🚚 Почта России упростила доставку посылок на дом

Курьеры стали «умнее»

Почта России внедрила систему маршрутизации и собственную курьерскую платформу, которая оптимизирует пути доставки с учётом пробок, адресов и сроков. Курьеры получили новое мобильное приложение: оно помогает быстрее ориентироваться и выполнять заказы.

Получение без паспорта

Теперь для получения посылки не нужно показывать паспорт. Достаточно подключить простую электронную подпись (ПЭП): вся информация автоматически подтверждается системой. Процесс подключения максимально упрощён — через приложение, сайт Почты или портал Госуслуг.

Что изменилось для клиентов

• Быстрее доставка благодаря маршрутизации.
• Простая электронная подпись вместо бумажных документов.
• Возможность подключить услугу онлайн.
• Удобство при получении посылок и писем прямо дома.

Зачем это нужно

Раньше подобная опция была доступна только в почтовых отделениях, теперь её можно использовать и при доставке курьером. Для клиентов это сокращение времени, больше удобства и меньше бюрократии.

Комментарий Дмитрия Чудинова, замгендиректора Почты России:
«Наша цель — сделать процесс получения посылок максимально комфортным. Новая электронная подпись избавляет клиентов от необходимости показывать документы и повышает доверие к сервису».

 

Подробности

Доставка посылок на дом стала быстрее и проще

Почта России сделала ещё удобнее доставку посылок и писем на дом. Благодаря внедрению системы маршрутизации курьеров и разработке собственной курьерской платформы клиенты компании могут получать отправления упрощённо, без паспорта, подключив простую электронную подпись.

Для быстрой доставки Почта России запустила специальную программу маршрутизации для курьеров. Она помогает правильно планировать маршруты, учитывая адреса клиентов, сроки доставки и пробки на дорогах. Также в этом году Почта разработала и внедрила мобильное приложение для курьеров. Оно простое в использовании, быстро работает и помогает сотрудникам лучше ориентироваться в процессе доставки.

При получении посылки курьером больше не понадобится показывать паспорт, так как вся необходимая информация автоматически передаётся через систему подтверждения личности. Процедура подключения услуги стала намного проще и быстрее. Достаточно скачать приложение, пройти регистрацию и, следуя инструкциям, активировать получение отправлений по специальному коду. Ранее клиенты могли воспользоваться аналогичной услугой только в почтовых отделениях.

«Наша главная цель — сделать процесс получения посылок и писем максимально комфортным и удобным для наших клиентов, именно поэтому мы внедряем новые технологии и решения. Система маршрутизации курьеров позволяет нам оптимизировать пути доставки, учитывать дорожную ситуацию и обеспечивать своевременность отправки. А новая электронная подпись значительно упрощает процедуру получения отправлений прямо дома, избавляя клиентов компании от необходимости предъявлять документы. Это решение повышает уровень доверия и комфорта для всех пользователей», — отметил заместитель генерального директора Почты России Дмитрий Чудинов.

Напомним, что простую электронную подпись можно легко оформить дистанционно, подав онлайн-заявку на сайте Почты России или посетив любое удобное почтовое отделение. Также подключить опцию можно через портал Госуслуг.