Пропажа характеристик из карточек товаров на Ozon вызывает беспокойство среди продавцов
Проблема, с которой сталкиваются многие продавцы на платформе Ozon, порождает тревогу в их рядах. В одном из Телеграм-каналов, ориентированном на селлеров российских маркетплейсов, подняли вопрос о таинственном исчезновении характеристик товаров из карточек на следующий день после их заполнения. Эта проблема, кажется, не является единичным случаем, а касается множества продавцов на платформе.
Администратор канала “Бурлак на маркетплейсах” поделился своими наблюдениями о том, что даже тщательно заполненные карточки товаров теряют свои характеристики, оставляя соответствующие поля пустыми. Это становится большой неожиданностью, учитывая, что заполнение этих полей обычно является приоритетом при создании карточки.
В одном из случаев, рассмотренных администратором канала, проект из 8 карточек товаров, который был максимально оптимизирован согласно рекомендациям Ozon, неожиданно потерял часть своих характеристик, что привело к снижению контент-рейтинга с 100 до 70. Это указывает на то, что проблема не связана с ошибками контент-менеджеров, заполняющих карточки.
Предполагается, что исчезновение характеристик может быть связано с техническими сбоями на платформе. Автор поста вспоминает времена, когда подобные “откаты” характеристик уже случались на Ozon в 2021 году, предполагая ностальгию со стороны платформы.
Однако, комментаторы предлагают другое объяснение, указывая на возможные обновления категорий товаров и внедрение новых подкатегорий и полей в карточках товаров, проводимые разработчиками и модераторами Ozon. Эти обновления, по их мнению, могут приводить к “слетанию” характеристик при редактировании категорий.
Обсуждение этой проблемы на платформе Oborot.ru дополнительно подчеркивает серьёзность ситуации и вызывает вопросы о качестве управления контентом на Ozon. Изменения в системе управления карточками товаров требуют от продавцов повышенного внимания к деталям своих продуктов и постоянного мониторинга изменений на платформе, чтобы обеспечить корректное отображение информации о товарах.
Источник: Oborot.ru
Автор публикации
