Поэтому интернет-аптекам нужно предпринимать дополнительные меры для борьбы с невыкупом.

выкуп аптеки

Ранее PIM Solutions публиковала исследование, согласно которому наиболее распространенными причинами невыкупа интернет-заказов являются возврат по вине службы доставки, истечение срока хранения, недоступность адресата.

«Расширение перечня магазинов, которые могут торговать лекарствами в интернете, безусловно, станет одним из драйверов роста всего рынка e-commerce. Скорее всего, проблемы с выкупом носят временный характер. Если продавцам удастся быстро отладить процессы и провести работу с самыми частыми причинами невыкупа, то уже скоро ситуация выправится», – отметила генеральный директор PIM Solutions Ольга Сатановская.

 

PIM Solutions (ранее PimPay) – IT и FinTech-компания, развивающая сервисы для интернет-магазинов по оптимизации финансов и логистики. Основана в Москве в 2012 году. В 1 полугодии 2021 г. сервисами PIM воспользовались свыше 64 тыс. интернет-магазинов. Ежедневно сервисами PIM обрабатывается более 1,1 млн заказов. Главные продукты компании – интеграционная платформа MetaShip и сервис для отслеживания покупок на сайте интернет-магазина PIM.Tracking. PIM Solutions является резидентом кластера информационных технологий фонда «Сколково». 

https://pimsolutions.ru/

0

Автор публикации

не в сети 2 часа

Задорожный Сергей

23
Комментарии: 0Публикации: 950Регистрация: 04-02-2020

Добавить комментарий